Funzionalità Dexatel
Tipo di autenticazione (8)
Basato su SMS
Invia un codice di accesso monouso (OTP) tramite SMS.
Telefonia basata su voce
Fornisce un codice di accesso monouso (OTP) tramite chiamata vocale.
Basato su email
Invia un codice di accesso monouso (OTP) via email.
Basato su Token Hardware
Supporta i token hardware, che sono spesso dispositivi delle dimensioni di una chiavetta USB, simili a portachiavi, che memorizzano codici.
Token Software
Offre token software, che sono applicazioni installate su un telefono cellulare, dispositivi indossabili o desktop e generano codici temporanei monouso (TOTP) che un utente può facilmente copiare. I token software funzionano sia online che offline.
Fattore Biometrico
Consente l'uso di fattori biometrici come impronte digitali, impronte facciali, impronte vocali o altre informazioni biometriche come fattore di autenticazione.
Notifica push mobile
Offre l'autenticazione push mobile, che è un metodo user-friendly che non richiede all'utente di copiare un codice, ma piuttosto di accettare o rifiutare un'autenticazione utilizzando un'applicazione mobile. L'autenticazione push mobile funziona solo quando un utente è connesso a Internet.
Autenticazione basata sul rischio
Analizza gli indirizzi IP degli utenti, i dispositivi, i comportamenti e le identità per autenticare un utente.
Funzionalità (5)
Sincronizzazione Multi-Dispositivo
Consente l'uso di token su più dispositivi. Questa funzione può anche essere disattivata se l'utente non lo desidera.
Backup
Offre il recupero del backup crittografato memorizzato dal fornitore.
-
Facilità di integrazione
Consente agli sviluppatori di integrare in modo intuitivo la funzionalità di comunicazione cloud per le loro applicazioni.
-
Velocità di chiamata API
Concede chiamate API ad alta velocità per comunicazioni rapide.
-
Varietà di Comunicazione
Abilita una vasta gamma di tipi di comunicazione come SMS, voce, video, ecc.
Rilevamento (4)
Verifica del Pagamento
Richiede la verifica della carta di credito, della carta di debito e dei trasferimenti di denaro prima di accettare i pagamenti
Mitigazione dei bot
Monitora e libera i sistemi dai bot sospettati di commettere frodi.
Monitoraggio in tempo reale
Monitora costantemente il sistema per rilevare anomalie in tempo reale.
Avvisi
Avvisa gli amministratori quando si sospetta una frode o le transazioni sono state rifiutate.
Analisi (3)
Analisi ID
Archivia dati da fonti esterne o interne relativi a account falsi, valutando gli utenti per il rischio.
Rapporti di intelligence
Raccoglie attivamente dati su fonti di acquisto sospette e caratteristiche dei comuni autori di frodi.
Rapporti di Incidente
Produce rapporti che dettagliano le tendenze e le vulnerabilità relative ai pagamenti e alle frodi.
Amministrazione (7)
Indicatori di frode
Tagga gli utenti sospettati di frode e li identifica al loro ritorno.
Valutazione delle transazioni
Valuta il rischio di ciascuna transazione in base a fattori specifici e ai loro punteggi di riferimento.
Inserimento nella lista nera
Impedisce ai precedenti autori di frodi di effettuare transazioni future.
Pianificazione
Capacità di programmare le notifiche push a una data e ora specifiche, o impostare una scadenza per i messaggi a tempo determinato
Notifiche Attivate
Fornisce la possibilità di automatizzare le notifiche in base al comportamento dell'utente
Segmentazione
Capacità di segmentare il pubblico in base al tipo di dispositivo, alla posizione, ai dati demografici, al comportamento dei clienti, ecc.
Integrazioni
Capacità di integrarsi con altri software che memorizzano dati dei clienti per generare promemoria (ad esempio software CRM)
Messaggistica di testo (7)
SMS di massa
Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa
Messaggistica bidirezionale
Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Pianificatore di Testo
Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche
Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Accorciamento automatico degli URL
Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
SMS transazionale
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali
Canali (3)
Copertura Multicanale
Il software incorpora più canali di comunicazione digitale.
Apri l'ascolto
Consente l'incorporazione di contatti in entrata da canali non di marketing.
Media fisici
Includi i media fisici (posta, volantini, cartelloni pubblicitari, ecc.) nel mix dei canali.
Designa (5)
Sviluppo della strategia di comunicazione
Consente la pianificazione e l'implementazione di una strategia di comunicazione complessiva.
Crea Contenuto
Include o integra con app di creazione di contenuti.
Personalizzazione
Le comunicazioni in uscita sono segmentate e personalizzate.
Identificazione in entrata
I contatti in entrata sono identificati e gestiti in base alla cronologia.
Conformità normativa
Il software verifica la conformità al GDPR, CAN-SPAM e ad altri requisiti legali.
Implementazione (3)
Installazione Facile
Offre un'interfaccia utente facile da capire per rendere l'installazione fluida.
SDK mobile
Offre un kit di sviluppo software (SDK) per dispositivi mobili per iOS, Blackberry e Android.
SDK Web
Offre un kit di sviluppo software (SDK) per applicazioni basate sul web.
Supporto (3)
-
Documentazione
Fornisci documentazione chiara ed efficace per le integrazioni API.
Supporto della comunità
Fornisce forum pubblici per utenti per domande di supporto e aiuto.
Supporto Professionale
Collega gli utenti con team di supporto professionale per risolvere i problemi e perfezionare le integrazioni.
Piattaforma SMS (5)
Segnalazione
Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Automazione
Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Testo-a-Linea Fissa
Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.
Codici Brevi
Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS
Canali di messaggistica (4)
Messaggistica SMS
Capacità di inviare promemoria tramite messaggi SMS a un dispositivo mobile
Email
Capacità di inviare notifiche proattive via email
Messaggistica vocale
Capacità di inviare promemoria tramite messaggi vocali
Messaggistica bidirezionale
Capacità di supportare una messaggistica/conversazione bidirezionale tra cliente e agente di supporto clienti
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riepilogo del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Nozioni di base sulla piattaforma - Verifica del telefono (6)
Precisione
Convalida accuratamente i numeri di telefono, inclusi i formati, i prefissi internazionali e i prefissi locali.
Schermata delle chiamate
Controlla i numeri di telefono rispetto alle liste nere e ai blocchi per prevenire tentativi di verifica da parte di persone fraudolente conosciute.
Scalabilità
Scala per gestire le richieste di verifica per accogliere la crescita e i picchi di chiamate senza influire sulle prestazioni.
Misure di Sicurezza
Proteggi i dati degli utenti durante il processo di verifica utilizzando la crittografia e protocolli di trasmissione sicuri.
Consegna Affidabile
Consegnare codici di verifica o messaggi tramite SMS o chiamate vocali agli utenti per garantire una verifica coerente.
Flussi di lavoro personalizzabili
Offri opzioni personalizzabili per i flussi di lavoro di verifica per adattarli alle esigenze e preferenze specifiche dell'azienda.
Funzionalità aggiuntive - Verifica del telefono (3)
Abilità di Integrazione
Integra con i sistemi esistenti e altre applicazioni di verifica tramite API o SDK per flussi di lavoro fluidi.
Conformità alle Normative
Conformati alle normative pertinenti sulla protezione dei dati come il GDPR o l'HIPAA.
Reportistica e Analisi
Condividi strumenti di reporting e analisi per monitorare le prestazioni di verifica, controllare l'utilizzo degli strumenti e identificare aree di miglioramento.
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp (6)
Messaggi Transazionali
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi e notifiche transazionali su WhatsApp.
Messaggistica di massa su WhatsApp
Consente agli utenti di inviare campagne di marketing di massa su WhatsApp
Messaggistica Conversazionale
Facilita la messaggistica bidirezionale su WhatsApp per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà degli abbonati
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di WhatsApp in base alle informazioni del cliente o al comportamento passato
Messaggi promozionali
Consenti agli utenti di condividere promozioni con gli iscritti tramite WhatsApp
Risposte Automatiche
Fornisce risposte automatiche ai messaggi di WhatsApp ai destinatari
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp (4)
Segmentazione
Consegna promozioni su misura a segmenti di pubblico specifici
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di WhatsApp nelle applicazioni aziendali esistenti tramite l'API di WhatsApp Business
Commercio su WhatsApp
Consenti ai clienti di sfogliare, scoprire, ricercare, acquistare e completare il pagamento in tempo reale
Analitica
Fornisce analisi su opt-in, tassi di apertura e consegna, e click-through
AI agentico - Marketing via SMS (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Rilevamento delle frodi (3)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Verifica telefonica - AI agentico (1)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS (8)
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato.
Media Ricchi
Fornisci contenuti multimediali ricchi come video, immagini, caroselli, schede, modelli di marca, ecc.
Messaggi Interattivi
Offri testo interattivo, pulsanti o risposte suggerite per coinvolgere i clienti.
Modelli di marca
Fornisci modelli personalizzabili e riutilizzabili per garantire un branding coerente in tutte le campagne.
Automazione
Abilita la messaggistica RCS automatizzata basata su trigger, flussi di lavoro o pianificazione.
RCS conversazionale
Fornisci messaggistica bidirezionale, consentendo ai clienti di rispondere e partecipare a conversazioni in tempo reale.
RCS transazionale
Supporta avvisi transazionali come promemoria, conferme o notifiche.
Promozionale RCS
Fornisci campagne promozionali con azioni dirette su siti web o app incorporate nei messaggi.
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS (3)
Mittente verificato
Fornisci un profilo del mittente verificato e con marchio.
Crittografia
Fornisci crittografia per proteggere il contenuto del messaggio, garantendo una comunicazione sicura e conforme.
Autenticazione
Fornisci meccanismi di autenticazione come password monouso (OTP) o verifica a due fattori per autenticare gli utenti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS (3)
Conferme di lettura
Fornisci ricevute di lettura e indicatori di stato di consegna affinché le aziende possano confermare quando i messaggi sono consegnati e aperti.
Analitica
Offri analisi sulla consegna dei messaggi, sui tassi di apertura o sulle prestazioni delle campagne.
Fallback SMS
Fornisci la possibilità di inviare automaticamente messaggi tramite SMS o MMS quando RCS non è supportato, garantendo una consegna affidabile su tutti i dispositivi e operatori.
AI - Messaggistica Aziendale RCS (1)
IA
Fornisci funzionalità AI come chatbot, risposte intelligenti o analisi del sentiment per migliorare l'RCS conversazionale.


