Funzionalità Dexatel

Invia un codice di accesso monouso (OTP) tramite SMS.

Fornisce un codice di accesso monouso (OTP) tramite chiamata vocale.

Invia un codice di accesso monouso (OTP) via email.

Supporta i token hardware, che sono spesso dispositivi delle dimensioni di una chiavetta USB, simili a portachiavi, che memorizzano codici.

Offre token software, che sono applicazioni installate su un telefono cellulare, dispositivi indossabili o desktop e generano codici temporanei monouso (TOTP) che un utente può facilmente copiare. I token software funzionano sia online che offline.

Consente l'uso di fattori biometrici come impronte digitali, impronte facciali, impronte vocali o altre informazioni biometriche come fattore di autenticazione.

Offre l'autenticazione push mobile, che è un metodo user-friendly che non richiede all'utente di copiare un codice, ma piuttosto di accettare o rifiutare un'autenticazione utilizzando un'applicazione mobile. L'autenticazione push mobile funziona solo quando un utente è connesso a Internet.

Analizza gli indirizzi IP degli utenti, i dispositivi, i comportamenti e le identità per autenticare un utente.

Consente l'uso di token su più dispositivi. Questa funzione può anche essere disattivata se l'utente non lo desidera.

Offre il recupero del backup crittografato memorizzato dal fornitore.

Consente agli sviluppatori di integrare in modo intuitivo la funzionalità di comunicazione cloud per le loro applicazioni.

Concede chiamate API ad alta velocità per comunicazioni rapide.

Abilita una vasta gamma di tipi di comunicazione come SMS, voce, video, ecc.

Richiede la verifica della carta di credito, della carta di debito e dei trasferimenti di denaro prima di accettare i pagamenti

Monitora e libera i sistemi dai bot sospettati di commettere frodi.

Monitora costantemente il sistema per rilevare anomalie in tempo reale.

Avvisa gli amministratori quando si sospetta una frode o le transazioni sono state rifiutate.

Archivia dati da fonti esterne o interne relativi a account falsi, valutando gli utenti per il rischio.

Raccoglie attivamente dati su fonti di acquisto sospette e caratteristiche dei comuni autori di frodi.

Produce rapporti che dettagliano le tendenze e le vulnerabilità relative ai pagamenti e alle frodi.

Tagga gli utenti sospettati di frode e li identifica al loro ritorno.

Valuta il rischio di ciascuna transazione in base a fattori specifici e ai loro punteggi di riferimento.

Impedisce ai precedenti autori di frodi di effettuare transazioni future.

Capacità di programmare le notifiche push a una data e ora specifiche, o impostare una scadenza per i messaggi a tempo determinato

Fornisce la possibilità di automatizzare le notifiche in base al comportamento dell'utente

Capacità di segmentare il pubblico in base al tipo di dispositivo, alla posizione, ai dati demografici, al comportamento dei clienti, ecc.

Capacità di integrarsi con altri software che memorizzano dati dei clienti per generare promemoria (ad esempio software CRM)

Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa

Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori

Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.

Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari

Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato

Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali

Il software incorpora più canali di comunicazione digitale.

Consente l'incorporazione di contatti in entrata da canali non di marketing.

Includi i media fisici (posta, volantini, cartelloni pubblicitari, ecc.) nel mix dei canali.

Consente la pianificazione e l'implementazione di una strategia di comunicazione complessiva.

Include o integra con app di creazione di contenuti.

Le comunicazioni in uscita sono segmentate e personalizzate.

I contatti in entrata sono identificati e gestiti in base alla cronologia.

Il software verifica la conformità al GDPR, CAN-SPAM e ad altri requisiti legali.

Offre un'interfaccia utente facile da capire per rendere l'installazione fluida.

Offre un kit di sviluppo software (SDK) per dispositivi mobili per iOS, Blackberry e Android.

Offre un kit di sviluppo software (SDK) per applicazioni basate sul web.

Fornisci documentazione chiara ed efficace per le integrazioni API.

Fornisce forum pubblici per utenti per domande di supporto e aiuto.

Collega gli utenti con team di supporto professionale per risolvere i problemi e perfezionare le integrazioni.

Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili

Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità

Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.

Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo

Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS

Capacità di inviare promemoria tramite messaggi SMS a un dispositivo mobile

Capacità di inviare notifiche proattive via email

Capacità di inviare promemoria tramite messaggi vocali

Capacità di supportare una messaggistica/conversazione bidirezionale tra cliente e agente di supporto clienti

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Convalida accuratamente i numeri di telefono, inclusi i formati, i prefissi internazionali e i prefissi locali.

Controlla i numeri di telefono rispetto alle liste nere e ai blocchi per prevenire tentativi di verifica da parte di persone fraudolente conosciute.

Scala per gestire le richieste di verifica per accogliere la crescita e i picchi di chiamate senza influire sulle prestazioni.

Proteggi i dati degli utenti durante il processo di verifica utilizzando la crittografia e protocolli di trasmissione sicuri.

Consegnare codici di verifica o messaggi tramite SMS o chiamate vocali agli utenti per garantire una verifica coerente.

Offri opzioni personalizzabili per i flussi di lavoro di verifica per adattarli alle esigenze e preferenze specifiche dell'azienda.

Integra con i sistemi esistenti e altre applicazioni di verifica tramite API o SDK per flussi di lavoro fluidi.

Conformati alle normative pertinenti sulla protezione dei dati come il GDPR o l'HIPAA.

Condividi strumenti di reporting e analisi per monitorare le prestazioni di verifica, controllare l'utilizzo degli strumenti e identificare aree di miglioramento.

Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi e notifiche transazionali su WhatsApp.

Consente agli utenti di inviare campagne di marketing di massa su WhatsApp

Facilita la messaggistica bidirezionale su WhatsApp per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà degli abbonati

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di WhatsApp in base alle informazioni del cliente o al comportamento passato

Consenti agli utenti di condividere promozioni con gli iscritti tramite WhatsApp

Fornisce risposte automatiche ai messaggi di WhatsApp ai destinatari

Consegna promozioni su misura a segmenti di pubblico specifici

Facilita l'integrazione della messaggistica di WhatsApp nelle applicazioni aziendali esistenti tramite l'API di WhatsApp Business

Consenti ai clienti di sfogliare, scoprire, ricercare, acquistare e completare il pagamento in tempo reale

Fornisce analisi su opt-in, tassi di apertura e consegna, e click-through

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato.

Fornisci contenuti multimediali ricchi come video, immagini, caroselli, schede, modelli di marca, ecc.

Offri testo interattivo, pulsanti o risposte suggerite per coinvolgere i clienti.

Fornisci modelli personalizzabili e riutilizzabili per garantire un branding coerente in tutte le campagne.

Abilita la messaggistica RCS automatizzata basata su trigger, flussi di lavoro o pianificazione.

Fornisci messaggistica bidirezionale, consentendo ai clienti di rispondere e partecipare a conversazioni in tempo reale.

Supporta avvisi transazionali come promemoria, conferme o notifiche.

Fornisci campagne promozionali con azioni dirette su siti web o app incorporate nei messaggi.

Fornisci un profilo del mittente verificato e con marchio.

Fornisci crittografia per proteggere il contenuto del messaggio, garantendo una comunicazione sicura e conforme.

Fornisci meccanismi di autenticazione come password monouso (OTP) o verifica a due fattori per autenticare gli utenti

Fornisci ricevute di lettura e indicatori di stato di consegna affinché le aziende possano confermare quando i messaggi sono consegnati e aperti.

Offri analisi sulla consegna dei messaggi, sui tassi di apertura o sulle prestazioni delle campagne.

Fornisci la possibilità di inviare automaticamente messaggi tramite SMS o MMS quando RCS non è supportato, garantendo una consegna affidabile su tutti i dispositivi e operatori.

Fornisci funzionalità AI come chatbot, risposte intelligenti o analisi del sentiment per migliorare l'RCS conversazionale.