Recensioni e Dettagli del Prodotto Collect.chat

A questo punto assolutamente nulla - l'intero scopo dello strumento è generare contatti e hanno attivamente nascosto i nostri contatti e non ce ne hanno informato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo stati con loro per oltre 7 anni, hanno raddoppiato la fatturazione e aggiunto praticamente nessuna nuova funzionalità da quando ci siamo iscritti.

Hanno però introdotto limiti e impostato i loro limiti di risposta per includere risposte incomplete.

Chiunque sia esperto in generazione di lead tramite chatbot, sa che uno dei modi più efficaci per incitare una chat è avere un pulsante di domanda iniziale sì/no da cliccare come primo pop-up iniziale. Bene, indovina un po', un gran numero di utenti cliccherà su Sì/No per cercare di chiudere la finestra e ti verrà addebitato per quello.

Per di più, oggi abbiamo scoperto che non abbiamo ricevuto un enorme volume di lead di alto valore perché Collect.Chat li ha bloccati. Hanno inviato un'email all'email di fatturazione principale per avvisare che vengono soppressi? NO. Hanno rilasciato le email quando il prossimo periodo di fatturazione si rinnova, NO.

Ci sono molte altre opzioni là fuori e questo ci è costato migliaia in affari persi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I modelli sono semplicemente unici, ed è molto facile da configurare e molto potente da usare. I servizi sono eccellenti e hanno supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che è semplicemente incredibile.

Dopo aver utilizzato Collect.chat, il mio business è aumentato del 40% nell'abbonamento mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto riguarda la parte dei prezzi, penso che per utilizzare la versione completa, dobbiamo pagare l'importo di $24, $49, $99 per gli abbonamenti Lite, Standard e Plus, che è un po' alto rispetto ad altri concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Collect.chat è facile e semplice da usare. Nessun problema per farlo funzionare su quasi qualsiasi sito web. È molto facile iniziare e implementare processi semplici basati su regole per la generazione di lead in entrata. Il prezzo è buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con l'abbonamento base, non c'è molto margine per modificare il design o il branding del widget - ma credo che sia giusto. Inoltre, sarebbe fantastico se il bot fosse un po' più intelligente a volte e potesse fare più che seguire sistemi basati su regole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nuovo modo di rispondere alle domande in cui devi giocare con il tuo mouse per dare la risposta alla domanda sotto forma di sì e no, o qualsiasi altra opzione consentita dal sito web, offre un modo facile e interattivo di chattare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che ci dovrebbe essere anche un'opzione di chat dal vivo. Se qualcuno vuole usarla. Molti siti pensano al supporto dal vivo, quindi con il supporto dal vivo e le funzionalità predefinite di Collect Chat si può dare un vantaggio al cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CollectChat è un piacere da usare e non c'è quasi nessuna curva di apprendimento.

Impostare dozzine di chatbot, copiare/riutilizzare campagne passate, personalizzare l'aspetto e il comportamento di un bot e - cosa più importante - inviare i dati raccolti dal bot ad app di terze parti tramite Zapier è molto intuitivo.

Il supporto clienti è incredibile. Le domande ricevono risposta prontamente e le richieste di funzionalità vengono prese sul serio. Affidabilità e reattività sono gli aspetti più importanti quando si sceglie un fornitore di software e Collect Chat brilla davvero in questo senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che manca è la capacità di catturare gradualmente le informazioni. Al momento, possiamo solo inviare le informazioni catturate a un webhook dopo che ogni singola domanda in un flusso di conversazione è stata risolta da un utente. Sarebbe utile per casi d'uso più complessi o conversazioni più lunghe poter inviare dati a un webhook più volte all'interno di una singola conversazione per non perdere potenziali clienti che potrebbero essere interessati ma che potrebbero (in)volontariamente non aver cliccato sull'ultimo pulsante in una conversazione con un bot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione di collect.chat nei siti web è il più semplice possibile. L'installazione è stata semplice e veloce e ciò che ci è piaciuto di più è stata l'esperienza di chat moderna e coinvolgente che molti clienti hanno amato, non è troppo brusca ed è un modo piacevole di interagire. Ha sicuramente aumentato le nostre vendite interagendo con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro strategia di prezzo è un po' debole, mentre ci è piaciuto che sia gratuito e comprensibile, ma solo uno dei loro livelli più alti ci consente di rimuovere il marchio e ha aggiunto un bel po' dopo averlo su molti siti web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costruttore visivo drag and drop per creare la logica del chatbot. Molto facile da usare e con molta potenza grazie alle integrazioni con Zapier e a tutti i tipi di messaggi di raccolta/chat. Hanno anche molti modelli pre-costruiti, quindi non devi partire da zero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è un'opzione di chat dal vivo, quindi non puoi avere un'opzione per coinvolgere un umano e convertire in una conversazione dal vivo se la persona lo desidera. Questa sarebbe l'unica cosa da non apprezzare di Collect.chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che puoi creare un bot con le informazioni fornite all'interno della chat che è specifico per le esigenze dei clienti e quindi generare lead più mirati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che non c'è molto da non apprezzare riguardo a questa applicazione/sito web, poiché sono al top del gioco al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho cercato una soluzione semplice e veloce per un Chatbot e l'ho trovata in collect.chat. Il prezzo è accettabile e le possibilità sono infinite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace tutto. Preferirei poter integrare il mio CRM direttamente e non tramite, ad esempio, Leadsbridge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia stato semplice configurare e installare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il marchio "Non usi ancora Collect.chat?" dovrebbe essere in cima alla finestra della chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.