A questo punto assolutamente nulla - l'intero scopo dello strumento è generare contatti e hanno attivamente nascosto i nostri contatti e non ce ne hanno informato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Essendo stati con loro per oltre 7 anni, hanno raddoppiato la fatturazione e aggiunto praticamente nessuna nuova funzionalità da quando ci siamo iscritti.
Hanno però introdotto limiti e impostato i loro limiti di risposta per includere risposte incomplete.
Chiunque sia esperto in generazione di lead tramite chatbot, sa che uno dei modi più efficaci per incitare una chat è avere un pulsante di domanda iniziale sì/no da cliccare come primo pop-up iniziale. Bene, indovina un po', un gran numero di utenti cliccherà su Sì/No per cercare di chiudere la finestra e ti verrà addebitato per quello.
Per di più, oggi abbiamo scoperto che non abbiamo ricevuto un enorme volume di lead di alto valore perché Collect.Chat li ha bloccati. Hanno inviato un'email all'email di fatturazione principale per avvisare che vengono soppressi? NO. Hanno rilasciato le email quando il prossimo periodo di fatturazione si rinnova, NO.
Ci sono molte altre opzioni là fuori e questo ci è costato migliaia in affari persi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
