Recensioni e Dettagli del Prodotto Centercode

Mi piace che sia intuitivo scorrere tra i commenti e i feedback. Mi piace che mi abbia dato un'idea che non mi aspettavo completamente, permettendomi di migliorare alcuni degli elementi di design per i quali non ero del tutto preparato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse più facile da navigare. A volte era difficile ritrovare ciò di cui avevo bisogno in termini di informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Flessibilità nella configurazione

- Capacità di inviare notifiche personalizzate

- Capacità di raccogliere feedback, nuovamente personalizzati dal team

- Eccellente reportistica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avrei preferito vedere un rapporto degli utenti che non hanno accettato gli inviti o che hanno rinunciato al programma Beta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Centercode è un ottimo prodotto ricco di funzionalità, tra cui:

- Gestione delle versioni BETA, inclusi allegati e tracciamento dei download

- Moduli di feedback con campi personalizzabili

- Opzioni di comunicazione con modelli di email

- Segregazione degli utenti (tester) tramite gruppi ("Team")

- Opzioni di esportazione dei dati, inclusi report ed email ("Destinazioni Esterne")

- Configurazione del sito con branding personalizzato ("Temi Visivi")

- Un team di supporto clienti di prima classe, eccezionale e incredibile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è estremamente minore, ma il supporto clienti è tipicamente disponibile solo durante l'orario lavorativo della costa occidentale degli Stati Uniti (GMT-7). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo sia l'accesso al web che le riunioni settimanali di revisione del feedback dei tester Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto di cui lamentarsi. Forse la distribuzione del prodotto potrebbe essere più snella e autosufficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere un unico luogo per inviare tester interni ed esterni è l'aspetto più prezioso di Centercode. Lo abbiamo utilizzato per personalizzare i programmi di test e raggruppare gli individui per mirare meglio agli utenti/tester specifici. Questo strumento, che sostituisce email e fogli di calcolo personalizzati, fornisce un solido registro di feedback, bug e suggerimenti su cui i team possono agire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle sfumature specifiche hanno richiesto un po' di tempo per imparare a usarle correttamente, specialmente per quanto riguarda la configurazione degli utenti all'interno di un programma di test. Anche l'esportazione dei dati non è efficiente come preferirei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è facile da capire e l'azienda è molto reattiva se sorgono domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco ancora ad essere aggiunto a un progetto nel software, ma potrebbe essere perché nessuno ha contattato Centercode. Non ne sono sicuro, ma so che c'è un problema in corso che mi riguarda personalmente, purtroppo... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono in grado di caricare facilmente le build e fornire avvertenze agli utenti del nostro prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Generare report dallo strumento è confuso per i principianti. Non ho avuto molto tempo per imparare lo strumento ed è stato difficile configurarlo correttamente per le mie esigenze. Questo non è qualcosa che puoi distribuire e iniziare a usare in un giorno. L'app web non fornisce molta documentazione su come funzionano le cose, o almeno non era evidente per me dove dovrei andare per saperne di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dato che Centercode è un'azienda costruita sul feedback dei clienti, non sorprende che il loro team di supporto SaaS sia tra i gruppi di professionisti più reattivi e disponibili con cui ho avuto il piacere di lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene le richieste di funzionalità dei clienti siano facili da inviare, non è altrettanto semplice seguirne i progressi. Quando viene implementata una correzione o una richiesta nel portale, è allora che so per la prima volta che sono stati fatti progressi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Centercode è davvero efficace nell'aiutare il tuo team a essere efficiente perché consente a una persona di elaborare molti feedback da un ampio gruppo di clienti beta. Il meccanismo di feedback è altamente personalizzabile e aiuta davvero a raggruppare e consolidare i feedback. Il loro sistema di sondaggi è anche molto buono e include diversi livelli di sondaggi che ti aiutano a classificare e raggruppare i tuoi utenti beta. L'iscrizione e l'onboarding degli utenti sono molto semplici, il che è utile per portare gli utenti nella tua comunità beta. Infine, le opzioni di integrazione aiutano a risparmiare tempo eliminando la necessità per il tuo personale di copiare/incollare informazioni in altri sistemi per il consumo da parte di altri team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma non è automatizzata quanto vorremmo. Richiede di configurare il tuo sistema beta per seguire i metodi prescritti da Centercode per raccogliere feedback. Sebbene non ci sia nulla di sbagliato nel loro metodo e in effetti sia piuttosto buono, i problemi sorgono quando è necessario deviare dai loro metodi di gestione di una beta. Questo richiede l'estrazione manuale di informazioni, feedback e dati dei clienti per dare un senso a ciò che i clienti stanno dicendo. Sarebbe bello se questo fosse più automatizzato e se offrissero più strumenti per estrapolare informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Linee guida dettagliate e novità in ogni iterazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbastanza bene, niente che non mi piaccia finora Recensione raccolta e ospitata su G2.com.