Recensioni e Dettagli del Prodotto Centercode

È incredibilmente semplice visualizzare i risultati, e i tester trovano molto facile inviare il loro feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di onboarding è stato piuttosto confuso e ho trovato l'interfaccia utente meno che esteticamente gradevole. Inoltre, non è disponibile una modalità scura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Centercode è infinitamente configurabile - non ho mai avuto una situazione in cui non potessi ottenere ciò di cui avevo bisogno per coinvolgere la nostra base clienti per la validazione pre-rilascio, in quasi 15 anni di utilizzo quotidiano. Eccellente supporto clienti e capacità di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fino alla versione più recente, l'iniziale onboarding per i nuovi project manager poteva avere una curva di apprendimento molto ripida, ma questo è da aspettarsi per una piattaforma così capace. Tuttavia, l'ultimo rilascio Delta ha affrontato molti di questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di tutto, è il loro incredibile team di supporto. Puoi effettivamente contattarli, sono competenti e ti sbloccano rapidamente.

Altre cose chiave che mi piacciono di più di Centercode sono che migliorano sempre la piattaforma, accolgono i feedback e affrontano i problemi. Ovviamente ci si aspetterebbe che lo facciano come piattaforma di feedback, ma lo trovo comunque impressionante.

Apprezzo anche la facilità d'uso e le funzionalità di automazione che sono state aggiunte insieme ai nuovi livelli di prezzo. Rende più facile iniziare con Centercode con solo una carta di credito. Questo è così importante per le nuove startup che non possono ancora giustificare la spesa più grande per le imprese, ma hanno comunque bisogno di uno strumento per gestire la loro comunità di test. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che i livelli di prezzo abbiano ancora bisogno di un po' di aggiustamenti. Principalmente perché sono nel settore delle startup e uno strumento di gestione diventa più utile quanto più grande è il gruppo che stiamo gestendo. Quando è davvero piccolo è difficile giustificare i costi annuali aggiuntivi per alcune funzionalità chiave.

Penso che il Direttore del Coinvolgimento dei Tester sia ottimo ma potrebbe essere migliorato per quanto riguarda le email di follow-up. Possono diventare un po' eccessive. Sarebbe anche fantastico se includesse promemoria su come accedere al prodotto nel caso di test software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato un utente della piattaforma Centercode per 10 anni, prima come utente finale e poi come amministratore. Centercode rende facile creare una comunità attorno al tuo prodotto o servizio unico in base alle tue esigenze. Puoi identificare i tester che soddisfano le tue necessità in base alle caratteristiche del prodotto, alla robustezza del prodotto o a qualsiasi cosa importante per la tua organizzazione. Quando abbini questo agli strumenti di feedback, hai una piattaforma che rende il beta-testing migliore. La ciliegina sulla torta è il loro servizio personalizzato. Il loro team è lì per rispondere a qualsiasi domanda lungo il percorso e condivide un entusiasmo genuino per i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo ci sia qualcosa di specifico che non mi piace della piattaforma. È davvero ciò che ne fai. Se fai i compiti all'inizio, ti preparerai per anni di test di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato un utente di Centercode per circa 8 anni e sono rimasto impressionato dalle offerte di prodotto della piattaforma e dalla relativa facilità d'uso. La piattaforma fornisce un sistema completo di gestione del feedback e della comunità con un grado di struttura che la rende facile per i nuovi utenti, o molto personalizzabile per gli utenti esperti. Offre ottimi strumenti di collaborazione tra il tuo segmento di utenti e solide analisi e report per i resoconti dei portatori di interesse. Inoltre, i vantaggi delle loro integrazioni (Slack, Jira, ecc.) consentono ai team di essere più efficienti e di inviare dati agli strumenti interni, piuttosto che mantenere tutto all'interno di Centercode. Centercode stesso è estremamente reattivo con il supporto clienti e ha persino una chat integrata nella piattaforma per l'assistenza in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incoraggiare i tester a utilizzare la piattaforma in modo efficace richiede uno sforzo aggiuntivo che può essere mitigato internamente e, sebbene sembri ovvio se la si utilizza regolarmente, può essere intimidatorio per i tester capire come sfruttare tutto ciò che la piattaforma offre e fornire feedback nella forma che il team sta cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Centercode è eccellente nel fornire una piattaforma flessibile e scalabile per costruire e far crescere una comunità di test utenti nella tua azienda. La piattaforma crea molta efficienza per i responsabili dei test centralizzando tutti i dati in arrivo durante il periodo di test e poi organizzandoli in dashboard comprensibili e report personalizzati. Inoltre, rende relativamente facile creare processi di onboarding utente altamente automatizzati che ti permettono di ordinare e filtrare automaticamente i candidati, e azioni in batch come promozioni utente con email e chiamate API per ridurre ulteriormente la quantità di lavoro manuale necessario per avviare un utente. Prevediamo di integrare più strumenti e prodotti di test nel nostro programma in futuro, ma Centercode sarà sempre la piattaforma centrale dove costruiamo e manteniamo la comunità. Inoltre, se hai accesso al loro supporto chat, il team è incredibilmente reattivo, amichevole e disponibile. Usali e trai profitto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Centercode è ancora molto uno strumento basato sul web in un mondo sempre più mobile. Sebbene esista un'app mobile, non è ancora molto rifinita, non offre alcun branding personalizzato per il tuo sito e non è molto intuitiva per gli utenti configurarla e accedere ai loro progetti.

Ci sono anche alcuni problemi quotidiani con il carico del server che possono causare ritardi nella creazione e nell'aggiornamento dei report. Si verificano piccoli bug qua e là in tutto il sito, principalmente in luoghi visibili ai gestori dei test ma che non influenzano eccessivamente l'esperienza del tester. Penso anche che il bot di Coinvolgimento dei Test, TED, sia troppo aggressivo nell'inviare email agli utenti nei fine settimana e al di fuori dell'orario lavorativo, e questo è (al momento della stesura) ancora qualcosa che non puoi configurare o modificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Centercode da molto tempo ormai ed è un ottimo strumento per gestire i nostri programmi Alpha/Beta. È praticamente un negozio unico, possiamo creare sondaggi, invitare nuovi potenziali clienti e interagire con i membri di lunga data esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non proprio nulla, stiamo cercando di passare ai nuovi forum di Feedback e mi piacerebbe vedere alcuni miglioramenti nell'editing WISYWIG, al momento manca di ciò che ci aspetteremmo. Ma non è un dispiacere, è una richiesta di funzionalità per il prossimo futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. La piattaforma soddisfa le nostre esigenze come fornitore di software per l'adozione precoce, il feedback e il miglioramento continuo.

2. Il team di Centercode è stato un partner straordinario, ascoltando le nostre esigenze e migliorando la loro piattaforma.

3. Possiamo utilizzare la piattaforma per impegni di tutte le dimensioni, sia per lavori di concetto iniziale che per grandi prove beta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. L'aggiunta di nuovi clienti deve essere quasi istantanea e senza attriti. Nella mia esperienza, non è sempre così.

2. Lo stile dell'interfaccia utente ha ricevuto un aggiornamento ben accolto di recente. Accoglierei con favore un'ulteriore attenzione su questo, con l'obiettivo di non far esitare i nuovi clienti a unirsi ai nostri programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Centercode mi offre un punto unico per gestire correttamente un intero programma beta. La nostra comunità conta oltre 30.000 membri e tutto questo è facilmente gestibile con Centercode. Ha praticamente tutte le funzionalità di cui ho bisogno: sondaggi, strumenti di feedback, reportistica, capacità email, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio che mi viene in mente è che può volerci un po' di tempo per imparare a usarlo correttamente. Detto ciò, hanno recentemente introdotto una funzione che esegue praticamente i tuoi progetti beta per te, il che ha ridotto la barriera all'ingresso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto di Centercode fornisce un supporto costante e positivo. Se non so perché qualcosa non funziona, sono a solo una chat di distanza per immergersi e assistermi con il mio problema. Si assicurano anche di insegnarmi perché ho incontrato il problema in modo che io possa crescere come utente della piattaforma. Hanno anche ottime risorse per imparare a utilizzare gli strumenti a tua disposizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni design di piattaforme per i nostri casi d'uso specifici hanno richiesto un'organizzazione creativa dei progetti. Gestiamo le nostre versioni beta come una "beta continua" in cui gli utenti vengono aggiunti dinamicamente invece che tutti dalla data di lancio iniziale della "beta". Centercode è più orientato verso sprint di test (o "Fasi") mirati a una data di lancio specifica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.