Funzionalità CallMiner Eureka

Basato su 63 recensioni CallMiner Eureka e verificato dal team R&D di G2. Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione

Basato su 57 recensioni CallMiner Eureka e verificato dal team R&D di G2. Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Basato su 67 recensioni CallMiner Eureka e verificato dal team R&D di G2. Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Basato su 49 recensioni CallMiner Eureka e verificato dal team R&D di G2. Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Basato su 60 recensioni CallMiner Eureka e verificato dal team R&D di G2. Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita

Basato su 67 recensioni CallMiner Eureka e verificato dal team R&D di G2. Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo

Basato su 57 recensioni CallMiner Eureka e verificato dal team R&D di G2. Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate

Fornisce strumenti per valutare le interazioni con i clienti 92 recensori di CallMiner Eureka hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 85 recensioni CallMiner Eureka. Offre funzionalità per mantenere una valutazione equa e coerente

Genera rapporti di qualità e prestazioni Questa funzionalità è stata menzionata in 93 recensioni CallMiner Eureka.

Strumenti per fornire feedback personalizzati e sessioni di coaching Questa funzionalità è stata menzionata in 92 recensioni CallMiner Eureka.

Fornisce un cruscotto centralizzato per gli agenti per visualizzare i loro punteggi e feedback 93 recensori di CallMiner Eureka hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Strumenti per educare e formare agenti 87 recensori di CallMiner Eureka hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si integra con altri software di assistenza clienti o CRM 74 recensori di CallMiner Eureka hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 91 recensioni CallMiner Eureka. Aiuta a garantire la privacy dei clienti e la protezione dei dati

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 19 recensori di CallMiner Eureka hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 31 recensioni CallMiner Eureka. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni CallMiner Eureka.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 36 recensori di CallMiner Eureka hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi