Panoramica dei prezzi di CallFinder

CallFinder Acuity

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CallFinder Acuity is our full-solutions suite and includes automated scorecards and Managed Client Services. With CallFinder Acuity, you get everything that comes with CallFinder View, plus automated scorecards. Your entire team will have access to in-depth evaluations of every agent, and every agent team, providing 100% visibility into your customer interactions. Use CallFinder’s automated scorecards to assess agent knowledge gaps, uncover performance trends, and identify agents who perform well, and which agents need more coaching.

CallFinder View

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Our clients report a 30% increase in revenue simply by using CallFinder View’s suite of AI-fueled interaction analytics to uncover agent knowledge gaps. Searchable call transcriptions and our user-friendly dashboard with sentiment analysis and silence and overtalk insights provide everything you need to coach and retrain your agents to deliver a better customer experience.

Da CallFinder, comprendiamo che ogni team e situazione è unica, ed è per questo che offriamo piani tariffari flessibili che possono essere adattati man mano che la tua azienda cresce e le tue esigenze di QA evolvono.

Siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione perfetta che si adatta alle tue esigenze specifiche e al tuo budget. Visita semplicemente la pagina dei prezzi sul nostro sito web e segui 3 semplici passaggi per fornire alcuni dettagli su di te, e noi ci occuperemo del resto.

CallFinder ha 2 edizioni di prezzo. Guarda le diverse edizioni di prezzo qui sotto e scopri quale edizione e caratteristiche soddisfano il tuo budget e le tue esigenze.

Le informazioni sui prezzi per CallFinder sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di CallFinder devono essere condotte con il venditore.

Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il October 09, 2024

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

13 mesi

Alternative con il punteggio più alto

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Recensioni sui prezzi di CallFinder

(1)

Utente verificato in Telecomunicazioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/9/2024

"Squadra straordinaria e fantastica con cui lavorare"

5/5

Cosa ti piace di più di CallFinder?

CF è stata una fonte incredibile di valore nella nostra performance. Riusciamo a completare solo un paio di valutazioni di qualità dal vivo per agente al mese, quindi avere i dati di tutte le loro chiamate è già un cambiamento radicale. Ma oltre a ciò, la capacità di personalizzare, riorganizzare e richiedere ciò di cui abbiamo bisogno e il team di CF si attiva immediatamente ed esegue tutto in modo impeccabile. Ci aiutano a trovare strategie e modi di porre domande per raggiungere il nostro obiettivo finale. Un team straordinario con cui lavorare e uno strumento incredibile da avere nel nostro kit di strumenti per la performance. Inoltre, la capacità di sincronizzarsi con Power BI e i report automatizzati è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CallFinder?

Le esportazioni di rapporti in PDF sono impegnative. Sono stati fatti aggiornamenti e ora alcuni sono disponibili in CSV - ma se potessimo avere un formato più "esportabile" e essere in grado di manipolare i dati e confrontarli più facilmente con le nostre altre metriche, sarebbe un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Watson di CallFinder

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Grazie mille per la recensione positiva e il feedback. Abbiamo fatto diversi aggiornamenti di recente, quindi assicurati di controllare la tua casella di posta per la nostra newsletter. Puoi sempre contattare il tuo analista CallFinder per richieste. Trasmetteremo sicuramente i tuoi commenti al team, e grazie ancora per il tuo supporto!