Panoramica dei prezzi di Base

Abbiamo visto un vero progresso nei nostri sforzi di advocacy dei clienti da quando abbiamo iniziato a utilizzare BASE.

Una delle cose che apprezzo di più è l'integrazione con Oracle—è qualcosa che altri fornitori non potevano offrire, e ha fatto una grande differenza per noi. Sembra che BASE ci tratti davvero come un cliente con cui vogliono crescere.

Il nostro CSM è eccellente—reattivo, proattivo e sempre disposto ad aiutare. La piattaforma continua a migliorare, e l'aggiunta recente di una funzione di comunità è stata un grande successo. Riunisce davvero tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aggiunta della funzione comunitaria è stata una mossa eccellente e aggiunge un vero valore. Tuttavia, desidero che includesse migliori capacità di reportistica, che attualmente mancano. Inoltre, abbiamo riscontrato occasionali instabilità nella piattaforma: funzionalità che improvvisamente smettono di funzionare o si comportano in modo inaspettato. Non è costante, ma influisce sull'esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'interfaccia utente fresca della versione utente dello strumento Base rispetto a quella che avevamo prima. È una grande piattaforma per condividere, connettersi e gestire gli utenti su Base. Il team di Base è efficiente con le integrazioni e lo strumento offre molte funzionalità per categorizzare diversi set di attività degli utenti, rendendo facile organizzarle. Creare un catalogo di premi è semplice e l'interfaccia amministrativa è intuitiva, rendendo facile la navigazione per i nuovi utenti. Nel complesso, è un pacchetto solido sia per le esigenze degli utenti che per quelle degli amministratori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devono migliorare le loro capacità tecniche, in particolare nella gestione delle API e nell'identificazione della causa principale dei problemi più rapidamente. Sebbene abbiano un team talentuoso che si occupa del lato tecnico, non è chiaro se la sfida risieda nelle risorse o nell'avere il giusto mix di competenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.