Panoramica dei prezzi di Assembled AI

Assembled è stato un punto di svolta per noi nelle operazioni di supporto clienti e ha potenziato il nostro programma VOC. La loro piattaforma non solo ci offre la chiarezza necessaria per gestire il personale e le previsioni, ma il loro prodotto AI sta spingendo i confini di ciò che è possibile nell'automazione del supporto.

Ciò che spicca di più è il loro stile di collaborazione. Il team di Assembled non si limita a rilasciare funzionalità: ascoltano, co-creano e iterano con noi in tempo reale. Che si tratti di integrare la loro AI in tutti i passaggi del nostro percorso cliente o di lavorare con me per risolvere problemi tecnici e concetti troppo nuovi per essere definiti, sono stati veri partner.

Siamo stati in grado di testare e implementare rapidamente le capacità AI senza sacrificare l'accuratezza o l'esperienza del cliente. Il prodotto sembra evolversi con il nostro business, non avanti o indietro rispetto ad esso. È raro trovare un fornitore così reattivo, così attento e così impegnato al valore a lungo termine.

Abbiamo abilitato gli agenti AI di Assembled sui nostri canali email, chat del browser e chat in-app. Stiamo sviluppando i nostri agenti Voice AI e dopo aver testato altri prodotti, Assembled è davvero avanti rispetto alla concorrenza anche in questo spazio emergente.

Pro:

Partnership profonda e disponibilità a personalizzare soluzioni

AI che funziona realmente in contesti di supporto ad alto volume nel mondo reale

Forte integrazione con le principali tecnologie di supporto clienti

Iterazione rapida e consegna delle funzionalità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con qualsiasi prodotto AI in rapida evoluzione, la documentazione a volte non riesce a tenere il passo con il ritmo dell'innovazione. Tuttavia, il loro team di prodotto è altamente reattivo e fornirà ampie indicazioni. È un compromesso che accetterò volentieri per una consegna rapida! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.