Matt L.

sales director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/27/2024

"Disastro assoluto e grandi rimpianti per aver usato questa azienda"

0/5

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

Le persone nel servizio clienti sono gentili, ma sembra che questa azienda non riesca a controllare il proprio sistema :( Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

Questo servizio è un disastro assoluto, desidero non lavorare mai con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

Servizio scadente, non forniscono ciò che è stato promesso, incompetenza nel risolvere i loro problemi tecnici, questa azienda sta danneggiando la nostra azienda, evitate di usarli a qualsiasi costo! Non riceviamo telefonate dai nostri clienti e non sono in grado di risolvere questo problema! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recensioni e Dettagli del Fornitore AnswerConnect

Votato come il servizio di risposta numero 1 nel 2025 da Forbes, AnswerConnect è una soluzione alimentata da persone che ti aiuta a far crescere la tua attività assicurandoti di non perdere mai un'opportunità di connetterti con i tuoi clienti. Niente bot. Niente IA. Solo persone reali che creano connessioni reali che conquistano clienti e costruiscono fedeltà. Rispondiamo alle chiamate, fissiamo appuntamenti, qualifichiamo i lead e gestiamo le domande dei clienti, 24/7 – così sei sempre presente quando conta di più. Con decenni di esperienza, agiamo come un'estensione del tuo team, offrendo supporto amichevole e affidabile ogni volta che il telefono squilla. E per ogni cliente, ogni mese, piantiamo un albero. Perché far crescere la tua attività dovrebbe far crescere anche il pianeta. In AnswerConnect, forniamo una suite completa di servizi dal vivo, alimentati da persone, progettati per aiutarti a rimanere connesso con i tuoi clienti, in qualsiasi momento e ovunque: • Risposta alle Chiamate da Persone Reali 24/7 Il nostro servizio assicura che la tua attività non perda mai una chiamata, giorno o notte. Agenti amichevoli e professionali sono sempre disponibili per rappresentare il tuo marchio e offrire eccellenti esperienze ai clienti. • Risposta Fuori Orario Rimani connesso anche al di fuori degli orari di lavoro. Manteniamo le tue linee aperte in modo che i tuoi clienti ricevano il supporto di cui hanno bisogno 24 ore su 24. • Script Personalizzati Ogni conversazione segue script su misura per la tua attività, garantendo una comunicazione coerente e in linea con il tuo marchio che riflette i tuoi valori. • Acquisizione e Qualificazione dei Lead I nostri agenti sono addestrati per acquisire e qualificare i lead in tempo reale, aiutandoti a concentrarti su opportunità di alto valore e a far crescere il tuo pipeline. • Pianificazione degli Appuntamenti Elimina il fastidio della gestione del calendario. Prenotiamo e gestiamo gli appuntamenti direttamente nel tuo sistema preferito. • Supporto Chat dal Vivo Aumenta la soddisfazione e le conversioni con il supporto chat in tempo reale sul sito web che coinvolge i visitatori quando conta di più. • Integrazioni CRM Ci integriamo direttamente con il tuo CRM, assicurando che tutti i dati delle chiamate, i lead e gli appuntamenti siano accuratamente registrati e tracciati senza problemi. • Servizi Bilingue Raggiungi un pubblico più ampio con supporto sia in inglese che in spagnolo, facendo sentire ogni cliente ascoltato e compreso. Connettiti con le vendite di AnswerConnect: ☎️ 800-700-8888 🌐 http://www.answerconnect.com 📧 sales@answerconnect.com Connettiti con il Franchising di AnswerConnect: ☎️ 800-584-0234 🌐 http://www.answerconnect.com/franchise 📧 franchisesales@answerconnect.com

Venditore

AnswerConnect

Discussioni

Comunità AnswerConnect

Lingue supportate

English, Spanish

Servizi offerti

24/7 Call Answering, Custom Scripting, Appointment Scheduling, Live Chat Support, Lead Capture

Località servite

Canada, United Kingdom, United States

Panoramica di

Shahzeb Husain

Alternative con il punteggio più alto

Ruby Receptionists

3.8/5

(12)

Smith.ai Virtual Receptionists

Visualizza tutte le alternative

Media di AnswerConnect

Demo di AnswerConnect - 24/7 Live Call Answering Service

Never miss a customer with our professional receptionists A real receptionist beats voicemail, every time - that's why our customer service experts are available 24/7. We can handle your overflow calls, your after-hours calls, or every single one of your calls. Want to hear how we sound?...

24/7 Support. Real People. Seamless Customer Experience. Capture every lead – Be available to prospective customers 24/7. 24/7 call answering – Provide immediate support with trained live receptionists. Know your callers – Deliver a personalized experience by recognizing return callers. ...

Demo di AnswerConnect - Appointment Scheduling

Say goodbye to empty calendars and keep booking. Customers book appointments anytime, Anywhere. 40% of online bookings are made after hours. live call answering customers can book through our receptionists or self-schedule online. 56% of people are frustrated by only being able to schedule...

1. Tell us about your business. - We'll work with you to build responses for your customer enquiries. - Setting up your account is simple. We'll ask you about the common reasons why people call or chat with your business. - Whether it's new leads, current customers, or other contacts, yo...

Demo di AnswerConnect - Business Phone Number

Unlock a Professional Edge with Your Own Business Line! With our Answering Service mobile app, every call and text comes from your dedicated Business Line—never your personal cell. That means: Privacy & Branding: Your cell stays private while your business shines on every Caller ID. ...

Demo di AnswerConnect - 1 tree. 1 planet

Every month, we are donating to non-profit organizations to plant a tree for each of our customers and employees. Together we can be the change. By commuting less, working Anywhere, and planting trees, we can build a brighter future. AnswerConnect customers have helped us plan more than ...

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Kate J.

Head of Talent Acquisition

Personale e reclutamento

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/17/2025

"Un'estensione senza soluzione di continuità del nostro team"

5/5

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

La piattaforma è estremamente facile da usare e affidabile, ci aiuta a rimanere connessi con i nostri clienti e candidati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza perdere un colpo. È un enorme sollievo sapere che le nostre chiamate vengono gestite in modo professionale dopo l'orario di lavoro e quando siamo occupati con qualcuno di persona. Inoltre, il servizio è estremamente flessibile, permettendoci di aumentare o diminuire a seconda delle nostre esigenze di pianificazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

Non riesco davvero a pensare a qualcosa che non ci piaccia. Vorrei solo aver saputo di loro prima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando AnswerConnect:

Li consiglierei ad altre aziende che cercano sempre di fare di più in meno tempo o che cercano di apparire più grandi di quanto siano mentre crescono. Ci hanno aiutato a scalare durante i nostri periodi di alta crescita e ora fanno parte della nostra strategia quotidiana complessiva. Si prendono davvero il tempo per cercare di capire le nostre esigenze specifiche e offrono idee su come possiamo utilizzare i loro strumenti per moltiplicarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

Come Agenzia di Collocamento, ogni chiamata rappresenta un potenziale candidato o un'opportunità per un cliente. Con AnswerConnect non dobbiamo mai preoccuparci di perdere un'opportunità di nuovo! Il loro team è professionale, affidabile e garantisce costantemente che tutte le nostre chiamate siano risposte 24/7 dopo l'orario di lavoro e mentre stiamo aiutando le persone di persona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hayden S.

Director of Marketing

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/16/2025

"Un processo senza sforzo rende tutto facile"

5/5

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

La facilità e il processo! Il team è fantastico con cui lavorare - SOPRATTUTTO KRISTA!!!!!! Lei è la mia RAGAZZA! Seriamente, io e il mio COO abbiamo adorato lavorare con lei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

A volte alcuni degli agenti sono difficili da sentire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando AnswerConnect:

Non disponibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

In precedenza, il nostro team contabile interno gestiva le chiamate in arrivo e le indirizzava al personale SSS appropriato, ma quel processo non era efficace come avremmo voluto. Abbiamo visto un'opportunità per migliorare l'efficienza implementando AnswerConnect, e sta già aiutando a chiudere più affari! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abednigo O.

Team Lead IT SUPPORT SERVICES

Enterprise (> 1000 dip.)

10/4/2023

"Esperienza del cliente"

5/5

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

La loro disponibilità in ogni momento su più canali come telefoni ed email. Sono molto organizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

Davvero sono così bravi che faccio fatica a trovare un difetto nelle loro operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando AnswerConnect:

Consiglio Answer connect, soprattutto se il tuo obiettivo è ridurre i costi del personale e automatizzare il tuo centro di contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

Answering Connect sta aiutando la mia azienda a gestire il grande afflusso di chiamate che riceviamo dai nostri clienti in modo efficace senza intervento umano.

La receptionist virtuale filtra i chiamanti e fornisce risposte alle domande poste dai chiamanti per nostro conto. Prenotano appuntamenti e raccolgono feedback per nostro conto. Questo ha notevolmente migliorato la nostra produttività ed efficacia come azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manish A.

Enterprise (> 1000 dip.)

10/15/2023

"Servizio clienti esemplare che va oltre le aspettative"

5/5

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

Servizio clienti eccezionale e risposta costante e tempestiva alle richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

Il prodotto è un pacchetto completo, non manca nulla dal prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/29/2023

"Ci ha aiutato a migliorare l'efficienza limitando il nostro tempo di chiamata"

3.5/5

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

Gli agenti sono ottimi per la maggior parte, mi piace anche poter tornare ai registri delle chiamate e alla cronologia se necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

Non tutti gli agenti / rappresentanti sono amichevoli / competenti come ci si aspetterebbe. Alcuni non seguono il copione / l'atteggiamento non è all'altezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gustavo G.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/9/2023

"La scelta migliore che abbiamo fatto!"

5/5

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

Disponibilità ad aiutarti a ottenere i tuoi script nel modo in cui ne hai bisogno per la tua attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

Non ho davvero nulla di negativo da dire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando AnswerConnect:

Vai avanti. Ho sempre consigliato a qualsiasi amico o persona che incontro che ha bisogno di aiuto per rispondere al telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

Ottimo modo per far sembrare la tua attività professionale e liberarti dal rispondere al telefono. Tutto viene registrato, sono sempre disposti ad aiutarti a migliorare e, nel complesso, la scelta migliore che abbiamo fatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ashton H.

Operations Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/15/2022

"Servizio Solido, Affidabile e Amichevole"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui AnswerConnect ha aiutato:

AnswerConnect è stata con la nostra azienda sin dalla sua fondazione. Continuano a fornire servizi 24 ore su 24 al nostro personale e alla nostra clientela. Sono ingegnosi, scrupolosi e coerenti. Ho utilizzato molti servizi di risposta nella mia carriera come Amministratore e Manager, ma il prodotto e il servizio che forniscono superano di gran lunga ciò che ho sperimentato con altri. Non abbiamo mai avuto un problema, e ogni interazione che ho avuto con i membri del team è stata estremamente piacevole! Quando si abbina questo al costo, non è difficile vedere quanto AnswerConnect sia superiore rispetto a servizi simili! Abbiamo intenzione di essere partner per molti anni a venire! Grazie, AnswerConnect! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

La loro affidabilità e coerenza. Forniscono un servizio e non ci hanno ancora deluso. Hanno una piattaforma eccellente e facile da usare, oltre a un'app, che rende la mia vita più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

L'unico "inconveniente" che posso dire è che non abbiamo tante chiamate senza risposta come il loro piano di livello più basso, ma la mancanza di problemi e l'affidabilità compensano questo dieci volte tanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando AnswerConnect:

Se hai bisogno di un servizio di risposta coerente e PIACEVOLE, non cercare oltre. Il processo di configurazione è pulito, conciso e completo. Puoi modificare i prompt per adattarli alla TUA azienda e alle TUE esigenze, il che è davvero fantastico. Non abbiamo MAI ricevuto una lamentela da un paziente riguardo al servizio che riceve quando parla con un agente di AnswerConnect, e questa è stata un'esperienza unica di per sé. Inoltre, il prezzo è imbattibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

Non perdiamo mai una chiamata. Lavoriamo nel settore sanitario e comprendiamo quanto possa essere frustrante avere un'emergenza e non ricevere una risposta tempestiva dal proprio fornitore. AnswerConnect ci ha aiutato a non rientrare nella categoria dei "pazienti abbandonati". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lisa M.

Medical Director/Medical Provider

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/10/2022

"Eccellente Servizio Clienti Ogni Volta"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui AnswerConnect ha aiutato:

Avevo bisogno che il nostro team della reception nelle Filippine rispondesse alle chiamate sul sistema informatico invece che su un telefono fisico. Answer Connect ha reso possibile farlo, inoltre lo hanno testato prima che lasciassi la chiamata. Hanno anche configurato il sistema di messaggistica vocale del computer dell'azienda (perché non volevo usare la mia voce). Hanno configurato tutto in un tempo fantastico, sono stati super professionali e hanno ascoltato ciò che volevo. È stata un'installazione senza sforzo e per niente complessa. Ho capito tutto quello che stavano facendo e mi hanno mostrato altre opzioni gratuite di cui non ero nemmeno a conoscenza. LO ADORO! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

Il tempo di risposta, la professionalità e quanto erano dettagliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

Avrei voluto sapere delle molte funzionalità e opzioni che avevano fin da quando mi sono iscritto con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

Il mio problema è stato risolto. Volevo un'azienda che avesse più opzioni per aiutare con metodi di lavoro più efficienti ed efficaci, più veloci o più semplici: Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michelle P.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/3/2022

"Buona comunicazione"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui AnswerConnect ha aiutato:

Ho chiesto aiuto per numerose cose e Answerconnect è sempre disponibile a rispondere alle mie domande senza frustrazione. Non c'è mai stato un momento in cui non siano stati in grado di aiutarmi. E fanno un follow-up per assicurarsi che tutto vada bene. Vorrei che più aziende facessero lo stesso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

Le risposte rapide e la disponibilità a rispondere immediatamente. Cercano di soddisfare i loro clienti e fanno un buon lavoro. Facile seguire le indicazioni con tempi di risposta rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AnswerConnect?

È solo una piccola cosa, visto che lo chiedi, ma ci piacerebbe poter ridurre i minuti a 100, anche se capiamo che è una quantità così piccola che la maggior parte delle persone non vuole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando AnswerConnect:

Lo farei! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo AnswerConnect e come ti sta beneficiando?

Answer Connect ha fatto prosperare la nostra attività mentre ci prendiamo del tempo per dormire. Ci mette a nostro agio sapere che c'è qualcuno che risponde al telefono per noi e può comunicare in caso di emergenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kathleen P.

COO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/25/2022

"Servizio clienti al di sopra e al di là delle aspettative"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui AnswerConnect ha aiutato:

Ho lavorato con Answer Connect per quasi tre anni e non ho altro che cose positive da dire, specialmente quando si tratta del team di supporto. Ogni volta che ho bisogno di qualcosa cambiato, aggiornato o spiegato, loro sono lì per farlo rapidamente ed energicamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di AnswerConnect?

Ottimo servizio clienti e risposta tempestiva alle domande Recensione raccolta e ospitata su G2.com.