Funzionalità Alloy Navigator
Gestione degli incidenti (5)
Automatizza l'instradamento dei ticket
Instrada automaticamente i biglietti all'utente appropriato. 21 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prioritizzazione dei biglietti
Dà priorità ai ticket in base ai fattori configurati dall'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Alloy Navigator.
Notifiche di biglietti
Basato su 25 recensioni Alloy Navigator. Notifica il team IT quando un ticket necessita di azione.
Base di conoscenza
Fornisce un forum per rispondere a domande comuni. 22 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione Base di Conoscenza/Ticket
Basato su 20 recensioni Alloy Navigator. Integra articoli della base di conoscenza in un ticket.
Segnalazione (3)
Cruscotti
Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Alloy Navigator.
Tracciamento del tempo
Basato su 17 recensioni Alloy Navigator. Tiene traccia del tempo lavorato su un ticket.
Sondaggi
Fornisci sondaggi per misurare la soddisfazione dei dipendenti. 17 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Accesso e Usabilità (4)
Mobile
Abilita l'accesso alle funzionalità del service desk tramite dispositivo mobile. 15 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Self Service
Come riportato in 22 recensioni Alloy Navigator. Consente ai dipendenti di visualizzare lo stato dei loro ticket.
Active Directory
Come riportato in 16 recensioni Alloy Navigator. Fornisce una directory di tutti gli utenti all'interno di un'organizzazione.
Accesso Multicanale
Consente l'accesso alle funzionalità del service desk attraverso più canali come email, telefono o il portale. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Alloy Navigator.
Amministrazione (3)
Gestione del cambiamento
Basato su 40 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Strumenti per monitorare e implementare i cambiamenti IT richiesti in un sistema.
Gestione degli asset
Basato su 41 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Strumenti per organizzare e gestire tutti gli asset IT all'interno di un'organizzazione.
Report e Analisi
Basato su 42 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Un mezzo per visualizzare e analizzare una grande quantità di dati al fine di ottenere informazioni aziendali.
Servizio di Assistenza (3)
Help Desk
Basato su 40 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Un luogo per gli utenti per inviare ticket quando necessitano di aiuto IT.
Rapporti di Incidente
Basato su 39 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Rapporti basati su incidenti IT affinché i membri IT possano dare priorità ai problemi ad alto rischio e mantenere un registro dei problemi e della loro frequenza.
Elabora il flusso di lavoro
Basato su 35 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. La capacità di creare diagrammi di flusso e altri mezzi per delineare processi specifici per garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti.
Funzionalità (10)
Sistema di biglietteria
Basato su 36 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un service desk per gli utenti per inviare ticket per problemi relativi all'IT.
Registrazione delle prestazioni
Basato su 33 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Traccia le prestazioni degli asset azione per azione con log leggibili da macchina o da umani.
Allertando
Basato su 32 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Crea avvisi quando le risorse monitorate incontrano errori o problemi di prestazioni.
Automazione
Basato su 33 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Automatizza le attività ripetitive associate alle operazioni e alla manutenzione dei servizi IT.
Gestione dell'inventario software e del ciclo di vita
Crea un inventario del software per il software on-premise e SaaS e gestisci il ciclo di vita del software dalla distribuzione al ritiro. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Alloy Navigator.
Gestione delle licenze e dell'uso
Basato su 12 recensioni Alloy Navigator. Gestisci i diritti delle licenze software rispetto all'utilizzo da parte degli utenti
Gestione dei fornitori e conformità
Gestisci i rinnovi dei fornitori, le fatture e le informazioni di conformità in un archivio centralizzato 12 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Provisioning automatico delle licenze per gli utenti finali
Basato su 11 recensioni Alloy Navigator. Provisiona e deprovisiona automaticamente le licenze per gli utenti finali in base ai dati della directory dei dipendenti e/o del sistema HR
Catalogo delle app approvate
Come riportato in 10 recensioni Alloy Navigator. Fornisci un catalogo di app per consentire agli utenti finali di accedere alle licenze software di cui hanno bisogno
Avvisi personalizzati
Basato su 11 recensioni Alloy Navigator. Crea avvisi personalizzati basati su regole aziendali, contrattuali e di conformità
Gestione (8)
Segnalazione
Basato su 36 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Fornisce grafici, dashboard e reportistica generale sui servizi IT, asset e incidenti.
Console di Amministrazione
Basato su 36 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Fornisce strumenti amministrativi per la manutenzione ordinaria, la cura e il monitoraggio.
Gestione degli Accessi
Basato su 34 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Dà agli amministratori il controllo sui privilegi degli utenti e sull'accessibilità per le risorse IT.
Gestione degli asset
Basato su 35 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Dà agli amministratori il controllo sull'allocazione e il monitoraggio delle risorse hardware e software.
Cruscotto Centrale
Fornisci immediatamente approfondimenti, informazioni e aggiornamenti sugli asset IT da un cruscotto centrale. 25 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle Politiche degli Asset
Come riportato in 23 recensioni Alloy Navigator. Progetta e implementa politiche personalizzate o predefinite per la gestione degli asset, l'integrazione e la manutenzione.
Gestione del rischio
Implementa politiche di gestione del rischio e distribuisci aggiornamenti delle politiche a vari asset all'interno di una rete aziendale. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Alloy Navigator.
Integrazioni
Integra con altre soluzioni software, come la gestione delle spese e la gestione delle risorse software. 22 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio (4)
Monitoraggio Costante
Basato su 11 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Monitora i sistemi costantemente in tempo reale.
Avvisi tempestivi
Basato su 13 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Avvisa gli utenti di incidenti e problemi non appena si verificano.
Precisione del biglietto
Basato su 15 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Genera rapporti di incidente accurati.
Monitoraggio AI
Utilizza l'IA per monitorare e segnalare gli incidenti in tempo reale.
Strumenti di gestione (3)
Assegnazione del biglietto
Basato su 17 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Assegna i biglietti ai membri del team pertinenti.
Standardizzazione
Basato su 16 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Coltiva un flusso di lavoro standardizzato per un'organizzazione migliorata.
Visualizzazione del ciclo di vita
Basato su 12 recensioni Alloy Navigator e verificato dal team R&D di G2. Fornisce panoramiche trasparenti per il ciclo di vita di ogni incidente.
Inventario delle risorse (5)
Inventario delle Risorse Hardware
Crea un inventario delle risorse hardware di un'azienda. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Alloy Navigator.
Inventario delle Risorse Software
Crea un inventario delle risorse software di un'azienda. Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni Alloy Navigator.
Inventario delle Risorse Cloud
Basato su 21 recensioni Alloy Navigator. Crea un inventario delle risorse cloud di un'azienda.
Inventario dei Beni Mobili
Come riportato in 23 recensioni Alloy Navigator. Crea un inventario dei beni mobili di un'azienda.
Scoperta delle risorse
Rileva nuovi asset quando entrano in una rete e aggiungili all'inventario degli asset. Questa funzionalità è stata menzionata in 24 recensioni Alloy Navigator.
Valutazione del rischio (3)
Rilevamento dell'IT ombra
Identifica il software non autorizzato Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Alloy Navigator.
Valutazione delle vulnerabilità del software
Segnala il software vulnerabile basandoti sui repository di informazioni sulle vulnerabilità forniti dal governo 10 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Identificazione delle funzionalità software ridondanti
Come riportato in 10 recensioni Alloy Navigator. Identifica le funzionalità ridondanti tra le applicazioni per ridurre la spesa su caratteristiche duplicate
Intelligenza Artificiale Generativa (4)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Basato su 17 recensioni Alloy Navigator. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Basato su 17 recensioni Alloy Navigator. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Agente AI - Servizio Clienti (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Gestione degli incidenti (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano 17 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi
Basato su 17 recensioni Alloy Navigator. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Come riportato in 17 recensioni Alloy Navigator. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 17 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale
Basato su 17 recensioni Alloy Navigator. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Basato su 17 recensioni Alloy Navigator. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 17 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Come riportato in 20 recensioni Alloy Navigator. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Basato su 20 recensioni Alloy Navigator. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Come riportato in 20 recensioni Alloy Navigator. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Come riportato in 20 recensioni Alloy Navigator. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 20 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 20 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni
Come riportato in 20 recensioni Alloy Navigator. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Strumenti di Gestione delle Risorse Software (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Alloy Navigator.
Pianificazione a più fasi
Basato su 10 recensioni Alloy Navigator. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database 10 recensori di Alloy Navigator hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Alloy Navigator.
Interazione in Linguaggio Naturale
Come riportato in 10 recensioni Alloy Navigator. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Basato su 10 recensioni Alloy Navigator. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Come riportato in 10 recensioni Alloy Navigator. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Alternative con il punteggio più alto






