Che cos'è il design del prodotto?
Il design del prodotto è il processo di creazione di un prodotto. Comprende ogni fase della creazione, dal concetto iniziale al lancio.
Tutto il buon design del prodotto si riduce all'identificazione di un problema e allo sviluppo di una soluzione. Da lì, i beta tester forniscono feedback che affinano il design durante la prototipazione.
Durante tutto il processo di design del prodotto, il designer svolge diversi ruoli per raccogliere le migliori informazioni per il design finale. La ricerca degli utenti, i dati di marketing, l'analisi della concorrenza e l'ingegneria svolgono tutti ruoli essenziali. Il software di design del prodotto e delle macchine può assistere durante tutto il processo, oltre a produrre modelli 3D di come potrebbe apparire il prodotto una volta completato.
Tipi di design del prodotto
Il processo di progettazione di un prodotto dipende da ciò che viene creato. La maggior parte dei prodotti rientra in tre principali tipi di design del prodotto:
- Design del processo si concentra sul processo che porta un utente da un punto di partenza a un punto di arrivo. Ordinare qualcosa online, prenotare un biglietto di viaggio o iscriversi a un nuovo servizio sono tutti passaggi messi insieme dai designer del prodotto.
- Design dell'interfaccia utilizza un approccio incentrato sull'uomo. La funzione del prodotto dovrebbe guidare un utente attraverso ogni interazione e rendere ogni passaggio istintivo e facile da usare. Il design dell'interfaccia è comune per la progettazione di bancomat o app mobili.
- Design del sistema si applica a prodotti digitali e reali. Questo considera l'intuizione del cliente e gli obiettivi commerciali di un prodotto durante la pianificazione di un design. Un layout di un negozio, sia online che offline, è un esempio di design del sistema.
Elementi di base del design del prodotto
A seconda del tipo di design utilizzato e del prodotto finale creato, un prodotto attraverserà diverse fasi di sviluppo. Questo include:
- Mappatura del percorso del cliente. L'obiettivo in questa fase è comprendere i punti dolenti del cliente e sviluppare soluzioni. Per avere successo in questa fase, la visione del designer per il comportamento del cliente prima, durante e dopo l'uso di un prodotto deve essere chiaramente articolata.
- Wireframing è una rappresentazione bidimensionale di come apparirà un prodotto. Questi schizzi approssimativi tengono conto del percorso del cliente e mostrano esattamente come un prodotto risolverà il problema del cliente. I wireframe possono essere costruiti sia per prodotti fisici che digitali.
- Prototipazione è la creazione di una versione di prova del prodotto. Questo prototipo verrà mostrato a utenti selezionati per raccogliere feedback e apportare modifiche prima che il design finale del prodotto entri in sviluppo.
- Sviluppo del prodotto minimo funzionante. Una volta apportate le modifiche al design basate sui feedback del prototipo, il prodotto è quasi pronto per il lancio. L'obiettivo è portare il prodotto al suo punto minimo funzionante. Questa è una versione ridotta di quello che sarà il design finale, ma con tutte le caratteristiche principali che hanno il maggiore impatto sulla risoluzione del problema del cliente. Eventuali funzionalità extra sul prodotto possono essere aggiunte in seguito, prima del lancio ufficiale del prodotto. Il prodotto minimo funzionante è più veloce da creare e spedire rispetto al prodotto finalizzato, ma soddisfa comunque le esigenze del consumatore. Eventuali feedback aggiuntivi possono essere incorporati in base alle esperienze di utilizzo del prodotto nel suo stato quasi pronto.
Vantaggi del design del prodotto
Creare un prodotto dal nulla è una sfida, ma senza un attento design del prodotto, elementi chiave verranno persi e la probabilità che il prodotto fallisca una volta raggiunto il mercato è molto più alta. Concentrarsi sul design del prodotto fin dall'inizio significa:
- Maggiore soddisfazione del cliente. Risolvere il problema del cliente è una parte del design del prodotto. Anche l'estetica complessiva è spesso importante per il cliente, soprattutto per i prodotti fisici. Il design del prodotto fornisce il tempo e il budget per creare un prodotto funzionale e accattivante che gli utenti vorranno acquistare.
- Miglioramento delle prestazioni e delle vendite del prodotto. Un design del prodotto di successo tiene conto delle diverse esigenze del cliente e lavora per affrontare questi problemi prima di andare sul mercato. Una soluzione completa per il cliente significa un aumento delle vendite, soprattutto se il nuovo prodotto è unico nel suo settore.
- Costi di produzione inferiori. Lavorare diligentemente attraverso ogni fase del design del prodotto e affrontare i problemi man mano che si presentano significa che l'azienda risparmia denaro prima che un prodotto raggiunga le fasi di produzione.
- Sprechi minimi. Senza il design del prodotto, le aziende possono sprecare denaro e materiali su diversi prototipi. Pianificare attentamente il design del prodotto fin dall'inizio consente di risparmiare su questi costi affrontando i problemi di design e materiali prima che i prototipi vengano fabbricati.
Migliori pratiche nel design del prodotto
Indipendentemente da quale sia il prodotto finale o quale industria e cliente supporti, tutti i designer di prodotti dovrebbero incorporare queste tre migliori pratiche nel loro lavoro.
- Determinare perché il prodotto è importante. Tutto il design del prodotto dovrebbe tornare alla domanda "Quale problema sta risolvendo questo prodotto?" Da lì, il design dovrebbe essere suddiviso in caratteristiche fattibili, desiderabili e realizzabili.
- Costruire una relazione con i clienti. Conoscere il potenziale pubblico di un prodotto il più possibile è una parte fondamentale del design del prodotto. Le aziende hanno bisogno del feedback dei clienti per affinare un prodotto e lavorare verso il suo successo futuro.
- Comprendere il posto del prodotto nel mercato. La connessione tra un prodotto e un cliente è l'interazione più stretta che un brand può avere con il proprio pubblico. Nelle prime fasi del design del prodotto, un'azienda dovrebbe sapere esattamente chi sono i suoi concorrenti e dove si inserisce il nuovo prodotto nel settore più ampio.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
