Che cos'è l'HIPAA?
Il Congresso degli Stati Uniti ha emanato l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) nel 1996. Ha modificato l'Employee Retirement Income Security Act (ERISA) e il Public Health Service Act (PHSA). Lo scopo dell'HIPAA è di codificare standard nazionali che proteggano le informazioni sanitarie sensibili dei pazienti dalla divulgazione senza il consenso o la conoscenza del paziente.
Molte pratiche sanitarie utilizzano software di messaggistica conforme all'HIPAA per inviare messaggi sicuri e interattivi ai pazienti. Questi prodotti rispettano le normative HIPAA e i professionisti possono utilizzarli in sicurezza su vari dispositivi e cloud.
Perché l'HIPAA è importante?
HIPAA dà ai pazienti un maggiore controllo sulle loro informazioni sanitarie e permette loro di capire come queste informazioni possono essere utilizzate. Come standard nazionale, l'HIPAA stabilisce confini chiari e necessari che proteggono costantemente la privacy delle informazioni sanitarie. Tiene i trasgressori responsabili con varie sanzioni e punizioni. Infine, l'HIPAA bilancia la linea tra la salvaguardia della privacy personale e la divulgazione di dati che proteggono la salute pubblica.
Regola della Privacy dell'HIPAA
Il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti (HHS) emette la Regola della Privacy dell'HIPAA, che implementa i requisiti dell'HIPAA. Uno degli obiettivi della Regola della Privacy è garantire che le informazioni sanitarie degli individui siano adeguatamente protette, bilanciando al contempo un flusso necessario di queste informazioni per scopi di protezione sanitaria e di salute pubblica.
La Regola della Privacy affronta anche l'uso e la divulgazione delle informazioni sanitarie protette (PHI) da parte delle entità coperte.
Le entità coperte soggette alla Regola della Privacy includono:
- Fornitori di assistenza sanitaria. Tutti i fornitori, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, che trasmettono elettronicamente informazioni sanitarie sono soggetti alla Regola della Privacy. Le informazioni sanitarie possono riguardare richieste, idoneità ai benefici e richieste di rinvio.
- Piani sanitari. Piani sanitari, dentali, visivi, Medicare, Medicaid, di assistenza a lungo termine e piani sanitari sponsorizzati sono tutti tipi di piani sanitari considerati entità coperte.
- Clearinghouse sanitarie. Qualsiasi entità o terza parte tra fornitori di assistenza sanitaria e pagatori di assicurazioni che elabora informazioni non standard da un'altra entità in un formato standard è considerata un'entità coperta.
- Associati commerciali. Individui o organizzazioni che utilizzano o divulgano informazioni sanitarie identificabili individualmente sono entità coperte. Tipi di servizi possono includere richieste e fatturazione.
Regola della Sicurezza dell'HIPAA
La Regola della Sicurezza dell'HIPAA protegge un sottoinsieme di informazioni elettroniche sotto la Regola della Privacy, comprese le informazioni identificabili individualmente create, ricevute o mantenute da un'entità coperta. Queste informazioni sono conosciute come informazioni sanitarie protette elettroniche (ePHI). La Regola della Sicurezza non si applica alle PHI scritte o verbali.
La Regola della Sicurezza impone tre tipi di salvaguardie.
- Amministrative: Tutte le azioni amministrative, le politiche e le procedure per proteggere le ePHI e gestire il personale relativo alle ePHI rientrano nella categoria amministrativa. Gli standard di salvaguardia amministrativa includono processi di gestione della sicurezza, responsabilità di sicurezza assegnata, sicurezza della forza lavoro, gestione dell'accesso alle informazioni, consapevolezza e formazione sulla sicurezza, procedure per incidenti di sicurezza, pianificazione di contingenza, valutazione e accordi commerciali.
- Fisiche: La categoria di salvaguardia fisica si riferisce alla posizione fisica in cui le ePHI sono archiviate o mantenute. Gli standard di salvaguardia fisica includono accesso e controllo delle strutture e sicurezza delle postazioni di lavoro e dei dispositivi.
- Tecniche: Sotto questa categoria, le salvaguardie tecniche si applicano alla tecnologia e alle politiche e procedure per la tecnologia definita che protegge e garantisce le ePHI. Gli standard di salvaguardia tecnica includono accesso, controlli di audit, integrità e autenticazione.
Migliori pratiche HIPAA
Le aziende dovrebbero dare priorità all'HIPAA e supportare gli sforzi di conformità attraverso varie migliori pratiche. Queste includono:
- Implementare salvaguardie per conformarsi alla Regola della Sicurezza. La Regola della Sicurezza delinea salvaguardie amministrative, fisiche e tecniche. Le aziende devono assicurarsi di comprendere i tre tipi e implementare le pratiche necessarie per conformarsi a ciascuno di essi di conseguenza. Ad esempio, una salvaguardia amministrativa può comportare la formazione della forza lavoro sulla protezione delle PHI, e una salvaguardia fisica potrebbe stabilire un sistema di ingresso con badge per garantire una struttura.
- Condurre valutazioni del rischio HIPAA. Una valutazione del rischio HIPAA identifica e scopre le vulnerabilità e le debolezze di un'azienda che possono portare a violazioni. Queste valutazioni dovrebbero anche testare tutte le salvaguardie per l'accuratezza.
- Sviluppare politiche e procedure per conformarsi alle Regole della Privacy e della Sicurezza. Per la massima probabilità di successo, le aziende dovrebbero nominare un rappresentante della privacy per gestire il processo di conformità HIPAA. Questa persona e il suo team sono responsabili dello sviluppo, della documentazione e del mantenimento di tutte le politiche e procedure che supportano la Regola della Privacy e la Regola della Sicurezza.
- Formare i dipendenti sulla conformità e le procedure HIPAA. Oltre alla formazione obbligatoria sulla conformità HIPAA (chiunque gestisca PHI deve completare la formazione obbligatoria), le aziende possono sviluppare la comprensione dei propri dipendenti con ulteriore formazione. La formazione di aggiornamento dovrebbe essere fornita periodicamente come definito dall'organizzazione. Come parte della formazione, i leader aziendali devono trasmettere ai dipendenti le conseguenze della violazione dell'HIPAA.
- Monitorare e aggiornare le politiche nel tempo. Le politiche di conformità HIPAA non dovrebbero essere redatte una volta e dimenticate. Invece, le aziende possono aumentarne l'efficacia monitorando e aggiornando le politiche man mano che l'organizzazione cresce nel tempo.
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Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
