# Paubox Reviews **Vendor:** Paubox **Category:** [Crittografia delle email Software](https://www.g2.com/it/categories/email-encryption) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 572 ## About Paubox Paubox è una piattaforma di sicurezza email conforme a HIPAA progettata per le organizzazioni sanitarie. Fornisce crittografia delle email in uscita e protezione delle email in entrata basata su AI, aiutando le organizzazioni a proteggere le informazioni sanitarie protette (PHI) senza cambiare il modo in cui il personale o i pazienti utilizzano l'email. L'email rimane uno strumento di comunicazione critico nel settore sanitario, ma le piattaforme standard come Google Workspace e Microsoft 365 non sono conformi a HIPAA da sole. Paubox rende la conformità automatica e migliora la sicurezza per difendersi dagli attacchi di phishing e malware in evoluzione, mantenendo al contempo un'esperienza utente senza interruzioni. Paubox serve organizzazioni sanitarie di piccole e medie dimensioni, cliniche e team IT che cercano conformità affidabile, riduzione del rischio e gestione semplice. Capacità chiave: - Crittografia automatica delle email in uscita: ogni messaggio è crittografato di default; i destinatari leggono le email direttamente nella loro casella di posta, senza portali o password - Sicurezza delle email in entrata basata su AI: rileva e blocca phishing, spoofing e malware utilizzando l'analisi AI generativa - Integrazione senza soluzione di continuità: funziona con Google Workspace, Microsoft 365 e Microsoft Exchange senza nuovi flussi di lavoro o cambiamenti di dominio - Conformità e controllo: supporta la conformità HIPAA e minimizza l'errore umano nella gestione delle PHI - Strumenti aggiuntivi: Archiviazione, Prevenzione della perdita di dati, API Email Paubox e Marketing Paubox Benefici: - Semplifica la gestione della conformità e riduce il carico di lavoro IT - Migliora l'esperienza di pazienti e personale con email sicure senza attriti - Rafforza la protezione contro le minacce moderne alle email Paubox consente alle organizzazioni sanitarie di utilizzare con fiducia l'email come canale di comunicazione sicuro, conforme e user-friendly, eliminando le congetture per il personale e aiutando i team IT a proteggersi contro le violazioni dei dati e il rischio di non conformità. ## Paubox Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Paubox **estremamente facile da usare** , rendendo la comunicazione sicura e la gestione della conformità fluida ed efficiente. (216 reviews) - Gli utenti apprezzano Paubox per la sua **sicurezza conforme a HIPAA** , offrendo tranquillità con messaggi sicuri e gestione dei dati. (169 reviews) - Gli utenti elogiano il **fantastico supporto clienti** di Paubox, sottolineando la reattività e l'assistenza efficace durante tutto il processo. (146 reviews) - Gli utenti apprezzano la **robusta sicurezza email** fornita da Paubox, garantendo tranquillità nella gestione delle informazioni sensibili. (138 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di configurazione** di Paubox, evidenziando l'integrazione fluida e il rapido supporto clienti per l'implementazione. (137 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione sicura** fornita da Paubox, garantendo la sicurezza sia delle informazioni personali che di quelle dei clienti. (110 reviews) - HIPAA Compliance (105 reviews) - Gli utenti apprezzano la **crittografia email sicura e facile da usare** di Paubox, notando la sua integrazione senza problemi e facilità d'uso. (101 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità della crittografia** di Paubox, garantendo una comunicazione sicura e protetta senza sforzo. (93 reviews) - Protection (71 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano Paubox **costoso** , tuttavia alcuni ritengono che il servizio giustifichi il costo più elevato grazie ai suoi benefici. (50 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di posta elettronica** con una limitata conservazione dei dati e moduli PDF incompleti, influenzando la loro usabilità e conformità. (32 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di Paubox impegnativa, richiedendo assistenza per garantire la corretta consegna e configurazione delle email. (25 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per il **timbro Paubox sulle email** e i ritardi occasionali delle email che influenzano la comunicazione. (17 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di crittografia** con Paubox che influenzano la chiarezza e la consegna dei messaggi per i destinatari che utilizzano sistemi di posta elettronica più vecchi. (13 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Paubox, come il modulo di contatto di base, insoddisfacenti per le loro esigenze. (13 reviews) - Missing Features (12 reviews) - Email Filtering Issues (9 reviews) - Email Security (9 reviews) - False Positives (9 reviews) ## Paubox Reviews ### 1. Crittografia automatica delle email senza sforzo con eccellente supporto Paubox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia S. | Customer Technology Sales Support Supervisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Paubox rende l'email sicura senza sforzo. Il più grande vantaggio per me è che la crittografia avviene automaticamente senza portali, password o passaggi extra per i clienti — tutto viene inviato proprio come una normale email, eliminando l'attrito che spesso frustra i destinatari. Come fornitore di servizi sanitari, quella semplicità è inestimabile perché mantiene la comunicazione sicura e a misura di cliente. Paubox mi dà anche una vera tranquillità. In un'epoca in cui la sicurezza dei dati è una preoccupazione costante, sapere che ogni messaggio in uscita è crittografato senza che io debba pensarci è un enorme sollievo. Il prezzo è molto ragionevole per il livello di protezione che offre. Un altro grande vantaggio è il loro supporto. Ho avuto alcune difficoltà di configurazione a causa della mia configurazione di Microsoft Exchange, e il responsabile dell'implementazione di Paubox, Lisa Mai, mi ha aiutato rapidamente e gentilmente. Con la sua guida, tutto è stato operativo senza problemi in poco tempo. Nel complesso, Paubox combina una forte sicurezza, facilità d'uso e un eccellente supporto clienti — una combinazione rara. **Cosa non Le piace di Paubox?** L'unica sfida che ho incontrato è stata durante la configurazione iniziale, ma ciò era dovuto alla complessità del mio ambiente Microsoft Exchange piuttosto che a Paubox stesso. I passaggi di configurazione possono sembrare un po' tecnici se il tuo sistema di posta elettronica ha più livelli, e inizialmente ho avuto un po' di confusione. Fortunatamente, il team di supporto di Paubox — in particolare il mio responsabile dell'implementazione, Lisa Mai — ha risolto tutto rapidamente e gentilmente. Una volta completata la configurazione, il sistema è stato fluido, affidabile e facile da usare. Non ho riscontrato alcun inconveniente nell'operazione quotidiana. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox risolve il problema dell'invio di email conformi a HIPAA senza creare lavoro extra per i clienti o il personale. Prima di utilizzare Paubox, ero preoccupato per l'attrito che deriva dalle email tradizionalmente criptate — portali, password e processi a più fasi che spesso confondono o frustrano i destinatari. Paubox elimina tutto ciò criptando automaticamente i messaggi pur consentendo loro di arrivare come email normali. Questo ha reso la comunicazione con i clienti e altri professionisti molto più fluida e accessibile. Risolve anche il problema di chiedermi costantemente se le mie email siano abbastanza sicure. Nell'ambiente odierno, la protezione dei dati è una vera preoccupazione, e Paubox mi dà tranquillità sapendo che ogni messaggio è criptato senza che io debba pensarci. Inoltre, Paubox mi ha aiutato a navigare nella complessità della mia configurazione di Microsoft Exchange. Il loro team di supporto mi ha guidato rapidamente attraverso la configurazione, il che ha rimosso un grande ostacolo e mi ha permesso di avviare il tutto senza stress. Nel complesso, Paubox migliora la sicurezza, riduce l'attrito per i clienti e semplifica il mio flusso di lavoro — tutto ciò che beneficia direttamente la mia pratica. ### 2. Crittografia email conforme a HIPAA, affidabile e senza sforzo IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brianna W. | Psychiatric Nurse Practitioner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con Paubox. La piattaforma fornisce un'affidabile crittografia email conforme a HIPAA mantenendo un'esperienza fluida sia per il personale che per i destinatari. A differenza di molte soluzioni di email sicure, i pazienti possono ricevere e leggere i messaggi senza creare account o ricordare password. L'implementazione ha richiesto uno sforzo IT minimo e la gestione continua è semplice. Il loro team di supporto è stato reattivo e utile durante tutto il nostro processo di implementazione. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non c'è molto da non apprezzare. La configurazione iniziale ha richiesto un po' di coordinamento con il nostro team IT, ma una volta configurata, la piattaforma ha funzionato senza problemi. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox ci aiuta a risolvere la sfida di comunicare in modo sicuro informazioni sensibili mantenendo la conformità HIPAA. Elimina la necessità per il personale di crittografare manualmente le email, semplifica i flussi di lavoro e consente a pazienti e clienti di ricevere messaggi direttamente nelle loro caselle di posta. Questo migliora l'efficienza, riduce il rischio di non conformità e rende la comunicazione sicura più facile sia per il nostro team che per i destinatari. ### 3. Supporto eccezionale e email sicura senza sforzo con Paubox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aubry D. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** La facilità d'uso e il supporto del team sono eccezionali. Non ho mai visto niente di simile da un'azienda. Capiscono le barriere alla sicurezza e le hanno rimosse, così puoi avere email sicure senza 17 passaggi extra. Quando non l'avevo configurato correttamente, ho ricevuto un'email e sono stato in grado di programmare un incontro gratuito con un membro incredibilmente utile del team di Paubox. Ci sono voluti solo un paio di minuti, ed è stato super facile—onestamente, anche piacevole. Tutto il resto là fuori sembra troppo complesso e troppo complicato per essere veramente efficace con i clienti, ma non Paubox. Non te ne pentirai! **Cosa non Le piace di Paubox?** Non c'è assolutamente nulla da non piacere! Seriamente! **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Risolve le preoccupazioni relative alla sicurezza e alla protezione delle informazioni conformi a HIPAA e di altre informazioni sanitarie protette. Affronta anche la necessità di una comunicazione email sicura e protetta avanti e indietro con i clienti che non possono realisticamente passare attraverso 10 diversi passaggi e l'autenticazione a due fattori ogni singola volta. Non sono molto esperto di tecnologia, quindi la mia parte preferita è stata che quando non avevo fatto qualcosa correttamente, potevo fare una chiamata con qualcuno che mi guidava passo dopo passo, confermava che fosse stato fatto correttamente e risolveva tutto in meno di 15 minuti. ### 4. Crittografia email conforme a HIPAA senza sforzo che i clienti leggono effettivamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myung Jin P. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Crittografia automatica delle email conforme a HIPAA, così posso inviare in sicurezza promemoria di appuntamenti, moduli di accettazione, coordinamento del trattamento con altri fornitori e informazioni cliniche quando appropriato. Nessun portale o password per i clienti, quindi nessuna confusione per i clienti, meno domande tecniche e maggiore probabilità che i clienti leggano effettivamente le mie email. Funziona bene con la mia email che già utilizzo, ha un BAA integrato, protezione extra contro phishing e violazioni, e nel complesso mi dà fiducia e sicurezza come proprietario di uno studio privato. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non è una vera crittografia end-to-end, quindi non è a zero accesso o una crittografia end-to-end completa come alcune alternative, il che significa che l'email esiste ancora nelle caselle di posta e il controllo sul messaggio termina dopo la consegna. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Rischi di conformità HIPAA, errori umani nella comunicazione sicura, attriti nella comunicazione con i pazienti, minacce informatiche che prendono di mira la sanità e complessità IT per le piccole pratiche sanitarie, come il mio studio privato individuale. Tutto questo mi offre tranquillità riguardo alla HIPAA, nessun portale per i clienti e un rischio ridotto di esposizione accidentale di PHI. ### 5. Paubox ha reso facile la comunicazione sicura con i clienti per il mio piccolo studio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Medicina alternativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Sono un professionista singolo e stavo cercando un modo economico e vantaggioso per proteggere le informazioni dei miei clienti che fosse anche facile da usare, dato che alcune tecnologie sono difficili da comprendere. Inizialmente avrei dovuto utilizzare due piattaforme diverse per ottenere questo risultato, finché non ho scoperto Paubox. Hanno reso molto facile l'integrazione, un ottimo supporto tecnico, hanno risposto a TUTTE le mie domande in modo molto tempestivo e mi hanno permesso di creare facilmente nuovi moduli sicuri per i miei clienti direttamente sulla loro piattaforma. Ha funzionato perfettamente con la mia email già esistente e il prezzo è molto ragionevole per la mia piccola pratica in fase di avvio. **Cosa non Le piace di Paubox?** L'unica difficoltà che ho avuto inizialmente è stata con i moduli: non era facile leggere i moduli dopo che un cliente li aveva completati. Tuttavia, ho contattato e hanno risposto immediatamente con una soluzione, dicendo che sapevano che questo problema esisteva e stavano lavorando attivamente per renderlo più facile per i loro clienti. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** La domanda precedente risponde a questo e nel frattempo ho un modo per rendere i miei moduli facilmente leggibili. ### 6. Email e moduli conformi a HIPAA che danno tranquillità ai clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen L. | Licensed Professional Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Amo Paubox perché, come Consulente Professionale Autorizzato, i clienti amano scambiare email frequentemente, e Paubox mi aiuta a garantire ai miei clienti che le email sono protette e conformi a HIPPA. Anche se la loro casella di posta non può ricevere l'email, Paubox la invierà come allegato. Posso anche utilizzare moduli di contatto conformi a HIPPA sul mio sito web. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Creare moduli sembrava non essere molto intuitivo, ma ci è voluto solo un po' di tempo per capire come funziona. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox sta risolvendo come ricevere moduli di contatto conformi a HIPAA dal mio sito web. Aiuta anche a risolvere il problema dell'invio di email conformi a HIPAA quando i clienti non sono molto esperti di tecnologia o hanno bisogno di inviare qualcosa via email a un altro stakeholder. ### 7. Smooth, Simple HIPAA-Compliant Patient Communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Overall it’s been a very smooth experience. Emails send normally without portals or extra passwords so it makes communicating with patients much easier. It’s especially convenient for sending X-rays and treatment plans while maintaining HIPAA compliance. The biggest advantage is simplicity for both staff and patients. **Cosa non Le piace di Paubox?** One downside of Paubox is that it mainly encrypts emails during transit rather than offering full end-to-end encryption, so emails may not remain protected once they reach the recipient’s inbox. It’s also relatively expensive for small practices, especially when adding advanced security features. Compared to some competitors, Paubox offers less control over sent emails, such as revoking access, expiration settings, or detailed tracking. While the simplicity is a strength, organizations wanting maximum security and granular control may find it somewhat limited. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox solves the problem of sending HIPAA-compliant emails without making staff or patients deal with complicated portals, passwords, or extra login steps. It automatically encrypts emails while allowing us to continue using regular Gmail workflows, which makes communication much faster and easier for both the office and patients. For our practice, that means smoother sharing of X-rays, treatment plans, referrals, and patient information while reducing the risk of accidentally sending unsecured emails. It also helps improve efficiency because staff do not need extra training or additional steps to send compliant emails. ### 8. Paubox per le aziende sanitarie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prerna M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Lo adoro. Odio quando ricevo email crittografate e devo creare una password solo per visualizzarle. Con questo, è semplice e diretto. Mi fa risparmiare così tanto tempo. **Cosa non Le piace di Paubox?** Niente che mi venga in mente! Nel complesso un ottimo prodotto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Paubox:** Non pensarci nemmeno. Vai avanti - non te ne pentirai! **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Siamo nel settore sanitario e la sicurezza è molto importante. Ogni email inviata contiene informazioni riservate. Le informazioni sui pazienti sono altamente riservate e con HIPAA e altre leggi che proteggono la privacy, questo strumento è estremamente importante per noi. ### 9. Email senza soluzione di continuità conforme a HIPAA con Outlook—Nessun accesso cliente necessario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cortnee S. | LPC Licensed Professional Counselor , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Per la mia attività, Cortnee Counseling, apprezzo molto poter integrare Paubox con un server di posta elettronica che preferisco utilizzare, come Outlook. Apprezzo anche che i miei clienti non abbiano bisogno di ulteriori accessi, pur mantenendo la conformità HIPAA. Quando stavo decidendo la configurazione della posta elettronica per la mia attività, una delle mie principali priorità era fornire ai miei clienti un'esperienza facile e fluida quando li contatto via email. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non ho trovato alcun lato negativo. È davvero un servizio che apprezzo molto come professionista della salute mentale che gestisce il proprio studio privato. Un modo per rimanere conforme a HIPAA e avere il server di posta elettronica che preferisco. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema di trovare un server di posta elettronica che soddisfi tutti i requisiti rimanendo conforme a HIPAA. ### 10. Configurazione facile con email e moduli di accettazione conformi a HIPAA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer F. | Therapist/Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Mi piace che offra modi per rendere la mia email e il mio modulo di accettazione conformi a HIPAA. Le istruzioni di configurazione erano molto dettagliate e facili da seguire, il che ha reso il processo semplice. Anche il servizio clienti è stato molto utile e risponde rapidamente ogni volta che ho domande. **Cosa non Le piace di Paubox?** nessun reclamo finora, sono stati molto utili con tutto ciò di cui ho avuto bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox fornisce crittografia email automatica conforme a HIPAA senza richiedere portali o password. Aiuta a proteggere le PHI, riduce il rischio di violazioni, blocca phishing e spam, e mantiene ogni messaggio sicuro per impostazione predefinita. Per la mia pratica, questo migliora l'esperienza del cliente, riduce il tempo amministrativo speso per risolvere problemi di accesso alle email e rafforza la mia posizione complessiva di conformità. Mi permette anche di comunicare con fiducia con clienti, assistenti, fonti di riferimento e assicuratori. Nel complesso, supporta la mia credibilità professionale e mi dà tranquillità sapendo che la nostra comunicazione email rimane sicura senza aggiungere passaggi extra al mio flusso di lavoro. ### 11. Tranquillità con Email Conforme a HIPAA Senza Sforzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah D. | Owner, Sole Clinician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** È rassicurante sapere che la mia comunicazione email è conforme a HIPAA. Ho anche apprezzato il team di implementazione di Paubox che ha dedicato del tempo per aiutarmi a configurarlo, dato che stavo avendo difficoltà a farlo da solo. Sono molto competenti (non solo con Paubox ma anche con i vari altri sistemi con cui devono lavorare, come Google Workspace) e pazienti. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non ho ancora ben chiaro tutte le sue funzioni/caratteristiche e non ho sempre il tempo di partecipare ai webinar per imparare a conoscerle. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Voglio assicurarmi che la mia email sia veramente conforme a HIPAA, poiché con altri prodotti che ho usato in passato, non era mai chiaro se soddisfacessero effettivamente gli standard necessari, anche se pensavo che lo fossero. ### 12. Email crittografata resa facile come l'email normale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa P. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Non richiede alcun sito web esterno affinché i nostri clienti ricevano la loro email criptata. È facile come inviare un'email non criptata. **Cosa non Le piace di Paubox?** Mi piace e non ho nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** L'utilizzo dei moduli Paubox ha reso facile inviare un modulo crittografato per le persone che vogliono vedere se si qualificano per l'assistenza finanziaria per la consulenza, ma non sono clienti attuali, quindi non possiamo inviare nulla tramite il nostro EHR. Questo è stato utile da inviare alle persone che sono clienti attuali. ### 13. Soluzione di crittografia senza interruzioni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Ho cercato a lungo una soluzione economica, senza interruzioni e semplice per la crittografia delle nostre email. Ogni volta che un altro ufficio ci inviava un'email crittografata dovevamo effettuare un accesso a un portale e ci faceva impazzire tutti. Non volevo contribuire a far provare agli altri uffici le stesse sensazioni quando ricevevano messaggi dal nostro ufficio. Ho esaminato altri prodotti che richiedevano di controllare pulsanti o monitorare diverse impostazioni ogni volta che avremmo inviato un'email, ma Paubox non richiede nulla di tutto ciò! Non devi fare nulla di straordinario - È così facile. Se non vedessi "crittografia verificata da paubox" in fondo a ogni email, non riconoscerei nemmeno alcuna barriera nel recuperare e leggere i messaggi. **Cosa non Le piace di Paubox?** Che non tutti lo stanno usando! Aiuta a eliminare i portali ingombranti e passa a Paubox. Non te ne pentirai. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Crittografare le informazioni sensibili dei pazienti HIPAA in ogni email. ### 14. Amo Paubox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aiden R. | Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Il servizio clienti è incredibile. Sono così disponibili, rispondono rapidamente, sono aperti a idee e feedback, e sono semplicemente così gentili! È un sistema "imposta e dimentica" e l'installazione è facile. Integrazione senza problemi con Gsuite. È un modo senza complicazioni per me e i miei clienti di terapia di comunicare in modo sicuro. Uso frequentemente i loro moduli e rende così facile raccogliere i dati di cui ho bisogno in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Paubox?** Niente - qualsiasi piccolo problema che doveva essere risolto è stato appianato con l'aiuto del servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** È così utile sapere che la mia comunicazione via email con i clienti della terapia è sicura e conforme a HIPAA. I moduli di Paubox hanno risolto il mio problema su come raccogliere le firme sui moduli di consenso, oltre a come personalizzare facilmente le domande di accoglienza e raccogliere/organizzare le informazioni di cui ho bisogno per la mia lista d'attesa. È fantastico poter mettere un link sul mio sito web direttamente ai moduli. Mi piace che i miei clienti non debbano accedere a una piattaforma/ricordare password per nulla tranne che per la loro email per comunicare in modo sicuro con me. ### 15. Paubox senza soluzione di continuità, senza problemi con potente IA e facile onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose J. | Patient coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Paubox è molto fluido. Non devo preoccuparmi di accenderlo o spegnerlo. Funziona semplicemente senza alcun problema. Mi piace che non devo fare nulla di speciale per farlo funzionare. Non ho mai avuto un problema e questo mi dà tranquillità. Si integra con tutti i nostri sistemi. I prezzi sono competitivi. Le funzionalità di intelligenza artificiale sono straordinarie. L'onboarding è un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Paubox?** Nessuna lamentela, non vedo l'ora di vedere come continuano a svilupparsi. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Conformità HIPAA. Rete sicura. ### 16. Molto soddisfatto di Paubox come proprietario di uno studio privato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hadasah C. | Speech-Language Pathologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Il supporto clienti mi ha aiutato a configurare tutto. Apprezzo il fatto di poter inviare email conformi a HIPAA tramite la mia email di lavoro invece di utilizzare un portale. **Cosa non Le piace di Paubox?** Al momento, non riesco a pensare a nulla di Paubox che non mi piaccia; a volte mi preoccupavo perché non vedevo la firma "Protetto da Paubox - Certificato HITRUST" quando inviavo un'email, ma quando ricevo una risposta, la vedo nel thread dell'email. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Il portale può essere ingombrante da usare; poter inviare email conformi a HIPAA è conveniente sia per i clienti che per me. ### 17. Nel complesso siamo stati molto soddisfatti della nostra esperienza con Paubox. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phil A. | IT Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Paubox?** È facile comprendere e navigare nell'interfaccia. Inoltre, qualsiasi interazione che abbiamo avuto con un rappresentante di Paubox è stata positiva anche se non sono stati in grado di risolvere immediatamente un problema. **Cosa non Le piace di Paubox?** L'unico aspetto negativo che posso menzionare è che occasionalmente otteniamo falsi positivi in quarantena. Questo è prevedibile. Nulla di simile può essere perfetto al 100% tutto il tempo. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox ha fornito una soluzione semplice quando si tratta di prevenire email potenzialmente dannose e indesiderate. Ci sono così tante opzioni di cui possiamo approfittare, il che è una cosa fantastica. ### 18. Tranquillità per l'invio sicuro di email ai pazienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Quello che mi piace di più di Paubox, come proprietario di uno studio, è la tranquillità che offre a me e al mio staff quando inviamo email a pazienti e fornitori. Aggiunge un ulteriore livello di sicurezza sia in senso pratico che emotivo, e aiuta ad alleviare l'ansia in un mondo in cui le violazioni della sicurezza informatica e gli attacchi sembrano sempre più comuni. **Cosa non Le piace di Paubox?** Quello che non mi piace di Paubox è la mancanza di supporto durante l'implementazione e poi la mancanza di supporto tecnico facilmente disponibile se qualcosa va storto in seguito. Come proprietario di uno studio che ricopre molti ruoli, è difficile gestire l'integrazione e la risoluzione dei problemi da solo mentre cerco di gestire Paubox e collegarlo con Wix e poi GoogleSuite. Sarebbe molto meglio se offrissero un servizio di integrazione o implementazione una tantum per coloro che non sono molto esperti di tecnologia. Quando il DMARD o il TXT scade in qualche modo, sarebbe bello avere un'assistenza migliore 1 a 1. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Conformità HIPAA e crittografia per le email dei pazienti, le email del personale e le email dei fornitori per l'intera mia pratica dermatologica. ### 19. Senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Sono molto felice di Paubox. La crittografia delle email è senza soluzione di continuità e senza problemi. Il servizio di moduli che hanno aggiunto è anche eccellente e permette persino la personalizzazione di colori e font, rendendolo perfettamente integrato con il design del mio sito web. Offro molti modi per nuovi contatti di contattarmi, ma sembrano preferire utilizzare il modulo di messaggio sicuro di Paubox rispetto a qualsiasi altro metodo di contatto. È stato molto facile da configurare e implementare. Richiede pochissima manutenzione. Il servizio clienti è eccezionale e rapido nel rispondere. Sono anche molto gentili e spiegano le cose in un modo che posso capire, anche se non ho esperienza tecnica. **Cosa non Le piace di Paubox?** Paubox vale assolutamente il costo. Tuttavia, ci sono alternative più economiche che offrono meno servizi. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Hanno risolto il problema della crittografia email senza interruzioni. Sono in grado di inviare email senza la seccatura di preoccuparmi di gestire messaggi email non sicuri. Hanno anche fornito un modo conforme a HIPAA per i clienti di contattarmi dal sito web, che è un servizio estremamente prezioso. Sono facilmente accessibili via email per il supporto tecnico, anche se raramente ho bisogno di supporto perché semplicemente... funziona. ### 20. 10/10 nessun dubbio per me e la mia pratica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa N. | Psychologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Paubox è stata un'ottima soluzione per email sicure e conformi a HIPAA. Si integra perfettamente con la mia email esistente e mi dà tranquillità quando comunico con i clienti. Anche il servizio clienti è di prim'ordine. **Cosa non Le piace di Paubox?** Finora, non ho notato nulla che classificherei come un contro. Funziona come previsto e ne sono soddisfatto. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox è stata un'ottima soluzione per le email conformi a HIPAA nella mia pratica. Risolve la sfida di inviare comunicazioni sicure ai clienti senza aggiungere passaggi extra per me o per i miei clienti. Apprezzo molto il fatto che si integri direttamente con la mia casella di posta esistente, così posso inviare email crittografate senza problemi, mantenendo la riservatezza e la tranquillità. ### 21. Supporto immediato e sicurezza senza sforzo per le nostre email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy W. | Director of Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** La risposta rapida e la facilità d'uso dei loro strumenti ci permettono di tenere fuori i cattivi attori dalle email delle nostre aziende. Amo il fatto che il supporto generale includa una risposta rapida da parte di un bot e poco dopo un controllo da parte di un umano. **Cosa non Le piace di Paubox?** niente mi viene in mente - ottimo lavoro - Paubox **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Tutto in un unico posto. Crittografia per garantire che i nostri team possano comunicare e garantire la protezione HIPPA. Inoltre, ci protegge dai truffatori con execprotect. Ci ha anche permesso di ridurre l'uso di applicazioni email come Mailchimp perché offrono uno strumento semplice che posso personalizzare in base a chi stiamo comunicando, insieme ai dati che supportano che i messaggi vengono letti, cliccati, ecc. ### 22. Configurazione Facile e Forte Protezione Gmail con Paubox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ayse Irem S. | Doctor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Paubox è stato molto facile da configurare. In un periodo di minacce crescenti alla sicurezza informatica, penso che sia fondamentale proteggere l'email aziendale - l'account Gmail - soprattutto se legato alla sanità. Non è economico, ma funziona. Si integra bene con Google. Dr. Irem Sonmez **Cosa non Le piace di Paubox?** spesa. devo ancora testare le funzionalità AI. non sono sicuro se ce ne siano. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** offerta di sicurezza informatica BAA. ### 23. Crittografia Email in Uscita Senza Soluzione di Continuità—Nessun Accesso Richiesto per il Destinatario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Systems Administrator, Ospedali e assistenza sanitaria, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Avere una crittografia email in uscita senza soluzione di continuità che non richiede al destinatario di effettuare il login o visualizzare le email in un portale speciale è fantastico quando si ha a che fare con una moltitudine di organizzazioni. Il supporto clienti è stato altrettanto eccezionale nell'aiutarci a integrare sia con Google Workspace che con Microsoft 365. Anche il supporto per la fatturazione è stato rapido nel rispondere a qualsiasi domanda avessimo, rispondendoci lo stesso giorno. **Cosa non Le piace di Paubox?** Una volta che tutto è configurato, è facile dimenticare che solo gli indirizzi con licenza hanno la crittografia in uscita. Questo non è davvero un problema a seconda del numero totale di utenti rispetto al numero di licenze che hai. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Crittografia delle Email per la Conformità HIPAA ### 24. Comunicazioni sulla salute comportamentale rese facili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephnie T. | Licensed Clinical Professional Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Adoro che Paubox sia senza soluzione di continuità, molto facile da usare e conforme a HIPAA. I miei clienti amano il fatto di non dover saltare attraverso cerchi solo per leggere un'email e si sentono sicuri che le comunicazioni con me siano sicure secondo HIPAA. **Cosa non Le piace di Paubox?** L'unica cosa che non mi piace è il costo del sistema. Ma sento che questa è una spesa necessaria in un mondo in cui gli hacker cercano attivamente di disturbare le agenzie di salute medica e comportamentale. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di una piattaforma semplice e facile da usare che fosse sicura secondo HIPAA per le comunicazioni email tra me e i clienti. Paubox fa questo. ### 25. Supporto eccezionale e integrazione senza sforzo con Paubox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyndall V. | Orofacial Myofunctional Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Da quando mi sono iscritto a Paubox, ho sperimentato un eccellente supporto clienti. Il team ha reso il processo di implementazione e integrazione con la mia attuale piattaforma email semplice e senza problemi. Mi hanno anche guidato nella verifica che le mie email venissero inviate in modo sicuro, il che mi ha dato tranquillità. Ho apprezzato particolarmente che mi abbiano contattato poco dopo l'installazione per assicurarsi che tutto funzionasse come dovrebbe. Paubox fornisce preziose informazioni e webinar sulla sicurezza delle informazioni, che trovo molto utili. Ora mi affido a Paubox per tutte le mie comunicazioni con i clienti. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non ho riscontrato alcun aspetto negativo riguardo a Paubox! **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox mi ha permesso di comunicare in modo sicuro con i miei clienti e altri professionisti tramite email, grazie al suo sistema di messaggistica conforme a HIPAA. Mi ha aiutato ad affrontare la sfida di mantenere la privacy e la conformità nelle mie comunicazioni. ### 26. Crittografia facile da usare e conforme a HIPAA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Paubox?** La crittografia stessa è fantastica e molto meno complicata rispetto ad altri prodotti che ho provato, e hanno anche un ottimo supporto clienti per aiutarti a guidarti attraverso il processo di configurazione. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non mi viene in mente nulla di significativo, poiché questo è davvero un prodotto eccezionale. Tuttavia, se dovessi dire una cosa, vorrei che ci fosse l'opzione di richiedere "conferme di lettura" per poter garantire che le email sicure siano state ricevute e aperte con successo. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Come studio di psicologia, devo assicurarmi che le mie email siano conformi a HIPAA. In passato ho utilizzato prodotti ingombranti che avevano molti passaggi extra e rendevano più difficile per i clienti accedere per leggere i loro messaggi. Paubox rende tutto senza intoppi, cosa che io [e i miei clienti!] apprezziamo. ### 27. Paubox Porta Tranquillità a un'Azienda di Assistenza Sanitaria Mentale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia A. | I am a therapist who also owns and operates my private practice., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Paubox?** In qualità di fondatore, proprietario e operatore di uno studio privato di consulenza per la salute mentale, garantire la conformità HIPAA in tutte le comunicazioni con i clienti e altri professionisti è assolutamente fondamentale. Ciò che apprezzo di più di Paubox è la sua crittografia automatica delle email, che funziona perfettamente con Google Workspace. Apprezzo anche la tranquillità che deriva dal sapere che è certificato HITRUST, soddisfacendo standard di privacy completi e sicuri. Il rappresentante che mi ha aiutato a configurare il mio account Paubox è stato estremamente utile, rispondendo pazientemente a tutte le mie domande e fornendo spiegazioni chiare e dettagliate. Inoltre, trovo Paubox molto facile da usare con statistiche chiare nel mio account. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di Paubox; soddisfa tutte le esigenze della mia azienda. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** In quanto azienda sanitaria, siamo tenuti a mantenere la conformità HIPAA, e non farlo può portare a gravi problemi come l'accesso non autorizzato a informazioni sensibili, perdite di dati e una perdita di fiducia. Ci sono anche rischi significativi di multe e conseguenze legali per la non conformità. Utilizzare Paubox mi dà fiducia che tutte le nostre comunicazioni siano gestite con la massima sicurezza e protezione. ### 28. Seamless, Easy HIPAA-Compliant Email with Paubox at a Great Price **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tage H. | Business & Technology Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** I searched for a very long time to find something like Paubox, it is amazing how seamless it assists us in making emails HIPAA compliant. The pricing is amazing compared to other solutions and onboarding was so easy. I would recommend Paubox to anyone. **Cosa non Le piace di Paubox?** Nothing, it is amazing and so easy to use. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** We struggled for a long time to find a solution to be able to send HIPAA compliant emails to our partners and secured emails and Paubox made it so easy. ### 29. Eccellente supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline P. | Speech pathologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Eccellente supporto clienti e reattività. Quando ho cercato di configurare il sistema, ho fatto una telefonata e in 5 minuti ero su una chiamata Zoom (non programmata) con qualcuno che mi ha guidato passo dopo passo. Da allora, qualsiasi preoccupazione io abbia avuto, posso risolverla via email in pochi minuti. **Cosa non Le piace di Paubox?** È costoso, ma finora ne vale la pena per me. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Consentimi un modo conforme a HIPAA per scambiare email con i pazienti, consentendo ai pazienti di contattarmi tramite il mio sito web in modo conforme a HIPAA. ### 30. Il servizio clienti eccezionale di Paubox ha reso l'installazione senza intoppi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johanna K. | Founder / owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Mi sono recentemente iscritto a Paubox e il loro servizio clienti è stato assolutamente eccezionale! Come qualcuno che non è familiare con la tecnologia di questo tipo, sono stato supportato e guidato attraverso il processo per assicurarmi che tutto funzionasse senza intoppi, con pazienza ed esperienza. Shane è stato incredibilmente gentile nel modo in cui mi ha guidato attraverso tutti i passaggi ed è stato un piacere lavorare con lui. Consiglierei vivamente Paubox in base alla mia esperienza finora. **Cosa non Le piace di Paubox?** Nessun dispiacere. Tutte le mie domande sono state prontamente affrontate in modo molto personale. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di un modo sicuro per inviare e ricevere email che deve essere conforme a HIPAA. ### 31. Senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carla K. | Marriage and Family Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Ho dovuto gestire la temuta frustrazione di nome utente/password ogni volta che un cliente controlla la sua email e non riesce a ricordare o capire come leggere l'email che ho inviato tramite altri servizi criptati. Prima di Paubox, triplicava il mio carico di lavoro poiché passavo il mio tempo a fare da persona IT insegnando alle persone come leggere l'email che avevo appena inviato. Paubox è stato senza intoppi e non ho avuto problemi con i clienti che ricevono le loro email. Anni dopo, è ancora senza intoppi e vale ogni centesimo. **Cosa non Le piace di Paubox?** Niente, tutto è stato senza intoppi. Credo che il mio unico complimento sarebbe che mi piacerebbe che fosse un po' più conveniente all'inizio, tuttavia con le promozioni che offrono vale ogni centesimo. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Si tratta di risolvere il problema di non dover gestire l'incapacità dei clienti di leggere le email attraverso i tipici servizi di crittografia. Nessuno vuole un altro nome utente/password da gestire o dover creare solo per leggere un'email. ### 32. Tranquillità per il mio studio privato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gretchen M. | Licensed Clinical Social Worker; Private Practice Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Recensione aggiornata (novembre 2025) Sono ancora così felice della mia decisione di utilizzare Paubox—due anni dopo, continua ad essere uno dei servizi più affidabili e utili che ho per la mia pratica di psicoterapia. La tranquillità che offre è inestimabile. Mi sento completamente sicuro che la mia comunicazione con i clienti sia protetta, e la facilità d'uso significa che non devo mai pensarci. Funziona semplicemente in background e mantiene protetti i dati sanitari senza aggiungere passaggi extra per me o i miei clienti. Paubox ha anche aggiunto alcune nuove funzionalità straordinarie per supportare le campagne di marketing, che si sono rivelate un bonus inaspettato ma incredibilmente utile. E come sempre, il servizio clienti rimane di prim'ordine—reattivo, competente e genuinamente di supporto. Continuo ad essere al 100% felice ed entusiasta di raccomandare Paubox ai miei colleghi. Recensione originale (marzo 2023) Avevo bisogno di un servizio aggiuntivo per garantire la crittografia end-to-end per le email del mio studio privato di psicoterapia. Ho letto molte recensioni delle opzioni disponibili prima di decidere per Paubox. Sono al 100% soddisfatto della mia decisione. Il team di assistenza clienti ha risposto rapidamente, ha risposto a tutte le mie domande e ha aiutato a configurare tutto immediatamente. Mi sento sicuro che i dati sanitari siano protetti e adoro il fatto che non ci siano account aggiuntivi o accessi necessari per i miei clienti o per me. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non riesco a pensare a una sola cosa che non mi piace. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Invio e ricevo email ai clienti e ai contatti collaterali e richiedo la crittografia end-to-end per garantire la conformità HIPAA nella gestione delle comunicazioni che coinvolgono PHI. ### 33. Sicurezza email senza passaggi aggiuntivi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia M. | CEO & Dr., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Sicurezza email senza soluzione di continuità di cui non devo preoccuparmi, e che non aggiunge passaggi extra per le persone che leggono le mie email. **Cosa non Le piace di Paubox?** Niente, davvero. Voglio dire, vorrei che fosse gratuito, ma il costo mensile sembra un investimento nella sicurezza delle operazioni del nostro studio. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Garantire che le comunicazioni del nostro studio siano sicure e conformi alla HIPAA ### 34. Email sicura resa semplice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Abbiamo avuto un'ottima esperienza utilizzando Paubox per la comunicazione email sicura. Il vantaggio più grande è quanto si integri perfettamente con i sistemi email esistenti senza richiedere ai destinatari di accedere a un portale. Rende l'invio di email criptate semplice, mantenendo la conformità con i requisiti di privacy sanitaria. L'installazione è stata semplice e la piattaforma funziona in modo affidabile in background senza interrompere il normale flusso di lavoro. Per le organizzazioni che necessitano di email sicure e conformi a HIPAA senza complessità, Paubox è una soluzione solida. **Cosa non Le piace di Paubox?** il costo mensile è più alto rispetto alle soluzioni concorrenti di crittografia delle email, specialmente per piccoli studi o utenti singoli. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** In settori come quello sanitario, le email spesso contengono dati protetti (cartelle cliniche, informazioni personali, dettagli assicurativi). Se queste email vengono inviate non criptate, possono portare a: violazioni dei dati, violazioni HIPAA, perdita di fiducia da parte dei pazienti. Paubox risolve questo problema criptando automaticamente ogni email che invii. ### 35. Sicurezza e supporto eccezionali per le email PHI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caprice B. | Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Mi piace la sicurezza aggiuntiva che Paubox offre quando si tratta di inviare email con PHI. Fornisce un ulteriore livello di sicurezza. Ho davvero apprezzato il supporto clienti attento durante la prova di 14 giorni da parte di Lisa e Shane. È stata una piacevole sorpresa! Infine, sono entusiasta di sfruttare i moduli Paubox e sono felice che facciano parte del mio abbonamento attuale. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non ho usato Paubox abbastanza a lungo per dire che c'è qualcosa che non mi piace. Il costo di utilizzo di Paubox è giusto e ci sono sconti disponibili, ma un potenziale svantaggio potrebbe essere se non usi molto la tua email. Stai ottenendo il giusto valore per il tuo denaro? **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Voglio assicurarmi che le mie email siano conformi a HIPAA e la sicurezza aggiuntiva mi dà tranquillità. Mi piace anche il fatto che i clienti non debbano utilizzare un portale aggiuntivo per accedere alle email. È così utile! ### 36. Altamente consigliato, in realtà ho detto a un collega questa settimana di Paubox! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy R. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Modifica per aggiungere; ho usato questa azienda per diversi anni ormai e mi piacciono ancora. Mi è piaciuto quanto fosse facile passare a loro. Mi piace l'integrità che l'azienda offre, garantendo che la mia email sia sicura e conforme a HIPAA. OH e sono un terapeuta, quindi non sono molto bravo con la tecnologia e il mio rappresentante mi ha guidato senza problemi. **Cosa non Le piace di Paubox?** Nessun lato negativo per questo prodotto. Consiglia ad altri. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** ho bisogno che la mia email sia sicura e conforme a HIPAA per la mia attività. Non ho più preoccupazioni al riguardo da quando sono passato a loro ### 37. Innovazione continua e nuove grandi offerte come i moduli clienti sicuri **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick D. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** La loro continua innovazione e le nuove offerte di prodotti, come i moduli sicuri per i clienti **Cosa non Le piace di Paubox?** Niente. Offrono un servizio eccellente e sono reattivi quando ci sono problemi. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Lo uso per crittografare le email dei miei clienti, sia in entrata che in uscita. Mi permette anche di fornire un modulo sicuro e personalizzabile dove i clienti possono inviare le informazioni richieste e caricare i loro documenti in modo sicuro. ### 38. Paubox: Facile da usare, efficiente e supportato da un eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Risa F. | Physician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Paubox è incredibilmente facile da usare, efficiente e funzionale. Hanno un eccellente servizio clienti! Altamente raccomandato. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non ho preoccupazioni/antipatie riguardo a Paubox. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox mi consente di inviare e ricevere email crittografate, il che è fondamentale per la mia professione di medico, senza richiedere ai destinatari delle email di effettuare il login, creare account, ricevere un codice di accesso, ecc. ### 39. Rivoluzionario per l'email conforme a HIPAA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Paubox ha semplificato completamente la nostra conformità alle email. A differenza di altri strumenti di crittografia che richiedono agli utenti di accedere a portali separati o ricordare password, Paubox cripta automaticamente tutte le email in background. Il nostro team può semplicemente comporre e inviare email come al solito, e i nostri clienti le ricevono in modo sicuro senza azioni aggiuntive. Questo ci ha fatto risparmiare molto tempo ed eliminato la frustrazione. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di Paubox?** Finora, mi piace e non ho commenti negativi. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Comunicare con le nostre famiglie senza preoccuparci di esporre informazioni sensibili. E ci aiuta a rimanere conformi alla HIPAA. ### 40. Funziona alla grande per il nostro personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Essere in grado di inviare un'email sicura che è crittografata senza che l'altro utente finale debba avere una password per recuperarla. Il modello di prezzo è equo rispetto ad altre opzioni sul mercato, e il supporto è sempre stato facile quando si ha bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di Paubox?** Niente di cui lamentarsi al momento. È molto facile da usare. Ha integrato perfettamente i nostri processi per l'invio di email. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** La soluzione che abbiamo usato in precedenza era più complicata per l'utente e il destinatario. Questo ha eliminato quel problema. Ora possiamo inviare email crittografate molto più velocemente. ### 41. Pace della mente con comunicazione sicura e supporto affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin P. | Clinical Social Work Intern, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** La tranquillità di sapere che i miei canali di comunicazione con i clienti più importanti sono sicuri e che ho accesso a un supporto costante se mai avessi una domanda sulla sicurezza. **Cosa non Le piace di Paubox?** Non ho nulla che non mi piaccia, sono stato completamente soddisfatto della mia intera esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox mi tiene aggiornato sugli aggiornamenti di sicurezza, sulle cose a cui dovrei prestare attenzione, sulle politiche che devo conoscere e fa sentire i clienti accuditi quando possono vedere che la loro comunicazione è sicura. ### 42. Piattaforma affidabile con supporto eccezionale e prezzi ragionevoli **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Mi piace il supporto clienti fornito da Paubox. Quando mi sono registrato per la prima volta, sono stato contattato da qualcuno di Paubox che mi ha aiutato a familiarizzare con il software e ha risposto a tutte le mie domande. Mi fido della piattaforma. Inoltre, i prezzi sono molto ragionevoli, soprattutto considerando quanto sia essenziale il prodotto. **Cosa non Le piace di Paubox?** Onestamente non c'è nulla che non mi piaccia di Paubox. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Come psicologo clinico, Paubox mi fornisce la sicurezza nelle comunicazioni di cui ho bisogno per mantenere private e riservate le informazioni dei miei pazienti. ### 43. Email HIPAA senza sforzo e senza preoccupazioni—Configurazione senza problemi e supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Licensed Professional Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Amo assolutamente quanto sia facile da usare! Mi sentivo davvero sopraffatto mentre cercavo una soluzione email conforme a HIPAA che offrisse la crittografia, quindi sono incredibilmente grato di aver trovato questo. Non c'è bisogno che io o i miei destinatari facciamo il login da nessuna parte, il che è un grande vantaggio. Onestamente, non capisco nemmeno completamente come funzioni la crittografia, ma fin dall'inizio ho ricevuto supporto per assicurarmi che il mio account fosse configurato correttamente. Sono stato in grado di collegarlo alla mia email e al mio dominio senza alcun problema, e mi hanno aiutato a gestire cose di cui non mi rendevo nemmeno conto di aver bisogno. Ora, posso usare la mia email ogni giorno senza preoccupazioni o complicazioni, e davvero non potrebbe essere più facile! **Cosa non Le piace di Paubox?** Finora non ho trovato nulla da criticare riguardo a Paubox - è stato integrato perfettamente nella mia email e ha funzionato a meraviglia. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Come terapeuta, ho compreso l'importanza di avere un sistema di posta elettronica conforme a HIPAA, e sapevo che semplicemente firmare un BAA con Google non era sufficiente. Ho esplorato diverse alternative, ma questa opzione era di gran lunga la più semplice. Ora, ho un'email conforme a HIPAA e criptata senza alcun problema. Apprezzo davvero quanto tempo ho risparmiato non dovendo affrontare un'installazione complicata, e per questo, sono grato. ### 44. Configurazione Facile e Esperienza di Supporto con Paubox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie A. | Clinical Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Apprezzo che Paubox sia facile da configurare e abbia ampio supporto se necessario. Sono un piccolo imprenditore e sono stato in grado di apportare le modifiche alla configurazione da solo. **Cosa non Le piace di Paubox?** Ricevo molte email che non riguardano realmente ciò che fa la mia attività, dato che sono una piccola impresa di psicoterapia, ma quelle email sono facili da eliminare. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Uso Paubox per la crittografia delle email e mi dà tranquillità sapere che sto seguendo le linee guida HIPAA oltre a proteggere le informazioni dei miei clienti. ### 45. Conformità HIPAA senza sforzo e supporto eccezionale per i terapisti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie W. | Practice owner and clinical social worker, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Come terapeuta che gestisce il mio studio privato, Paubox ha eliminato le mie preoccupazioni riguardo alla sicurezza e alla conformità HIPAA. Apprezzo poter inviare email con la certezza che siano criptate, senza dover spuntare caselle aggiuntive o richiedere ai miei destinatari di aprire un'altra finestra o inserire un codice di sicurezza. Inoltre, il supporto clienti di Paubox è eccezionale. La mia esperienza lavorando con Lisa Mai è stata sia utile che efficiente. **Cosa non Le piace di Paubox?** La mia esperienza con Paubox è stata completamente positiva; non ho trovato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Questo prodotto affronta le mie preoccupazioni riguardo alla conformità HIPAA e mi aiuta a navigare le sfide della sicurezza. Apprezzo anche la funzione Paubox Forms, che posso facilmente configurare e integrare in modo che i moduli completati vengano inviati direttamente alla mia email. ### 46. Facilità d'uso, una volta risolti i problemi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth H. | Co-Clinical Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Paubox?** È molto facile da usare e non richiede a nessuno di creare o ricordare password, né di essere reindirizzati a un'altra pagina. È anche rassicurante sapere che la mia comunicazione è protetta. È stato facilmente integrato nel sistema che già utilizziamo. **Cosa non Le piace di Paubox?** Poco dopo aver impostato Paubox, le email di un dipendente hanno improvvisamente smesso di essere crittografate. Ci sono volute un paio di settimane per accorgercene (per fortuna, nessuna informazione sensibile era stata inviata durante quel periodo). Siamo stati immediatamente in grado di contattare Paubox per risolvere il problema. Da allora, non abbiamo avuto problemi. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di poter inviare e ricevere email conformi a HIPAA rapidamente per condurre la nostra attività. Paubox è un sistema che siamo stati in grado di implementare e che ha funzionato perfettamente con la piattaforma che avevamo già. ### 47. Anche dopo diversi anni, Paubox continua a fornire l'affidabilità e la sicurezza di cui dipendo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krystal G. | Owner/Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Paubox è stata un'aggiunta meravigliosa al mio sito web. Mantiene tutto sicuro senza complicare le cose, cosa che apprezzo molto. La crittografia conforme a HIPAA mi dà tranquillità, e l'installazione è stata sorprendentemente facile. Il loro supporto clienti è ottimo: veloce, amichevole e disponibile. In generale, Paubox fa sentire il mio sito web più professionale e affidabile, e sono davvero contento di averlo scelto. Lo consiglierei volentieri a chiunque abbia bisogno di una soluzione di sicurezza semplice e affidabile. **Cosa non Le piace di Paubox?** Sono molto felice con Paubox e non riesco a pensare a nessun miglioramento. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox include più funzionalità rispetto ad altre piattaforme email che ho ricercato, il che mi fornisce una sicurezza aggiuntiva. Paubox mi permette di inviare ogni email conforme a HIPPA senza preoccupazioni. Sono un consulente per la salute mentale, quindi ho bisogno che le mie email siano estremamente protette e riservate. Paubox è la soluzione perfetta per questo. ### 48. Comunicazione senza interruzioni, sicura, eccellente per l'assistenza sanitaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Poiché lavoro nel settore sanitario, avere la capacità di comunicare in modo sicuro e in conformità con le leggi sulla privacy è essenziale. Mi piace che Paubox fornisca non solo questo servizio, ma lo faccia senza essere un peso per me o per coloro con cui comunico. Nessuno di noi deve accedere a un portale speciale: è semplicemente una comunicazione senza interruzioni. Il team di supporto di Paubox è stato amichevole, competente e di supporto, e ha garantito che fossi configurato correttamente. **Cosa non Le piace di Paubox?** Nessun problema importante finora. La configurazione iniziale deve essere impostata in modo che i destinatari dei messaggi inviati da un indirizzo email protetto da Paubox possano effettivamente riceverli: le persone che utilizzano sistemi di posta elettronica più vecchi potrebbero avere messaggi in arrivo che vengono instradati in modo errato nella cartella spam o che non vengono ricevuti perché non sono consegnabili. Tuttavia, non c'è nulla che un destinatario debba modificare, piuttosto, Paubox ha fornito un ottimo supporto per configurare la mia email per inviare in modo sicuro. Non sono sicuro che qualcuno che inizi il suo primo messaggio verso di me avrà quel messaggio iniziale crittografato, il che è importante che le persone comprendano. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Paubox consente una comunicazione facile tra me e i miei pazienti, il che è importante per un'assistenza sanitaria sicura ed efficiente. Ridurre qualsiasi barriera alla comunicazione, garantendo al contempo la protezione delle informazioni private, è fondamentale per la capacità e la volontà dei pazienti di interagire liberamente con me. ### 49. Seamless, User-Friendly Email Encryption That Keeps Every Message Secure **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh G. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** The email encryption is very user-friendly and works seamlessly without any additional user intervention. It ensures that every outbound email is secure. **Cosa non Le piace di Paubox?** Overall, I think the UI could be clearer and include a bit more detail about outbound messages, so it’s easier to understand what’s being sent and why. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Email encryption benefits us by automatically encrypting all emails, with no user intervention required. ### 50. Conformità HIPAA, ma problemi continui di consegna delle email **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Paubox?** Mi piace che sia conforme a HIIPA per proteggere le informazioni dei clienti **Cosa non Le piace di Paubox?** Continua a inviare email di ritorno dicendo che non sono consegnabili. Non ho mai avuto questo problema prima di Paubox. Non sono sicuro se stia rendendo più difficile connettersi con i clienti. **Quali problemi sta risolvendo Paubox e in che modo La sta aiutando?** Onestamente, mi sono iscritto alla conformità hiipa anche se non sono sicuro che sia molto meglio o più conforme rispetto ad avere solo la parte conforme hiipa di Google Office. Gli darò un altro mese, ma non sono sicuro che valga i soldi. ## Paubox Discussions - [Ci sono delle spese per un Accordo di Associazione Commerciale?](https://www.g2.com/it/discussions/are-there-any-fees-for-a-business-associate-agreement) - 2 comments, 2 upvotes - [Integrazione di Outlook](https://www.g2.com/it/discussions/paubox-outlook-integration) - 1 comment, 1 upvote - [Paubox si interfaccia con Salesforce o altre piattaforme CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/37231-does-paubox-interface-with-salesforce-or-other-crm-platforms) - 2 comments, 1 upvote - [Posso usare il mio smartphone con Paubox?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-use-my-smartphone-with-paubox) - 2 comments, 1 upvote - [Are replies to my emails encrypted?](https://www.g2.com/it/discussions/are-replies-to-my-emails-encrypted) - 1 comment, 1 upvote - [View Paubox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/paubox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+17%3A03%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aaeaa3ba-b185-4a96-aefa-2b0052ff6dc7&secure%5Btoken%5D=aaed6d491a5e144e4c1435f4b5d8f2a0fb1b1010dd011b7c88250fac3d001495&format=llm_user) ## Paubox Integrations - [Apple Mail](https://www.g2.com/it/products/apple-mail/reviews) - [Boomerang for Gmail](https://www.g2.com/it/products/boomerang-for-gmail/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [KnowBe4 Security Awareness Training](https://www.g2.com/it/products/knowbe4-security-awareness-training/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Defender for Office 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-defender-for-office-365/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/it/products/squarespace/reviews) - [Squarespace Domains](https://www.g2.com/it/products/squarespace-domains/reviews) - [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/it/products/virtru-email-encryption/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/it/products/wordpress-com/reviews) ## Paubox Features **Piattaforma** - Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA - Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA - Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA - Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA - Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA - Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA **Amministrazione** - Gestione dei dati - Registri degli incidenti - Segnalazione **Funzionalità** - Archiviazione email - Crittografia - Segnalazione - Analisi delle email - Migrazione - Backup dell'archivio **Amministrazione** - Rapporto di Intelligence - Supporto per l'integrazione email - Gestione degli Accessi - Prevenzione della perdita di dati **Funzionalità** - Anti-Spam - Anti-Malware - Anti-Phishing - Funzionalità di filtraggio - Quarantena - Monitoraggio delle Email in Uscita - Intelligence/Protezione Avanzata dalle Minacce - Archiviazione - Segnalazione - Distribuzione on-premise **Tecniche di Crittografia - Crittografia Email** - Crittografia del trasporto - Crittografia end-to-end **Agentic AI - Funzionalità Anti-spam per Email** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Assistenza Proattiva **Conformità** - Gestione degli Accessi - Configurazione DLP - Conformità ai Dati Sensibili **Governance** - Controllo Accessi - Conformità - Visibilità dei dati **Manutenzione** - Revisione contabile - Liste di autorizzazione e blocco - Conformità - Archiviazione **Autenticazione, Verifica e Controlli di Accesso - Crittografia Email** - Firme Digitali - Autorità di Certificazione **Agentic AI - Gateway di Posta Elettronica Sicura** - Assistenza Proattiva **AI agentico - Archiviazione email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Amministrazione** - Deduplicazione - Backup - API / integrazioni **Sicurezza** - Crittografia - Intelligenza dell'Endpoint - Monitoraggio delle attività - Rilevamento delle violazioni **Sicurezza** - Anti-Malware/Anti-Spam - Crittografia - Quarantena - Protezione Avanzata dalle Minacce (ATP) - Anti-Phishing - Prevenzione del dirottamento dell'account **Miglioramenti della Sicurezza e Audit - Crittografia delle Email** - Scansione malware - Segnalazione - Tracce di controllo - Prevenzione della Perdita di Dati (DLP) **Sicurezza** - Autenticazione a più fattori - Trasporto dati - Tipi di dati - Strumenti di Sicurezza **Integrazione, Compatibilità e Usabilità - Crittografia Email** - Interfacce intuitive - API e SDK - Integrazione del client di posta elettronica - Automazione ## Top Paubox Alternatives - [Proofpoint Core Email Protection](https://www.g2.com/it/products/proofpoint-core-email-protection/reviews) - 4.6/5.0 (572 reviews) - [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/it/products/virtru-email-encryption/reviews) - 4.4/5.0 (408 reviews) - [NeoCertified Secure Email](https://www.g2.com/it/products/neocertified-secure-email/reviews) - 4.8/5.0 (97 reviews)