Che cos'è la gestione delle campagne?
La gestione delle campagne è il processo di pianificazione, esecuzione, monitoraggio e analisi di una campagna di marketing dall'inizio alla fine. Questo comporta la misurazione e il monitoraggio di tutti i dati, i compiti e i contenuti relativi a una campagna di marketing.
Il software di gestione delle campagne spesso include diversi strumenti di marketing digitale, tra cui campagne social, email e sito web, e aiuta i professionisti del marketing a creare, lanciare e mantenere campagne di marketing. Tutto questo può essere fatto all'interno dei servizi di marketing digitale.
La gestione delle campagne può essere utilizzata per qualsiasi iniziativa di marketing ed è comunemente usata per eventi, lanci di prodotti e per raggiungere nuovi pubblici. Le campagne sono piene di punti di contatto con il pubblico sotto forma di email, social media, sondaggi, materiali fisici, omaggi e altro. Finché lavorano verso lo stesso obiettivo sotto lo stesso tema, i compiti di marketing sono considerati parte della campagna.
Le campagne di marketing sono progettate per far pensare ai clienti come un marchio possa risolvere un problema, anche se non sapevano di avere il problema prima di vedere la sua campagna di marketing.
Tipi di campagne di marketing digitale
I contenuti, i messaggi e i compiti della gestione delle campagne variano in base al tipo di campagna. Le campagne sono divise in tre ampie categorie:
- Campagne di acquisizione: Personalizzate per acquisire nuovi potenziali clienti e clienti
- Campagne di monetizzazione: Progettate per generare entrate dai lead e clienti esistenti
- Campagne di coinvolgimento: Creano comunità di sostenitori del marchio, promotori e influencer
Le campagne possono anche essere categorizzate secondo le strategie di marketing di un'azienda. Ad esempio, i marketer possono creare campagne SEO, campagne di email marketing, campagne di influencer marketing, campagne di contenuti generati dagli utenti e così via.
Elementi di base della gestione delle campagne
Una gestione delle campagne di successo inizia con una campagna di marketing di successo. Ecco gli elementi essenziali di una campagna vincente:
- Pubblico target: Un pubblico definito che un'azienda vuole raggiungere con la sua campagna di marketing. Questo dovrebbe essere un buyer persona ben pensato che beneficia direttamente dell'offerta della campagna.
- Lista di contatti: Una lista di contatti che si adattano al pubblico target predeterminato. Le aziende dovrebbero cercare contatti all'interno dell'organizzazione (in liste di vendita, liste di opt-in, e così via) e poi lasciare che gli strumenti pubblicitari facciano il resto del lavoro pesante.
- Proposta di valore: Ogni campagna di marketing di successo ha bisogno di una buona proposta di valore per guidare il messaggio della campagna. I marketer dovrebbero mettersi nei panni del loro pubblico target per capire esattamente come il prodotto o il servizio può risolvere i loro problemi. Successivamente, comunicare chiaramente questo "come" durante tutta la campagna.
- Call-to-action (CTA): Parte della campagna in cui i marketer si rivolgono ai potenziali clienti che richiedono un po' più di attenzione prima di convertire. Un CTA dovrebbe fornire ai potenziali clienti un motivo per chiedere ulteriori informazioni, il che è più efficace quando offre valore educativo mantenendoli informati con nuovi contenuti (ad esempio, omaggi come webinar, whitepaper, case study, video e altro).
- Consegna: Le campagne hanno bisogno di un piano d'azione per consegnare il messaggio promesso. Questo può avvenire tramite email, pubblicità digitale o software di monitoraggio dei social media.
- Follow-up: I potenziali clienti sono impegnati, e le campagne falliscono senza follow-up che li spingano tempestivamente verso una conversione.
Vantaggi della gestione delle campagne
Una gestione efficace delle campagne può portare a vantaggi significativi per l'organizzazione. Questi vantaggi si espandono ulteriormente quando le aziende utilizzano l'automazione della gestione delle campagne. Ecco i principali vantaggi da aspettarsi da una gestione efficace delle campagne:
- Riduzione del tempo di lead: La gestione delle campagne struttura e automatizza il lancio, la pianificazione, il coordinamento e il monitoraggio delle campagne di marketing multicanale. La gestione delle campagne accelera significativamente il tempo necessario per creare e lanciare campagne. Questo riduce il tempo di lead.
- Campagne più efficaci: Gestire le campagne con un controllo stretto apre la porta a strategie di marketing come test A/B che aiutano i gestori delle campagne a identificare gli elementi di marketing più efficaci, migliorando le campagne future.
- Personalizzazione: L'automazione delle campagne di marketing offre strumenti di personalizzazione e personalizzazione che migliorano la soddisfazione del cliente e aumentano i tassi di conversione. Analisi sofisticate forniscono ai gestori delle campagne le informazioni necessarie per personalizzare email, landing page e offerte per convertire meglio i pubblici target.
Migliori pratiche per la gestione delle campagne
La gestione delle campagne richiede di sapere cosa rende una buona campagna e di gestire i processi di marketing per garantire che la campagna sia diretta nella giusta direzione. Ecco alcune pratiche migliori utili per gestire una campagna di successo:
- Comprendere il pubblico. Conoscere quali problemi il pubblico vuole risolvere, cosa fa in una giornata media e cosa attira (o non attira) la sua attenzione è essenziale per gestire una campagna di marketing di successo. Conducendo un' analisi del pubblico, i marketer possono creare, coinvolgere e correggere il corso di una campagna per aumentare le conversioni.
- Usare gli strumenti giusti. Il software di gestione delle campagne semplifica il processo di gestione, automatizzando alcuni compiti e fornendo chiari approfondimenti su cosa funziona e cosa no. Le aziende dovrebbero trovare uno strumento che sia nel budget, facile da apprendere, offra automazione del marketing multicanale e abbia analisi integrate.
- Monitorare i risultati. Analizzare e monitorare i dati delle campagne di marketing precedenti informa la gestione delle campagne future. Prestare attenzione a quali messaggi risuonano, quali metodi pubblicitari ottengono i migliori risultati e come i nuovi clienti trovano l'azienda. Questi dati possono essere trovati nel software di analisi del marketing e utilizzati per gestire meglio le future campagne di marketing.
Martha Kendall Custard
Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.
