Recensioni e Dettagli del Prodotto GRIN

Adoro che abbia così tante opzioni per monitorare i contenuti! Essere in grado di tracciare i contenuti e etichettarli con tag e ordinarli per determinati filtri è così utile quando si selezionano influencer con cui lavorare per le campagne in arrivo e per quando si vuole semplicemente vedere quale contenuto viene pubblicato e da chi, invece di dover controllare la loro pagina ogni 5 minuti per vedere se hanno già pubblicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma a volte impiega un po' di tempo a caricare i contenuti, ma penso che sia perché c'è così tanto dato coinvolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come team di social e influencer composto da una sola persona, GRIN è stato incredibilmente utile. Amo le capacità di affiliazione, in particolare la possibilità di costruire una landing page a cui i creatori interessati possono candidarsi. In precedenza, se ricevevamo un messaggio da qualcuno interessato a collaborare con noi, dovevo rispondere manualmente con il mio indirizzo email di lavoro personale se volevamo lavorare insieme, ma ora posso semplicemente indirizzarli alla nostra pagina di affiliazione per candidarsi. Inoltre, quando facevamo outreach, dovevamo semplicemente inviare un messaggio diretto a qualcuno e tenere traccia della conversazione, chiedere taglie, spedizione, ecc. Ma ora possiamo cercare e fare outreach direttamente sulla piattaforma. Se qualcuno è interessato a lavorare con noi, può semplicemente candidarsi e inserire tutte le sue informazioni senza che io debba inseguirlo e avere conversazioni complete. Amo anche le liste curate dove il loro team seleziona influencer in base alle tue specifiche, è stato incredibilmente utile. In generale, sono davvero felice con la piattaforma e il team è stato fantastico con la formazione e l'aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è colpa di GRIN, ma il nostro sito non è su Shopify o un altro server popolare, il che significa che devo aggiungere manualmente i prodotti, il che richiede tempo. Ancora una volta, non è colpa loro, ma questo sarebbe il mio unico aspetto negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la capacità di gestire le campagne dall'inizio alla fine, dall'identificazione degli influencer al pagamento. La funzione di ricerca, l'impostazione delle campagne, il pagamento e l'email sono tutti molto facili da usare. Essere in grado di ordinare le liste di creatori per tag, data di contatto, quantità di conversioni - tutto molto utile per lavorare con grandi gruppi di persone. La funzione di ricerca degli influencer è migliorata molto nell'ultimo mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con qualsiasi piattaforma, può presentare bug o il sito può rallentare e funzionare lentamente, il che può interferire con l'efficienza. Il team di supporto è reattivo, ma può richiedere diverse ore. Questo può essere un problema se le campagne o i dati devono essere esaminati immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo GRIN da quasi un anno e siamo riusciti a scalare il nostro programma di influencer attraverso la piattaforma. Lo strumento di ricerca è facile da usare ed è semplice gestire le relazioni con i creatori di contenuti. Apprezziamo anche la possibilità di creare pagine di destinazione del programma senza richiedere risorse del nostro team di sviluppo per fare codifiche complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è un po' complicata da navigare in termini di ordinamento degli influencer in base alla quantità di interazione che hai avuto con loro. È un processo manuale per assicurarti di aggiornare correttamente il loro stato, altrimenti potresti finire per inviare avvisi sbagliati alle persone. Inoltre, molti creatori non capiscono che devono caricare i loro asset su GRIN, quindi gestire i loro deliverables diventa un po' difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di GRIN è fantastico con cui lavorare. Sono molto competenti e molto disponibili nell'insegnare come utilizzare la piattaforma, risolvere problemi, ecc. Mi piace anche che sia davvero facile per gli influencer/creatori effettuare ordini, fare riferimento ai loro codici/link e inviare contenuti. Questo da solo elimina molti mal di testa logistici! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per me, il più grande aspetto negativo è non poter personalizzare quali metriche stiamo raccogliendo e riportando. Ce ne sono alcune che vengono raccolte automaticamente e che non utilizziamo (ritorni indietro per le storie), e altre che mi piacerebbe includere nei report (tocchi sugli adesivi per le storie) che non lo sono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente sulla piattaforma. Esperienza di onboarding decente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dati e i rapporti sugli influencer sono inaffidabili e sembrano completamente fuori passo con i risultati. In pratica, paghi per cercare influencer da aggiungere al loro database e alle email: gli utenti PAGANO LORO per aggiungere dati al loro CRM di influencer. Il loro CRM è pieno di influencer SPAM - dovrebbero automaticamente eliminare i "falsi", ma offrono questo come un upsell così puoi PAGARE LORO DI PIÙ PER TROVARE TALENTI DECENTI PER TE. Difficile da configurare e utilizzare. Non intuitivo per l'utente. Vogliono che tu risolva il loro modello di business incontrando i dirigenti senior per ottenere soluzioni, e poi non onorano le richieste di terminare i contratti in anticipo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare e viene fornito con alcune buone funzionalità. Il team prenderà in considerazione le funzioni che i loro utenti desiderano e risponde rapidamente durante l'orario di servizio a qualsiasi domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni problemi che hanno richiesto tempo per essere risolti. Inoltre, a seconda della nostra strategia, potremmo dover limitare le funzioni che i creatori vedono e ottenere piena trasparenza con il loro link. La funzione "trova un creatore" è un po' instabile poiché la ricerca non è sempre accurata. Inoltre, alcuni dei creatori elencati non pubblicano più, anche quando aggiungo il filtro sulla recente attività. Mentre alcuni strumenti sono ottimi per le aziende con SKU limitati, non sono altrettanto agili con un'azienda come la nostra che ha migliaia di SKU e prodotti che entrano ed escono dal nostro inventario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'interno di Grin, puoi creare una varietà di quelli che chiamano "attivazioni", che sono essenzialmente solo gruppi di creatori a cui dai risorse specifiche e che sono sotto la stessa struttura.

Il loro supporto clienti risponde rapidamente. Uso Grin quotidianamente.

Mi piace che i creatori non debbano effettuare il login - ricevono solo un link unico. Non sono davvero sicuro di quanto sia sicuro, ma rende facile per gli amministratori del programma.

Mi piacciono le statistiche sociali che mi fornisce e come può generare rapporti di conversione per i creatori prima che io li contatti.

Le sequenze di email sono facili da impostare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione non è facile. Non c'è integrazione con SalesForce e l'API è ok ma sicuramente una vita manuale internamente. La facilità d'uso e l'implementazione per un'azienda tecnologica non sono la loro specialità e si vede. Ho creatori che mi inviano semplicemente via email i loro contenuti poiché ci sono state diverse volte in cui hanno avuto problemi a caricare i loro contenuti in GRIN. Abbiamo avuto problemi con i creatori nell'impostare le loro informazioni di pagamento, inviare contenuti e accedere al loro portale.

Le strutture di pagamento e i report lasciano molto a desiderare quando si paga su base di lead e nel complesso funzionerebbero meglio per una struttura di e-commerce.

Non mi piace che quando squalifico una commissione, essa venga ancora mostrata sull'importo totale che deve essere pagato ai creatori. È molto confuso il modo in cui gestiscono le commissioni. Ho usato Refersion, LeadDyno, ShareASale, FlexOffers e Commission Junction e direi che l'aspetto del pagamento di GRIN è molto carente rispetto a ciò che è disponibile in questo settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Grin, il nostro marchio non aveva un programma di affiliazione. Siamo stati in grado di costruire e scalare il programma in modo facile ed efficace. Il nostro ROI è costantemente positivo dopo 5 mesi di utilizzo della piattaforma. Molto facile da usare e da imparare. Il team di supporto risponde rapidamente ed è stato in grado di aiutare con ogni domanda/problema finora. Molto facile da integrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo trovato difficile utilizzare lo strumento di attivazione per la gestione delle campagne con influencer a pagamento perché gli influencer (soprattutto quelli con agenti) sono riluttanti a inviare attivazioni e a collegare i loro account. Penso che ci sia spazio per migliorare anche nel reporting. Ti fornisce tutto ciò di cui hai bisogno, ma migliorerebbe con più KPI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GRIN è un punto di svolta per gestire le campagne con influencer dall'inizio alla fine. Lo uso ogni giorno per semplificare l'intero processo, permettendomi di contrattare, informare e pagare gli influencer senza problemi in un unico posto. Una delle mie caratteristiche preferite sono le metriche dettagliate sulle date per le campagne di gifting, che forniscono preziose informazioni per ottimizzare le prestazioni. Inoltre, il loro team di supporto clienti è incredibilmente utile e rapido nel rispondere, rendendo l'esperienza ancora più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Provenendo da TRIBE DYNAMICS, sento che ci sono funzionalità che potrebbero migliorare la facilità d'uso di GRIN. Ad esempio, Tribe importa automaticamente i contenuti TikTok dei creatori, il che semplifica notevolmente la creazione di report. Se il contenuto non viene importato automaticamente, puoi semplicemente caricare un link invece di un file MP4, risparmiando ancora più tempo.

Desidero anche che GRIN gestisca i profili duplicati in modo più efficace quando si caricano file CSV. Con Tribe, non ho mai incontrato profili duplicati durante questo processo, mentre GRIN non li riconosce sempre correttamente. Inoltre, non c'è modo di filtrare i duplicati all'interno del sistema, il che sarebbe una funzionalità utile per gestire la comunità.

Un'altra funzionalità che mi manca è la possibilità di importare i contenuti dei creatori anche se non sono legati a una specifica attivazione. In Tribe, se un creatore era nella nostra comunità, i suoi contenuti sarebbero stati comunque inclusi nel nostro punteggio EMV complessivo, fornendo una visione più completa del nostro impatto complessivo degli influencer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.