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Scopri di più su WalkMeRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che WalkMe eccelle nella sua funzione "Checklists", ottenendo un punteggio perfetto di 10.0, che i revisori menzionano migliora significativamente le esperienze di onboarding degli utenti rispetto alle offerte di Userlane.
- I revisori menzionano che la "Qualità del Supporto" di Userlane è eccezionale, con un punteggio di 9.8, che è notevolmente più alto rispetto all'8.8 di WalkMe, indicando un team di supporto più reattivo e utile.
- Gli utenti di G2 evidenziano l'"Integrazione con ServiceNow" di WalkMe come una caratteristica eccezionale con un punteggio perfetto di 10.0, rendendola particolarmente attraente per le imprese che già utilizzano ServiceNow, mentre Userlane manca di questa specifica integrazione.
- Gli utenti su G2 riportano che le capacità di "Personalizzazione" di Userlane, con un punteggio di 9.0, consentono esperienze utente più personalizzate rispetto all'8.1 di WalkMe, il che può essere cruciale per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento degli utenti.
- I revisori dicono che i "Percorsi Audio-visivi" di WalkMe hanno ottenuto un punteggio di 7.9, che alcuni utenti trovano meno coinvolgenti rispetto al punteggio di 9.0 di Userlane nella stessa categoria, suggerendo che Userlane potrebbe fornire un'esperienza di onboarding più interattiva.
- Gli utenti segnalano che la funzione di "Segmentazione Utente" di WalkMe ottiene un punteggio di 8.5, mentre Userlane brilla con un punteggio di 9.2, indicando che Userlane offre opzioni più robuste per mirare efficacemente a gruppi di utenti specifici.
Userlane vs WalkMe
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Userlane più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Userlane nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Userlane soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a WalkMe.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userlane sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userlane rispetto a WalkMe.
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Il nostro obiettivo è rendere Userlane facile da acquistare con piani tariffari semplici, personalizzati per ogni azienda.
- Guide in-app illimitate, tooltip e annunci
- Personalizzazione completa del design
- Supporto multilingue
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WalkMe
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
64
8.7
465
Facilità d'uso
8.9
67
8.3
473
Facilità di installazione
8.6
61
8.1
382
Facilità di amministrazione
8.6
62
8.3
360
Qualità del supporto
9.8
63
8.8
460
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
63
8.9
358
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
60
9.0
451
Caratteristiche per Categoria
Identificazione utente
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.0
14
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.1
18
Metriche
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Analisi dell'utente
8.5
12
7.9
286
8.2
24
8.1
320
Supporto Utente
9.2
28
8.6
310
8.9
19
7.7
250
8.6
18
8.0
258
Tipo di walkthrough
Funzionalità non disponibile
8.0
266
9.2
26
9.0
318
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.9
45
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.6
45
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
9.2
46
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.0
32
App di ServiceNow
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
9.8
7
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.8
23
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
98
Esperienza Self-Service
9.0
21
8.4
201
8.5
18
8.3
200
Funzionalità non disponibile
8.1
192
Funzionalità non disponibile
6.7
137
Funzionalità non disponibile
8.1
171
Piattaforma Self-Service
8.7
21
8.3
174
8.7
20
8.2
179
Funzionalità non disponibile
7.1
137
8.1
16
7.6
158
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
8.2
12
Metriche
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
26
Test di variazione
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.5
17
Segnalazione
Dati insufficienti
8.1
23
Dati insufficienti
8.2
24
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.1
19
Amministrazione
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
8.6
24
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Userlane e WalkMe sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Userlane è categorizzato comeOnboarding del cliente
WalkMe è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Analisi delle App Mobili, e Ottimizzazione delle App Mobili
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Userlane
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
WalkMe
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
23.8%
Automobilistico
12.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.0%
Contabilità
5.0%
Assicurazione
3.8%
Altro
50.0%
Software per computer
11.0%
Servizi Finanziari
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.4%
Assicurazione
4.4%
Altro
63.2%
Discussioni
Userlane non ha discussioni con risposte
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Commenti
TS
La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più
WalkMe non ha più discussioni con risposte
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