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Piccola Impresa (62.3% delle recensioni)
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Trustpilot
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Scopri di più su eKomiRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Trustpilot eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 8.0, mentre eKomi è indietro con 6.2. I recensori menzionano che l'interfaccia utente di Trustpilot è intuitiva, rendendo più facile per le piccole imprese navigare e gestire efficacemente le loro recensioni.
- I recensori dicono che la qualità del supporto di Trustpilot è significativamente migliore, con un punteggio di 7.2 rispetto al 3.8 di eKomi. Gli utenti su G2 evidenziano che il servizio clienti di Trustpilot è reattivo e utile, il che è cruciale per le aziende che necessitano di assistenza tempestiva.
- Gli utenti di G2 menzionano che Trustpilot offre funzionalità di reporting superiori, in particolare nel reporting dei ricavi (7.4) e nell'usabilità del dashboard (7.8), mentre le capacità di reporting di eKomi sono meno robuste, portando a frustrazioni tra gli utenti che necessitano di approfondimenti dettagliati.
- Gli utenti dicono che la funzione di validazione dei recensori di Trustpilot (6.4) è più efficace di quella di eKomi (5.6), con i recensori che notano che il processo di Trustpilot aiuta a garantire l'autenticità delle recensioni, fondamentale per mantenere la fiducia con i potenziali clienti.
- I recensori menzionano che le capacità di integrazione e API di Trustpilot (5.0) sono più flessibili rispetto a quelle di eKomi (4.4), permettendo alle aziende di connettersi senza problemi con altri strumenti e piattaforme, migliorando il loro flusso di lavoro complessivo.
- Gli utenti segnalano che Trustpilot brilla nella sua funzione di Q&A della comunità (6.0), che favorisce l'engagement e l'interazione, mentre la funzione simile di eKomi (5.0) non offre lo stesso livello di interazione utente, portando a un'esperienza comunitaria meno vivace.
Trustpilot vs eKomi
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Trustpilot più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Trustpilot nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Trustpilot soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a eKomi.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Trustpilot sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Trustpilot rispetto a eKomi.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Trustpilot
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- 8 widget
- 3 accessi utente
- 200 inviti mensili
eKomi
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Trustpilot
Prova gratuita disponibile
eKomi
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
7.5
204
4.8
11
Facilità d'uso
8.0
207
6.2
11
Facilità di installazione
7.6
115
5.8
6
Facilità di amministrazione
7.8
107
4.2
6
Qualità del supporto
7.0
191
3.8
10
the product è stato un buon partner negli affari?
6.8
105
3.1
6
Direzione del prodotto (% positivo)
6.2
200
4.7
11
Caratteristiche per Categoria
Collezione
5.9
36
|
Verificato
6.3
5
6.2
35
|
Verificato
4.7
6
5.7
33
|
Verificato
5.0
6
6.5
31
|
Verificato
5.6
6
Funzionalità non disponibile
5.0
6
Gestione delle recensioni con AI agentica
5.7
10
Dati insufficienti
5.7
10
Dati insufficienti
Moderazione
5.8
30
|
Verificato
5.6
6
6.0
30
|
Verificato
4.2
6
6.0
27
|
Verificato
5.0
6
Casi d'uso
6.4
29
|
Verificato
5.6
6
6.2
27
|
Verificato
5.6
6
5.7
30
|
Verificato
4.2
6
Amministrazione
Funzionalità non disponibile
4.2
6
6.4
25
|
Verificato
4.7
6
6.5
26
|
Verificato
4.7
6
6.3
28
|
Verificato
4.7
6
Funzionalità non disponibile
4.7
6
Mostra opzioni
6.4
29
|
Verificato
4.4
6
5.7
28
|
Verificato
3.9
6
5.6
27
|
Verificato
4.4
6
5.8
28
|
Verificato
5.0
6
Intelligenza Artificiale Generativa
5.6
16
Dati insufficienti
Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
6.9
97
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
7.6
87
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
65
Dati insufficienti
7.0
62
|
Verificato
Dati insufficienti
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
54
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio dei media
6.6
52
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
53
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione Interna
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
14
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Trustpilot e eKomi sono categorizzati comeGestione delle recensioni
Categorie uniche
Trustpilot è categorizzato comeGestione della Reputazione Online
eKomi non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Trustpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
eKomi
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
14.5%
Vendita al dettaglio
7.0%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Software per computer
4.8%
Beni di consumo
3.9%
Altro
64.0%
Vendita al dettaglio
23.1%
Prodotti chimici
15.4%
Contabilità
15.4%
Telecomunicazioni
7.7%
Sicurezza Pubblica
7.7%
Altro
30.8%
Discussioni
Come funziona esattamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Commenti
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leggi di più
Un rischio che richiede una soluzione
1 Commento
FA
Ciao, sono molto felice di essere qui e di leggere il tuo meraviglioso articolo. Grazie mille, grazie a questo ho imparato molte cose nuove e altro ancora.Leggi di più
Divergenze tra valutazioni -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Commento
OB
Da quello che posso vedere, la quantità di recensioni su Trustpilot è molto inferiore rispetto a quelle su Shopperapproved, quindi è per questo che appaiono...Leggi di più
eKomi non ha discussioni con risposte
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