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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$119.00 Al mese
$219.00 0 NA MONTH
Simplesat
Valutazione a Stelle
(160)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$119.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4SmileBack
Valutazione a Stelle
(34)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$219.00 0 NA MONTH
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Simplesat eccelle nella "Qualità del Supporto" con un punteggio di 9.9, che i revisori menzionano come reattivo e utile, mentre SmileBack, con un punteggio di 9.4, è noto per avere un buon supporto ma non elogiato in modo così costante.
- I revisori menzionano che la funzione di "Raccolta Feedback" di Simplesat ottiene un punteggio di 9.3, che gli utenti dicono sia efficace per raccogliere informazioni, mentre SmileBack brilla con un punteggio più alto di 9.8, indicando un processo di raccolta più robusto e user-friendly.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la "Coerenza del Design del Marchio" di Simplesat è valutata a 9.1, che alcuni utenti trovano soddisfacente, ma SmileBack supera con un punteggio di 9.4, portando i revisori ad apprezzare il suo branding coeso nei sondaggi.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di "Analisi in Tempo Reale" di Simplesat ottiene un punteggio di 9.3, che è efficace ma non avanzata quanto quella di SmileBack a 9.5, dove i revisori menzionano che le intuizioni in tempo reale sono più azionabili e tempestive.
- I revisori dicono che entrambi i prodotti hanno punteggi simili per "Facilità di Amministrazione" a 9.5, ma gli utenti riportano che l'interfaccia di Simplesat è leggermente più intuitiva, rendendo più facile la navigazione per gli amministratori.
- Gli utenti riportano che il "Deployment del Sondaggio" di Simplesat è valutato a 9.3, che è funzionale, ma il processo di deployment di SmileBack è notato per essere più fluido, contribuendo alla maggiore soddisfazione degli utenti in quest'area.
Simplesat vs SmileBack
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SmileBack più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare e amministrare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che SmileBack soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Simplesat.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Simplesat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SmileBack rispetto a Simplesat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Simplesat
Standard
$119.00
Al mese
109 dollari al mese, fatturati annualmente
- 5 utenti
- 1k risposte mensili
- Sondaggi illimitati
SmileBack
16-20
$219.00
0 NA MONTH
Non disponibile
- Unlimited reviews Automated alerts Client reports Agent performance analytics Website widget Use reviews in marketing More and more integrations White glove onboarding service Chat, phone & email support
Prova Gratuita
Simplesat
Prova gratuita disponibile
SmileBack
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
107
9.6
29
Facilità d'uso
9.6
107
9.8
29
Facilità di installazione
9.3
99
9.3
24
Facilità di amministrazione
9.5
97
9.5
24
Qualità del supporto
9.9
98
9.4
26
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
91
9.7
22
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
100
9.6
29
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
12
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.2
72
9.5
22
9.3
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
74
|
Verificato
9.8
22
|
Verificato
9.5
73
|
Verificato
9.6
20
|
Verificato
Gestione dei processi
9.3
72
|
Verificato
9.4
21
|
Verificato
9.3
62
9.4
20
9.3
71
|
Verificato
9.5
21
|
Verificato
9.2
68
9.4
20
Gestione del sistema
9.2
68
|
Verificato
9.1
17
|
Verificato
9.1
61
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Simplesat e SmileBack sono categorizzati comeGestione del Feedback Aziendale
Categorie uniche
Simplesat non ha categorie uniche
SmileBack non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Simplesat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SmileBack
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
41.8%
Software per computer
9.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
9.8%
Servizi Finanziari
5.2%
Servizi al Consumatore
3.3%
Altro
30.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
78.1%
Software per computer
6.3%
Consulenza
3.1%
Telecomunicazioni
3.1%
Vendita al dettaglio
3.1%
Altro
6.3%
Discussioni
In che modo le aziende stanno sfruttando SimpleSat per LeadGen e Vendite?
1 Commento
CB
Ciao Joshua! Una risposta un po' in ritardo qui, ma meglio tardi che mai, spero. 😅
Non considererei davvero Simplesat come uno strumento di leadgen o di...Leggi di più
Che cos'è il CSAT nel servizio clienti?
1 Commento
SJ
CSAT misura il grado in cui un prodotto/servizio soddisfa l'esperienza del cliente. Quindi, nel contesto del servizio clienti, CSAT determina quanti dei tuoi...Leggi di più
Che cos'è simplesat?
1 Commento
HL
Simplesat è un modo divertente e facile per raccogliere feedback CSAT (Customer Satisfaction), CES (Customer Effort Score) e NPS (Net Promoter Score)....Leggi di più
SmileBack non ha discussioni con risposte
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