Confronta ServiceMax e Skedulo

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ServiceMax
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Skedulo
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che ServiceMax offre generalmente un'esperienza complessiva più robusta, riflessa nel suo punteggio G2 più alto, che indica una maggiore soddisfazione degli utenti rispetto a Skedulo. Gli utenti apprezzano la sua capacità di ottimizzare le operazioni di servizio sul campo con funzionalità come la programmazione guidata dall'IA che migliora l'efficienza.
  • Secondo recensioni verificate, Skedulo eccelle nella personalizzazione, con utenti che notano come la piattaforma si adatti bene alle esigenze aziendali uniche. Un utente ha evidenziato come il team sia andato oltre per personalizzare il software, rendendolo un'ottima soluzione per flussi di lavoro specifici.
  • I revisori menzionano che, sebbene entrambe le piattaforme siano user-friendly, ServiceMax ha un leggero vantaggio nella facilità di configurazione, con utenti che riportano un processo di onboarding più fluido. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato problemi di prestazioni, che possono compromettere l'esperienza complessiva.
  • Gli utenti dicono che l'integrazione di Skedulo con Google Calendar è una caratteristica eccezionale, rendendo facile mantenere gli orari organizzati e aggiornati. Questa sincronizzazione senza soluzione di continuità è particolarmente apprezzata per il risparmio di tempo e l'aumento della produttività.
  • I revisori di G2 evidenziano che ServiceMax fornisce forti capacità di automazione, consentendo visibilità in tempo reale e assegnazione efficiente dei lavori. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i team che necessitano di monitorare immediatamente i progressi del lavoro, sebbene alcuni utenti abbiano notato occasionali tempi di inattività.
  • Secondo feedback recenti, entrambe le piattaforme ricevono commenti positivi per la qualità del supporto, ma Skedulo si distingue con una valutazione leggermente più alta. Gli utenti apprezzano il team di supporto reattivo, noto per ascoltare i feedback e apportare le modifiche necessarie per migliorare l'esperienza utente.

ServiceMax vs Skedulo

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, ServiceMax è più facile da configurare mentre Skedulo è più facile per fare affari in generale e amministrare.

  • I revisori hanno ritenuto che ServiceMax soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Skedulo.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Skedulo sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ServiceMax rispetto a Skedulo.
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ServiceMax FSM Enterprise Edition
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Prova Gratuita
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Skedulo
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
127
8.1
338
Facilità d'uso
8.4
127
8.4
340
Facilità di installazione
8.1
71
7.5
224
Facilità di amministrazione
8.1
54
8.0
205
Qualità del supporto
8.1
122
8.4
309
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
53
8.5
197
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
121
8.5
333
Caratteristiche per Categoria
8.0
73
7.1
207
Intelligenza Artificiale Generativa
6.6
47
5.3
49
Funzionalità non disponibile
5.2
49
Prima del lavoro
8.4
69
7.7
187
8.4
68
8.3
191
8.5
65
7.9
172
8.1
68
7.5
170
Sul lavoro
8.0
59
8.1
183
7.8
66
7.3
170
7.3
58
6.8
149
7.4
58
7.1
141
7.8
55
6.3
95
Dopo il lavoro
8.2
66
7.6
163
8.2
68
7.6
150
7.7
63
6.2
111
7.6
57
7.8
167
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ServiceMax
ServiceMax
Skedulo
Skedulo
ServiceMax e Skedulo sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
ServiceMax
ServiceMax non ha categorie uniche
Skedulo
Skedulo è categorizzato comeApp di Salesforce AppExchange
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ServiceMax
ServiceMax
Piccola impresa(50 o meno dip.)
25.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
40.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
33.6%
Skedulo
Skedulo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
28.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
57.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
14.3%
Settore dei Recensori
ServiceMax
ServiceMax
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.7%
Dispositivi medici
8.6%
Petrolio e Energia
6.4%
Telecomunicazioni
5.7%
Software per computer
5.7%
Altro
52.9%
Skedulo
Skedulo
Ospedale e Assistenza Sanitaria
19.3%
Salute, Benessere e Fitness
10.9%
Costruzione
7.7%
Immobiliare
5.2%
Servizi al Consumatore
4.7%
Altro
52.3%
Alternative
ServiceMax
Alternative a ServiceMax
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Agentforce Field Service...
Aggiungi Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Aggiungi Dynamics 365 Field Service
IFS Cloud
IFS Cloud
Aggiungi IFS Cloud
ServiceTitan
ServiceTitan
Aggiungi ServiceTitan
Skedulo
Alternative a Skedulo
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Agentforce Field Service...
Aggiungi Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
ServiceTitan
ServiceTitan
Aggiungi ServiceTitan
Jobber
Jobber
Aggiungi Jobber
Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Aggiungi Dynamics 365 Field Service
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