Confronta OpenTable for Restaurants vs. Tock

OpenTable for Restaurants

Valutazione a Stelle

(282)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (47.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (76) Reservation Management (43) Expensive (37) Limited Customization (17)

Prezzo di Ingresso

$149.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Tock

Valutazione a Stelle

(96)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (65.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (50) Reservation Management (26) Limited Customization (16) Scheduling Issues (15)

Prezzo di Ingresso

A partire da $79.00 Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che OpenTable per Ristoranti eccelle nella sua funzione di Gestione Tavoli, ottenendo un punteggio di 9.4, che consente disposizioni di posti a sedere efficienti e aggiornamenti in tempo reale, mentre Tock, con un punteggio di 8.8, offre un approccio solido ma meno flessibile alla gestione dei tavoli.
I recensori menzionano che il sistema di Prenotazioni di OpenTable è molto apprezzato, raggiungendo un punteggio di 9.6, rendendo facile per i ristoranti gestire le prenotazioni in modo efficace, mentre la funzione Prenotazioni di Tock, con un punteggio di 9.5, è anch'essa forte ma manca di alcune opzioni di personalizzazione avanzate che OpenTable offre.
Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Reportistica di OpenTable, con un punteggio di 8.8, che offre approfondimenti dettagliati sulle prestazioni del ristorante, mentre la reportistica di Tock, con un punteggio di 7.9, è considerata meno completa, portando a una certa frustrazione tra gli utenti che cercano analisi approfondite.
Gli utenti su G2 riportano che la Facilità d'Uso di OpenTable è un vantaggio significativo, con un punteggio di 8.8, rendendolo accessibile per il personale con diverse competenze tecnologiche, mentre Tock, con un punteggio di 7.9, ha una curva di apprendimento più ripida che alcuni utenti trovano impegnativa.
I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di OpenTable è costantemente valutata alta a 8.8, con molti utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre il supporto di Tock, pur essendo valutato ugualmente a 8.8, ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo ai tempi di risposta.
Gli utenti dicono che la funzione di Gestione del Personale di OpenTable, con un punteggio di 7.5, è più robusta rispetto al punteggio inferiore di Tock di 4.9, il che ha portato alcuni utenti a esprimere insoddisfazione per le funzionalità limitate di Tock nella gestione degli orari e delle prestazioni del personale.

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