Panoramica dei prezzi di Tock

Prezzo/caratteristiche, facilità d'uso sul front end Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devi essere in grado di selezionare il nome del dipendente quando fai una prenotazione/modifiche Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, Tock sembrava buono fino a quando non l'abbiamo implementato e ci siamo resi conto che il sistema è configurato per supportare aggiornamenti ad alta pressione per funzionalità che erano state presentate come incluse durante il processo di vendita. Il supporto clienti è lì per supportarti nel mantenerti bloccato nel tuo contratto quando ti lamenti che le funzionalità presentate come "nel livello" non finiscono per essere incluse. Quando provi a cancellare, entrano in modalità difensiva/aggressiva e si rifiutano di collaborare nonostante le prove che i problemi siano dalla loro parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modello di business di Tock è quello di "attirare e cambiare", vendendo funzionalità che non si applicano al tuo pacchetto una volta firmato il contratto. Per i piccoli imprenditori con un budget limitato, questo tipo di strategia è molto dannoso, specialmente per i nuovi bar e ristoranti. Il loro marketing dice tutte le cose giuste, poi le vendite sorvolano sulle domande riguardanti le funzionalità e le integrazioni assicurandoti che le cose di cui hai bisogno sono incluse. Poi, quando implementi, ti viene detto "Oh no, l'ho detto? No, devi pagare di più per passare a un piano di livello superiore." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.