Recensioni e Dettagli del Prodotto SevenRooms

SevenRooms fa un ottimo lavoro nel mettere i dati degli ospiti in primo piano. La piattaforma rende facile comprendere le preferenze dei clienti e offrire esperienze di ospitalità più personalizzate e di alto livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di configurazione e onboarding può richiedere del tempo, e alcune funzionalità possono sembrare opprimenti all'inizio per i team più piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che SEVENROOMS abbia tutte le funzionalità necessarie per gestire con successo un ristorante affollato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I miei clienti non sono familiari con la piattaforma di prenotazione, quindi dobbiamo ancora mantenere il nostro account OpenTable e integrare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile trovare vecchi contatti quando tornano per assicurarsi una nuova prenotazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

essere in grado di assicurarsi una prenotazione e poi un'altra è difficile se il gruppo ne ha due. Non ti permette di modificare il nome. Le unisce insieme come un'unica prenotazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il livello di controllo sui dati che Sevenrooms offre ai suoi utenti è impareggiabile e lo fa in modo così efficace mantenendo l'interfaccia utente il più semplice e user-friendly possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'incompatibilità con il sistema operativo Android è l'unico svantaggio che mi viene in mente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato SevenRooms ampiamente in tutta la nostra azienda, ed è diventato uno strumento indispensabile per noi. L'integrazione senza soluzione di continuità con i nostri sistemi esistenti ha reso incredibilmente efficiente la gestione delle operazioni quotidiane, dalle prenotazioni e profili degli ospiti alle campagne di marketing. Il design intuitivo e la funzionalità della piattaforma assicurano che tutto funzioni senza intoppi, rendendola un piacere da usare quotidianamente.

Ciò che distingue veramente SevenRooms è il suo eccezionale supporto clienti. Il team è costantemente reattivo e competente, fornendo assistenza ogni volta che è necessario, il che è cruciale nel settore dell'ospitalità in rapida evoluzione.

Inoltre, ammiriamo come SevenRooms si evolva continuamente, introducendo costantemente nuove funzionalità che ne aumentano ulteriormente il valore. È chiaro che la piattaforma è dedicata a far progredire il settore dell'ospitalità, e non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione mentre si sviluppa ulteriormente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene trovi SevenRooms una piattaforma incredibilmente efficace ed efficiente, ci sono un paio di aree in cui credo possa migliorare. La prima è la curva di apprendimento. Dato il suo ampio ventaglio di funzionalità, i nuovi utenti potrebbero trovarlo un po' difficile da navigare inizialmente, specialmente se non sono particolarmente esperti di tecnologia. Ci vuole tempo per sfruttare appieno tutte le funzionalità, il che potrebbe essere più agevole con un onboarding più intuitivo.

In secondo luogo, sebbene le capacità di reporting della piattaforma siano buone, potrebbero essere migliorate con parametri di filtraggio aggiuntivi. Questo permetterebbe di avere report più personalizzati e specifici, riducendo la necessità di esportazioni manuali e filtraggio. Sarebbe anche vantaggioso avere un riepilogo trimestrale che combini tutti i report, rendendo più facile e veloce l'analisi delle tendenze dell'anno in corso. Come qualcuno che supervisiona molti marchi all'interno di un'azienda, avere un formato di reportistica più visivo e digeribile sarebbe immensamente utile, in particolare per presentare i dati in modo efficace.

Inoltre, ho notato che l'integrazione con Google sembra avere più problemi del solito, e abbiamo dovuto segnalare diversi bug per le correzioni. Affrontare questo problema prontamente migliorerebbe ulteriormente l'affidabilità della piattaforma.

Nel complesso, sebbene queste aree presentino opportunità di miglioramento, non sminuiscono il valore complessivo che SevenRooms apporta alle nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come piattaforma CRM per ristoranti e strumento di gestione dei tavoli, è un prodotto molto valido, che consente prestazioni solide con marketing integrato, gestione dei profili, strumenti di gestione delle entrate, ottimizzazione dell'inventario e molte altre funzionalità, ad esempio feedback consolidato degli ospiti. 7Rooms ti mette al comando dei dati di marketing del tuo locale ed è la chiave per sbloccare la gestione delle entrate del ristorante nei tuoi locali, e aiuterà gli operatori ad avere una comprensione più chiara dei modelli di comportamento dei tuoi ospiti "Chi compra cosa, e quando?" 7Rooms ti consente di aggiungere la ristorazione al flusso di prenotazione delle camere, abilita la gestione dei canali per i locali, genera promozioni mirate segmentate, crea ostacoli tariffari per i periodi di alta domanda, applica la politica dei pagamenti, riduce le mancate presentazioni, implementa controlli dell'inventario per massimizzare la durata. E possiedi i dati, supporta le decisioni con i dati e non con supposizioni. 7R è anche uno strumento prezioso per supportare la conformità nella gestione degli allergeni degli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazioni più strette con i fornitori di POS, poiché la reportistica in 7R dipende fortemente da una forte integrazione POS come standard. Vorrei anche vedere più struttura come un processo di chiusura "fine giornata" per completare i processi molto forti pre-turno e durante il turno. Vorrei vedere un'evoluzione degli strumenti di previsione per avere una proiezione migliore dei ricavi previsti, poiché attualmente è possibile solo con una proiezione di copertura prevista. Vorrei anche vedere 7R sviluppare una piattaforma di reportistica di quota di mercato che consenta loro di registrare la loro presenza in località chiave e fornire l'equivalente di un rapporto di indice di penetrazione del mercato che permetta ai locali di confrontare le loro prestazioni con locali più comparabili in un quadro di reportistica anonimizzato, simile al report RGI / MPI in STR per gli hotel. Altrimenti, le prestazioni di reportistica possono essere lente, ma come prodotto in evoluzione, è uno strumento eccellente per aiutarti a comprendere meglio i tuoi ospiti su una scala che funziona bene per i clienti aziendali. Vorrei vedere filtri di tag di reportistica aggiunti a tutti i report, la capacità di tracciare più efficacemente le ragioni di affari persi e avere una migliore capacità di segmentare gli ospiti tramite tag per comunicazioni collegate a modelli di turni e stato degli ospiti dell'hotel come in casa o come cliente di passaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Seven Rooms è uno strumento molto versatile e completo, perfetto per operazioni di ospitalità di medie e grandi dimensioni.

Dalla creazione di profili dettagliati dei clienti, agli strumenti di retargeting, alla raccolta e gestione del feedback degli ospiti - è la soluzione ideale per operazioni, marketing e vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente stiamo affrontando alcuni problemi di handshake tra Oracle Micros e Seven Rooms per alcuni dei nostri punti vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

le opzioni di dati sicuri che forniscono con il diagramma di flusso che possono rendere l'intera operazione facile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

meno opzioni e compiti che la versione mobile fornisce Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto l'interfaccia intuitiva. È semplice e rende facile per il personale gestire le prenotazioni e monitorare le preferenze degli ospiti. Le funzionalità personalizzabili sono anche un grande vantaggio, permettendo alle persone di adattare il sistema alle loro esigenze e al loro stile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che i prezzi potrebbero essere un po' più flessibili, specialmente per i piccoli stabilimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestione Unificata dei Dati degli Ospiti e Potente Gestione delle Prenotazioni e delle Liste d'Attesa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene flessibile, personalizzare la piattaforma per esigenze specifiche potrebbe richiedere competenze tecniche o supporto aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.