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Helpjuice

4.7/5

(362)

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BlueDocs

5/5

(26)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,310)4.7 su 5

(15)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.4% delle recensioni)

Impresa (66.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (683) Helpful (383) Inefficient Searching (145) Search Functionality (136)

Centralization (1) Connectivity (1) Difficult Setup (1) Lack of Features (1)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 1 User Al mese

Nessun prezzo disponibile

Guru

Valutazione a Stelle

(2,310)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (683) Helpful (383) Inefficient Searching (145) Search Functionality (136)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 1 User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Wiki.js

Valutazione a Stelle

(15)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (66.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Centralization (1) Connectivity (1) Difficult Setup (1) Lack of Features (1)

Prezzo di Ingresso

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Scopri di più su Wiki.js

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Guru eccelle nella funzionalità di Base di Conoscenza, ottenendo un notevole punteggio di 9.7, mentre Wiki.js segue con un punteggio di 9.5. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Guru rende più facile creare e gestire articoli di conoscenza.
I revisori menzionano che la Qualità del Supporto di Guru è eccezionale, con un punteggio di 9.4, rispetto a Wiki.js, che manca di una valutazione dedicata al supporto. Gli utenti su G2 apprezzano il servizio clienti reattivo di Guru e le risorse utili.
Gli utenti dicono che la Facilità d'Uso di Guru è un vantaggio significativo, con un punteggio di 9.2, mentre Wiki.js ottiene 8.7. I revisori evidenziano che il design user-friendly di Guru consente un rapido onboarding e una formazione minima.
Gli utenti di G2 segnalano che le funzionalità di Centralizzazione dei Dati di Guru, con un punteggio di 9.6, offrono motori di insight superiori rispetto a Wiki.js, che si comporta bene ma ottiene un punteggio leggermente inferiore di 9.5. Gli utenti apprezzano la capacità di Guru di aggregare informazioni senza problemi.
I revisori menzionano che la funzionalità di Analisi delle Ricerche di Guru è robusta, con un punteggio di 9.6, mentre Wiki.js ottiene 9.4. Gli utenti segnalano che le capacità di ricerca avanzate di Guru li aiutano a trovare informazioni rapidamente ed efficientemente.
Gli utenti su G2 evidenziano che il punteggio di Integrazioni di Guru di 9.6 supera le prestazioni di Wiki.js in quest'area, che ottiene comunque un buon punteggio ma non così alto. I revisori dicono che la capacità di Guru di connettersi con vari strumenti migliora significativamente il loro flusso di lavoro.

Guru vs Wiki.js

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Guru più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Guru nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Guru soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Wiki.js.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Guru sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Guru rispetto a Wiki.js.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Guru

Free trial

Prova gratuita

1 User Al mese

La piattaforma guidata dall'IA è completamente gratuita per 30 giorni.

Vedi la pagina dei prezzi

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Wiki.js

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Guru

Prova gratuita disponibile

Wiki.js

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.2

1,908

8.6

Facilità d'uso

9.3

1,929

8.3

Facilità di installazione

9.3

947

8.1

Facilità di amministrazione

9.0

476

8.9

Qualità del supporto

9.3

1,506

7.8

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

429

9.0

Direzione del prodotto (% positivo)

9.2

1,807

8.3

Caratteristiche per Categoria

Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

9.2

107

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Centralizzazione dei dati - Motori di insight

9.3(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Archiviazione - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Analisi della Ricerca - Motori di Insight

9.4(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Scoperta dei contenuti

Interfaccia di Ricerca - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Funzionalità AI - Motori di Insight

9.2(vinto per default)

102

Dati insufficienti

Funzionalità NLP - Motori di Insight

9.1(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Data Mining - Motori di Insight

8.9(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Navigazione Strutturata - Motori di Insight

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento automatico - Motori di insight

9.1(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.2

881

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

9.2(vinto per default)

675

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

9.2(vinto per default)

669

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

9.1(vinto per default)

664

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

9.6(vinto per default)

788

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

9.2(vinto per default)

738

Dati insufficienti

Analitica

9.2(vinto per default)

700

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

9.2(vinto per default)

685

Dati insufficienti

Governance dei dati

9.2(vinto per default)

656

Dati insufficienti

Conformità

9.2(vinto per default)

652

Dati insufficienti

Revisione contabile

9.1(vinto per default)

631

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

9.2(vinto per default)

759

Dati insufficienti

Suggerimenti

9.2(vinto per default)

718

Dati insufficienti

Alberi decisionali

9.0(vinto per default)

646

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

9.2(vinto per default)

633

Dati insufficienti

Trasporto dati

9.2(vinto per default)

628

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

9.3(vinto per default)

649

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

9.1(vinto per default)

632

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

9.2(vinto per default)

677

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.3(vinto per default)

700

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.4(vinto per default)

767

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.0(vinto per default)

483

Dati insufficienti

Base di conoscenzaNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

9.0

830

8.3

Pagine di Conoscenza

Modelli

9.0(vinto da 0.3)

683

8.7

Feedback nel contenuto

9.1(vinto da 0.8)

640

8.3

Versionamento e Cronologia delle Versioni

9.0(punteggio pari)

682

9.0(punteggio pari)

Alberi decisionali

8.8(vinto da 0.5)

581

8.3

Rilevamento dei Duplicati

8.9(vinto da 0.6)

541

8.3

Editor di contenuti

9.1(vinto da 0.8)

553

8.3

Diffusione della conoscenza

Analisi della Pagina

8.9(vinto da 0.9)

667

8.0

Permessi

9.0(vinto da 0.3)

665

8.7

Condivisione della conoscenza

9.5(vinto da 0.8)

735

8.7

Notifiche

9.1(vinto da 2.4)

711

6.7

Ricerca Avanzata

9.1(vinto da 0.4)

573

8.7

Estensione del browser

9.2(vinto da 0.5)

576

8.7

Organizzazione

9.3(vinto da 0.6)

580

8.7

Altre Integrazioni

9.0(vinto da 1.0)

547

8.0

Integrazioni di conoscenza

9.2(vinto da 1.5)

557

7.7

AI agentico - Base di conoscenza

Apprendimento Adattivo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Compatibilità

Ricerca Federata

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipi di file

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Software di ricerca aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca

Tolleranza ai refusi

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Evidenziando

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Linguaggio naturale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintonizzazione della Rilevanza

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

NLP e ricerca semantica

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Personalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Compatibilità - Software di ricerca aziendale

Tipi di file

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca Federata

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

Evidenziare

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Tolleranza agli errori di battitura

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.8

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

Dati insufficienti

Branding dell'agente

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

Dati insufficienti

Agenti IT AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione - Agenti IT AI

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti IT AI

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI

Aggiornamenti sullo stato del biglietto

Dati insufficienti

Monitoraggio SLA

Dati insufficienti

Categorizzazione dei Biglietti

Dati insufficienti

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

Creazione automatica di ticket

Dati insufficienti

Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi in tempo reale

Dati insufficienti

Assistenza Self-Service Utente

Dati insufficienti

Rilevamento Proattivo dei Problemi

Dati insufficienti

AWS MarketplaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agentic AI - AWS Marketplace

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

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Wiki.js

Guru e Wiki.js sono categorizzati comeBase di conoscenza

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Guru è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Motori di ricerca intelligenti, Software di ricerca aziendale, Costruttori di Agenti AI, e Agenti IT AI

Wiki.js è categorizzato comeAWS Marketplace

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Guru

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

57.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

28.7%

Wiki.js

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

20.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

66.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

13.9%

13.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

57.4%

20.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

28.7%

66.7%

Settore dei Recensori

Guru

Software per computer

14.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.0%

Servizi al Consumatore

8.8%

Internet

6.4%

Servizi Finanziari

5.9%

Altro

53.0%

Wiki.js

Tecnologia dell'informazione e servizi

46.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.3%

Vendita al dettaglio

6.7%

Consegna di pacchi/merci

6.7%

Salute, Benessere e Fitness

6.7%

Altro

20.0%

Alternative

Alternative a Guru

Alternative a Wiki.js

Discussioni

Discussioni su Guru

Abbiamo un'app mobile per Guru?

3 Commenti

No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più

Cosa fa Guru?

3 Commenti

Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più

Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?

2 Commenti

Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Wiki.js

A cosa serve Wiki.js?

1 Commento

Wiki.js è utilizzato per la condivisione globale della conoscenza.Leggi di più

Wiki.js non ha più discussioni con risposte

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