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A Colpo d'Occhio
Guru
Guru
Valutazione a Stelle
(2,343)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Happeo
Happeo
Valutazione a Stelle
(153)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (69.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Guru eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Happeo. Gli utenti apprezzano la funzione di chat che risponde efficacemente alle esigenze di supporto clienti, evidenziando la reattività e la facilità d'uso della piattaforma.
  • Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Guru è lodato per la sua semplicità ed efficienza. Gli utenti menzionano che l'integrazione dell'estensione del browser è fluida, rendendo facile l'accesso rapido alle informazioni, mentre l'installazione di Happeo è considerata più impegnativa.
  • I revisori menzionano che Guru fornisce risposte e soluzioni precise, migliorando la comprensione dei problemi dei clienti. Questo livello di dettaglio è meno frequentemente evidenziato nei feedback di Happeo, dove gli utenti apprezzano la capacità di gestire più piattaforme ma trovano meno enfasi sulle capacità specifiche di risoluzione dei problemi.
  • Gli utenti dicono che entrambe le piattaforme offrono un forte supporto, ma il servizio clienti di Guru è frequentemente notato come particolarmente utile e reattivo. Al contrario, mentre il supporto di Happeo è valutato allo stesso modo, gli utenti non lo evidenziano come una caratteristica distintiva.
  • I revisori evidenziano le funzionalità avanzate di Guru, come il feedback in contenuto e le capacità di versioning, che migliorano la condivisione della conoscenza e la collaborazione. Happeo, pur essendo efficace per le comunicazioni interne, non riceve lo stesso livello di lode per le sue funzionalità avanzate.
  • Secondo i feedback recenti degli utenti, Happeo brilla nella sua capacità di semplificare le comunicazioni interne e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, in particolare attraverso la sua funzione di directory che consolida i profili utente. Tuttavia, le prestazioni complessive di Guru nei parametri di soddisfazione degli utenti suggeriscono che potrebbe essere una scelta più affidabile per coloro che danno priorità a un sistema di gestione della conoscenza robusto.

Guru vs Happeo

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Guru più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Guru soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Happeo.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Guru e Happeo forniscono livelli simili di assistenza.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Guru rispetto a Happeo.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Guru
Free trial
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1 User Al mese
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Happeo
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Prova Gratuita
Guru
Prova gratuita disponibile
Happeo
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
1,932
8.8
111
Facilità d'uso
9.2
1,954
9.1
111
Facilità di installazione
9.3
970
8.5
80
Facilità di amministrazione
9.0
476
8.8
83
Qualità del supporto
9.3
1,529
9.3
100
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
429
9.4
76
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,830
9.0
102
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.2
128
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.3
122
Dati insufficienti
9.2
118
Dati insufficienti
9.3
120
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
9.3
120
Dati insufficienti
9.3
120
Dati insufficienti
9.2
119
Dati insufficienti
8.9
109
Dati insufficienti
9.3
108
Dati insufficienti
9.1
110
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
80
Dati insufficienti
9.3
81
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.2
901
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
682
Dati insufficienti
9.2
679
Dati insufficienti
9.1
672
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.6
803
Dati insufficienti
9.2
744
Dati insufficienti
9.2
703
Dati insufficienti
Conformità
9.1
699
Dati insufficienti
9.1
667
Dati insufficienti
9.2
660
Dati insufficienti
9.1
639
Dati insufficienti
Supporto Clienti
9.2
772
Dati insufficienti
9.2
730
Dati insufficienti
9.0
652
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.2
638
Dati insufficienti
9.2
637
Dati insufficienti
9.3
660
Dati insufficienti
9.1
639
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
689
Dati insufficienti
9.3
711
Dati insufficienti
9.4
781
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
496
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
37
Logistica
Dati insufficienti
8.9
26
Dati insufficienti
8.0
30
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
8.8
33
Modifica & Design
Dati insufficienti
8.0
19
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
25
Dati insufficienti
8.1
18
AI agentico - Organigramma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
9.0
691
8.3
5
9.1
646
7.3
5
9.0
693
7.3
5
8.8
593
7.0
5
8.9
557
Dati insufficienti
9.0
568
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.9
672
7.0
5
9.0
674
7.3
5
9.5
753
9.0
5
9.1
724
8.0
5
9.1
591
8.0
5
9.2
591
Dati insufficienti
9.3
588
Dati insufficienti
9.0
557
Dati insufficienti
9.2
572
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
8.7
104
Dati insufficienti
9.0
108
Dati insufficienti
8.9
105
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
57
Distribuzione delle informazioni
Dati insufficienti
8.9
53
Dati insufficienti
7.9
34
Dati insufficienti
8.4
54
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
8.3
43
Coinvolgimento dei dipendenti
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
8.0
44
Dati insufficienti
9.1
54
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.9
51
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Utente e Accessibilità - Comunicazioni per i Dipendenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione dei Contenuti - Comunicazioni ai Dipendenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntive - Comunicazioni con i Dipendenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazioni ai dipendenti - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.1
116
8.0
6
Compatibilità
9.3
109
8.6
6
8.9
101
9.2
6
9.0
97
8.0
5
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
8.6
55
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
9.0
52
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
Query di ricerca
9.1
101
6.3
5
9.4
103
8.0
5
9.1
96
Dati insufficienti
9.1
91
Dati insufficienti
9.3
106
8.0
5
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
8.5
41
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
9.5
41
Dati insufficienti
Funzionalità
8.9
100
7.8
6
9.4
103
7.8
6
9.1
101
8.3
6
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
9.0
32
Dati insufficienti
9.5
35
Dati insufficienti
8.7
32
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
9.0
32
Dati insufficienti
9.6
32
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
9.0
33
Dati insufficienti
9.2
35
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
9.3
33
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.8
81
Dati insufficienti
Risposte
8.6
61
Dati insufficienti
8.7
68
Dati insufficienti
9.2
73
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.7
56
Dati insufficienti
8.4
65
Dati insufficienti
8.2
67
Dati insufficienti
8.9
61
Dati insufficienti
9.0
58
Dati insufficienti
Piattaforma
8.7
65
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
8.6
67
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
64
Dati insufficienti
8.9
64
Dati insufficienti
8.7
69
Dati insufficienti
8.9
60
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
73
Dati insufficienti
8.9
72
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
9.7
11
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
9.3
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
9.0
8
Dati insufficienti
9.8
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
8.3
9
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti Creativi di Google WorkspaceNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti Creativi di Google Workspace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Intranet aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Guru
Guru
Piccola impresa(50 o meno dip.)
14.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
57.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
28.5%
Happeo
Happeo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
13.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
69.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
17.4%
Settore dei Recensori
Guru
Guru
Software per computer
14.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.4%
Servizi al Consumatore
8.7%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.8%
Altro
52.9%
Happeo
Happeo
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.4%
Software per computer
9.4%
Marketing e Pubblicità
7.4%
Gestione dell'Istruzione
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.0%
Altro
58.4%
Alternative
Guru
Alternative a Guru
Bloomfire
Bloomfire
Aggiungi Bloomfire
ClickUp
ClickUp
Aggiungi ClickUp
Notion
Notion
Aggiungi Notion
Document360
Document360
Aggiungi Document360
Happeo
Alternative a Happeo
Workvivo
Workvivo
Aggiungi Workvivo
Simpplr
Simpplr
Aggiungi Simpplr
Notion
Notion
Aggiungi Notion
Confluence
Confluence
Aggiungi Confluence
Discussioni
Guru
Discussioni su Guru
Abbiamo un'app mobile per Guru?
3 Commenti
David F.
DF
No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più
Cosa fa Guru?
3 Commenti
LF
Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più
Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?
2 Commenti
Chris A.
CA
Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più
Happeo
Discussioni su Happeo
Come possiamo aiutarti a utilizzare meglio Happeo?
1 Commento
Risposta ufficiale da Happeo
Per favore, vai alla nostra base di conoscenza qui: https://www.happeo.com/knowledge/ Se non riesci a trovare le risposte che desideri, vai al nostro sito...Leggi di più
Quali sono i ruoli utente di Happeo?
1 Commento
Risposta ufficiale da Happeo
In Happeo abbiamo quattro diversi livelli di licenza utente: - Admin - Normale - Google Deskless - Senza licenza Esistono altri ruoli a seconda della...Leggi di più
Dove posso controllare lo stato dei servizi Happeo?
1 Commento
Risposta ufficiale da Happeo
Visita questo link per visualizzare la cronologia delle modifiche allo stato di Happeo: https://www.happeo.com/knowledge/happeo-statusLeggi di più