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Confronta Dynamics 365 Field Service e Salesforce Field Service 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (37.4% delle recensioni)
Mercato Medio (42.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$165.00 1 User Al mese
Dynamics 365 Field Service
Valutazione a Stelle
(153)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (37.4% delle recensioni)
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Scopri di più su Dynamics 365 Field ServiceSalesforce Field Service
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$165.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Dynamics 365 Field Service offre funzionalità robuste di Calendario e Dispatch, con punteggi di 8.3 e 8.1 rispettivamente, ma i revisori menzionano che Salesforce Field Service supera in queste aree con punteggi di 8.5, evidenziando la sua interfaccia utente superiore e la facilità di pianificazione.
- I revisori menzionano che mentre entrambi i prodotti forniscono solide Notifiche ai Clienti, Dynamics 365 ottiene un punteggio di 8.2, mentre Salesforce Field Service eccelle con un punteggio di 8.5, indicando un sistema di comunicazione più efficace che mantiene i clienti meglio informati.
- Gli utenti di G2 notano che Dynamics 365 Field Service ha un punteggio inferiore di 7.0 nel Monitoraggio del Comportamento, che è una caratteristica critica per monitorare le prestazioni dei dipendenti sul lavoro, mentre Salesforce Field Service brilla con un punteggio di 8.2, suggerendo che offre strumenti di monitoraggio più completi.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione Report in Dynamics 365 Field Service ottiene un punteggio di 8.2, ma Salesforce Field Service supera questo con un punteggio di 8.6, indicando che fornisce approfondimenti più dettagliati e azionabili per l'analisi post-lavoro.
- I revisori menzionano che Dynamics 365 Field Service ha un punteggio di 8.1 per le Integrazioni CRM, che è decente, ma Salesforce Field Service si distingue con un punteggio di 8.8, mostrando la sua superiore capacità di integrarsi senza problemi con vari sistemi CRM, migliorando il flusso di lavoro complessivo.
- Gli utenti dicono che mentre entrambe le piattaforme offrono Dashboard delle Prestazioni, Dynamics 365 Field Service ottiene un punteggio di 8.3, ma le dashboard di Salesforce Field Service sono notate per essere più user-friendly e visivamente accattivanti, contribuendo al suo punteggio più alto di 8.5.
Dynamics 365 Field Service vs Salesforce Field Service
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Salesforce Field Service più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Dynamics 365 Field Service, insieme all'amministrazione.
- Dynamics 365 Field Service e Salesforce Field Service soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Field Service sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Field Service rispetto a Dynamics 365 Field Service.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Dynamics 365 Field Service
Nessun prezzo disponibileSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Al mese
Intelligent Dispatch Console built directly on CRM.
- Scheduling and Optimization
- Resource and Work Management
- Workflow Automation
Prova Gratuita
Dynamics 365 Field Service
Nessuna informazione sulla prova disponibileSalesforce Field Service
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
130
8.6
346
Facilità d'uso
8.3
132
8.4
736
Facilità di installazione
8.0
47
7.8
603
Facilità di amministrazione
8.4
47
8.3
170
Qualità del supporto
8.4
127
8.6
336
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
45
8.7
163
Direzione del prodotto (% positivo)
7.7
126
9.0
339
Caratteristiche per Categoria
Mappatura del Territorio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione del percorso
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni di Vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Presentazione e Moduli
7.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
152
Dati insufficienti
7.5
149
Prima del lavoro
8.3
91
8.5
276
8.1
78
8.6
270
8.2
83
8.6
276
7.9
77
8.4
268
Sul lavoro
8.4
88
Funzionalità non disponibile
8.4
99
8.5
273
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
90
8.5
274
8.1
14
8.4
226
Dopo il lavoro
8.2
96
8.6
277
8.0
92
8.6
271
7.9
86
8.2
226
8.1
84
8.7
225
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
7.8
58
Dati insufficienti
7.9
59
Dati insufficienti
8.2
58
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Dynamics 365 Field Service e Salesforce Field Service sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
Dynamics 365 Field Service è categorizzato comeVendite sul campo
Salesforce Field Service non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Dynamics 365 Field Service
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Salesforce Field Service
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.5%
Gestione dell'Istruzione
5.4%
Software per computer
4.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.1%
Istruzione Superiore
3.4%
Altro
74.8%
Produzione
8.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.9%
Telecomunicazioni
4.5%
Consulenza
4.4%
Altro
69.3%
Discussioni
Dynamics 365 Field Service non ha discussioni con risposte
A cosa serve Salesforce Field Service?
2 Commenti
DJ
La migliore funzione di Salesforce Field Service Lightning è probabilmente l'assegnazione dei compiti. Questo strumento ti consente di creare e tracciare...Leggi di più
Salesforce Field Service non ha più discussioni con risposte
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