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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Guru eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 70,53 rispetto ai 42,15 di Archbee. Gli utenti apprezzano la funzione di chat che assiste efficacemente con il supporto clienti, migliorando l'esperienza complessiva.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Guru è semplice ed efficiente, con molti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che consente una configurazione rapida. Al contrario, sebbene Archbee sia anche noto per la sua facilità di integrazione, non corrisponde al volume di feedback positivi visti per Guru.
- I revisori menzionano che l'interfaccia utente di Guru è semplice e organizzata, rendendo facile la navigazione nelle attività quotidiane. Gli utenti apprezzano in particolare come l'estensione del browser si integri perfettamente nel loro flusso di lavoro, creando un ecosistema nativo che migliora la produttività.
- Secondo le recensioni verificate, Archbee brilla con il suo editor WYSIWYG, che gli utenti trovano piacevole ed efficace per creare documentazione. Questa funzione è particolarmente apprezzata per la sua versatilità nella creazione di contenuti visivamente attraenti, sebbene sia ancora dietro a Guru nella soddisfazione complessiva.
- Gli utenti evidenziano che entrambi i prodotti forniscono un supporto solido, ma il servizio clienti di Guru è frequentemente menzionato come particolarmente reattivo e utile. Questo è un fattore chiave per gli utenti che si affidano a un'assistenza tempestiva, dando a Guru un vantaggio in quest'area.
- I revisori notano che mentre Archbee è user-friendly e accessibile, specialmente per i nuovi arrivati, manca del set di funzionalità estese e del supporto della comunità che offre Guru. Gli utenti apprezzano le capacità complete di condivisione della conoscenza di Guru, che sono cruciali per i team che cercano di migliorare la collaborazione.
Archbee vs Guru
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Archbee più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Guru soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Archbee.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Guru sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Archbee rispetto a Guru.
Prezzi
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Archbee
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Prova Gratuita
Archbee
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Guru
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
72
9.2
1,932
Facilità d'uso
9.4
74
9.2
1,954
Facilità di installazione
9.3
60
9.3
970
Facilità di amministrazione
9.2
57
9.0
476
Qualità del supporto
9.2
71
9.3
1,529
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
55
9.4
429
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
71
9.2
1,830
Caratteristiche per Categoria
Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
128
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
9.3
122
Dati insufficienti
9.2
118
Dati insufficienti
9.3
120
Scoperta dei contenuti
Dati insufficienti
9.3
120
Dati insufficienti
9.3
120
Dati insufficienti
9.2
119
Dati insufficienti
8.9
109
Dati insufficienti
9.3
108
Dati insufficienti
9.1
110
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
80
Dati insufficienti
9.3
81
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
901
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
682
Dati insufficienti
9.2
679
Dati insufficienti
9.1
672
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
9.6
803
Dati insufficienti
9.2
744
Dati insufficienti
9.2
703
Conformità
Dati insufficienti
9.1
699
Dati insufficienti
9.1
667
Dati insufficienti
9.2
660
Dati insufficienti
9.1
639
Supporto Clienti
Dati insufficienti
9.2
772
Dati insufficienti
9.2
730
Dati insufficienti
9.0
652
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
9.2
638
Dati insufficienti
9.2
637
Dati insufficienti
9.3
660
Dati insufficienti
9.1
639
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
689
Dati insufficienti
9.3
711
Dati insufficienti
9.4
781
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
496
Pagine di Conoscenza
8.2
35
9.0
691
8.0
35
9.1
646
8.9
37
9.0
693
8.3
27
8.8
593
6.7
8
8.9
557
9.1
11
9.0
568
Diffusione della conoscenza
7.7
16
8.9
672
9.1
45
9.0
674
9.1
51
9.5
753
8.8
35
9.1
724
9.1
9
9.1
591
7.0
10
9.2
591
9.2
10
9.3
588
7.1
8
9.0
557
6.7
9
9.2
572
AI agentico - Base di conoscenza
5.6
6
8.7
104
6.1
6
9.0
108
5.6
6
8.9
105
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
116
Compatibilità
Dati insufficienti
9.3
109
Dati insufficienti
8.9
101
Dati insufficienti
9.0
97
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
8.6
55
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
9.0
52
Dati insufficienti
8.7
46
Query di ricerca
Dati insufficienti
9.1
101
Dati insufficienti
9.4
103
Dati insufficienti
9.1
96
Dati insufficienti
9.1
91
Dati insufficienti
9.3
106
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
8.5
41
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
9.5
41
Funzionalità
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
9.4
103
Dati insufficienti
9.1
101
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
9.0
32
Dati insufficienti
9.5
35
Dati insufficienti
8.7
32
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
Dati insufficienti
9.0
32
Dati insufficienti
9.6
32
Dati insufficienti
9.2
33
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
9.0
33
Dati insufficienti
9.2
35
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
9.3
33
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
81
Risposte
Dati insufficienti
8.6
61
Dati insufficienti
8.7
68
Dati insufficienti
9.2
73
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.7
56
Dati insufficienti
8.4
65
Dati insufficienti
8.2
67
Dati insufficienti
8.9
61
Dati insufficienti
9.0
58
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
65
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
8.6
67
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.9
64
Dati insufficienti
8.9
64
Dati insufficienti
8.7
69
Dati insufficienti
8.9
60
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
73
Dati insufficienti
8.9
72
Gestione della documentazione APINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
9.7
11
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.0
5
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
8.3
11
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.8
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Archbee e Guru sono categorizzati comeBase di conoscenza
Categorie uniche
Archbee è categorizzato comeStrumento di Creazione della Guida (HAT) e Gestione della documentazione API
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Archbee
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Guru
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
20.5%
Marketing e Pubblicità
15.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Contabilità
4.5%
E-Learning
3.6%
Altro
43.8%
Software per computer
14.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.4%
Servizi al Consumatore
8.7%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.8%
Altro
52.9%
Discussioni
Integro note in inglese, francese e arabo. Non mi piace il carattere arabo che usano... qualcuno sa come ottenere un bel carattere arabo pulito, sia tramite CSS personalizzato o altri mezzi?
2 Commenti
EC
did you talk with support?Leggi di più
Vorresti integrazioni con Clickup? Ne abbiamo molto bisogno.
1 Commento
DB
ciao Maxim,
Per favore aggiungi la tua richiesta alla nostra "Feature Ideas & Roadmap" nell'app :)Leggi di più
Archbee non ha più discussioni con risposte
Abbiamo un'app mobile per Guru?
3 Commenti
DF
No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più
Cosa fa Guru?
3 Commenti
LF
Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più
Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?
2 Commenti
CA
Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più
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