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ServiceNow Customer Service Management

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Di Newfold Digital Solutions

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(4)1.9 su 5

(1,388)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Customer Support (69) Ease of Use (50) Poor Customer Support (15) Expensive (10)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$0.00 1 Per App

AppMachine

Valutazione a Stelle

(4)1.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

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Appy Pie

Valutazione a Stelle

(1,388)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (69) Ease of Use (50) Poor Customer Support (15) Expensive (10)

Prezzo di Ingresso

$0.00 1 Per App

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prezzi

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Appy Pie

Free Trial

$0.00

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Prova Gratuita

AppMachine

Prova gratuita disponibile

Appy Pie

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

Dati insufficienti

9.0

948

Facilità d'uso

Dati insufficienti

9.2

955

Facilità di installazione

Dati insufficienti

9.0

681

Facilità di amministrazione

Dati insufficienti

9.1

675

Qualità del supporto

Dati insufficienti

9.4

950

the product è stato un buon partner negli affari?

Dati insufficienti

9.2

662

Direzione del prodotto (% positivo)

Dati insufficienti

9.1

895

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Email a Caso

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Voce

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Commercio elettronico mobileNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Progetta

Modelli - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Versioni - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Test - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Multicanale - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Branding - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Localizzazione - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Contenuto Digitale - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Geofencing - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Analisi

Dashboard - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

Comportamento dell'utente - E-commerce mobile

Dati insufficienti

Vendite - Commercio Elettronico Mobile

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.2

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Controlla

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Barre dei menu

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Branding

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Test A/B

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

iPaaSNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.2

Sviluppo

Integrazione in tempo reale

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Progettista API

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Verificato

Progettista di Flussi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Verificato

Connettori Pre-Costruiti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Connettori personalizzati

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Verificato

Connettori riutilizzabili

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Architettura multi-tenant

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Gestione

Monitoraggio e Notifica

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Verificato

Instradamento e orchestrazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Verificato

Mappatura dei dati

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Verificato

Trasformazione dei dati

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Verificato

Gestione delle API

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Verificato

Standard di Sicurezza

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Protocollo di Comunicazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Opzioni di Integrazione

Virtualizzazione dei dati

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Trasferimenti di File Gestiti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Elaborazione dei Big Data

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Verificato

EDI

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Verificato

Distribuzione

Ibrido

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Nuvola a Nuvola

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Trascina e rilascia il costruttore di appNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

329

Funzionalità

Complessità dell'app

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

300

Varietà di App

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

299

Branding personalizzato

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

292

Modelli di Applicazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

297

Controllo dei dati

Migrazione dei dati

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

222

Sincronizzazione dei dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

225

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

234

Agentic AI - Costruttore di App con Drag and Drop

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Notifiche

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Email mirate

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Co-Navigazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Modifica FotoNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Testo-a-Immagine AI

Dati insufficienti

Testo AI-a-3D

Dati insufficienti

AI agentico - Modifica foto

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Costruttore di App Mobili a Basso CodiceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Editor - Costruttore di App Mobili a Basso Codice

Supporto Hardware

Dati insufficienti

Costruttore di interfacce utente visive

Dati insufficienti

Anteprima in tempo reale

Dati insufficienti

Distribuzione - Costruttore di App Mobili a Basso Codice

Esporta codice sorgente

Dati insufficienti

Infrastruttura

Dati insufficienti

Pubblicazione

Dati insufficienti

Piattaforme di Sviluppo No-CodeNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

354

Progettazione dell'interfaccia utente

Editor WYSIWYG

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

268

Verificato

Branding personalizzato

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

293

Verificato

Modelli di App

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

307

Verificato

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

271

Verificato

Controllo dei dati

Migrazione dei dati

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

209

Verificato

Sincronizzazione dei dati

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

214

Verificato

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

228

Verificato

Pubblicazione

Distribuzione dell'applicazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

290

Verificato

Compatibilità della piattaforma

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

289

Verificato

Gestione del ciclo di vita

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

256

Verificato

Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Costruttore di siti webNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Personalizzazioni

Modelli

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Trascina e Rilascia

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Input HTML

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Nome di Dominio

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Crescita

SEO

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analisi del sito

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Strumenti di marketing

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Commercio elettronico

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Ospitare

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Contenuto

Integrazioni Email

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Permessi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Strumento WordPress

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Supporto

Supporto Clienti

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

AppMachine

Appy Pie

AppMachine e Appy Pie sono categorizzati comeTrascina e rilascia il costruttore di app e Costruttore di App Mobili a Basso Codice

Categorie uniche

AppMachine non ha categorie uniche

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

AppMachine

Piccola impresa(50 o meno dip.)

75.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

25.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

Appy Pie

Piccola impresa(50 o meno dip.)

86.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

10.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

75.0%

86.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

25.0%

10.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.1%

Settore dei Recensori

AppMachine

Marketing e Pubblicità

25.0%

Istruzione Superiore

25.0%

Designa

25.0%

Software per computer

25.0%

‐

Altro

0.0%

Appy Pie

Salute, Benessere e Fitness

6.0%

Gestione dell'Istruzione

4.5%

Intrattenimento

4.4%

Marketing e Pubblicità

4.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.9%

Altro

77.2%

Alternative

Alternative a AppMachine

Alternative a Appy Pie

Discussioni

Discussioni su AppMachine

AppMachine non ha discussioni con risposte

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Discussioni su Appy Pie

Ci saranno ulteriori aggiornamenti a Appy Pie per consentire una migliore personalizzazione della schermata principale e delle sottopagine?

2 Commenti

Sì, abbiamo aggiunto un nuovo prodotto chiamato Design, che ha una vasta collezione di Splash Screen, Sfondi per App e Icone per App, ecc., con la...Leggi di più

Which payment methods do you accept?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Appy Pie

Accettiamo pagamenti tramite Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal e Online Banking. (I metodi di pagamento sono specifici per paese e alcuni potrebbero...Leggi di più

Come posso ottenere un servizio di design per migliorare radicalmente il design e l'aspetto dell'app?

2 Commenti

Direi di aspettare e di parlare con i tuoi clienti su ciò che vogliono. Stavamo per ottenere un servizio e abbiamo deciso, dopo aver parlato con Appy Pie, di...Leggi di più

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