Scopri di più su Software di sviluppo delle competenze tecniche
Che cos'è il software per lo sviluppo delle competenze tecniche?
Il software per lo sviluppo delle competenze tecniche offre corsi online progettati per sviluppare le competenze degli utenti in campi tecnici come lo sviluppo software, la scienza dei dati, il supporto IT, la cybersecurity, il design dell'esperienza utente (UX), l'intelligenza artificiale (AI) e i linguaggi di programmazione, come HTML, CSS o SQL.
Simile ai fornitori di corsi online, che coprono una gamma più ampia di argomenti, questi prodotti sono specificamente focalizzati sull'aiutare i dipendenti ad acquisire nuove competenze o affinare quelle esistenti in materie altamente tecniche. I corsi nel software per lo sviluppo delle competenze tecniche includono tipicamente contenuti interattivi come video ed esercizi, oltre a valutazioni per dimostrare ciò che hanno appreso.
I dipendenti possono seguire percorsi di apprendimento personalizzati basati sui loro interessi e obiettivi e sulle esigenze dell'azienda. Questi prodotti possono essere utilizzati per l'upskilling, ovvero per migliorare le competenze dei dipendenti per aiutarli a svolgere meglio il loro ruolo attuale, così come per il reskilling, che è quando i dipendenti apprendono nuove competenze per poter svolgere un lavoro diverso. I dipendenti possono possedere alcune competenze trasversali, ma mancare delle competenze tecniche necessarie per crescere in alcuni settori.
Per i leader aziendali, il software per lo sviluppo delle competenze tecniche fornisce un modo semplificato per mantenere aggiornati i loro team sulle tecnologie man mano che cambiano, in modo che i dipendenti siano meglio attrezzati per svolgere i loro ruoli, accrescere le loro conoscenze tecniche e far progredire l'azienda.
Queste piattaforme possono scalare le loro offerte educative a seconda delle esigenze del cliente, da un singolo utente che segue corsi in un'area tematica a una grande azienda con una varietà di ruoli diversi tra migliaia di dipendenti. Per i lavoratori individuali, il software per lo sviluppo delle competenze tecniche offre l'opportunità di aggiornare le competenze richieste, aprendo potenzialmente la porta a nuove opportunità di carriera.
Quali sono le caratteristiche comuni del software per lo sviluppo delle competenze tecniche?
Le seguenti sono alcune caratteristiche fondamentali all'interno del software per lo sviluppo delle competenze tecniche che possono aiutare gli utenti a perfezionare o acquisire competenze tecniche, aumentare la produttività e le prestazioni, migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti e creare un processo di onboarding più efficiente per i nuovi dipendenti.
Libreria di corsi: La maggior parte degli strumenti ha una funzione di libreria che consente agli utenti di sfogliare diversi corsi online o moduli di eLearning. I corsi sono spesso raggruppati in percorsi di apprendimento e gli utenti possono selezionare pacchetti di argomenti o moduli in base alle conoscenze tecniche che desiderano acquisire. Questo offre agli utenti un mezzo organizzato per la scoperta della conoscenza senza introdurre rumore indesiderato.
Piani di apprendimento personalizzati e curriculum: A seconda delle esigenze dell'organizzazione, la creazione di piani di apprendimento personalizzati può essere guidata dai leader aziendali, dai dipendenti o da entrambi. Il software per lo sviluppo delle competenze tecniche consente sequenze di corsi individualizzate, che possono essere influenzate dagli interessi del dipendente o dalle esigenze dell'azienda. Queste mappe dei corsi personalizzate potrebbero mescolare lezioni di più di una disciplina. In alcuni casi, i dipendenti potrebbero essere in grado di saltare i corsi se dimostrano di avere le competenze superando le valutazioni. Questo permette alla leadership di costruire piani di apprendimento personalizzati basati sulle esigenze dell'azienda e consente agli utenti di sentirsi più coinvolti nel processo di apprendimento, piuttosto che semplicemente seguire il flusso.
Prevalutazioni: Gli utenti fanno un test prima di iniziare un corso o un percorso di apprendimento per determinare cosa sanno già e cosa devono imparare. Queste informazioni possono essere utilizzate per creare un piano di apprendimento individualizzato per ciascun utente. Alcuni di questi strumenti di prevalutazione possono assegnare punteggi ai discenti per ciascuna delle loro competenze, dando ai leader aziendali una visione d'insieme delle competenze nella forza lavoro e un'idea migliore di dove devono investire in ulteriore formazione. Le prevalutazioni sono utili per stabilire una linea di base e un piano di crescita.
Dashboard di utilizzo e analisi: La maggior parte delle soluzioni per lo sviluppo delle competenze tecniche ha un modo per tracciare l'utilizzo del software da parte dei dipendenti. I responsabili delle assunzioni possono vedere quali dipendenti sono iscritti ai corsi, i tassi di completamento e i punteggi delle valutazioni. Questi dati possono essere compilati in un dashboard o in un rapporto, dando ai leader una visione delle competenze e delle conoscenze tecniche acquisite dai dipendenti o del coinvolgimento dei dipendenti. I leader aziendali possono utilizzare questi dati per guidare i dipendenti o adattare le loro priorità di formazione.
Esercizi e progetti: Oltre alle lezioni e ad altri contenuti del corso, molti prodotti includono esercizi o progetti progettati per incoraggiare gli utenti a praticare le competenze apprese nel corso. Alcuni corsi includono progetti che assomigliano a sfide del mondo reale. Ad esempio, un corso di sviluppo software su JavaScript potrebbe includere un esercizio su come eseguire il debug di un pulsante che non funziona o su come scrivere codice per una formula matematica. Questi esercizi aiutano a sviluppare ulteriormente le competenze e le abilità tecniche.
Video: Per rendere i contenuti più coinvolgenti, i prodotti per lo sviluppo delle competenze tecniche incorporano segmenti video con istruttori che spiegano i contenuti del corso o dimostrano una tecnica. Questi video spesso includono screencast in modo che gli utenti possano seguire i passaggi sul loro computer.
Discussioni: Alcune piattaforme hanno forum di discussione, dove gli studenti possono lasciare domande per l'istruttore o fare domande ad altri discenti.
App mobili e TV: Con i dispositivi mobili che superano i computer come dispositivi preferiti da molti utenti, la compatibilità mobile è un fattore importante per aumentare il coinvolgimento. Molte piattaforme offrono app per telefoni cellulari che consentono agli utenti di trasmettere in streaming o scaricare contenuti del corso. Alcune offrono app per TV in modo che gli utenti possano visualizzare il corso sulla loro TV connessa.
Visualizzazione offline: Questa funzione consente agli utenti di scaricare corsi su un computer o dispositivo mobile, permettendo loro di continuare a imparare anche quando sono in aereo o in un altro luogo senza accesso a Internet.
Valutazioni e quiz: Progettati come punti di controllo a metà o alla fine di un corso, le valutazioni sono una parte fondamentale per misurare l'apprendimento dell'utente. Gli utenti possono accumulare badge o certificazioni superando le valutazioni. I dati delle valutazioni possono essere aggregati in rapporti per dare ai leader aziendali una visione delle prestazioni dei dipendenti sui corsi che stanno seguendo. I badge o le certificazioni possono anche essere aggiunti a LinkedIn per promuovere il nuovo set di competenze.
Interfaccia di programmazione delle applicazioni (API): L'inclusione di integrazioni API consente alle piattaforme per lo sviluppo delle competenze tecniche di connettersi ad altri software utilizzati da un'azienda, come un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) o uno strumento di reporting. Le integrazioni dei dati rendono i corsi più accessibili e consentono ai manager di tracciare e analizzare efficacemente i dati generati dai dipendenti che completano le attività di apprendimento.
Coaching di carriera: Come parte di alcuni prodotti per lo sviluppo delle competenze tecniche, gli utenti possono accedere a coach umani per aiutare con argomenti come la preparazione ai colloqui o la consulenza di carriera. Ad esempio, i coach potrebbero rivedere il curriculum di un analista di cybersecurity o fornire feedback a uno sviluppatore software sul loro portfolio di codici. Questo aiuterà gli utenti a tracciare la crescita e determinare ulteriori competenze necessarie per progredire nel percorso di carriera o di apprendimento.
Altre caratteristiche del software per lo sviluppo delle competenze tecniche: Analisi avanzata, Canali, Motore di raccomandazione dei corsi, Percorsi di apprendimento
Argomenti specifici: Cloud computing, Cybersecurity, Scienza dei dati, Operazioni IT, Amministrazione di rete, Sviluppo software
Quali sono i vantaggi del software per lo sviluppo delle competenze tecniche?
Il software per lo sviluppo delle competenze tecniche ha vantaggi sia per le aziende che per i loro dipendenti. Rimanere al passo con le tendenze tecnologiche emergenti è cruciale nel settore tecnologico in evoluzione. Un'azienda che non dà priorità alle competenze, alle competenze e alle conoscenze tecniche dei suoi lavoratori rimarrà indietro.
Apprendimento semplificato: Con le piattaforme per lo sviluppo delle competenze tecniche, i leader aziendali hanno un modo semplificato per aiutare i dipendenti a ottenere le competenze di cui hanno bisogno per continuare a sviluppare prodotti innovativi e avanzare gli obiettivi dell'azienda, che i dipendenti siano sviluppatori software, scienziati dei dati, project manager o in un altro ruolo tecnico. I dipendenti saranno più produttivi se possono costruire conoscenze tecniche rilevanti e metterle in pratica nel loro lavoro quotidiano.
Insight per la leadership: Per i leader aziendali, queste piattaforme offrono spesso funzionalità di tracciamento in modo che i manager possano monitorare come i loro dipendenti utilizzano il software per lo sviluppo delle competenze tecniche e adattare come utilizzano il software per raggiungere gli obiettivi di sviluppo dei dipendenti dell'azienda.
Coinvolgimento dei dipendenti: Per i dipendenti, l'accesso agli strumenti per lo sviluppo delle competenze tecniche è un ottimo modo per costruire competenze, rimanere coinvolti al lavoro e sentirsi come se il loro datore di lavoro valorizzasse il loro sviluppo professionale. Alcune delle principali ragioni per cui i dipendenti lasciano i lavori è perché non si sentono sfidati o pensano che non ci sia spazio per sviluppare nuove competenze e crescere nella loro organizzazione. Investire nell'istruzione e nello sviluppo professionale dei dipendenti aiuterà con la fidelizzazione e l'attrazione di una forza lavoro ad alte prestazioni.
Apprendimento personalizzato: Il software per lo sviluppo delle competenze tecniche offre spesso percorsi di apprendimento personalizzati, in modo che i singoli dipendenti e i responsabili delle assunzioni possano scegliere i corsi più rilevanti per il loro ruolo specifico o percorso di carriera. I dipendenti che sentono che la loro azienda è investita nel loro sviluppo di carriera sono più propensi a rimanere e a essere contributori produttivi. Mantenere quei lavoratori consente anche all'azienda di risparmiare migliaia di dollari in costi di reclutamento e assunzione. Le soluzioni software per lo sviluppo delle competenze tecniche beneficiano anche i nuovi dipendenti. Offrono un modo per semplificare la formazione in modo che i nuovi assunti possano acquisire rapidamente le competenze necessarie per avere successo in un nuovo ruolo.
Chi utilizza il software per lo sviluppo delle competenze tecniche?
Qualsiasi azienda o organizzazione con dipendenti che lavorano in ruoli tecnici come sviluppatore software, amministratore di database o analista di dati potrebbe utilizzare il software per lo sviluppo delle competenze tecniche come parte del loro programma di formazione. All'interno di queste organizzazioni, gli utenti principali del software saranno solitamente i leader aziendali, i team leader e i dipendenti.
Dirigenti aziendali: In base alle esigenze e agli obiettivi di un'azienda, i leader aziendali possono determinare quali competenze i loro dipendenti devono padroneggiare per far progredire l'azienda. Le piattaforme per lo sviluppo delle competenze tecniche consentono alle aziende di impostare strategie di apprendimento a livello aziendale basate sulle aree su cui vogliono concentrarsi. I leader possono analizzare le metriche a livello aziendale su come i loro team utilizzano il software per lo sviluppo delle competenze tecniche per massimizzare l'uso dei corsi e apportare modifiche ai piani di formazione dell'azienda secondo necessità.
Manager e team leader: Le funzionalità di tracciamento in molti prodotti software per lo sviluppo delle competenze tecniche consentono ai manager di tenere traccia dei progressi che i loro diretti riporti hanno fatto sui loro percorsi di apprendimento. Quell'intuizione può fornire opportunità di collaborazione e coaching per garantire che i dipendenti ricevano la guida più adeguata. I manager beneficiano anche di seguire gli stessi corsi dei loro dipendenti per approfondire le loro abilità tecniche e mantenere le loro competenze affilate.
Dipendenti: I contributori individuali in ruoli tecnici sono i principali utenti del software per lo sviluppo delle competenze tecniche poiché sono quelli che seguono i corsi e completano le valutazioni che dimostrano di aver acquisito le competenze necessarie. I percorsi di apprendimento personalizzati danno ai singoli dipendenti la possibilità di plasmare i loro percorsi di apprendimento e consentono loro di sviluppare le loro abilità tecniche.
Quali sono le alternative al software per lo sviluppo delle competenze tecniche?
I prodotti software per lo sviluppo delle competenze tecniche spesso hanno API che consentono integrazioni con altri sistemi che le aziende utilizzano. Le alternative al software per lo sviluppo delle competenze tecniche possono sostituire questo tipo di software, parzialmente o completamente:
Sistemi di gestione dell'apprendimento aziendale: I sistemi di gestione dell'apprendimento aziendale aiutano le aziende a organizzare, tracciare e gestire gli sforzi per formare dipendenti, clienti e altri partner esterni. I prodotti LMS aziendali vengono utilizzati per gestire programmi di formazione individualizzati per scopi di onboarding, sviluppo e conformità. Le organizzazioni utilizzano un LMS aziendale per assegnare corsi ai dipendenti o agli utenti finali esterni, quindi tracciare i progressi dei discenti mentre completano le lezioni e le valutazioni del corso.
Le piattaforme per lo sviluppo delle competenze tecniche si integrano comunemente con i sistemi LMS aziendali, offrendo ai manager e ai formatori un modo semplificato per distribuire i contenuti dei corsi ai dipendenti.
Software di business intelligence: Gli strumenti di business intelligence (BI) aiutano a fornire visibilità sui dati di un'azienda. Essendo in grado di visualizzare e comprendere i dati aziendali, i dipendenti possono prendere decisioni più informate e influenzare positivamente l'azienda. È essenziale per le aziende implementare software BI per comprendere i dati e imparare come i dati influenzano l'azienda.
Le API di reporting consentono al software di business intelligence di estrarre e analizzare i dati di apprendimento rilevanti.
Software di messaggistica istantanea aziendale: Il software di messaggistica istantanea aziendale serve come sistema di messaggistica interno per le aziende tramite un'applicazione di messaggistica basata su testo. Il software di messaggistica istantanea aziendale facilita la messaggistica diretta uno a uno così come la messaggistica all'interno di gruppi e team predefiniti. La natura rapida del software di messaggistica istantanea aziendale elimina le email avanti e indietro inviate per domande o preoccupazioni semplici.
Le integrazioni con le piattaforme di messaggistica aiutano a facilitare gli avvisi agli utenti e rendere i corsi più accessibili.
Sfide con il software per lo sviluppo delle competenze tecniche
Le soluzioni software possono presentare le proprie sfide.
Vincoli finanziari: Sebbene investire nelle competenze dei dipendenti possa ripagare nel tempo, le piattaforme per lo sviluppo delle competenze tecniche richiedono un costo iniziale. I piani possono costare centinaia di dollari per dipendente all'anno per piani a livello aziendale—questo si accumula rapidamente per le organizzazioni più grandi. I piani individuali costano anche centinaia all'anno. Le piattaforme di competenze spesso promuovono il ritorno sull'investimento (ROI) che i loro clienti hanno quando i dipendenti seguono i loro corsi, tuttavia, è cruciale per le aziende coinvolgere pienamente i loro dipendenti per massimizzare il valore degli abbonamenti.
Mancanza di contenuti coinvolgenti: Ascoltare una lezione, lottando per prestare attenzione mentre un presentatore legge le diapositive di PowerPoint non è una grande esperienza di apprendimento e il materiale probabilmente non rimarrà impresso. I fornitori di sviluppo delle competenze tecniche stanno sempre più costruendo contenuti interattivi come video ed esercizi pratici per creare un'esperienza utente più coinvolgente, ma non tutti i corsi hanno quegli elementi, causando un calo del coinvolgimento degli utenti. Se i dipendenti non completano il corso o non trattengono il materiale perché il corso non è coinvolgente, non acquisiranno le competenze che si erano prefissati di acquisire e l'azienda non ne trarrà beneficio.
Quali aziende dovrebbero acquistare software per lo sviluppo delle competenze tecniche?
I prodotti per la formazione delle competenze tecniche sono spesso rivolti a individui o team aziendali. Sebbene le offerte di corsi siano spesso simili in entrambi i tipi di prodotti, alcune delle caratteristiche variano.
Individui: Le versioni personali sono generalmente orientate verso individui che cercano formazione sulle competenze al di fuori di un lavoro specifico. Questi potrebbero essere cambiatori di carriera che vogliono acquisire competenze per rendersi più attraenti per i datori di lavoro in un certo settore. Potrebbe essere uno sviluppatore software o un programmatore che vuole rimanere nello stesso settore ma perseguire un ruolo diverso che richiede competenze che non hanno.
Team aziendali: Le versioni aziendali del software per lo sviluppo delle competenze tecniche tipicamente includono funzionalità aggiuntive mirate a distribuire corsi e programmi di apprendimento su larga scala. Questo potrebbe includere funzionalità di pianificazione del curriculum che mappano strategie di apprendimento pluriennali per un'azienda e dashboard di analisi che mostrano come i dipendenti utilizzano i corsi. Le versioni aziendali del software per lo sviluppo delle competenze tecniche tipicamente includono integrazioni con altri software, come piattaforme di esperienza di apprendimento (LXP), sistemi di gestione dell'apprendimento aziendale, software HR, e software di single sign-on (SSO).
A parte la distinzione individuale o aziendale, ci sono una vasta gamma di argomenti coperti nel software per lo sviluppo delle competenze tecniche. Alcune offerte di corsi e argomenti includono: programmazione e sviluppo software, sviluppo web, operazioni IT, cloud computing, scienza dei dati, intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico, cybersecurity e DevOps.
Come acquistare software per lo sviluppo delle competenze tecniche
Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software per lo sviluppo delle competenze tecniche
Ci sono molte questioni da considerare quando si sceglie un software per lo sviluppo delle competenze tecniche come individuo o azienda. Ogni azienda, team e persona ha esigenze uniche e dovrà considerare alcuni o tutti i seguenti: risultato di apprendimento desiderato, dimensione dell'azienda e numero di membri del team, processo di onboarding, costo del software, opzioni di supporto clienti del fornitore, compatibilità mobile e personalizzazione. Gli acquirenti devono determinare quale insieme di funzionalità aiuterà i discenti a sentirsi coinvolti, potenziati e cosa fornirà la migliore esperienza di apprendimento.
Confronta i prodotti software per lo sviluppo delle competenze tecniche
Crea una lista lunga
Una lista iniziale di potenziali soluzioni per lo sviluppo delle competenze tecniche dovrebbe includere qualsiasi prodotto che soddisfi i requisiti di funzionalità di base. A questo punto, gli acquirenti dovrebbero mirare a ottenere un'idea delle opzioni che soddisfano le esigenze essenziali.
Crea una lista corta
Dopo aver creato una lista lunga, è il momento di esaminare ogni prodotto in modo più dettagliato per determinare se sembra che soddisferà le esigenze dei dipendenti o degli individui che cercano di acquistare il software. Questo dovrebbe includere la valutazione delle funzionalità aggiuntive di ciascun prodotto oltre a quelle identificate come essenziali per determinare se quella funzionalità aggiuntiva fornirebbe più valore o esperienze di apprendimento più coinvolgenti.
Conduci demo
Le demo sono un'ottima opportunità per gli acquirenti di vedere come funziona il software. Solo i fornitori selezionati vengono invitati a dimostrare le loro soluzioni. Le demo dovrebbero essere eseguite dal vivo, utilizzando il sistema, e non tramite diapositive e screenshot. Tutti i fornitori dovrebbero seguire uno scenario predeterminato che simula i processi aziendali dell'acquirente. Gli acquirenti dovrebbero richiedere di vedere un walkthrough dalla prospettiva di un istruttore e di uno studente per capire come appare l'interfaccia per entrambi i lati e garantire che sia user-friendly per tutti. Inoltre, richiedere di vedere vari stress test per vedere come la qualità del video, dell'audio e della connessione Internet si mantiene per dimensioni di partecipanti più elevate. Gli acquirenti possono quindi determinare quali integrazioni esistono per il prodotto per vedere come funzionerebbe con altri prodotti.
Selezione del software per lo sviluppo delle competenze tecniche
Scegli un team di selezione
Per scegliere un team di selezione, i decisori devono coinvolgere esperti di materia di tutti i team che utilizzeranno il sistema. Per qualsiasi azienda o organizzazione, questo probabilmente coinvolgerà dirigenti aziendali, manager e team leader, e dipendenti. Un amministratore IT dovrebbe anche essere presente, per esprimere opinioni su preoccupazioni tecniche con i prodotti. Il team di selezione dovrebbe essere una rappresentazione delle persone che utilizzeranno il sistema.
Negoziazione
Dopo aver ristretto il prodotto preferito, è il momento di negoziare un pacchetto di prezzi. Gli acquirenti devono considerare il modello di prezzo del software, come se il venditore addebita una tariffa mensile fissa o, più comunemente, addebita una tariffa basata su quante postazioni utente l'acquirente ha bisogno. Gli acquirenti dovrebbero anche notare se possono negoziare per aggiungere più postazioni utente a un pacchetto che altrimenti soddisferebbe le loro esigenze. Potrebbero anche considerare di negoziare uno sconto in cambio della firma di un contratto pluriennale.
Decisione finale
La decisione finale dovrebbe spettare agli utenti principali del software, come i manager e i loro dipendenti. Tutte le parti dovrebbero considerare se il software è facile da usare, fornisce un chiaro percorso di apprendimento per acquisire nuove competenze e beneficia gli utenti e l'azienda o l'organizzazione nel suo insieme.
Tendenze del software per lo sviluppo delle competenze tecniche
Offerte di corsi di tendenza: Argomenti come la cybersecurity, l'AI e l'analisi dei dati sono spesso percorsi di apprendimento in primo piano, in gran parte perché quelle competenze sono molto richieste. Gli sviluppatori software possono trovare molti argomenti da esplorare. Invece di passare attraverso un processo di assunzione competitivo per trovare talenti in quelle aree, le aziende sperano di utilizzare il software per lo sviluppo delle competenze tecniche per aumentare le competenze dei loro dipendenti esistenti. Sviluppare le competenze tecniche dei dipendenti renderà anche le aziende più attraenti per i futuri dipendenti e aiuterà le aziende a mantenere i dipendenti attuali.
Accesso on-demand: Con la crescente capacità di archiviazione dei dispositivi, i consumatori hanno più opzioni per portare con sé i dati, anche se sono offline. Molti strumenti per lo sviluppo delle competenze tecniche stanno dando priorità a fornire agli utenti l'accesso offline, in modo che possano continuare a imparare anche in metropolitana o in aereo. Fornire un maggiore accesso potrebbe incoraggiare i dipendenti a completare i corsi a tassi più elevati poiché consente loro di guardare lezioni o video nel loro tempo libero se lo desiderano. Le integrazioni con altre piattaforme di streaming offrono agli utenti ancora più opzioni per perseguire i loro obiettivi di apprendimento.
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