Piattaforme di Esperienza di Apprendimento (LXP): Come Espandere la Tua Conoscenza

Non è mai troppo tardi per imparare qualcosa di nuovo.

Che tu prenda la patente a 30 anni o decida di imparare una lingua a 50, può essere divertente e stimolante scoprire un nuovo talento o abilità.

Quando prendi le giuste iniziative e ti immergi in una piattaforma di esperienza di apprendimento, affrontare la sfida di imparare qualcosa di nuovo è facile.

Guidate dall'intelligenza artificiale, le soluzioni LXP rappresentano un nuovo approccio ai servizi di educazione aziendale poiché si concentrano sull'apprendimento e lo sviluppo fornendo contenuti educativi basati sulle esigenze e gli interessi di ciascun dipendente. Con un'esperienza utente migliorata, design reattivi e l'aspetto e la sensazione di vari siti multimediali, le piattaforme di esperienza di apprendimento sono considerate un approccio fresco all'apprendimento aziendale e ai sistemi di gestione dell'apprendimento.

Piattaforme di esperienza di apprendimento vs. piattaforme di gestione dell'apprendimento

È comune per coloro che sono interessati a una piattaforma di esperienza di apprendimento non essere sicuri di come differiscano dai sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) e quando utilizzare quale software.

La differenza tra i due è semplice.

Gli LXP forniscono alle aziende librerie di contenuti che possono essere implementate così come sono, modificate per adattarsi alle loro esigenze o create da zero. Questo contenuto è sviluppato e curato per un'esperienza personale e digitale di apprendimento continuo.

Gli LMS si concentrano sulla gestione del catalogo per scopi di onboarding, sviluppo e formazione sulla conformità. Questo software è dove si memorizza, si fornisce e si traccia il contenuto formativo ed è orientato all'apprendimento aziendale.

Le aziende possono integrare strumenti LXP e LMS per tenere traccia e gestire tutte le opportunità di apprendimento. Alla fine della giornata, le differenze tra questi due strumenti si riducono a chi controlla il contenuto e il percorso complessivo attraverso il contenuto.

Quindi chi è al controllo? Quando stai usando un LMS, dipende dall'amministratore. Questo potrebbe essere un responsabile delle risorse umane o qualcuno all'interno del team di leadership della tua azienda. Spetta anche a questa persona approvare eventuali post generati dagli utenti che apparirebbero all'interno del sistema. Essenzialmente, in un LMS, l'amministratore ha il controllo completo sul contenuto e su chi inizia quale percorso. Poi, spetta all'utente, o al discente, seguire un percorso specifico attraverso il contenuto.

Ad esempio, nella prima metà dell'anno, i dipendenti sono tenuti a seguire una formazione sulla conformità in un LMS. Poi, nella seconda metà dell'anno, tutti i dipendenti devono completare una formazione sulla sicurezza. Di solito ci sarà una valutazione alla fine di ogni sessione di formazione, con un voto di superamento/fallimento.

D'altra parte, in un LXP, tutti possono curare il contenuto per percorsi di apprendimento unici. Qualcuno del team delle risorse umane potrebbe pubblicare contenuti utili, così come il capo del marketing o un rappresentante delle vendite. Poiché un LXP è essenzialmente un contenitore per tutti i contenuti che il tuo team ritiene preziosi, nessuno ha il controllo completo su ciò a cui gli utenti hanno accesso ed è facile da personalizzare.

Non c'è un percorso specifico che un discente deve seguire, ma piuttosto navigherà il contenuto all'interno del portale di apprendimento in base ai propri interessi e alla propria crescita personale.

Casi d'uso per gli LXP

Molti paragonano una soluzione software LXP a popolari servizi di streaming di intrattenimento, come Netflix, YouTube o Spotify. Questo confronto è dovuto al fatto che, come questi servizi, tutto ciò che un utente deve fare è accedere e gli vengono presentate varie opzioni di apprendimento basate sulle loro preferenze o sulla cronologia degli utenti passati, grazie all'IA. Queste opzioni includono articoli pertinenti, blog, video, podcast, webinar e altro, tutti riguardanti l'area di apprendimento di tuo interesse.

Poiché chiunque nel sistema può aggiungere questo tipo di contenuto, un LXP di solito memorizza formazione interna, risorse esterne e una vasta gamma di contenuti generati dagli utenti. Il tipo di contenuto a cui i discenti hanno accesso è più vario ed è costruito per la comunicazione e l'interazione tra gli utenti. Ad esempio, qualcuno potrebbe commentare un certo contenuto che ha trovato particolarmente utile o perspicace, e altri utenti possono vedere questo commento e scegliere di interagire con questo contenuto.

Poiché l'LXP è nelle mani del discente piuttosto che dell'amministratore, basta semplicemente accedere e sfogliare il contenuto disponibile e scegliere in base ai propri interessi.

Casi d'uso per gli LMS

Poiché un LMS ha la capacità di creare, gestire, tracciare e fornire corsi aziendali online, questi strumenti sono utilizzati da una varietà di aziende per garantire che i loro dipendenti mantengano aggiornate varie competenze. Un LMS potrebbe essere utilizzato per assegnare corsi di formazione ai nuovi assunti, monitorare i loro progressi e poi somministrare un test con punteggio per vedere cosa hanno trattenuto.

Come abbiamo menzionato sopra, i casi d'uso per gli LMS dipendono dall'amministratore e da ciò che è richiesto per il discente. Il discente seguirà un percorso chiaro attraverso il contenuto che è stato predisposto per loro da completare, con potenziali valutazioni alla fine basate sugli standard di ritenzione.

Vantaggi dell'utilizzo di un LXP

Ora che hai una chiara comprensione degli LXP e di come funzionano, esploriamo i vantaggi del loro utilizzo.

• Fornisce ai discenti un sistema aperto per accogliere l'apprendimento da risorse esterne
• Percorsi di apprendimento adattivi che sono personalizzati per il discente e completamente personalizzabili
• La capacità di collaborare mentre si apprende in spazi di discussione e commenti
• La possibilità di andare oltre la formazione aziendale tracciando e apprendendo competenze trasversali
• Può connettersi con discenti da tutto il mondo
• Aiuta a identificare le lacune di conoscenza tra i membri del tuo staff grazie a report avanzati
• Offre raccomandazioni di formazione personalizzate attraverso l'IA e l'apprendimento automatico
• Con così tante app mobili, gli utenti possono apprendere in movimento

Le sfide dell'utilizzo di un LXP

D'altra parte, ci sono alcune sfide di cui dovresti essere consapevole quando usi un LXP.

• Le raccomandazioni crowdsourced non sono sempre le migliori fonti per risorse di apprendimento preziose
• Con una libreria così vasta, può rendere difficile la scoperta dei contenuti
• Poiché ci sono così tante funzionalità, questi strumenti possono essere costosi

I migliori software LXP

Come detto, una piattaforma di esperienza di apprendimento, altrimenti nota come LXP o LEP, è una soluzione di apprendimento utilizzata dai dipartimenti delle risorse umane e dell'apprendimento e sviluppo all'interno delle aziende. Queste applicazioni mirano ad aiutare le aziende a offrire ai loro dipendenti un'esperienza di apprendimento personalizzata basata sulle loro esigenze e interessi.

Possono essere talvolta chiamate "apprendimento in stile Netflix", poiché il contenuto pertinente è facile da trovare e accedere sia da computer che da dispositivi mobili. Queste librerie di apprendimento danno ai dipendenti accesso a cataloghi di corsi interni ed esterni, video, podcast, blog, articoli e altro ancora.

Per qualificarsi per essere inclusi in questa categoria di software, un prodotto deve:

• Fornire agli utenti un sistema di consegna dei contenuti "on-demand"
• Consentire l'accesso ai contenuti di apprendimento attraverso strumenti di scoperta basati sull'IA, raccomandazioni basate sull'uso e suggerimenti di percorsi di carriera
• Rendere facile gestire, creare e tracciare tutte le esperienze di apprendimento basate sulle competenze
• Fornire ai dipendenti un'esperienza di apprendimento personalizzabile basata sui loro progressi di carriera unici e interessi

*Di seguito sono riportati i primi cinque software LXP dal Winter 2021 Grid® Report di G2. Alcune recensioni possono essere modificate per chiarezza.

1. 360Learning

I team di apprendimento e sviluppo che cercano di promuovere la cultura e la crescita attraverso strumenti collaborativi non devono cercare oltre 360Learning. Questa soluzione software offre agli utenti strumenti collaborativi con la potenza di un LMS, consentendo alle aziende in rapida crescita di approfondire l'apprendimento basato sull'esperienza collettiva anziché affidarsi solo alla conoscenza dall'alto verso il basso. È un modo semplice per integrare nuovi dipendenti, formare team che lavorano con i clienti e sviluppare competenze professionali, tutto da un unico posto.

Cosa piace agli utenti:

“360Learning ha fornito una piattaforma per tutti coloro che sono dedicati a sviluppare una cultura dell'apprendimento per riunirsi e pensare creativamente a come possiamo migliorare le competenze e supportare la nostra organizzazione. È una soluzione dinamica che non solo rende più facili i lanci di formazione, ma ci insegna come costruire contenuti coinvolgenti e di impatto. Negli ultimi 6 mesi, abbiamo utilizzato 360Learning per fornire campagne di abilitazione alle vendite, programmi di onboarding, lezioni in stile universitario e programmi di conformità, mantenendo i nostri dipendenti coinvolti con contenuti brevi e strumenti di apprendimento interattivi.”

- Recensione 360Learning, Alexis B.

Cosa non piace agli utenti:

“Le sessioni del programma sono molto rigide e se il discente ha seguito un corso ad accesso aperto prima, deve essere rifatto nella sessione del programma assegnata. La buona notizia è che tutto questo cambierà con il nuovo design del percorso di apprendimento, e non vediamo l'ora di queste nuove funzionalità. Un vero cambiamento di gioco!”

- Recensione 360 Learning, Elise R.

2. Docebo

La piattaforma Docebo rende facile per gli utenti creare esperienze di apprendimento belle e coinvolgenti. Con una libreria di contenuti completa, questo strumento rende l'apprendimento formale più coinvolgente e apre nuove possibilità per l'apprendimento sociale.

Cosa piace agli utenti:

"La cosa migliore di Docebo è l'esperienza utente LMS di alta qualità che puoi creare con pochissima esperienza o abilità tecnica. La piattaforma è bella fuori dalla scatola ma prende davvero forma quando viene applicato il white-labeling e il branding personalizzato. Non ho alcuna esperienza di sviluppo web e sono stato in grado di creare una piattaforma di eLearning eccezionale che serve migliaia di discenti ogni anno.”

- Recensione Docebo, Brandon V.

Cosa non piace agli utenti:

“Puoi perderti. A volte ci sono troppe funzionalità all'interno di un corso e puoi perderti un po' nei dettagli. Quando si trattava di progettare qualcosa che sembrasse e si sentisse premium, abbiamo dovuto mettere al lavoro il nostro designer, ma volevamo quel tocco premium. Quindi, se stai pianificando di avere un aspetto carino fuori dalla scatola, potrebbe essere una richiesta difficile.”

- Recensione Docebo, Chris R.

3. Bridge

Cerchi una piattaforma di sviluppo dei dipendenti? Non cercare oltre Bridge. Questa soluzione combina gestione dell'apprendimento, gestione delle prestazioni, sviluppo della carriera e misurazione dell'engagement in un'unica esperienza unificata. Con Bridge, è facile per i lavoratori remoti rimanere connessi e per le aziende sviluppare il loro personale con formazione virtuale, piani di sviluppo manager/dipendenti e di carriera.

Cosa piace agli utenti:

“Amo che costruire corsi e programmi sia intuitivo. Progettare una diapositiva con un video e un prompt di domanda è stato facile da imparare. Ciò che apprezzo è che il modello consente a coloro che stanno costruendo un programma di concentrarsi più tempo ed energia sul nostro contenuto effettivo piuttosto che dover trovare modi complessi e confusi per visualizzarlo e fornirlo. Il servizio clienti è di prim'ordine per le domande quando si presentano, anche.”

- Recensione Bridge, Molly S.

Cosa non piace agli utenti:

“Non ci sono molti aspetti negativi nell'usare Bridge, ma penso che la creazione dei corsi potrebbe utilizzare alcuni strumenti di formattazione in più. Anche le domande intelligenti potrebbero migliorare, a volte inserisco "opzioni intelligenti" e non si formattano correttamente per i discenti. Un'altra cosa molto minore è che quando esporto i report, anche se scarico solo un singolo report, lo mette in un file .zip che devo estrarre. Questo non è il metodo ideale per me, e vorrei che ci fossero opzioni migliori o anche report automatici che potrebbero essere inviati agli amministratori o a utenti selezionati.”

- Recensione Bridge, Victoria B.

4. Axonify

Axonify è una soluzione di apprendimento moderna che offre un'esperienza divertente, veloce e personalizzata ai dipendenti in prima linea. Questa piattaforma alimentata dall'IA vanta un alto coinvolgimento e contenuti di micro-apprendimento a morsi, quindi puoi essere sicuro che tutti i tuoi dipendenti ricordino ciò che hanno appreso a lungo termine.

Cosa piace agli utenti:

“Il discente è cambiato così tanto negli ultimi 5-10 anni, e Axonify incontra le persone dove sono. L'apprendimento deve essere mirato, personalizzato e connesso alla performance lavorativa per vincere l'attenzione del discente, e Axonify eccelle in tutto questo.

Amo che sia un'app mobile e come possiamo usare diversi livelli di domande per aumentare la competenza e la fiducia per argomenti specifici. Per il discente, è un piccolo, rapido rinforzo. Per l'organizzazione, possiamo insegnare o rinforzare argomenti basati sulle esigenze aziendali complessive in modo agile - molto diverso dalle offerte tradizionali degli LMS.”

- Recensione Axonify, Paul P.

Cosa non piace agli utenti:

“Axonify è progettato come una piattaforma di micro-apprendimento moderna, quindi il passaggio da un sistema di gestione dell'apprendimento tradizionale ha creato alcuni "dolori di crescita" per i nostri utenti. Il team di Axonify ha continuato a supportarci attraverso questo cambiamento di gestione.”

- Recensione Axonify, Nicholas M.

5. Absorb LMS

Hai bisogno di qualcosa che ispiri l'apprendimento e aumenti la produttività aziendale? Dai un'occhiata a Absorb LMS. Questo strumento basato su cloud rende possibile per le aziende di tutto il mondo fornire efficacemente formazione. Rende facile facilitare esperienze di apprendimento coinvolgenti, mentre si formano dipendenti interni, clienti, partner e altro ancora.

Cosa piace agli utenti:

“È molto semplice da utilizzare, dando così agli studenti un ottimo posto per apprendere. È sempre stato facile per me navigare. Ho anche scoperto che Absorb è completamente adattabile alle nostre esigenze di presentazione, imaging e multimediali. Gli istruttori possono monitorare tutta la preparazione e lo sviluppo degli studenti.”

- Recensione Absorb LMS, Arabele T.

Cosa non piace agli utenti:

“Voglio alcune cose facili da modificare in Absorb. Il calendario automatico, ad esempio, include una comprensione che Absorb offre dati dopo che uno studente online non ha alcuna informazione. È quello che cerco sempre. A volte ci sono soluzioni alternative aperte, ma voglio vedere le esigenze dei clienti gestite più rapidamente.”

- Recensione Absorb LMS, Lane P.

La conoscenza è potere

La piattaforma di esperienza di apprendimento che la tua azienda sceglie ti dà e dà al tuo team la possibilità di imparare qualcosa di nuovo, qualunque cosa sia di loro interesse. Dal programmare siti web a creare un cortometraggio, – e tutto il resto – chiunque può immergersi nelle risorse di apprendimento a loro disposizione.

Cosa scoprirai?

Porta la tua istruzione un passo avanti con un'immersione profonda nell'eLearning.