Che cos'è la gestione delle identità nel cloud e perché è importante

Con il lavoro a distanza che diventa la nuova norma, anche gli strumenti e gli ambienti di lavoro basati su cloud stanno seguendo questa tendenza. Ma come leader aziendale e della sicurezza, come puoi garantire che le persone giuste abbiano accesso alle risorse giuste, mantenendo al contempo i tuoi dati al sicuro? È qui che entra in gioco la gestione delle identità cloud.

Man mano che le aziende spostano le loro operazioni nel cloud, i dipendenti devono accedere a risorse critiche da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, senza la necessità di autenticarsi più volte. Questo cambiamento è particolarmente cruciale con l'uso crescente degli strumenti Software as a Service (SaaS).

Ciò ha portato la maggior parte delle aziende ad adottare soluzioni IAM cloud e servizi di directory cloud per gestire i processi di identità. Questi servizi memorizzano e gestiscono le informazioni su chi può accedere alle risorse chiave, rendendo la gestione delle identità cloud una componente essenziale dell'infrastruttura IT moderna.

Perché è importante la gestione delle identità cloud?

Man mano che le organizzazioni spostano più carichi di lavoro nel cloud, aumenta il volume di utenti che accedono alle risorse basate su cloud. Gestire i permessi degli utenti attraverso soluzioni IAM tradizionali, on-premises, diventa rapidamente inefficiente e soggetto a errori, poiché era tipicamente gestito attraverso processi manuali, richiedendo ai team IT di concedere o revocare manualmente l'accesso, il che portava a sfide significative. I sistemi IAM on-premises erano spesso isolati, i controlli di sicurezza erano centrati sulla rete e scalare questi sistemi per accogliere una forza lavoro in crescita era costoso e complesso.

I metodi IAM tradizionali si basavano anche pesantemente su servizi di directory come Microsoft Active Directory, progettati per ambienti on-premises ma privi della flessibilità e scalabilità necessarie per i sistemi basati su cloud. Questo ha portato a:

• Gestione dei permessi lenta e macchinosa: La concessione manuale dell'accesso alle risorse cloud creava colli di bottiglia nella produzione, mentre l'elaborazione rapida dei permessi lasciava lacune nella sicurezza.
• Limitazioni di accesso per il lavoro a distanza: I dipendenti che lavoravano a distanza affrontavano ritardi o ostacoli nell'accesso alle risorse necessarie a causa di politiche di controllo dell'accesso rigide e centrate sulla rete.

La gestione delle identità cloud risolve questi problemi fornendo una soluzione scalabile e automatizzata che centralizza il controllo degli accessi degli utenti sia negli ambienti on-prem che cloud. Consente alle organizzazioni di:

• Automatizzare la gestione degli accessi: Automatizzando il provisioning e il de-provisioning degli utenti, l'IAM cloud riduce il tempo dedicato ai processi manuali, migliorando la produttività e la sicurezza.
• Migliorare la sicurezza: Con funzionalità come autenticazione multi-fattore (MFA), single sign-on (SSO) e controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), l'IAM cloud rafforza la sicurezza, garantendo che solo gli utenti autorizzati accedano alle risorse giuste.
• Supportare scalabilità e flessibilità: Man mano che le aziende crescono, i sistemi IAM cloud si scalano facilmente senza richiedere pesanti investimenti IT, a differenza delle soluzioni tradizionali on-premises.

Centralizzando la gestione delle identità, l'IAM basato su cloud non solo rende il controllo degli accessi più efficiente, ma fornisce anche un approccio unificato e semplificato alla gestione delle identità degli utenti su piattaforme diverse. Questa scalabilità e automazione sono fondamentali mentre le aziende abbracciano il cloud, consentendo loro di sfruttare appieno i suoi vantaggi senza compromettere la sicurezza o l'efficienza operativa.

Come funziona la gestione delle identità cloud

La gestione delle identità cloud centralizza la gestione delle identità degli utenti, degli accessi e dei permessi negli ambienti cloud, garantendo un controllo sicuro ed efficiente su chi può accedere a risorse, applicazioni e dati. Ecco come funziona l'IAM basato su cloud:

Gestione centralizzata delle identità

L'IAM cloud utilizza un repository centralizzato per gestire le identità degli utenti e le politiche di accesso, semplificando i permessi degli utenti su piattaforme cloud e sistemi on-prem. Questo repository può essere alimentato da servizi di directory cloud (CDS), fornitori di identità (IdP) o piattaforme di identità cloud. Questi sistemi semplificano i permessi degli utenti su piattaforme cloud, sistemi on-prem e ambienti ibridi, garantendo un accesso coerente e sicuro alle risorse.

Autenticazione

Verificare l'identità di qualcuno rappresenta la prima linea di difesa contro qualsiasi utente non autorizzato che tenta di accedere alle informazioni aziendali. Sebbene l'autenticazione non sia un'idea nuova, spostarla su un sistema basato su cloud ha reso necessari nuovi processi. Le opzioni più popolari per questo sono spiegate qui.

• Autenticazione multi-fattore (MFA) richiede due o più fattori prima che un utente possa accedere ai dati oltre un punto di accesso. I fattori potrebbero essere una combinazione di una password, un numero di telefono, un codice monouso o informazioni biometriche come impronte digitali o riconoscimento facciale. Entrambi i fattori devono essere verificati prima che un utente possa superare la schermata di accesso.
• Single sign-on (SSO) è tipicamente utilizzato con MFA per dare agli utenti la possibilità di accedere al loro account con una sola credenziale. I team IT possono configurarlo in modo che gli utenti che accedono frequentemente ai dati cloud da un indirizzo IP noto possano bypassare alcuni dei requisiti MFA. Questa configurazione "scade" dopo un intervallo di tempo impostato o se un utente accede da un nuovo indirizzo IP. A questo punto, l'utente deve passare attraverso l'intero processo MFA per accedere nuovamente.

Autorizzazione

Una volta che gli utenti hanno ottenuto l'accesso al cloud, potrebbero essere in grado solo di visualizzare o apportare modifiche a determinati asset. Il team IT imposta i livelli di autorizzazione in anticipo, a volte fino al livello granulare per documenti o asset specifici utilizzando politiche di controllo degli accessi.

Gli amministratori che lavorano con la gestione delle identità cloud spesso applicano il principio del "minimo privilegio", il che significa che ai dipendenti viene concesso solo l'accesso necessario per svolgere il loro lavoro e nient'altro. Questo contribuisce notevolmente a ridurre al minimo la possibilità di una violazione della sicurezza.

La politica di controllo degli accessi più comunemente utilizzata è il controllo degli accessi basato sui ruoli. RBAC assegna i permessi in base ai ruoli degli utenti (ad es., Amministratore, Manager). Questo garantisce che gli utenti accedano solo alle risorse necessarie per il loro ruolo, migliorando la sicurezza e l'efficienza.

Con l'applicazione centralizzata delle politiche, le organizzazioni possono anche generare report di conformità, essenziali per soddisfare i requisiti normativi come il Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), documentando chi ha avuto accesso a quali dati, quando e perché.

Integrazione con applicazioni cloud e API

I sistemi IAM si integrano con applicazioni cloud e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) utilizzando protocolli come OAuth, Security Assertion Markup Language (SAML) e System for Cross-domain Identity Management (SCIM), garantendo un'autenticazione e un'autorizzazione senza soluzione di continuità su varie piattaforme.

Queste integrazioni garantiscono un accesso senza soluzione di continuità sia alle risorse basate su cloud che on-premises, sia che un utente stia accedendo a un'applicazione o a uno storage cloud.

Inoltre, la gestione delle identità cloud è altamente scalabile. Si adatta alla crescita di un'organizzazione accogliendo facilmente più utenti, dispositivi e applicazioni, supportando ambienti multi-cloud e ibridi.

Caratteristiche principali della gestione delle identità cloud

Con una migliore comprensione di come l'IAM cloud centralizza la gestione delle identità e degli accessi degli utenti, esploriamo le caratteristiche principali che rendono questa tecnologia essenziale per le aziende moderne:

• Autenticazione multi-fattore (MFA) protegge gli account degli utenti e i dati aziendali con una varietà di metodi MFA, tra cui notifiche push, app di autenticazione, chiavi di sicurezza e l'uso di dispositivi mobili come chiavi di sicurezza.
• Single Sign-On (SSO) semplifica l'accesso a migliaia di applicazioni cloud e on-prem con SSO. Consenti ai dipendenti di accedere una volta e accedere a una vasta gamma di app in modo sicuro.
• Gestione degli endpoint consente alle organizzazioni di gestire e proteggere i dispositivi su una varietà di piattaforme, tra cui Android, iOS e Windows.
• Integrazione di sistemi cloud e on-prem consente alle aziende di estendere i loro sistemi Active Directory on-premises o legacy al cloud, garantendo un accesso senza soluzione di continuità alle app tradizionali mentre gestiscono le identità degli utenti negli ambienti cloud.
• RBAC assegna i permessi in base ai ruoli degli utenti, garantendo che gli utenti abbiano accesso solo alle risorse di cui hanno bisogno. Questo semplifica la gestione degli accessi e migliora la sicurezza seguendo il principio del minimo privilegio.
• Provisioning e de-provisioning automatico degli utenti semplifica il processo di creazione, aggiornamento e rimozione degli account utente su vari sistemi. Questo garantisce che i dipendenti abbiano l'accesso corretto riducendo al minimo il carico amministrativo.
• Conformità e auditing fornisce registri di audit integrati e strumenti di reporting per tracciare l'attività degli utenti, garantendo che le organizzazioni possano conformarsi ai requisiti normativi (ad es., GDPR, HIPAA).
• Capacità di self-service consente agli utenti di gestire i propri account reimpostando le password o aggiornando i dettagli personali, riducendo il carico sui team IT e migliorando l'esperienza utente.

Settori che utilizzano strumenti di gestione degli accessi cloud

Un numero di settori ha effettuato il passaggio alla gestione degli accessi cloud grazie alle caratteristiche di sicurezza più forti che i sistemi offrono. Per le aziende che detengono e condividono dati sensibili o operano sotto la governance di regolamenti di conformità, la gestione delle identità cloud protegge efficacemente le informazioni private.

I seguenti campi stanno facendo buon uso dell'IAM cloud.

• Sanità. Alcuni dei dati più personali e privati che abbiamo riguardano la nostra salute, il che spiega perché le aziende in questo campo devono rispettare più regolamenti di conformità. I fornitori di servizi sanitari che operano secondo gli standard HIPAA trovano che gli strumenti IAM cloud rendono la gestione dell'accesso ai dati dei pazienti più semplice e sicura.
• Finanza. Le informazioni finanziarie personali dovrebbero essere mantenute private, specialmente a causa del loro fascino per i criminali informatici. Molti sistemi legacy non hanno più funzionalità di sicurezza in grado di resistere agli attacchi informatici, rendendo i dati vulnerabili al furto. Gli strumenti IAM cloud aiutano a proteggere i dati dei clienti, costruendo fiducia tra l'azienda e i loro clienti. Queste piattaforme semplificano anche la conformità per audit e regolamenti di prevenzione delle perdite.
• E-commerce. Per gli acquirenti online, avere un modo rapido e semplice per accedere ai propri account con i venditori migliora l'esperienza utente. Dal lato aziendale, l'IAM cloud organizza i dati dei clienti in modi efficienti che consentono alle aziende di elaborare ordini, riordinare l'inventario e gestire negozi di e-commerce. I dati dei clienti rimangono protetti nei sistemi basati su cloud e i clienti rimangono soddisfatti sapendo che i loro dati sono al sicuro.

Vantaggi della gestione delle identità e degli accessi cloud

La gestione degli accessi cloud offre alle aziende numerosi vantaggi, in particolare rispetto ai sistemi tradizionali e legacy che operano principalmente utilizzando hardware on-premises. Dalla funzionalità quotidiana alla sicurezza complessiva del sistema, i vantaggi dell'IAM cloud possono trasformare il modo in cui le aziende lavorano.

Sicurezza migliorata

Individui e aziende passano all'IAM cloud principalmente a causa del livello aggiuntivo di sicurezza che queste piattaforme forniscono. Ad esempio, l'uso di opzioni di autenticazione come MFA rende più difficile per i criminali informatici bypassare e minacciare la sicurezza dei dati.

Molti processi IAM cloud hanno anche una forte applicazione delle politiche di password, come un requisito minimo di caratteri o una notifica di reimpostazione automatica agli utenti dopo un certo periodo di tempo.

Esperienza utente semplificata

Per i dipendenti, le capacità SSO e l'accesso ai dati su più dispositivi significano che, in molti casi, devono ricordare solo una password o un accesso, in particolare quando un codice generato automaticamente viene inviato al loro dispositivo per MFA.

Gli amministratori possono anche gestire gli utenti in tutto il sistema in modo più efficiente da un dashboard di gestione delle identità centralizzato. Man mano che i dipendenti entrano ed escono dall'azienda, l'aggiornamento dei livelli di autorizzazione rimane semplice e accurato.

Scalabilità e flessibilità migliorate

Gli strumenti di gestione delle identità cloud sono progettati pensando alle organizzazioni in crescita. Man mano che le esigenze e le dimensioni dell'azienda crescono, gli amministratori possono adattare le procedure per soddisfare i nuovi requisiti dell'azienda.

Lo stesso vale per le aziende che vogliono ridimensionarsi. Gli strumenti IAM cloud offrono modelli di licenza che consentono alle organizzazioni di trovare la soluzione più conveniente per le dimensioni dell'azienda e i requisiti di accesso ai dati. In particolare, aiutano le aziende che stanno passando a modelli di lavoro a distanza o ibridi, poiché il cloud può supportare un cambiamento nel numero di dipendenti che necessitano di accesso remoto.

Maggiore conformità normativa

I settori sensibili ai dati possono evitare grandi multe e possibili violazioni dei dati utilizzando applicazioni di conformità. Oltre alle loro robuste pratiche di gestione degli utenti, gli strumenti cloud forniscono una traccia di audit e capacità di reporting estese. L'IAM basato su cloud è uno dei modi migliori per le aziende di garantire che soddisfino quotidianamente le normative di conformità specifiche del settore e ordinate dal governo.

Opzioni di integrazione con applicazioni esistenti

Man mano che vengono sviluppate più applicazioni basate su cloud specificamente per l'uso aziendale, la necessità di integrazione a tutti i livelli diventa più importante. Gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) devono connettersi ai sistemi di punto vendita (POS) per condividere i dati dei clienti alla fine di ogni giornata. Oppure le applicazioni mediche potrebbero dover collegarsi a piattaforme cloud per supportare meglio le esigenze dei fornitori di servizi sanitari.

Utilizzare l'IAM cloud spesso significa che sia l'infrastruttura esistente che le nuove applicazioni possono lavorare insieme per un'esperienza fluida e coesa che avvantaggia dipendenti, clienti e pazienti.

Riduce i costi di archiviazione

Le organizzazioni in crescita spesso necessitano di una suite più ampia di applicazioni e dispositivi connessi ai loro dati. Implementando un sistema basato su cloud, la tua azienda può risparmiare sui costi di archiviazione on-premises. Questo include dispositivi di archiviazione come server, insieme agli stipendi dei dipendenti che mantengono questi sistemi su larga scala.

I server legacy diventano anche più costosi da gestire man mano che invecchiano, con riparazioni e manutenzioni più frequenti necessarie. L'IAM cloud elimina queste spese.

Software e servizi correlati alla gestione delle identità cloud

Implementare la gestione delle identità e degli accessi cloud comporta l'uso di una varietà di soluzioni software che lavorano insieme per gestire le identità degli utenti, garantire l'accesso sicuro e garantire la conformità negli ambienti cloud. Di seguito sono riportate le categorie di software chiave che svolgono un ruolo cruciale nei moderni sistemi IAM cloud.

• Soluzioni di gestione delle identità e degli accessi
• Servizi di directory cloud
• Software di gestione delle identità e degli accessi dei clienti
• Software MFA
• Software di autenticazione senza password
• Software di gestione degli accessi privilegiati (PAM)
• Strumenti di provisioning e governance degli utenti

Mostraci il tuo ID, amico!

Con i loro numerosi vantaggi e l'usabilità altamente valutata, le piattaforme di gestione delle identità cloud sono diventate lo standard d'oro tra i professionisti IT in numerosi settori in tutto il mondo. Sfruttando questa tecnologia, puoi ridurre il rischio di minacce informatiche per la tua azienda e prendere decisioni economiche che supportano il lavoro quotidiano del tuo team.

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