Avis et détails du produit Zydon

Zydon est une plateforme de commerce électronique B2B innovante, développée pour répondre aux besoins des industries, grossistes et distributeurs qui dépendent de commandes récurrentes et de négociations complexes. La solution permet la création et la gestion de boutiques en ligne personnalisées, centralisant le contrôle des catalogues de produits, la définition des prix, la gestion des stocks et le traitement des commandes. Quelques fonctionnalités : - Catalogues dynamiques et personnalisés Permet la création de catalogues détaillés avec des images, vidéos et fiches techniques, en plus de permettre la configuration de grilles tarifaires personnalisées, y compris des remises par volume et des campagnes promotionnelles. - Intégrations La plateforme s'intègre de manière native avec des systèmes ERP (comme Bling et Sankhya...), TMS et divers passerelles de paiement (comme Cielo, Getnet, Rede et Zydon Pay), garantissant la synchronisation en temps réel des données de stock et des transactions, ce qui accélère et simplifie les processus commerciaux. - Multi-Boutiques B2B Permet aux entreprises de créer différents portails avec des identités visuelles et des configurations spécifiques pour différents segments, régions ou stratégies de marché, optimisant la segmentation et le service personnalisé. Zoe AI : Assistante Intelligente pour le Commerce Électronique Zoe AI est l'intelligence artificielle intégrée à la plateforme Zydon, qui offre un support continu tant pour les clients que pour les vendeurs dans la réalisation des commandes et la gestion du service client. Ses principaux atouts sont : - Copilote d'achat et de vente Présente dans tout le système, Zoe AI aide à l'exécution des commandes et à la résolution des questions. Par exemple, un vendeur peut demander une liste de clients qui n'ont pas passé de commandes au cours des trois derniers mois, et Zoe AI, en utilisant des données historiques et le comportement d'achat, génère la liste avec des informations précises. - Suggestions et services Basée sur l'analyse du comportement d'achat et la segmentation par clusters, l'assistante recommande des produits pertinents, accède aux FAQ et diffuse des campagnes promotionnelles, facilitant la prise de décision. - Intégration avec WhatsApp Zoe AI est également intégrée à WhatsApp, permettant que des commandes soient passées, des statuts consultés et des documents (comme des duplicatas de factures et des notes fiscales) demandés via des messages texte ou audio. Cette intégration réduit de manière prouvée le temps de traitement des commandes de 15 à 6 minutes, avec 80% des commandes via WhatsApp finalisées en moins de 10 minutes, contre 45% sur la plateforme web. - Impact et Résultats Avec plus de 300 implémentations et des transactions dépassant 1 milliard de R$ en 2024, Zydon a démontré une amélioration significative de l'efficacité opérationnelle et de l'engagement des clients. Axée sur le commerce B2B, la plateforme allie technologie avancée et automatisation intelligente pour transformer les processus traditionnels et offrir une expérience de vente plus rapide, sécurisée et personnalisée.