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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.3% des avis)
Petite entreprise (74.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $299.00
Free Forever
Trustpilot
Note
(239)3.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $299.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Yotpo
Note
(257)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Yotpo excelle en Qualité du Support avec un score de 8,8, tandis que Trustpilot est en deçà avec 7,2. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Yotpo est réactive et utile, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
- Les critiques disent que les fonctionnalités de Messagerie Texte de Yotpo, en particulier SMS en Masse et Raccourcissement Automatique des URL, sont très bien notées à 9,3 et 9,0 respectivement, offrant une plateforme robuste pour l'engagement client. En revanche, Trustpilot manque de fonctionnalités comparables, ce que les utilisateurs trouvent limitant.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent les capacités supérieures de Gestion des Commandes de Yotpo, notamment dans les Formulaires d'Avis et les Questions-Réponses Communautaires, avec des scores de 8,1 et 8,2. Les scores correspondants de Trustpilot de 5,9 et 6,0 indiquent un écart significatif en termes de fonctionnalité, les critiques notant que les options de Trustpilot semblent basiques.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'Expérience de Fidélité de Yotpo, telles que le Moteur de Fidélité et les Récompenses, obtiennent des scores de 7,9 et 8,0, respectivement, fournissant des outils efficaces pour la rétention des clients. Trustpilot, cependant, n'offre pas de fonctionnalités de fidélité similaires, ce que les utilisateurs trouvent décevant.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de Reporting de Yotpo, notamment dans le Reporting des Revenus et le Tableau de Bord, sont notées à 8,4 et 8,7, offrant des insights détaillés sur la performance. Les scores inférieurs de Trustpilot de 7,4 et 7,8 suggèrent une expérience de reporting moins complète, ce que les utilisateurs estiment limiter leur capacité à analyser les données efficacement.
- Les utilisateurs disent que les Intégrations de Yotpo sont robustes, avec un score de 8,8, permettant des connexions fluides avec diverses plateformes. En revanche, les capacités d'intégration de Trustpilot, notées à 5,0, sont souvent décrites comme insuffisantes, rendant plus difficile pour les utilisateurs de se connecter à leurs systèmes existants.
Trustpilot vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Yotpo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Yotpo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Yotpo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Yotpo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Yotpo à Trustpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Trustpilot
Plus plan
À partir de $299.00
Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.
- 8 widgets
- 3 connexions utilisateur
- 200 invitations mensuelles
Yotpo
Free
Free Forever
Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
Trustpilot
Essai gratuit disponible
Yotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.5
204
8.6
206
Facilité d’utilisation
8.0
207
8.5
208
Facilité d’installation
7.6
115
8.1
140
Facilité d’administration
7.8
107
8.2
127
Qualité du service client
7.0
191
8.8
199
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
6.8
105
8.5
124
Orientation du produit (% positif)
6.2
200
8.1
192
Fonctionnalités
Collection
5.9
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
59
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
33
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
58
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
5.7
10
7.1
7
5.7
10
6.7
7
Modération
5.8
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
60
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Fonction non disponible
7.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
25
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
41
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
57
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
51
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.6
16
6.4
14
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
40
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
7.5
33
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
5
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
7.6
87
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
65
Fonction non disponible
7.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
8.1
18
6.7
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
6.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
15
6.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
28
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
15
IA générative
6.4
14
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TrustpilotetYotpo est catégorisé comme Gestion des avisetGestion de la réputation en ligne
Catégories uniques
Trustpilot n'a aucune catégorie unique
Yotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateursetGestion de la fidélité
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Trustpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
14.5%
vente au détail
7.0%
Marketing et publicité
5.7%
Logiciels informatiques
4.8%
Biens de consommation
3.9%
Autre
64.0%
vente au détail
20.6%
Vêtements & Mode
12.3%
Biens de consommation
11.5%
Santé, bien-être et forme physique
7.0%
Aliments et boissons
4.9%
Autre
43.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?
4 commentaires
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Lire la suite
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 commentaire
OB
D'après ce que je peux voir, le nombre d'avis sur Trustpilot est bien inférieur à celui de Shopperapproved, c'est pourquoi ils ont l'air comme ils le font,...Lire la suite
Un risque appelant une solution
1 commentaire
FA
Je suis très heureux d'être ici et de lire votre merveilleux article. Grâce à cela, j'ai appris beaucoup de nouvelles choses, etc.Lire la suite
À quoi sert Yotpo ?
1 commentaire
MP
Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite
Yotpo n'a plus de discussions avec des réponses
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