Diane et l'équipe de support XTRM ont été très utiles lorsqu'un représentant commercial partenaire a envoyé de l'argent SPIFF au mauvais compte. XTRM nous a aidés à récupérer les fonds dans notre compte, et nous les avons rapidement redirigés vers le représentant commercial partenaire. Diane et Kyle nous contactent également régulièrement de manière proactive pour s'assurer que nous sommes satisfaits de leur service et pour solliciter des retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas un désaccord, mais une recommandation d'assigner des identifiants uniques aux numéros de compte (SPN ou PAT) et aux identifiants de portefeuille. Nous avons eu un cas où le représentant commercial partenaire a saisi le PAT et son identifiant de portefeuille, et il s'est avéré que c'était un numéro de compte PAT valide. En conséquence, les fonds ont été transférés au mauvais compte. Rendre le numéro de compte et l'identifiant de portefeuille uniques évitera ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.




