Avis et détails du produit XMReality

La fonctionnalité la plus innovante et utile qu'offre XMReality est "Hands overlay", qui est une fonction où vous pouvez afficher vos mains ou des produits superposés dans un flux vidéo de l'utilisateur final, similaire à la réalité augmentée. Cela est vraiment utile pour guider les clients et expliquer des détails de niche sur un produit spécifique. Il y a aussi toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un outil vidéo, comme mettre en pause le flux vidéo, publier du texte lors d'un appel en cours, couper le son des participants et plus encore. L'équipe de XMReality est également très réactive aux retours sur leur outil et toute amélioration ou problème que vous pourriez avoir sera pris au sérieux. Nous utilisons cet outil quotidiennement et il est facile à utiliser. Il a été d'une grande aide lors de mes réunions avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il n'y a pas d'option pour avoir plusieurs flux vidéo actifs dans un appel, ce qui peut être un obstacle lors de l'accueil des participants dans un appel, mais cela peut être atténué en le faisant un par un.

Il y a également une limite de caractères assez restrictive dans l'option texte pendant un appel actif, environ 50 caractères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'idée et la fonctionnalité qu'il offre ainsi que l'accès facile qu'il procure à nos clients pour un bien meilleur support que ce que nous pouvons faire par téléphone. Je l'utilise personnellement environ une fois par semaine, donc je peux l'essayer assez souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je parle aux clients, j'ai toujours des problèmes audio avec les casques Bluetooth. L'interface côté client n'apporte aucune aide pour choisir la sortie audio à utiliser et ils ne peuvent tout simplement pas m'entendre lorsqu'il y a du bruit autour d'eux. Travailler avec des clients industriels tue simplement toute la fonctionnalité et je dois aider en utilisant des images ou par téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir travailler avec les clients en temps réel et voir ce qu'ils voient. Lors de l'utilisation de ce logiciel, il permet aux clients de me montrer exactement ce qu'ils voient et je peux les accompagner étape par étape ou voir des choses qu'ils pourraient ne pas voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Ce produit me permet de faire mon travail beaucoup plus facilement. Je ne suis pas sûr que je changerais quoi que ce soit dans ce produit car il permet l'option de support en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

XMreality provides the user with a easy and flexible way to provide remote support for both bussiness and private customers. The administrative tools are plenty and can be used to provide step by step instructions both for your own use and for the use of the customer who recieves guidance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At times the connection over XMReality can be a bit choppy, I'm not sure if that has to do with the servers or if that is an issue with poor internet connection from the customer's side. I use the XMReality tool several times daily, and somtimes I wish it had a butten to turn it on and off again, leaving it on between sessions is just wasting electricity and having to pull and put in the power connector can be a bit tedious. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, j'ai eu l'occasion d'essayer XMReality, et je dois dire que cela a été une expérience incroyable. XMReality est une plateforme de réalité augmentée (AR) de pointe qui offre des solutions de guidage et de collaboration à distance. Que vous soyez dans le domaine de la maintenance industrielle, des soins de santé ou de tout autre secteur nécessitant une assistance à distance, XMReality s'avère être un atout majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations techniques, Interface utilisateur, Coût : Le prix pourrait être une préoccupation pour certains utilisateurs, Intégration et compatibilité, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que vous puissiez réellement montrer des choses sur l'écran des destinataires est une fonctionnalité assez bonne, également capable de figer des images et de continuer à travailler dessus a aidé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas vraiment une faute du logiciel XMReality, mais nous dépendons d'une bonne connexion Internet ou 4-5G pour pouvoir l'utiliser correctement, cependant dans certains bâtiments avec beaucoup de structures en béton/acier, cela s'est avéré difficile, c'est pourquoi la fonctionnalité d'utilisation des images est si bonne, le destinataire peut sortir du bâtiment pour une meilleure réception et nous pouvons continuer là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'envoyer des liens à d'autres entreprises pour obtenir un support à distance à l'aide de liens temporaires est fantastique. L'interface audio et web est très facile à utiliser et simple pour toute entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir enregistrer un contact, puis générer automatiquement un lien et l'envoyer à leur adresse e-mail sur demande, plutôt que de devoir entrer le nom et le numéro de téléphone à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile de l'utilisation de l'application est la facilité d'utilisation et les fonctionnalités disponibles qui aident à fournir un niveau de qualité supérieur pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas été déçu par l'utilisation de l'application, sauf qu'il y a quelques cas où j'aimerais créer mon propre formulaire PDF à la volée au lieu d'en choisir un dans un menu déroulant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

XMReality fournit une solution logicielle pour l'assistance à distance dans les opérations de maintenance et de réparation industrielles. Le logiciel utilise la technologie de réalité augmentée pour permettre aux techniciens de recevoir des conseils et de l'assistance d'experts à distance, ce qui peut améliorer l'efficacité et réduire les temps d'arrêt. Il peut être utilisé dans divers secteurs tels que la fabrication, l'énergie et l'exploitation minière. Il a été largement adopté pour des industries telles que la fabrication, l'énergie et l'exploitation minière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une autre limitation est que le logiciel peut avoir un coût élevé pour certaines entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

XMReality agit comme une solution complète d'assistance visuelle de niveau entreprise pour révolutionner le transfert de connaissances. Cela aide les entreprises à accéder plus facilement et efficacement au travail de bureau à distance. XMReality facilite la collaboration et la communication avec les collègues, les clients et les fournisseurs, tout comme une interaction physique. Meilleure assistance visuelle adaptée à la plupart des entreprises. La créativité est quelque chose qui pousse la plupart des experts à travailler depuis leur zone de confort. Dans un tel scénario, il n'est pas nécessaire de compromettre l'ambiance de bureau. XMReality vous offre des scénarios comme une visite physique au bureau même lors d'une interaction virtuelle. L'entreprise et les employés de l'entreprise peuvent facilement voir la personne et collaborer de manière réaliste avec l'aide de XMReality, tout comme des outils puissants en appel. Il existe un certain nombre d'outils disponibles avec la fonctionnalité XMReality qui vous permettent de collaborer avec différentes actions et vous guident tout au long d'un parcours de travail à distance. Peu importe le problème que vous rencontrez lors de l'interaction avec les autres, XMReality propose divers outils pour le résoudre. Spécifier, faire des pauses, dessiner et fournir des instructions intuitives peuvent être facilement réalisés ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'une activation de licence de l'autre côté de la personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.