Avis et détails du produit WiseStamp

Je gère trois adresses e-mail professionnelles distinctes ainsi qu'une personnelle, et j'apprécie de pouvoir créer des signatures uniques pour chacune de mes identités sur une seule plateforme. J'aime également la possibilité d'inclure des images, des boutons et des appels à l'action dans mes signatures, ce qui ajoute une touche professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant que cela ne fonctionne pas avec Firefox, car je dépends de ce navigateur pour l'une de mes entreprises. De plus, chaque fois que je mets à jour ma signature, il faut souvent un certain temps pour que les modifications prennent effet, et je dois généralement actualiser mon navigateur pour que la mise à jour apparaisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'a été bon à propos de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons payé une année complète à l'avance pour utiliser leur plateforme et leur service de signature d'email. Après une mise à jour de la plateforme, le service a été interrompu pendant plus d'une semaine. Ils ont envoyé des messages disant que le problème était en cours de résolution, alors nous avons attendu.

Lorsque la plateforme est enfin revenue en ligne, notre plan de signature payé n'a pas été restauré. Nous avons fait plusieurs suivis. Plus d'un mois s'est écoulé sans résolution, sans remboursement et sans réponse appropriée.

Ce n'est plus seulement un mauvais service client. Le paiement a été effectué, le service n'a pas été livré, et la communication a cessé. Cela crée de sérieux problèmes de confiance.

Si vous envisagez ce service, demandez-vous ce qui se passe lorsque quelque chose tourne mal et que vous avez besoin d'aide. D'après notre expérience, je déconseillerais fortement à quiconque d'utiliser cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisestamp rend incroyablement facile la maintenance et le déploiement de signatures cohérentes dans toute l'organisation. Les signatures sont superbes ! Ils prennent également en charge plusieurs plateformes de messagerie, donc si vous êtes comme nous et avez plus d'un système, vous pouvez être assuré que l'intégration est facile. C'est aussi un grand gain de temps puisque le service informatique n'a pas à former et reformer tout le monde sur la façon de mettre à jour les signatures. Les signatures mobiles sont également un grand avantage ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de Wisestamp, ce sont les problèmes de synchronisation occasionnels. J'ai toujours pu les résoudre en redémarrant le client que j'utilise ou en actualisant le navigateur. Il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme, mais une fois que vous êtes lancé, c'est facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons WiseStamp pour sa facilité d'utilisation. La plateforme est vraiment conviviale et simple, ce qui rend la création et la standardisation des signatures sans douleur. Elle garde tout simple et cohérent au sein de notre équipe—pas d'erreurs de formatage, pas de variations uniques. Lorsque nous avons eu des questions, le service client a été très réactif et vraiment utile. Si vous voulez des signatures propres et conformes à votre marque sans tracas, WiseStamp répond à vos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WiseStamp a très peu d'inconvénients pour nous. La seule lacune que j'ai remarquée est l'incapacité (ou du moins un chemin peu clair) d'assigner un utilisateur à plusieurs groupes. C'est un petit détail de flux de travail et cela n'a pas causé de réels problèmes, mais l'avoir — ou le rendre plus facile à découvrir — rendrait un outil déjà fluide encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration initiale de WiseStamp très facile. Malgré les autres défis que j'ai rencontrés avec le service, je n'ai rencontré aucun problème lors du processus de configuration initiale, qui était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis extrêmement frustré par WiseStamp car il n'a résolu aucun problème pour moi et a causé plus de problèmes à la place. J'essaie d'obtenir une solution depuis trois semaines, mais sans succès, ce qui a entraîné une énorme perte de temps et d'argent, car j'ai déjà payé pour une année complète. Cela ne fonctionne pas comme prévu ; en particulier, il ne parvient pas à télécharger ma signature et ne s'intègre pas bien avec Gmail. Le support que j'ai reçu a été insatisfaisant, sans contact personnel ni résolution de mes problèmes. La qualité du service s'est détériorée, car je suis utilisateur depuis quatre ans, mais les changements récents ont perturbé le système au point qu'il est non fonctionnel depuis des semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise WiseStamp pour appliquer des styles de signature d'email standardisés à travers l'entreprise, ce qui garantit une image de marque cohérente dans toutes les communications par email. J'adore la facilité avec laquelle il est possible de déployer WiseStamp en tant qu'administrateur système, rendant le processus d'installation fluide et efficace. La capacité du logiciel à se synchroniser avec notre annuaire me fait gagner un temps considérable qui serait autrement passé à entrer manuellement les noms du personnel. Cette fonctionnalité simplifie le processus de déploiement et minimise l'effort administratif, permettant de se concentrer davantage sur d'autres tâches importantes. De plus, la facilité globale de déploiement est une caractéristique remarquable, soulignée par le fait que la mise en place de WiseStamp a été un processus très simple pour mon équipe, me poussant à lui attribuer une note élevée de 9 sur 10 en probabilité de recommandation à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que WiseStamp désattribue automatiquement les licences pour les employés partants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que nous ayons réussi à le faire fonctionner parfaitement après avoir résolu tous les problèmes. J'apprécie qu'il fonctionne sur les téléphones lors de l'envoi d'e-mails et que nous puissions avoir différents types de signatures si nécessaire/voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore eu de problèmes avec cela, mais lorsque nous concevions la signature, cela a pris beaucoup plus de temps que je ne le pensais. Cela fait, je crois, environ 2 ans que nous avons fait cela. Nous avons travaillé avec des personnes dans différents fuseaux horaires (celles qui étaient internationales) et c'était très difficile et frustrant de travailler avec elles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et de déploiement. Les modifications peuvent être effectuées assez simplement et il se connecte avec l'application Outlook. Le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment il est déployé dans Outlook. Ce serait bien s'il générait la signature et l'intégrait dans Outlook. Je reçois des plaintes d'utilisateurs sur le fait que c'est un nouveau processus d'insérer une signature vide quand ils n'en veulent pas. Ces paramètres sont globaux, je préférerais qu'ils soient par utilisateur. Nous pouvons les générer et ensuite les intégrer directement, mais je ne vais pas le faire pour chaque utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le processus d'installation simple et facile de WiseStamp, qui a été soutenu par une assistance individuelle de leur équipe, garantissant que nous étions prêts à partir avec un minimum de tracas. WiseStamp offre une excellente convivialité et une intégration transparente avec notre plateforme, offrant la meilleure expérience parmi les options que nous avons envisagées. J'aime la façon dont il centralise le contrôle des signatures d'email à travers notre personnel, ce qui en fait un excellent choix pour notre équipe en croissance et assure la cohérence à tous les niveaux. La synchronisation des signatures est nettement plus stable que notre plateforme précédente, et les modifications sont faciles à mettre en œuvre et à déployer, rendant notre travail plus efficace. Je trouve que la fiabilité dans la synchronisation des utilisateurs et le déploiement des signatures est très bénéfique, car elle réduit les problèmes de support informatique et permet des mises à jour rapides ou des changements marketing lorsque nécessaire. De plus, WiseStamp offre une expérience utilisateur supérieure, ce qui a été un facteur important dans notre décision de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que le tarif par défaut de WiseStamp est légèrement élevé, même si nous avons pu obtenir un alignement de prix. De plus, gérer plusieurs alias d'utilisateurs peut être compliqué (car les alias séparés sont considérés et facturés comme des utilisateurs distincts). Pour un sous-ensemble de nos utilisateurs qui utilisent une adresse e-mail différente de l'adresse principale, nous avons dû bricoler un peu pour que leur signature fonctionne sans perdre le provisionnement automatique des utilisateurs ou devoir payer pour plus de sièges que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont assigné un technicien très compétent pour accompagner l'installation et il a répondu rapidement à toutes les questions que j'avais par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs ont eu des difficultés à essayer de modifier ou de personnaliser leurs signatures. Certains changements n'étaient pas pris en charge (ce n'est pas la faute du fournisseur), d'autres fois, c'était l'accès à la fonctionnalité d'édition. Bien qu'un certain nombre de ces problèmes soient dus à des erreurs de l'utilisateur, cela implique que l'option de modification n'est pas aussi intuitive qu'elle pourrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.