Fonctionnalités de WhatConverts
Attribution (3)
Opportunité de prospection
Aligne les scores des leads sur les critères de distribution des leads prédéfinis
Affectation du lead
Associe et attribue les prospects au bon représentant commercial
Accélération du pipeline
Détermine quels prospects doivent être priorisés, puis les accélère dans le pipeline
Découverte (3)
Gestion des leads
S’intègre aux outils de capture et de renseignement sur les leads pour découvrir les leads
Notation/Classement
Crée et attribue un système de notation pour classer la viabilité des prospects
Contexte du lead
S’intègre aux outils CRM ou d’automatisation du marketing pour contextualiser les données de prospects
management (2)
Viabilité de la conversion
Rapports et analyse les scores des prospects pour déterminer le taux de conversion des opportunités de prospects
Workflow
Aligne les scores et la stratégie des prospects sur les opérations de vente existantes
Plate-forme (2)
Synchronisation des données
Synchronise les données des prospects dans la base de données des ventes pour plus de cohérence et de précision
Analyse
Fournit une analyse des scores des prospects, des informations sur l’entonnoir et des opportunités ouvertes et fermées
Gestion des numéros de téléphone (3)
Numéros de téléphone locaux
Générer des numéros de téléphone natifs d’un emplacement cible
Numéros sans frais
Créer des numéros sans frais à des fins de suivi
Numéros existants du port
Transférer les numéros existants dans le système de suivi des appels
Suivi (3)
Suivi des visiteurs et des mots-clés
Enregistrez les campagnes et les pages de destination converties en appels téléphoniques
Insertion dynamique de numéros
Attribuer un numéro de suivi unique à chaque visiteur
Attribution d’appels multicanal
Déchiffrer les canaux marketing qui convertissent et sont les plus efficaces
Routage des appels (3)
IVR
Diriger un appel téléphonique sans avoir besoin d’un représentant humain, mais plutôt d’un répondeur vocal
Planification des appels
Acheminez les appels en fonction de l’heure de la journée pour joindre le représentant approprié
Géo-routage
Acheminez les appels en fonction de l’emplacement pour joindre le représentant approprié
Analytics (4)
Données d’appel
Fournir au représentant les données de l’appelant à la réception d’un appel téléphonique
Enregistrement des appels
Offrir la possibilité de capturer et de rejouer une conversation pour plus d’informations
Rapports avancés
Préparer des rapports détaillés concernant les données d’appel par source, mot-clé ou page de destination
Intelligence de conversation
Utilise l’apprentissage automatique pour analyser les conversations et optimiser les performances des appels
Opérations marketing (6)
Suivi du retour sur investissement
Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts
Collecte de données
Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing
Connaissances des clients
Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique
Accès multi-utilisateur
Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne
Gestion des dépenses
Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing
Étiquette blanche
Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme
Activité de la campagne (6)
Statistiques de campagne
Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future
Rapports et tableaux de bord
Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes
Adhésivité de la campagne
Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées
Suivi multicanal
Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux
Optimisation de la marque
Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires
Analyse prédictive
Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation
Facilitation des leads (4)
Chatbot orienté client
Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.
Qualification des leads
Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.
Suivi des responsables
Contacte automatiquement tous les prospects.
Planification des réunions
Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.
Organisation (3)
Gestion des opportunités et des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.
Entrée de données
Automatise la saisie des données collectées.
Intégrations / API
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Analyse du rendement (2)
Coaching
Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.
Suivi de la performance
Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.
Analyse des ventes (2)
Prévision du retour sur investissement
Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.
Prévision des ventes
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Analyse des appels (4)
Enregistrement des appels
Enregistre les appels de vente et facilite la lecture
Apprentissage automatique
Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés
Analyse des appels
Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations
Qualification des leads
Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle (3)
Notation des clients
Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente
Conversion de la parole en texte
Transcrit les appels de vente de la parole au texte
Analyse de sentiment
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser le ton émotionnel et les interactions dans une conversation
Modélisation d’attribution (6)
Attribution à une seule touche
Utilise un modèle d’attribution qui attribue du crédit à un point de contact dans le parcours du client.
Multi-Touch Attribution
Utilise un modèle d’attribution qui attribue du crédit à tous les points de contact du parcours du client.
Attribution algorithmique
Utilise l’apprentissage automatique pour créer un modèle d’attribution.
Attribution multi-appareils
Suit les interactions des clients sur mobile et sur ordinateur.
Attribution hors ligne
Permet aux utilisateurs de suivre les points de contact via des canaux hors ligne, tels que des événements.
Attribution personnalisée
Permet à l’utilisateur de créer un modèle d’attribution personnalisé.
Marketing (4)
B2B Attribution
Fournit des fonctionnalités pour les spécialistes du marketing B2B.
B2C Attribution
Fournit des fonctionnalités pour les spécialistes du marketing B2C.
Canaux de commercialisation
Permet aux spécialistes du marketing de suivre plusieurs canaux marketing.
Intégrations
S’intègre à d’autres logiciels de vente, de marketing et de publicité.
Rapports (3)
Tableaux
Fournit des tableaux de bord personnalisables qui permettent aux utilisateurs d’afficher et de gérer les données.
Visualisations de données
Affiche les données d’attribution à l’aide de tableaux et de graphiques faciles à interpréter.
Rapports personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés.
Administration (3)
Intégrations Martech
S’intègre à des logiciels de marketing tels que le CRM, l’automatisation du marketing et la publicité numérique pour mesurer et optimiser le parcours client sur tous les canaux
Confidentialité, sécurité et conformité
Aide les entreprises à s’assurer qu’elles se conforment aux normes sectorielles en matière de gestion des données et de confidentialité, telles que PII, PCI, HIPAA et GDPR
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise
Renseignements sur les chefs de file (5)
Validation des leads
Le produit nettoie, déduplique et vérifie avec précision les données de prospect.
Enrichissement en plomb
Le produit enrichit les données de prospect existantes avec les informations manquantes.
Qualité du plomb
Le produit fournit des informations de contact précises et à jour pour les prospects, telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
Analyse des leads
Hiérarchiser les prospects grâce à la notation des prospects, aux informations sur le marché, aux informations au niveau du compte, etc.
Extension de navigateur
Le produit offre une extension de navigateur qui valide ou enrichit les informations sur les prospects dans le navigateur de l’utilisateur.
Surveillance des leads (3)
Caractéristiques
Fournit des fonctionnalités pour créer et gérer des listes de clients potentiels
Performance
Surveille les performances de form’Äôs et sa contribution au pipeline des ventes
pièce d'identité
Identifie le visiteur, suit les pages qu’il visite et le temps qu’il passe sur chaque page
Capture de données (4)
Mobile
Enregistre les prospects à l’aide de différents types d’appareils
Sites web
Capture les soumissions de formulaires à partir de formulaires existants sur des sites Web ou des pages de destination
Les médias sociaux
Capture des prospects sur les canaux de médias sociaux
Données
Capture des données client réelles et mesurables collectées directement à partir d’un site Web
Analytique (2)
Exportation/Importation
Les exportations et les importations permettent de transférer des données vers et depuis différents formats tels que le texte brut, les feuilles de calcul, etc.
Rapports
Prend en charge la génération de rapports de base de données, comprenant l'analyse de l'engagement des utilisateurs, les statistiques d'entrée et de sortie, les informations sur les référents, etc.
Personnalisation (4)
Formes
Crée des formulaires de capture de prospects personnalisés pour des utilisations spécifiques, telles qu’un téléchargement de livre électronique ou un bulletin électronique
Personnalisation
Modifie les couleurs, les appels à l’action ou la longueur du formulaire pour personnaliser la capture de leads
Modèles
Fournit des modèles préconfigurés qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs
Intégration
S’intègre aux solutions logicielles de vente et de marketing pour transférer les données de prospects entre elles
IA générative (4)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Suivi des appels entrants (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Analyse Marketing (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Intelligence de pointe (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Évaluation des prospects (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Capture de leads (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
IA agentique - Attribution (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Assistant commercial IA (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs





