# CallRail vs WhatConverts Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que CallRail excelle à fournir des informations complètes sur le suivi des appels, ce qui aide les utilisateurs à démontrer l'efficacité de leurs campagnes marketing. Un utilisateur a mentionné qu'avant d'utiliser CallRail, il était difficile de prouver la valeur de certaines campagnes, mais maintenant ils ont une vue d'ensemble de leurs efforts de marketing numérique.
- **Les utilisateurs disent** que WhatConverts se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup louant le service rapide et réactif. Un utilisateur récent a qualifié son expérience de "stellaire", notant que l'équipe de support est très efficace, de la vente à l'assistance technique.
- **Les critiques mentionnent** que l'interface utilisateur de CallRail est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend simple l'enregistrement et le suivi des appels marketing entrants. Un utilisateur a apprécié la possibilité de rappeler facilement les appels manqués, ce qui améliore leur engagement client.
- **Selon les avis vérifiés** , WhatConverts est reconnu pour son rapport qualité-prix, les utilisateurs notant qu'il offre un excellent produit à un prix raisonnable. Cette accessibilité, combinée à ses intégrations et capacités de reporting étendues, en fait une option attrayante pour les petites entreprises.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que CallRail ait un score de satisfaction global plus élevé, WhatConverts obtient des notes légèrement meilleures dans des domaines comme la facilité d'installation et la qualité du support. Les utilisateurs ont noté que le processus de mise en œuvre de WhatConverts est simple, ce qui peut être un avantage significatif pour les entreprises cherchant à démarrer rapidement.
- **Les utilisateurs rapportent** que les agents IA de CallRail sont une fonctionnalité précieuse, permettant aux clients d'obtenir des informations sur les produits et services sans avoir besoin de parler à un représentant. Cette automatisation peut améliorer l'efficacité, surtout pour les entreprises avec un volume d'appels élevé.



| | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,715 | 306 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (74.4% des avis) | Petite entreprise (87.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $55.00 Par mois | $30.00 Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### CallRail

Pros:
- Facilité d'utilisation (109 reviews)
- Caractéristiques (102 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (29 reviews)
- Problèmes d'intégration (26 reviews)

### WhatConverts

Pros:
- Support client (82 reviews)
- Utile (66 reviews)

Cons:
- Cher (15 reviews)
- Courbe d'apprentissage (12 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (1332 reviews) | 9.4 (274 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (1347 reviews) | 9.2 (277 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (1096 reviews) | 9.1 (244 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.1 (1023 reviews) | 9.4 (221 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (1198 reviews) | 9.9 (269 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (1007 reviews) | 9.7 (221 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (1277 reviews) | 9.7 (264 reviews) | 

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## Pricing

### CallRail

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lead Tracking

Price: $55.00 Par mois

Description: Suivez et analysez les appels et les textes avec le suivi des appels pour obtenir de meilleures informations marketing, maintenant avec des informations de conversation alimentées par l'IA.

Key Features:
- Suivi et attribution des appels et des messages texte
- Enregistrement et routage des appels
- Transcription et analyse des appels

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/callrail/pricing)

#### Free Trial

Yes

### WhatConverts

#### Entry-Level Pricing

Plan: Call Tracking Plan

Price: $30.00 Par mois

Description: Ce qui fait sonner votre téléphone en marketing.

Key Features:
- Insertion de numéros dynamiques
- Suivi et enregistrement des appels
- Numéros de suivi d'appels instantanés

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/whatconverts/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.8/10 | 8 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.5/10 | 230 |
| **WhatConverts** | 9.3/10 | 6 |

#### Analyse des appels

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 9.3 (189 reviews) ✓ Verified | 9.7 (5 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | 8.1 (138 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des appels** | 8.6 (168 reviews) ✓ Verified | 9.3 (5 reviews) | 
| **Qualification des leads** | 8.3 (171 reviews) ✓ Verified | 9.3 (5 reviews) | 

#### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Notation des clients** | 8.3 (145 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion de la parole en texte** | 8.2 (148 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | 9.7 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 97 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Voix** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | 8.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Web Chat** | 7.6 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile SMS** | 7.9 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | 8.1 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Routage de session** | 8.7 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **File d’attente de session** | 8.6 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels simultanés** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse vocale** | 8.2 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéroteur automatique** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.3 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pop d’écran entrant** | 8.3 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données persistantes** | 8.1 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | 8.4 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès administrateur** | 8.9 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 8.7 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification et affectation des agents** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Attribution

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.9/10 | 285 |
| **WhatConverts** | 8.3/10 | 113 |

#### Modélisation d’attribution

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Attribution à une seule touche** | 8.7 (200 reviews) ✓ Verified | 9.3 (96 reviews) | 
| **Multi-Touch Attribution** | 8.1 (172 reviews) ✓ Verified | 8.7 (92 reviews) | 
| **Attribution algorithmique** | 7.7 (140 reviews) ✓ Verified | 8.3 (83 reviews) | 
| **Attribution multi-appareils** | 7.8 (148 reviews) ✓ Verified | 9.0 (87 reviews) | 
| **Attribution hors ligne** | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | 8.9 (90 reviews) | 
| **Attribution personnalisée** | 7.9 (144 reviews) ✓ Verified | 8.6 (83 reviews) | 

#### IA agentique - Attribution

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.4 (11 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.8 (12 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.7 (14 reviews) | 6.5 (11 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.4 (11 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **B2B Attribution** | 8.0 (157 reviews) ✓ Verified | 8.9 (84 reviews) | 
| **B2C Attribution** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | 9.0 (84 reviews) | 
| **Canaux de commercialisation** | 8.7 (205 reviews) ✓ Verified | 9.4 (96 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.6 (202 reviews) ✓ Verified | 9.1 (101 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Tableaux** | 8.6 (242 reviews) ✓ Verified | 9.3 (108 reviews) | 
| **Visualisations de données** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | 9.2 (101 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | 8.8 (99 reviews) | 

### Intelligence de Plomb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | 8.8/10 | 19 |

#### Renseignements sur les chefs de file

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Validation des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | 
| **Enrichissement en plomb** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (18 reviews) | 
| **Qualité du plomb** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (18 reviews) | 
| **Analyse des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | 
| **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (17 reviews) | 

#### Agentic AI - Intelligence de pointe

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 

### Capture de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 270 |
| **WhatConverts** | 8.4/10 | 34 |

#### Surveillance des leads

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Caractéristiques** | 8.5 (209 reviews) ✓ Verified | 8.9 (29 reviews) | 
| **Performance** | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | 8.6 (29 reviews) | 
| **pièce d'identité** | 8.4 (213 reviews) ✓ Verified | 8.6 (30 reviews) | 

#### Agentic AI - Capture de leads

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (23 reviews) | 7.4 (18 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.1 (22 reviews) | 7.3 (18 reviews) | 

#### Capture de données

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 8.3 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (30 reviews) | 
| **Sites web** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (32 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | 8.0 (175 reviews) ✓ Verified | 8.1 (31 reviews) | 
| **Données** | 8.5 (214 reviews) ✓ Verified | 9.0 (32 reviews) | 

#### Analytique

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exportation/Importation** | 8.5 (206 reviews) ✓ Verified | 8.8 (31 reviews) | 
| **Rapports** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | 8.6 (33 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Formes** | 8.3 (168 reviews) ✓ Verified | 8.2 (30 reviews) | 
| **Personnalisation** | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | 7.7 (30 reviews) | 
| **Modèles** | 7.8 (163 reviews) ✓ Verified | 7.9 (29 reviews) | 
| **Intégration** | 8.4 (201 reviews) ✓ Verified | 8.7 (30 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.9/10 | 12 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Personnalisation

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | 9.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception** | 9.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | 9.4 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.5/10 | 22 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | 6.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 7.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails ciblés** | 6.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-navigation** | 6.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Usage interne

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 6.8 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Archivage des conversations** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Développement des leads** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | 7.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse de la parole

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 6 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Communication cryptée** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | 8.9/10 | 15 |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | 
| **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (14 reviews) | 
| **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (14 reviews) | 

#### Découverte

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (14 reviews) | 
| **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | 
| **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | 

#### management

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (13 reviews) | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (13 reviews) | 
| **Analyse** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (14 reviews) | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.2/10 | 43 |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 9.2 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | 8.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 8.5 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.2 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 8.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.1 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 8.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.5 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 7.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 7.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Exécution basée sur le compte

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **WhatConverts** | N/A | N/A |

#### Marketing Distribution

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publipostage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Planification de la campagne

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Cartographie stratégique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptes prioritaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptes tendance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activation des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Intégrations de réseaux publicitaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des données sur l’intention de l’acheteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels entrants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 697 |
| **WhatConverts** | 8.8/10 | 207 |

#### Gestion des numéros de téléphone

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Numéros de téléphone locaux** | 9.1 (574 reviews) | 9.4 (175 reviews) | 
| **Numéros sans frais** | 8.8 (465 reviews) | 9.2 (153 reviews) | 
| **Numéros existants du port** | 8.4 (395 reviews) | 9.0 (137 reviews) | 

#### Suivi

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Suivi des visiteurs et des mots-clés** | 8.7 (521 reviews) | 9.3 (171 reviews) | 
| **Insertion dynamique de numéros** | 8.9 (502 reviews) | 9.5 (169 reviews) | 
| **Attribution d’appels multicanal** | 8.7 (435 reviews) | 9.0 (163 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Données d’appel** | 8.9 (565 reviews) | 9.4 (165 reviews) | 
| **Enregistrement des appels** | 9.3 (557 reviews) | 9.6 (169 reviews) | 
| **Rapports avancés** | 8.5 (502 reviews) | 9.1 (162 reviews) | 
| **Intelligence de conversation** | 8.3 (308 reviews) | 9.0 (128 reviews) | 

#### Routage des appels

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **IVR** | 8.1 (353 reviews) | 8.7 (124 reviews) | 
| **Planification des appels** | 8.0 (320 reviews) | 8.2 (121 reviews) | 
| **Géo-routage** | 7.9 (301 reviews) | 8.4 (116 reviews) | 

#### Administration

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Intégrations Martech** | 7.9 (266 reviews) | 8.6 (129 reviews) | 
| **Confidentialité, sécurité et conformité** | 8.7 (304 reviews) | 9.3 (136 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.8 (364 reviews) | 9.4 (161 reviews) | 

#### Agentic AI - Suivi des appels entrants

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.4 (53 reviews) | 7.1 (24 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (57 reviews) | 7.6 (24 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.7 (54 reviews) | 7.8 (23 reviews) | 

### Analyse du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.1/10 | 269 |
| **WhatConverts** | 8.1/10 | 141 |

#### Opérations marketing

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Suivi du retour sur investissement** | 8.3 (199 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
| **Collecte de données** | 8.8 (215 reviews) | 9.2 (122 reviews) | 
| **Connaissances des clients** | 8.4 (189 reviews) | 9.0 (106 reviews) | 
| **Accès multi-utilisateur** | 8.9 (200 reviews) | 9.3 (119 reviews) | 
| **Gestion des dépenses** | 7.8 (177 reviews) | 8.4 (98 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | 7.6 (152 reviews) | 8.6 (101 reviews) | 

#### Activité de la campagne

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Statistiques de campagne** | 8.4 (199 reviews) | 8.9 (120 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (230 reviews) | 9.1 (133 reviews) | 
| **Adhésivité de la campagne** | 7.8 (178 reviews) | 8.6 (107 reviews) | 
| **Suivi multicanal** | 8.3 (197 reviews) | 9.2 (118 reviews) | 
| **Optimisation de la marque** | Fonction non disponible | 8.6 (98 reviews) | 
| **Analyse prédictive** | Fonction non disponible | 7.9 (93 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse Marketing

| Feature | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.5 (25 reviews) | 5.5 (11 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (27 reviews) | 5.3 (11 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (24 reviews) | 5.3 (11 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (6):** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'attribution](https://www.g2.com/fr/categories/attribution), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture)

**Unique to CallRail (5):** [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)

**Unique to WhatConverts (3):** [Logiciel d'intelligence de lead](https://www.g2.com/fr/categories/lead-intelligence), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel d'analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CallRail | WhatConverts | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 74.4% | 87.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 22.2% | 11.8% | 
| **Entreprise** | 3.4% | 0.7% | 

### By Industry

#### CallRail

- **Marketing et publicité:** 35.1%
- **Immobilier:** 8.4%
- **Construction:** 7.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.1%
- **Services aux consommateurs:** 3.7%
- **Services juridiques:** 3.5%
- **internet:** 2.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.7%
- **Pratique du droit:** 2.4%
- **Automobile:** 2.4%
- **Other:** 27.6%

#### WhatConverts

- **Marketing et publicité:** 67.7%
- **Construction:** 5.3%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3%
- **Automobile:** 2.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.0%
- **Services aux consommateurs:** 2.0%
- **Consultation:** 1.3%
- **Fabrication:** 1.0%
- **Pratique du droit:** 1.0%
- **Services juridiques:** 1.0%
- **Other:** 13.5%

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## Alternatives

### Alternatives to CallRail

- [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1587 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6656 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)

### Alternatives to WhatConverts

- [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14767 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/fr/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (947 reviews)
- [Triple Whale](https://www.g2.com/fr/products/triple-whale/reviews) — 4.5/5 stars (481 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/fr/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1587 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)

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## Top Discussions

### CallRail

- Title: [Is CallRail free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-callrail-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Non - il y a un abonnement mensuel."
- Title: [À quoi sert CallRail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callrail-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CallRail est principalement utilisé pour le suivi des appels. Cependant, il est également utilisé pour le suivi des formulaires, la gestion des prospects..."
- Title: [Comment annuler CallRail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-callrail) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Click the My Account Icon in the top left. 
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment..."
- Title: [Existe-t-il des alternatives à CallRail qui offrent le suivi des appels, du chat en direct et des formulaires ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-there-any-alternatives-to-callrail-that-offer-phone-live-chat-and-form-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, WhatConverts est une plateforme de suivi et de rapport de leads qui suit les appels, les formulaires, les discussions et les transactions."
- Title: [Comment vérifier mes messages texte pour mes numéros de suivi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-check-my-text-messages-to-my-tracking-numbers) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Les messages texte arrivent par e-mail et étaient auparavant disponibles dans le Lead Center. Cependant, avec la nouvelle tarification, les textos ne sont..."

### WhatConverts

- Title: [Y a-t-il un moyen d'enregistrer les appels passés par notre équipe marketing ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-way-to-record-the-calls-made-by-our-marketing-team) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "WhatConverts est conçu pour suivre tous les prospects entrants avec une attribution marketing complète, y compris les appels téléphoniques. Cependant,..."
- Title: [Serait-il possible, au moment de faire l'intégration avec Google Ads, de faire 2 intégrations ? Une pour chaque formulaire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teria-como-na-hora-de-fazer-a-integracao-com-o-google-ads-fazer-2-integracoes-uma-para-cada-formulario) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Il est possible de faire la séparation en utilisant l'intégration de Google Analytics pour transmettre les deux formulaires à Google Analytics. Ensuite, tu..."
- Title: [Cela fournit-il des informations sur la conversion des termes de recherche Google Shopping ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-this-provide-google-shopping-search-term-conversion-info) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Salut Rob,

Malheureusement, Google ne transmet pas de terme de recherche/mot-clé pour les annonces Shopping, donc il n'y a aucun moyen de suivre cela (voir..."
- Title: [À quoi sert WhatConverts ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-whatconverts-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "WhatConverts est utilisé par les agences de marketing pour suivre le résultat de leur marketing. Si vous dépensez de l'argent en marketing et souhaitez voir..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/callrail-vs-whatconverts)