L'outil d'analyse de la parole par IA est très efficace. Nous sommes capables de transcrire automatiquement les appels, d'analyser les émotions qui les sous-tendent et de trouver des sujets importants sans avoir à examiner chaque conversation manuellement. L'évaluation des appels nous permet de maintenir nos standards, et les résumés produits par l'IA aident nos managers à gagner beaucoup de temps chaque semaine. Notre CRM et la plateforme sont parfaitement synchronisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Obtenir les règles pour configurer correctement les analyses personnalisées n'a pas été un processus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salut Rusiru,
merci pour votre avis positif concernant notre outil d'analyse vocale par IA. Nous sommes fiers de son efficacité et de la capacité qu'il offre aux gestionnaires comme vous de mieux comprendre chaque appel.
Nous espérons dépasser encore plus vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Voiso.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
