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$30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
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Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
- Mise en file d'attente intelligente
- Support téléphonique
- Numéros instantanés
- Musique et messages personnalisés
- Heures d'ouverture
- Serveur vocal interactif (SVI)
- Groupes de sonnerie
- Attribuer et commenter les appels
- Enregistrement des appels
- Analytique
- Appel conférence
- Étiquettes
- Transferts chauds et aveugles
- Pause reprise de l'enregistrement
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Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive
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Gratuit25 Licenses Free to Start
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Conçu pour les petites entreprises de moins de 50 employés afin de servir les clients comme les grandes marques—sans le coût ni la complexité.
Avec Talkdesk Express™, vous obtenez des outils de service client alimentés par l'IA sur une plateforme facile à utiliser—pour que vous puissiez lancer rapidement, mieux servir vos clients et croître en toute confiance, tout comme les grandes marques.
- Talkdesk Express comprend des fonctionnalités pour la communication omnicanale (voix, e-mail, chat, SMS, réseaux sociaux), des outils d'IA intégrés comme le routage intelligent et les agents virtuels, un Studio à faible code pour créer des flux clients, des outils de reporting et des tableaux de bord, une intégration avec d'autres systèmes d'entreprise, et un portail en libre-service pour la configuration et la formation, tous conçus pour être facilement accessibles aux petites entreprises.
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À partir de $110.001 Agent Par mois
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Comprend à la fois un agent numérique et vocal plus
- Routage omnicanal mixte pour le numérique et la voix
- File d'attente universelle avec gestion des interactions simultanées
- Capture, stockage, recherche et lecture de la voix et du numérique
- Espace de travail dédié pour les agents et les superviseurs
- Tableaux de bord et rapports de visualisation de données préconstruits pour la voix et le numérique
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