Fonctionnalités de Textedly
Renseignements sur les consommateurs (2)
Commentaires des clients
Tel que rapporté dans 25 Textedly avis. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
Analyse du sentiment
Tel que rapporté dans 25 Textedly avis. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.
Rapports (3)
Rapports sur les recettes
Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Textedly
Rapports d’entreprise
Tel que rapporté dans 24 Textedly avis. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.
Tableau de bord
Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Textedly
Surveillance des médias (3)
Surveillance des réseaux sociaux
Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux. Les 25 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des médias sociaux
Basé sur 25 Textedly avis. Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.
Surveillance des médias numériques
Tel que rapporté dans 24 Textedly avis. Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques.
Gestion interne (2)
Rendement des employés
Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation. Les 24 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Flux de travail d’équipe
Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative. Les 24 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse (1)
Analyse de campagne
Tel que rapporté dans 232 Textedly avis. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile.
Campagnes (4)
Push Notifications
Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 229 avis. Textedly
SMS en masse
Tel que rapporté dans 234 Textedly avis. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Les 234 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation de l’audience
Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. Les 229 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
messager (3)
Séquençage
Tel que rapporté dans 173 Textedly avis. Réponses cartographiées pour les conversations.
IA
Tel que rapporté dans 173 Textedly avis. Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.
Interface de personnalisation
Basé sur 171 Textedly avis. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
Les médias sociaux
Tel que rapporté dans 166 Textedly avis. Conversations diffusées sur les médias sociaux.
Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. Les 165 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Message texte (SMS)
Conversations effectuées par message texte (SMS). Les 170 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux. Les 162 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Autres
Tel que rapporté dans 158 Textedly avis. Conversations diffusées par d’autres canaux.
Clients (4)
Ciblage
Tel que rapporté dans 168 Textedly avis. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
Profils
Tel que rapporté dans 166 Textedly avis. Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Basé sur 168 Textedly avis. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Capture et organisation des leads à partir des conversations. Les 164 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie texte (7)
SMS en masse
Basé sur 571 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Basé sur 535 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Planificateur de texte
Basé sur 535 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques
Basé sur 474 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
MMS Marketing
Basé sur 476 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé Les 527 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
SMS transactionnels
Tel que rapporté dans 453 Textedly avis. Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels
Plateforme SMS (4)
Rapports
Basé sur 479 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Automatisation
Basé sur 468 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Text-to-Landline
Basé sur 359 Textedly avis. Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant
Codes abrégés
Basé sur 438 Textedly avis. Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS.
Canaux de messagerie (3)
Messagerie SMS
Possibilité d’envoyer des rappels par SMS à un appareil mobile Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 286 avis. Textedly
Messagerie vocale
Tel que rapporté dans 246 Textedly avis. Possibilité d’envoyer des rappels par messagerie vocale
Messagerie bidirectionnelle
Capacité à prendre en charge une messagerie / conversation bidirectionnelle entre le client et l’agent de support client Les 265 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Administration (3)
Planification
Basé sur 275 Textedly avis. Possibilité de planifier des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou de définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps
Notifications déclenchées
Permet d’automatiser les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 256 avis. Textedly
Intégrations
Tel que rapporté dans 248 Textedly avis. Possibilité d’intégration avec d’autres logiciels qui stockent les données client pour générer des rappels (c.-à-d. logiciel CRM)
IA générative (1)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Textedly
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 79 Textedly avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Les 79 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 79 Textedly avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. Textedly
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 79 avis. Textedly
Prise de décision
Basé sur 78 Textedly avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing mobile (6)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 22 Textedly avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Textedly
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 22 Textedly avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 22 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Basé sur 22 Textedly avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 22 Textedly avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Textedly
Planification en plusieurs étapes
Tel que rapporté dans 17 Textedly avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 17 Textedly avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 17 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Interaction en Langage Naturel
Basé sur 17 Textedly avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 17 Textedly avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Tel que rapporté dans 17 Textedly avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs





