Fonctionnalités de Textedly
Renseignements sur les consommateurs (2)
Commentaires des clients
Tel que rapporté dans 25 Textedly avis. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
Analyse du sentiment
Basé sur 25 Textedly avis. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.
Rapports (3)
Rapports sur les recettes
Tel que rapporté dans 25 Textedly avis. Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation.
Rapports d’entreprise
Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque. Les 24 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tableau de bord
Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. Les 25 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Surveillance des médias (3)
Surveillance des réseaux sociaux
Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Textedly
Gestion des médias sociaux
Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Textedly
Surveillance des médias numériques
Basé sur 24 Textedly avis. Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques.
Gestion interne (2)
Rendement des employés
Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation. Les 24 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Flux de travail d’équipe
Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative. Les 24 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse (1)
Analyse de campagne
Basé sur 232 Textedly avis. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile.
Campagnes (4)
Push Notifications
Basé sur 229 Textedly avis. Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles
SMS en masse
Basé sur 234 Textedly avis. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 234 avis. Textedly
Segmentation de l’audience
Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 229 avis. Textedly
messager (3)
Séquençage
Réponses cartographiées pour les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 173 avis. Textedly
IA
Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots. Les 173 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Interface de personnalisation
Tel que rapporté dans 171 Textedly avis. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
Les médias sociaux
Conversations diffusées sur les médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 166 avis. Textedly
Site Web
Tel que rapporté dans 165 Textedly avis. Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.
Message texte (SMS)
Basé sur 170 Textedly avis. Conversations effectuées par message texte (SMS).
Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 162 avis. Textedly
Autres
Tel que rapporté dans 158 Textedly avis. Conversations diffusées par d’autres canaux.
Clients (4)
Ciblage
Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations. Les 168 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Profils
Tel que rapporté dans 166 Textedly avis. Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Tel que rapporté dans 168 Textedly avis. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Capture et organisation des leads à partir des conversations. Les 164 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie texte (7)
SMS en masse
Basé sur 571 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Basé sur 535 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Planificateur de texte
Basé sur 535 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques
Basé sur 474 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
MMS Marketing
Basé sur 476 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé Les 527 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
SMS transactionnels
Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels Les 453 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plateforme SMS (4)
Rapports
Basé sur 479 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Automatisation
Basé sur 468 Textedly avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Text-to-Landline
Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant Les 359 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Codes abrégés
Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 438 avis. Textedly
Canaux de messagerie (3)
Messagerie SMS
Basé sur 286 Textedly avis. Possibilité d’envoyer des rappels par SMS à un appareil mobile
Messagerie vocale
Possibilité d’envoyer des rappels par messagerie vocale Les 246 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie bidirectionnelle
Capacité à prendre en charge une messagerie / conversation bidirectionnelle entre le client et l’agent de support client Les 265 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Administration (3)
Planification
Tel que rapporté dans 275 Textedly avis. Possibilité de planifier des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou de définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps
Notifications déclenchées
Permet d’automatiser les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 256 avis. Textedly
Intégrations
Possibilité d’intégration avec d’autres logiciels qui stockent les données client pour générer des rappels (c.-à-d. logiciel CRM) Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 248 avis. Textedly
IA générative (1)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Textedly
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 79 avis. Textedly
Planification en plusieurs étapes
Basé sur 79 Textedly avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 79 Textedly avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Tel que rapporté dans 78 Textedly avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 79 Textedly avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Basé sur 78 Textedly avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing mobile (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Textedly
Planification en plusieurs étapes
Tel que rapporté dans 22 Textedly avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 22 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage adaptatif
Basé sur 22 Textedly avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Textedly
Prise de décision
Tel que rapporté dans 22 Textedly avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 17 Textedly avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Textedly
Intégration inter-systèmes
Basé sur 17 Textedly avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Basé sur 17 Textedly avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Tel que rapporté dans 17 Textedly avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 17 Textedly avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 17 évaluateurs de Textedly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité





