Avis et détails du produit Talview

Beyond the software itself, what really sets them apart is how responsive their support team is. They were proactive throughout our integration, and they’ve continued to be reliable partners as we customize the platform to match our specific workflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is fairly sensitive to internet bandwidth. Candidates with weaker or less reliable connections sometimes run into issues during the video upload process, which ends up requiring our team to step in and troubleshoot manually more often than we’d like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that Talview takes care of the entire exam journey of the candidates with professionalism and autonomy. It's convenient that they handle candidate experience without relying 100% on my team. I also appreciate that it reduces the time I have to manage candidates, and we trust Talview's evaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Currently, we're having a problem with the links between platforms and follow-up with the candidates. Since we are not using Salesforce anymore, we can't connect with Talview's CRM. This means that we lose the follow-up with the candidate when they receive their schedule link, and we only know about it when the results are updated in the platform. Additionally, the communication is really mechanical, where we have to send an email to Talview's responsible person, and they follow up with the candidate to schedule the exam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talview is easy to use, and the support team are always on hand to offer support and guidance to our learners. Our account manager is always looking for better solutions to meet the needs of our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionally, Talview can be difficult for learners to log on to, which can cause delays. However, the quick on-screen functions mean learners can interact with a support member easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talview covers most of our needs at a reasonable price and is timely in reporting our exam scores. It's pretty easy to use and connects well to our membership system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Due to my position, it's sometimes difficult to know the best way to communicate between Talview and our clients. The only real complaint we get is the check-in process, but this seems usual for an online proctoring service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It takes the burden of proctoring off our instructors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of backend admin access for our team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent. Ils expliquent en détail les caractéristiques et les fonctions du système lors des sessions de formation. Partagé des directives pertinentes et restent disponibles pendant les examens en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contrôle à 360 degrés est effectué via une webcam. Cela devrait être fait en utilisant la caméra d'un téléphone portable. Si un étudiant est « terminé » par un surveillant, il ne peut pas reprendre l'examen. L'équipe administrative devrait avoir le droit de restaurer ces cas avec un suivi d'audit approprié. Une fois le temps préconfiguré de l'examen terminé, il ne peut pas être prolongé. L'équipe administrative devrait avoir l'option de le prolonger pour faire face à toute interruption imprévue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un degré de standardisation tout en assurant une marge de personnalisation pour répondre aux différents besoins des entreprises. Les responsables du succès client ont été enthousiastes à aider et fournissent toujours des conseils utiles afin de réduire le temps de traitement des offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouvelles fonctionnalités du produit prennent plus de temps à être mises en ligne. Si le délai de traitement pouvait être réduit, cela aiderait les clients à profiter des avantages plus rapidement avec des besoins de marché en constante évolution et des demandes changeantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez Canara HSBC, nous utilisons la plateforme d'entretien Talview. Elle offre la possibilité de partager des évaluations par e-mail, permettant aux candidats de les passer sur un mobile ou un ordinateur portable, de n'importe où. Cette flexibilité nous permet d'évaluer les candidats efficacement et de les présélectionner en peu de temps. Le panel peut également utiliser un mobile ou un ordinateur portable pour examiner la réponse du candidat et fournir des commentaires dans le système.

Talview fournit un rapport comportemental, qui devrait avoir une version personnalisée par utilisateur/rôle de poste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talview fournit un rapport comportemental, qui devrait avoir une version personnalisée par utilisateur/rôle de poste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les personnes impliquées dans l'intégration et au quotidien. L'effort et le dévouement nécessaires pour mettre en œuvre un nouveau système sont toujours une corvée. Mais l'attitude et l'éthique de travail de l'équipe ont toujours été de premier ordre. Ils ont toujours été amicaux et possèdent cette attitude positive qui a été un plaisir. Toute situation ou problème qui s'est présenté a toujours été reconnu et traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui a été difficile a été le décalage horaire. Le support client aiderait pendant les heures creuses, mais il est retardé et parfois ne semble pas être traité. Rien de majeur, mais le décalage horaire à deux chiffres gêne parfois lorsqu'une personne contacte et a besoin d'une solution immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapide à configurer et à se connecter à Skilljar et est assez flexible pour les options de surveillance. A récemment ajouté plusieurs fonctionnalités d'IA très utiles qui ont conduit à des améliorations significatives de l'efficacité. Beaucoup de possibilités de personnalisation pour la manière et ce que vous souhaitez signaler chez les candidats. Très simple pour les candidats d'entrer réellement dans l'environnement de surveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les messages d'erreur de surveillance sont un peu vagues et le support pour les candidats peut parfois nécessiter beaucoup d'allers-retours. La surveillance uniquement par IA signale beaucoup de faux positifs sur certaines règles de violation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.