Fonctionnalités de Syncro
Administration (16)
Informations d’utilisation
Offre une visibilité sur l’activité des appareils des employés Les 186 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations
Basé sur 193 Syncro avis. Permet l’intégration d’outils de support, de chat, de diagnostic ou d’autres outils de gestion informatique
Diagnostics
Fournit aux administrateurs des informations sur les performances pour Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 194 avis. Syncro
Enregistrement de session
Tel que rapporté dans 170 Syncro avis. Permet d’enregistrer des sessions d’accès et d’assistance à distance
Transfert de session
Permet le transfert d’accès à distance et de sessions d’assistance entre les utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 161 avis. Syncro
Accès sans surveillance
Permet aux administrateurs d’accéder aux appareils, quelle que soit la présence de l’utilisateur final Les 192 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Partage de fichiers
Basé sur 186 Syncro avis. Permet aux utilisateurs distants de partager des fichiers avec d’autres utilisateurs distants
Intégrations standard
Tel que rapporté dans 146 Syncro avis. Fournit des connecteurs standard pour les systèmes Finance, Paie, SGRH et CRM populaires
Workflow
Basé sur 144 Syncro avis. Définit des règles et des workflows pour la soumission et l’approbation de tâches, d’activités, de dépenses ou de demandes.
Gestion des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des droits d’accès des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 143 avis. Syncro
Partage d’écran
Fournit des options de partage d’écran pour permettre l’accès à l’affichage ou au contrôle des activités en temps réel. Les 200 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Partage de fichiers
Basé sur 198 Syncro avis. Fournit des fonctionnalités de transfert et de partage de fichiers simples et transparentes pour augmenter la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance.
Enregistrement de session
Permet d’enregistrer des sessions d’accès et de support à distance. Les 180 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Accès à distance sans surveillance
Tel que rapporté dans 205 Syncro avis. Fournit un accès à distance aux ordinateurs à tout moment, sans la présence d’un utilisateur final.
Gestion multi-session
Basé sur 194 Syncro avis. Fournit un support technique simultané.
Prise en charge de plusieurs moniteurs
Permet aux utilisateurs de basculer entre les moniteurs de plusieurs utilisateurs finaux en un seul clic. Les 199 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plate-forme (7)
Accès multiplateforme
Permet l’utilisation et l’accès à distance sur une gamme de systèmes d’exploitation et de types d’appareils Les 185 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des applications
Basé sur 183 Syncro avis. Gestion, configuration et supervision centralisées des applications sur les appareils des employés
Apis
Tel que rapporté dans 140 Syncro avis. Fournir des interfaces de programmation d’applications (API) pour permettre l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 128 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance et fiabilité
Tel que rapporté dans 143 Syncro avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Mobile
Tel que rapporté dans 140 Syncro avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Accès hors ligne
Possibilité de créer et d’accéder à des tâches, des transactions et des rapports sans être connecté à Internet. Les 131 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) (3)
Gestion des appareils
Basé sur 283 Syncro avis. Unifie la gestion des terminaux des appareils des employés
Gestion d'actifs
Maintient des enregistrements détaillés des actifs du réseau et de leur activité ; détecte les nouveaux actifs accédant au réseau Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 44 avis. Syncro
Conformité à la politique ITIL
Basé sur 31 Syncro avis. Soutient la mise en œuvre et le respect des processus et réglementations ITIL
Suivi et gestion (5)
Surveillance à distance
Basé sur 277 Syncro avis. Surveillez l’activité des actifs informatiques à distance à partir d’un terminal administrateur.
Suivi des actifs
Basé sur 273 Syncro avis. Assure le suivi des actifs informatiques et des données financières.
Déploiement d’applications
Libère des applications pour l’accès sur les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 268 avis. Syncro
Gestion des correctifs
Automatise la mise à jour des mesures de sécurité sur les appareils de l’entreprise. Les 275 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des actifs
Suit les actifs informatiques, y compris les données financières et de cycle de vie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Syncro
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) (1)
Gestion des flux de travail
Permet la création et l'optimisation des flux de travail pour le support informatique et la prestation de services Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Syncro
Gestion des services (3)
accès
Basé sur 270 Syncro avis. Contrôle l’accès aux applications héritées, aux applications Web et aux ressources réseau lorsque les employés sont en dehors du réseau local.
Gestion des services (Priorisation des problèmes)
Basé sur 31 Syncro avis. Analyse les données opérationnelles pour identifier et prioriser de manière proactive les problèmes informatiques.
Billetterie
Fournit des outils pour créer et gérer des tickets de support à travers les départements Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 48 avis. Syncro
Gestion de la clientèle (4)
Profils des clients
Maintient un dépôt central d’informations et de communications sur les clients. Les 153 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Ventes
Identifiez les opportunités de vente et gérez les pipelines de prospects par client ou par région. Les 144 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Marketing
Créer et gérer des campagnes marketing et suivre leurs performances Les 142 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Portail client
Tel que rapporté dans 149 Syncro avis. Fournit un portail permettant aux clients de consulter l’avancement du projet, les budgets, les ressources, les documents de projet, etc.
Gestion de projet (4)
Planification de projet
Tel que rapporté dans 144 Syncro avis. Générer des plans qui définissent les principales activités et ressources nécessaires à un projet
Suivi de projet
Surveiller l’avancement ou toutes les tâches et activités qui font partie d’un projet Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 145 avis. Syncro
Définition de la ressource
Basé sur 142 Syncro avis. Contient une bibliothèque de compétences et de ressources pour permettre aux chefs de projet de trouver et d’affecter des projets.
Gestion des ressources
Fournit des fonctionnalités permettant d’affecter des ressources aux projets en fonction de la charge actuelle et prévue, des compétences, du rôle, etc. Les 141 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
comptabilité (5)
Reconnaissance des revenus
Automatisez la comptabilisation des revenus par projet, portefeuille ou jalon et livrable. Les 142 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des factures
Possibilité de créer et d’envoyer des factures électroniques, y compris des modèles qui peuvent être personnalisés / marqués. Les 147 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Paiements
Basé sur 148 Syncro avis. Accepte plusieurs types de paiements des clients et correspond aux factures.
Comptabilité de projet
Fournir des fonctionnalités pour suivre et gérer les coûts et les revenus par projet. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 136 avis. Syncro
Suivi budgétaire
Permet aux comptables et aux chefs de projet de suivre et de gérer les budgets. Les 134 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de portefeuille (4)
Définition du portefeuille
Définissez plusieurs types de portefeuilles pour les projets, les programmes et les services. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 134 avis. Syncro
Rendement du portefeuille
Surveiller le rendement de différents types de portefeuilles et de programmes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 133 avis. Syncro
risque
Tel que rapporté dans 134 Syncro avis. Identifier les risques qui peuvent avoir un impact négatif sur la performance d’un portefeuille de projets.
Composition du portefeuille
Créer la combinaison optimale de portefeuilles pour atteindre les objectifs opérationnels et financiers. Les 131 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analytics (3)
Prévision
Basé sur 130 Syncro avis. Permet aux chefs de projet de prévoir les ressources, les revenus et les dépenses à l’aide de rapports et d’ajustements manuels.
Rapportant
Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés qui peuvent être configurés par les utilisateurs. Les 143 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Indicateurs de performance clés
Inclure des KPI commerciaux et financiers spécifiques à la gestion de projets et de portefeuilles. Les 131 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Entretien (2)
Redémarrage à distance
Tel que rapporté dans 211 Syncro avis. Réveillez, redémarrez et installez à distance des applications sur des appareils en veille.
Impression à distance
Imprimez les fichiers de l’ordinateur distant sur l’imprimante locale, sans avoir à transférer le fichier entre les ordinateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 173 avis. Syncro
Communication (4)
Chat textuel
Tel que rapporté dans 191 Syncro avis. Se connecte instantanément via des discussions de groupe, des discussions Web, des messageries hors ligne, des groupes de discussion persistants et des discussions initiées par les clients.
Voip
Fournit des solutions d’appel voix sur IP. Les 162 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Vidéoconférence
Basé sur 163 Syncro avis. Fournit des options d’appel vidéo de pré-session ou de session pour résoudre les problèmes.
Annotations d’écran
Basé sur 169 Syncro avis. Permet de dessiner, mettre en surbrillance, encercler et boxer certaines zones sur l’écran de l’ordinateur distant pour améliorer le support et mieux communiquer.
Sécurité (2)
Cryptage des données
Basé sur 174 Syncro avis. Met en œuvre des normes de chiffrement pour sécuriser les données en transit et au repos.
conformité
Assure la conformité à plusieurs normes de l’industrie telles que HIPAA et GDPR. Les 178 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge des appareils (3)
Accès aux appareils mobiles
Basé sur 179 Syncro avis. Permet d’accéder aux appareils mobiles pour fournir une assistance ou se connecter à votre ordinateur où que vous soyez.
Prise en charge multiplateforme
Tel que rapporté dans 185 Syncro avis. Fournit une assistance sur iOS, Mac, Android, PC et autres appareils.
Multiplateforme
Permet la prise en charge des appareils multiplateformes, prenant en charge les appareils Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Chromebook. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 189 avis. Syncro
Performance (1)
Rapports
Fournit des fonctionnalités de reporting robustes telles que les détails de session, les informations sur les performances des techniciens et les résumés d’enquête des utilisateurs finaux. Les 200 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
IA générative (3)
Résumé du texte
Basé sur 85 Syncro avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. Syncro
Résumé du texte
Basé sur 49 Syncro avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels (3)
Prévision prédictive
Basé sur 12 Syncro avis. Prédit la rentabilité du projet, le revenu et l'utilisation des ressources en fonction des données historiques et des tendances actuelles.
Suggestions de tâches intelligentes
Tel que rapporté dans 13 Syncro avis. Fournit des suggestions d'allocation de tâches et de ressources en fonction du contexte du projet.
Flux de travail automatisés
Basé sur 15 Syncro avis. Automatise le suivi du temps, la facturation et le rapport des dépenses.
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 26 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Les 25 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 26 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Syncro
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 25 évaluateurs de Syncro ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Syncro
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Syncro
Agentic AI - Automatisation des services professionnels (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Syncro
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 12 Syncro avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité





