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Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Syncro. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes, telles que l'accès à distance et la gestion des correctifs, qui sont mises en avant comme essentielles pour les opérations quotidiennes.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de NinjaOne est remarquablement fluide, beaucoup louant son assistant d'intégration intuitif. En revanche, certains utilisateurs de Syncro ont mentionné des défis lors de l'installation, indiquant que NinjaOne pourrait être le meilleur choix pour ceux qui privilégient la facilité de mise en œuvre.
Les critiques mentionnent que NinjaOne offre une qualité de support supérieure, avec un score qui reflète sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont noté qu'ils se sentent bien soutenus, ce qui est crucial pour maintenir la productivité, tandis que le support de Syncro a reçu des avis mitigés.
Selon les avis vérifiés, l'interface utilisateur de NinjaOne est fréquemment louée pour sa facilité d'utilisation, en faisant un choix préféré pour les équipes qui nécessitent un accès rapide aux fonctionnalités. Syncro, bien que fonctionnel, a reçu des commentaires sur son interface étant moins intuitive, ce qui peut ralentir l'efficacité des utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent les capacités complètes de surveillance à distance de NinjaOne, qui sont essentielles pour une gestion proactive de l'informatique. Les critiques ont noté l'efficacité de ses automatisations intégrées et de ses fonctionnalités de script, tandis que les outils de surveillance de Syncro, bien que utiles, n'atteignent pas le même niveau de sophistication.
Les critiques de G2 indiquent que les fonctionnalités de reporting de NinjaOne sont bien reçues, fournissant des informations précieuses sur la performance et la gestion des appareils. En comparaison, les capacités de reporting de Syncro ont été décrites comme moins robustes, ce qui peut limiter la capacité des utilisateurs à analyser efficacement leur environnement informatique.
NinjaOne vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Syncro.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Syncro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NinjaOne
Aucun tarif disponible
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
RMM et PSA entièrement intégrés
Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
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JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
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Make them regular users.
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BA
Salut Sam,
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C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
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RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
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NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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