Avis et détails du produit SuiteFiles

J'aime la possibilité de classer les e-mails directement dans notre structure de dossiers, afin que rien ne se perde avec le temps. Dans notre secteur, pouvoir revenir en arrière pour "prouver" les actions entreprises est impératif. Je trouvais que le simple classement des e-mails dans Outlook ne fournissait pas suffisamment de fiabilité à cet effet. J'étais également très satisfait qu'il y ait plusieurs fonctions que nous utilisons - les signatures sont une autre fonction importante. Créer le "portail" client de documents partagés est également excellent. Cela offre un endroit sécurisé pour nous et nos clients. Et le support est excellent - fiable, rapide. Nous avons pu mettre en œuvre Suitefiles dans notre cabinet rapidement afin de pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités car nous l'utilisons tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir apprendre un nouveau système. Ne pas pouvoir envoyer plusieurs pièces jointes dans des e-mails partagés. Ne pas pouvoir inclure ma signature d'e-mail. Mais ces choses vont changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de plusieurs membres du personnel travaillant sur un seul emploi, Suitefiles a rendu les choses beaucoup plus efficaces. Avoir tout en un seul endroit est excellent. La signature de documents et l'enregistrement des e-mails facilement par travail est une révolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le glisser-déposer est une excellente fonctionnalité, cependant, devoir enregistrer le fichier à l'extérieur pour le télécharger est un peu une solution de contournement. Cependant, étant relativement nouveau sur Suitefiles, il pourrait très bien y avoir un moyen de le faire que nous n'avons pas encore trouvé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suitefiles a rendu notre vie si facile. Nous utilisons plusieurs applications - différentes pour la signature électronique et la gestion de documents. Avec l'aide de Suitefiles, nous avons la chance de réduire la charge de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons les fichiers de suite et ne pensons pas qu'il y ait de négatif pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuiteFiles a permis au personnel de notre bureau de travailler sur des documents de manière collaborative avec les clients. Cela nous a donné une source unique de vérité. Et nous avons maintenant un accès rapide et facile à toute la correspondance avec le client. Cela a également facilité l'édition et le réagencement des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être un peu volumineux parfois dans la façon dont vous accédez aux documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles, les modules complémentaires, la réactivité du personnel, la facilité d'utilisation, la possibilité d'archiver des fichiers, la fonction de recherche, le fait que les développeurs améliorent l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le fait qu'il soit basé en ligne n'est pas pratique (mieux cependant avec l'extension One Drive). Nous avions Dropbox auparavant et il y avait toujours une copie physique sur le disque dur, sur laquelle vous pouvez travailler même hors ligne, et qui se synchronisera lorsque vous serez en ligne. Je viens d'installer l'extension Suite Files One Drive qui agit de la même manière autant que je puisse en juger, mais je ne l'ai pas encore utilisée assez longtemps. Ce que je peux voir, c'est que l'extension One Drive ne différencie pas les dossiers archivés des dossiers actuels. La fonction de téléchargement lors de la copie d'un fichier physique vers Suite Files n'est pas toujours très efficace. J'ai remarqué par exemple que s'il y a un caractère spécial dans le nom du fichier, le téléchargement se bloque simplement. Je travaille principalement avec des citoyens français, et leur nom contient souvent des caractères spéciaux et ce problème n'a pas facilité ma vie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuiteFiles a été extrêmement facile à utiliser pour tout le monde. La mise en œuvre initiale a été rapide et n'a causé aucune perturbation à notre entreprise. Nous utilisons SuiteFiles quotidiennement. Les clients trouvent la signature des documents si facile et rapide, ils adorent la façon dont les documents signés réapparaissent automatiquement dans les bons dossiers. Les dossiers connectés sont beaucoup plus faciles pour les clients que notre précédent portail client. Les rares fois où nous avons eu besoin du support client, le processus a été rapide et efficace. SuiteFiles rend le classement des documents un jeu d'enfant. L'intégration de SuiteFiles avec Xero et Outlook est excellente, tout comme la possibilité d'ouvrir des documents Word et Excel depuis le système. La création de modèles de documents et de dossiers depuis SuiteFiles fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuiteFiles ne peut pas être accédé depuis un appareil IOS, donc si je voyage, je dois toujours emporter mon ordinateur portable avec moi pour pouvoir accéder aux fichiers, actuellement c'est le seul logiciel que nous utilisons que je ne peux pas utiliser sur mon iPad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuiteFiles offre une excellente interface web pour SharePoint. Il s'intègre également bien avec Microsoft365, en particulier OneDrive et Outlook. Je peux activer un portail client pour un échange facile de documents avec mes clients et créer des documents pour une signature numérique sécurisée. Depuis Outlook, nous pouvons enregistrer des e-mails dans les dossiers clients afin que toute l'équipe puisse suivre ce que nous discutons avec notre client et reprendre là où la dernière personne s'est arrêtée - très utile si quelqu'un est malade et qu'il faut que quelqu'un d'autre continue à traiter une demande urgente d'un client. SuiteFiles s'intégrera également avec un certain nombre de systèmes standards de l'industrie que les comptables agréés utilisent tous les jours en plus de Microsoft365 tels que Xero, CCH iFirm, MYOB et APS. Nous aimons vraiment la façon dont nous pouvons joindre des fichiers aux documents de travail des clients de CCH Business Fitness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de OneDrive est excellente, mais les modifications sont effectuées et enregistrées localement sur votre machine et peuvent prendre quelques minutes pour se mettre à jour sur votre site SharePoint, tandis que les fichiers téléchargés via l'interface du navigateur web se mettent à jour immédiatement. Nous pouvons également voir les fichiers archivés dans l'intégration OneDrive, ce qui peut parfois entraîner de la confusion. Ce sont vraiment des problèmes de Microsoft/OneDrive et non des problèmes de SuiteFiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuiteFiles est très convivial, ce qui était merveilleux pour notre entreprise car il est toujours difficile d'intégrer des membres de l'équipe qui sont réticents à apprendre de nouvelles applications.

SuiteFiles cherche toujours à ajouter de la valeur à leur produit et nous avons vu beaucoup d'ajouts positifs depuis notre première intégration il y a 7 ans.

Nous avons la pleine fonctionnalité de SuiteFiles cependant nous ne l'utilisons pas à son plein potentiel seulement parce que je n'ai pas pris le temps d'apprendre et d'enseigner à nos membres de l'équipe. Ce sera un de mes objectifs à réaliser en 2024.

Nous recommandons vivement SuiteFiles à toute entreprise cherchant un stockage cloud, un portail d'affaires/client, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux actuellement penser à aucun inconvénient de SuiteFiles. Le seul inconvénient pour moi est de trouver le temps d'apprendre à utiliser tous les aspects du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de SuiteFiles avec le courrier électronique pour rendre le processus de sauvegarde des fichiers clients dans leurs dossiers ou de rédaction d'e-mails avec des modèles et des pièces jointes fluide. Cela rend le processus de collecte et de sauvegarde de la documentation très facile. SuiteFiles permet également aux clients de télécharger des documents vers un fichier partagé directement à l'endroit où vous souhaitez les fichiers. Avec un système de signature numérique en ligne qui classe automatiquement les documents signés dans le dossier des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement pas en mesure de créer des modèles pour les formulaires que les clients doivent remplir et signer. Bien que vous puissiez ajouter des zones de texte aux formulaires pour que les clients les remplissent et les signent, les zones de texte doivent être ajoutées à chaque fois et ne peuvent pas être enregistrées comme modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuiteFiles a été un excellent ajout à mon entreprise. Il fournit mon système de gestion de documents, ma signature électronique, permet la création facile de modèles et s'intègre parfaitement dans Xero XPM pour récupérer les détails des clients comme demandé. Le support a toujours été fantastique à traiter et a grandement aidé dans la mise en œuvre et l'intégration du logiciel dans mes systèmes, tout en traitant avec une personne pas très à l'aise avec la technologie de mon côté. SuiteFiles constitue une partie importante de mon entreprise et est utilisé quotidiennement pour s'assurer que mes dossiers numériques sont bien organisés. Je recommanderais fortement ce produit à d'autres personnes cherchant un package rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul inconvénient, qui peut aussi être un avantage, est qu'étant en Australie-Occidentale, nous avons souvent plusieurs heures de retard par rapport au reste du pays. Dans les périodes chargées, cela peut être génial car je peux commencer ma journée très tôt et résoudre les problèmes de support avant les heures de travail standard. Mais cela peut aussi être un peu gênant si quelque chose se passe tard dans la journée à notre heure, car c'est après les heures de travail pour le reste du pays. C'est quelque chose auquel nous sommes quelque peu habitués en Australie-Occidentale de toute façon, donc ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.