Vue d'ensemble des tarifs de Smarsh

La meilleure partie de la gestion des risques fournisseurs de Smarsh est que l'outil est très facile à utiliser et assez flexible. L'outil aide à gérer le processus de gestion des risques liés aux tiers. L'intégration de l'outil est fluide et il est convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de l'outil est que son coût est plus élevé par rapport aux autres solutions sur le marché. Il y a aussi quelques défis avec leur service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis plutôt du genre autodidacte, préférant lire la documentation, créer, casser et tester mon propre travail plutôt que de dépendre souvent du support ou d'un spécialiste de l'implémentation. Smarsh a tout, ils ont la documentation et les informations pour vous permettre d'aller aussi vite que vous le souhaitez, mais ils ont aussi le support là quand vous en avez besoin.

L'équipe de support est l'une des meilleures de l'industrie, je les comparerais à une expertise "niveau Apple" sur leur produit, ce qui est rare dans l'industrie d'aujourd'hui.

L'entreprise a subi un coup avec la violation de données, mais l'a géré extrêmement bien et a tenu les clients informés. C'est une confiance prouvée que seule l'adversité peut vous montrer. Je fais confiance à Smarsh. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas vraiment lié au produit à proprement parler, mais c'est adjacent. La fusion entre Telemessage et Smarsh a été brutale pour nous. Il y avait très peu d'informations partagées et beaucoup d'incertitude pendant cette période. Malheureusement, nous déployions quelques services au milieu de tout cela et c'était confus lors de l'intégration sur ce que nous essayions de faire. L'option en libre-service est géniale, mais lorsque nous commencions, nous avions besoin d'un peu plus d'assistance et c'était difficile de l'obtenir.

En ce qui concerne la console et le produit lui-même, je dirais simplement que pour la capture iMessage, vous devriez penser à virtualiser vos Mac Mini si vous le pouvez pour réduire les coûts et donc le prix pour vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.