# Meilleur Logiciel d&#39;archivage des e-mails

  *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)*

   Le logiciel d&#39;archivage des e-mails compresse et stocke les e-mails plus anciens qu&#39;un certain âge défini par l&#39;utilisateur dans le but de les référencer ou de les auditer à une date ultérieure. Ces solutions permettent aux entreprises de conserver des enregistrements complets de toutes les transactions par e-mail sans avoir besoin de consommer un espace de stockage important. En archivant les e-mails, les entreprises peuvent auditer les conversations par e-mail des employés, les historiques d&#39;interaction par e-mail de vente, et plus encore pour une vue plus complète de l&#39;historique conversationnel d&#39;un utilisateur ou d&#39;une entreprise. Les départements informatiques utiliseront des solutions d&#39;archivage des e-mails pour préserver l&#39;historique des e-mails, permettant ainsi aux équipes RH, à la direction, aux équipes de vente, et plus encore d&#39;auditer les e-mails archivés et de prendre des décisions commerciales. Les outils d&#39;archivage des e-mails fonctionnent bien avec une variété de plateformes de communication comme méthode pour préserver les interactions B2B, B2C et entre employés.

Pour être inclus dans la catégorie Archivage des e-mails, un produit doit :

- Compresser et stocker les e-mails au-delà d&#39;un certain âge
- Fournir une recherche par mots-clés pour trier les e-mails archivés
- Protéger les e-mails stockés avec le cryptage et d&#39;autres mesures de sécurité





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 53


## Trust & Credibility Stats

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 1,600+ Avis authentiques
- 53+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.


## Best Logiciel d&#39;archivage des e-mails At A Glance

- **Leader :** [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews)
- **Meilleur performeur :** [CyberSentriq](https://www.g2.com/fr/products/cybersentriq/reviews)
- **Le plus facile à utiliser :** [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews)
- **Tendance :** [Dropsuite](https://www.g2.com/fr/products/dropsuite/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews)


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**Sponsored**

### Guardz

Guardz est la plateforme de cybersécurité unifiée spécialement conçue pour les MSP. Nous consolidons les contrôles de sécurité essentiels, y compris les identités, les points de terminaison, les e-mails, la sensibilisation, et plus encore, dans un cadre natif à l&#39;IA conçu pour l&#39;efficacité opérationnelle. Notre approche centrée sur l&#39;identité relie les points à travers les vecteurs, réduisant les lacunes que les outils cloisonnés laissent derrière eux, afin que les MSP puissent répondre aux risques des utilisateurs en temps réel. Avec une MDR dirigée par l&#39;IA et des humains 24/7, Guardz utilise une IA agentique pour trier à la vitesse de la machine tandis que des analystes experts valident, atténuent et guident la réponse, offrant aux MSP une protection évolutive sans ajouter de personnel.



[Visiter le site web de l&#39;entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&amp;secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&amp;secure%5Bcategory_id%5D=1672&amp;secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1797&amp;secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&amp;secure%5Bmedium%5D=sponsored&amp;secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&amp;secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1833&amp;secure%5Bprioritized%5D=false&amp;secure%5Bproduct_id%5D=1231537&amp;secure%5Bresource_id%5D=1672&amp;secure%5Bresource_type%5D=Category&amp;secure%5Bsource_type%5D=category_page&amp;secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Femail-archiving&amp;secure%5Btoken%5D=33e492a8f191add47117f501636f509e2c7e70f455920493ad8305e133b63509&amp;secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fguardz.com%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dvisitwebsite&amp;secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews)
  Paubox est une plateforme de sécurité des e-mails conforme à la norme HIPAA, conçue pour les organisations de santé. Elle offre un chiffrement des e-mails sortants et une protection des e-mails entrants alimentée par l&#39;IA, aidant les organisations à protéger les informations de santé protégées (PHI) sans changer la façon dont le personnel ou les patients utilisent les e-mails. L&#39;e-mail reste un outil de communication essentiel dans le secteur de la santé, mais les plateformes standard comme Google Workspace et Microsoft 365 ne sont pas conformes à la norme HIPAA par elles-mêmes. Paubox rend la conformité automatique et améliore la sécurité pour se défendre contre les attaques de phishing et de logiciels malveillants en constante évolution, tout en maintenant une expérience utilisateur fluide. Paubox sert les petites et moyennes organisations de santé, les cliniques et les équipes informatiques recherchant une conformité fiable, une réduction des risques et une gestion simple. Principales capacités : - Chiffrement automatique des e-mails sortants : chaque message est chiffré par défaut ; les destinataires lisent les e-mails directement dans leur boîte de réception, sans portails ni mots de passe - Sécurité des e-mails entrants alimentée par l&#39;IA : détecte et bloque le phishing, l&#39;usurpation d&#39;identité et les logiciels malveillants grâce à l&#39;analyse par IA générative - Intégration transparente : fonctionne avec Google Workspace, Microsoft 365 et Microsoft Exchange sans nouveaux flux de travail ni changements de domaine - Conformité et contrôle : soutient la conformité HIPAA et minimise les erreurs humaines dans la gestion des PHI - Outils supplémentaires : archivage, prévention des pertes de données, API d&#39;e-mail Paubox et marketing Paubox Avantages : - Simplifie la gestion de la conformité et réduit la charge de travail informatique - Améliore l&#39;expérience des patients et du personnel avec des e-mails sécurisés sans friction - Renforce la protection contre les menaces modernes par e-mail Paubox permet aux organisations de santé d&#39;utiliser en toute confiance l&#39;e-mail comme un canal de communication sécurisé, conforme et convivial, éliminant les incertitudes pour le personnel et aidant les équipes informatiques à se protéger contre les violations de données et les risques de conformité.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 540

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Paubox](https://www.g2.com/fr/sellers/paubox)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @PauboxHQ (16,587 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4821384/ (49 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
  - **Top Industries:** Soins de santé mentale, Soins hospitaliers et de santé
  - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (218 reviews)
- Sécurité (176 reviews)
- Support client (147 reviews)
- Sécurité des e-mails (139 reviews)
- Configurer la facilité (138 reviews)

**Cons:**

- Cher (51 reviews)
- Problèmes de messagerie (32 reviews)
- Configuration difficile (25 reviews)
- Problèmes de chiffrement des e-mails (18 reviews)
- Problèmes de chiffrement (13 reviews)

### 2. [Dropsuite](https://www.g2.com/fr/products/dropsuite/reviews)
  Dropsuite, une entreprise de NinjaOne, est une plateforme logicielle cloud primée qui permet aux entreprises et organisations du monde entier de sauvegarder, récupérer et protéger facilement leurs informations commerciales importantes. L&#39;engagement de Dropsuite envers des technologies cloud avancées, sécurisées et évolutives les maintient à la pointe de l&#39;industrie et en fait le choix préféré des principaux administrateurs informatiques et fournisseurs de services gérés à l&#39;échelle mondiale. Essayez Dropsuite gratuitement sur dropsuite.com/try-it-free.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 75

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/sellers/ninjaone)
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Austin, Texas
- **Twitter:** @NinjaOne (3,558 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6436301/ (2,121 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Sécurité informatique et réseau
  - **Company Size:** 80% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (13 reviews)
- Configuration facile (11 reviews)
- Solutions de sauvegarde (5 reviews)
- Fiabilité (5 reviews)
- Simple (4 reviews)

**Cons:**

- Mauvaise conception d&#39;interface (4 reviews)
- Options limitées (3 reviews)
- Rétablir les difficultés (3 reviews)
- Problèmes de sauvegarde (1 reviews)
- Problèmes de facturation (1 reviews)

### 3. [Mimecast Cloud Archive](https://www.g2.com/fr/products/mimecast-mimecast-cloud-archive/reviews)
  La solution d&#39;archivage cloud de Mimecast conserve plusieurs copies de chaque e-mail entrant, sortant et interne, ainsi que des métadonnées détaillées et une copie de l&#39;e-mail s&#39;il a été modifié par l&#39;application de la politique. Les e-mails sont cryptés pour la sécurité et stockés dans plusieurs centres de données géographiquement dispersés avec des copies en triplicat pour la redondance. De plus, l&#39;archivage cloud de Mimecast offre : - Recherche et récupération des e-mails archivés. - Accès au stockage personnel d&#39;archives cloud sur n&#39;importe quel appareil, depuis n&#39;importe quel endroit. - Tarification basée sur le nombre d&#39;employés plutôt que sur le volume d&#39;e-mails. - Rétention basée sur des politiques au niveau de l&#39;organisation, du groupe, de la boîte aux lettres ou du dossier de rétention publié. - Journalisation de l&#39;accès aux archives. - Conformité, e-découverte et support de litige, y compris la mise en attente légale, la gestion des cas et l&#39;exportation de données. Pour les organisations ayant besoin d&#39;un outil de migration pour profiter de l&#39;archive, Mimecast Simply Migrate est disponible. Il extrait, valide et transporte les données héritées d&#39;archives courantes comme Veritas Enterprise Vault et Dell EMC SourceOne vers l&#39;archivage cloud de Mimecast. Dans le monde actuel des employés à distance et de la montée des technologies de collaboration, l&#39;archivage cloud de Mimecast prend désormais en charge l&#39;archivage pour Microsoft Teams. Assurez la conformité, réduisez les risques et établissez des politiques pour conserver et expirer les données de Microsoft Teams, y compris les conversations en tête-à-tête, de groupe et de canal. De plus, Mimecast Supervision, lorsqu&#39;il est intégré à l&#39;archivage cloud de Mimecast, peut aider les entreprises de services financiers à relever les défis de conformité de la FINRA, de la SEC, de la FCA et d&#39;autres, aidant les utilisateurs à opérationnaliser la conformité à travers l&#39;organisation, et permettant au personnel de conformité de revoir et de découvrir systématiquement les données ciblées. Sync &amp; Recover de Mimecast est une extension entièrement intégrée à l&#39;archivage cloud de Mimecast, qui élimine le besoin d&#39;outils de sauvegarde et de récupération d&#39;e-mails autonomes et est 100% basé sur le cloud. Sync &amp; Recover offre une récupération granulaire des boîtes aux lettres, des éléments de calendrier, des tâches, des notes et des contacts perdus par suppression ou corruption involontaire ou malveillante.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 30

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Mimecast](https://www.g2.com/fr/sellers/mimecast)
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** London
- **Twitter:** @Mimecast (18,056 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/55895/ (2,467 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ: MIME

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Services financiers
  - **Company Size:** 68% Marché intermédiaire, 19% Petite entreprise


### 4. [Smarsh](https://www.g2.com/fr/products/smarsh-smarsh/reviews)
  L&#39;Archive Connectée de Smarsh inclut des capacités de capture, d&#39;archivage, de supervision et de découverte électronique sur plus de 80 canaux de communication. Elle offre une efficacité inégalée pour les petites et moyennes organisations, les entreprises mondiales et les agences fédérales américaines. Connected Archive vous permet de revoir et de rechercher efficacement toutes vos communications électroniques avec un contexte conversationnel complet en un seul endroit, en tirant parti des applications de Supervision et de Découverte Électronique de Smarsh. Cette suite de produits est conçue pour résister à tout changement réglementaire et évolue sans heurt avec votre organisation.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Smarsh](https://www.g2.com/fr/sellers/smarsh)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.Smarsh.com
- **Année de fondation:** 2001
- **Emplacement du siège social:** Portland, OR
- **Twitter:** @SmarshInc (5,684 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/127745/ (1,582 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Services financiers
  - **Company Size:** 57% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (10 reviews)
- Support client (6 reviews)
- Efficacité de recherche (6 reviews)
- Caractéristiques (4 reviews)
- Révisez l&#39;efficacité (3 reviews)

**Cons:**

- Courbe d&#39;apprentissage (5 reviews)
- Mauvais service client (4 reviews)
- Performance lente (4 reviews)
- Formation insuffisante (3 reviews)
- Pas convivial (3 reviews)

### 5. [Barracuda Message Archiver](https://www.g2.com/fr/products/barracuda-barracuda-message-archiver/reviews)
  Le Barracuda Message Archiver assure un stockage sécurisé et à long terme, tandis que les utilisateurs bénéficient d&#39;un accès instantané et à tout moment aux messages archivés sur n&#39;importe quel appareil.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 7.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 6.4/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Barracuda](https://www.g2.com/fr/sellers/barracuda)
- **Année de fondation:** 2002
- **Emplacement du siège social:** Campbell, CA
- **Twitter:** @Barracuda (15,235 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/barracuda-networks/ (2,229 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** Private

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 47% Entreprise, 26% Marché intermédiaire


### 6. [Jatheon Enterprise Data Archiving Solution](https://www.g2.com/fr/products/jatheon-enterprise-data-archiving-solution/reviews)
  La solution d&#39;archivage de Jatheon aide les organisations à stocker, accéder, rechercher et produire des données de communications historiques structurées et non structurées pour les audits, la conformité et l&#39;ediscovery. Avec Jatheon, les organisations peuvent capturer des données de diverses sources (email, réseaux sociaux, applications de chat, téléphonie), automatiser leur conservation, surveiller les conversations pour les violations de politiques et simplifier et accélérer les processus FOIA et d&#39;ediscovery.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Jatheon](https://www.g2.com/fr/sellers/jatheon)
- **Année de fondation:** 2004
- **Emplacement du siège social:** Toronto, Ontario
- **Twitter:** @Jatheon (1,656 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/116590/ (40 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 57% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise


### 7. [MailStore Server](https://www.g2.com/fr/products/mailstore-server/reviews)
  MailStore Server est une solution d&#39;archivage d&#39;e-mails de premier plan conçue pour les petites et moyennes entreprises. Il crée des copies 1:1 de tous les e-mails dans une archive centrale, garantissant la sécurité et la disponibilité des données sur de nombreuses années. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs e-mails archivés via Microsoft Outlook, MailStore Web Access ou des appareils mobiles, permettant des recherches et récupérations rapides. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Archivage complet : Prend en charge divers systèmes de messagerie, y compris Microsoft Exchange Server, Microsoft 365, Google Workspace et tout serveur compatible IMAP ou POP3. - Technologie de stockage intégrée : Gère de grands volumes d&#39;e-mails sans logiciel de base de données externe, en utilisant la déduplication et la compression pour économiser jusqu&#39;à 70 % d&#39;espace de stockage. - Accès rapide à la recherche : Offre une recherche en texte intégral pour les e-mails et les pièces jointes, avec une intégration transparente dans Microsoft Outlook et d&#39;autres plateformes. - Conformité et sécurité : Aide à la conformité réglementaire, y compris le RGPD, en fournissant un archivage inviolable et des politiques de rétention. - Méthodes d&#39;archivage flexibles : Archive les boîtes aux lettres existantes, les dossiers publics, les boîtes aux lettres partagées et les fichiers PST, avec des options pour l&#39;archivage de journal afin de capturer tous les e-mails entrants et sortants. Valeur principale et solutions fournies : MailStore Server répond aux besoins critiques des entreprises en garantissant que les données des e-mails sont archivées en toute sécurité et facilement récupérables, aidant à la conformité réglementaire et à la prévention de la perte de données. Il réduit la charge de travail sur les serveurs de messagerie, optimise le stockage grâce à une gestion efficace des données et simplifie les processus de sauvegarde et de restauration. En éliminant les quotas de boîtes aux lettres et la dépendance aux fichiers PST, il améliore l&#39;efficacité opérationnelle et assure la disponibilité à long terme des e-mails.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [MailStore Software](https://www.g2.com/fr/sellers/mailstore-software)
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** Viersen
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2694885 (29 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 54% Marché intermédiaire, 38% Petite entreprise


### 8. [N-able Mail Assure](https://www.g2.com/fr/products/n-able-mail-assure/reviews)
  N-able™ Mail Assure est une sécurité de messagerie basée sur le cloud qui vous aide, vous et vos clients, à garder le contrôle et à protéger les emails entrants et sortants en utilisant l&#39;intelligence collective des menaces, la continuité des emails 24/7 et l&#39;archivage à long terme des emails. La technologie de filtrage propriétaire, combinée à la reconnaissance des menaces en temps réel et à la technologie d&#39;apprentissage automatique, aide à protéger les utilisateurs contre les attaques de phishing avancées, les ransomwares, les malwares, le spam et d&#39;autres menaces véhiculées par email. N-able™ Mail Assure offre : • Protection avancée contre les menaces pour les emails entrants et sortants • Continuité des emails intégrée 24/7 pour maintenir la productivité de l&#39;entreprise • Archivage des emails crypté et à long terme • Un portail privé pour les emails spécifiquement critiques pour l&#39;entreprise • Taux de capture de malware de 99,99 %, certifié par Virus Bulletin : https://www.virusbulletin.com/virusbulletin/2022/06/vbspam-comparative-review/ • Une interface web multi-locataire conçue pour vos techniciens et utilisateurs finaux • Intégration transparente avec Microsoft 365™ • Rapports de quarantaine pour donner aux utilisateurs une visibilité sur le flux des emails


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 67

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 7.7/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [N-able](https://www.g2.com/fr/sellers/n-able)
- **Emplacement du siège social:** Morrisville, North Carolina
- **Twitter:** @Nable (15,885 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/n-able (2,224 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NYSE: NABL

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Sécurité informatique et réseau
  - **Company Size:** 69% Petite entreprise, 24% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Sécurité des e-mails (3 reviews)
- Sécurité (2 reviews)
- Personnalisation (1 reviews)
- Fonctionnalités du tableau de bord (1 reviews)
- Mises à jour du tableau de bord (1 reviews)

**Cons:**

- Mauvais service client (2 reviews)
- Performance lente (2 reviews)
- Problèmes de messagerie (1 reviews)
- Personnalisation limitée (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)

### 9. [Cryoserver](https://www.g2.com/fr/products/cryoserver/reviews)
  Lancé au Royaume-Uni en 2003, Cryoserver compte des clients dans 28 pays à travers le monde. Il sert une large base de clients dans tous les secteurs, y compris financier, industriel et gouvernemental. Les technologies d&#39;archivage d&#39;emails de Cryoserver sont parmi les pionnières de l&#39;archivage d&#39;emails ; avec de nombreuses années d&#39;expérience, d&#39;investissement et de développement, les technologies Cryoserver offrent des systèmes hautement complexes et ultra-sécurisés avec des interfaces simplistes et faciles à utiliser permettant des solutions d&#39;archivage expertes dont tout le monde peut bénéficier. Livré soit comme une solution sur site, soit comme une solution cloud. Cryoserver aide les organisations et les individus à trouver des emails dans une archive sécurisée et inviolable en une fraction de seconde.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 53

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Cryoserver](https://www.g2.com/fr/sellers/cryoserver)
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** London
- **Twitter:** @Cryoserver (458 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/62552/ (21 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 52% Marché intermédiaire, 28% Entreprise


### 10. [CyberSentriq](https://www.g2.com/fr/products/cybersentriq/reviews)
  CyberSentriq est une plateforme intégrée de cybersécurité et de protection des données, tirant parti des solutions de deux fournisseurs de premier plan dans le domaine des MSP. En partenariat avec plus de 3 000 MSP et protégeant plus de 150 000 PME dans le monde, CyberSentriq offre une combinaison inégalée de sécurité proactive des emails et du web pilotée par l&#39;IA, de protection avancée des données et de résilience opérationnelle. La plateforme CyberSentriq propose : - Sauvegarde et récupération de données pour Microsoft M365 &amp; Entra ID, Azure, Google Workspace et plus - Intelligence et détection des menaces pilotées par l&#39;IA - Sécurité avancée des emails aux niveaux Mail Exchange (MX) et Integrated Cloud Email Security (ICES). - Services de sensibilisation à la sécurité - Simulation de phishing - Archivage et chiffrement des emails


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 375

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Stockage des e-mails:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [CyberSentriq](https://www.g2.com/fr/sellers/cybersentriq-d38aeb75-bc88-459b-a2d2-16ccbed4d6c5)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://cybersentriq.com
- **Année de fondation:** 2025
- **Emplacement du siège social:** Galway ,Galway
- **Twitter:** @Redstor (1,958 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cybersentriq/ (194 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Responsable informatique, Directeur
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Sécurité informatique et réseau
  - **Company Size:** 48% Marché intermédiaire, 41% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (58 reviews)
- Solutions de sauvegarde (45 reviews)
- Sauvegarder Facilité (38 reviews)
- Fonctionnalités de sauvegarde (36 reviews)
- Fréquence de sauvegarde (27 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de sauvegarde (18 reviews)
- Rapport insuffisant (17 reviews)
- Mauvaise communication (15 reviews)
- Échecs de sauvegarde (12 reviews)
- Signaler des problèmes (12 reviews)

### 11. [Mimecast Mailbox Continuity](https://www.g2.com/fr/products/mimecast-mailbox-continuity/reviews)
  Obtenez une sécurité email de classe mondiale, alimentée par l&#39;IA, avec Mimecast Email Security CG. Gérez facilement des environnements complexes, personnalisez les politiques pour répondre à vos besoins, et obtenez une protection essentielle supplémentaire pour M365 ou Google Workspace.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 33

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Mimecast](https://www.g2.com/fr/sellers/mimecast)
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** London
- **Twitter:** @Mimecast (18,056 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/55895/ (2,467 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ: MIME

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 29% Entreprise


### 12. [Barracuda Cloud Archiving Service](https://www.g2.com/fr/products/barracuda-cloud-archiving-service/reviews)
  Le Barracuda Cloud Archiving Service offre une solution complète de cloud Software-as-a-Service (SaaS) à la demande. Avec notre assistant de configuration guidée, la plupart des clients sont généralement opérationnels en moins d&#39;une heure. Tous vos e-mails sont archivés sans avoir besoin d&#39;installer un logiciel client ou serveur de messagerie. Les coûts opérationnels restent bas et prévisibles, avec un support pratiquement inexistant. L&#39;infrastructure cloud mondiale étendue et robuste de Barracuda garantit la sécurité, et la gestion centralisée via le portail Cloud Control la rend simple.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 15

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Barracuda](https://www.g2.com/fr/sellers/barracuda)
- **Année de fondation:** 2002
- **Emplacement du siège social:** Campbell, CA
- **Twitter:** @Barracuda (15,235 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/barracuda-networks/ (2,229 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** Private

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 40% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise


### 13. [Trustifi Email Security](https://www.g2.com/fr/products/trustifi-email-security/reviews)
  Trustifi est une entreprise de cybersécurité proposant des solutions livrées sur une plateforme de logiciel en tant que service. Trustifi est le leader du marché avec les produits de sécurité des e-mails les plus faciles à utiliser et à déployer, offrant à la fois la sécurité des e-mails entrants et sortants d&#39;un seul fournisseur. L&#39;atout le plus précieux pour toute organisation, en dehors de ses employés, est les données contenues dans ses e-mails, et l&#39;objectif principal de Trustifi est de protéger les données, la réputation et les marques de ses clients contre toutes les menaces liées aux e-mails. Avec Inbound Shield, Data Loss Prevention, Account Takeover Protection, Email Archiving, Security Awareness Training et Email Encryption de Trustifi, les clients ont toujours une longueur d&#39;avance sur les attaquants. www.trustifi.com


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 23

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Trustifi](https://www.g2.com/fr/sellers/trustifi)
- **Année de fondation:** 2005
- **Emplacement du siège social:** Las Vegas, US
- **Twitter:** @TRUSTIFI (343 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2525516 (33 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 48% Marché intermédiaire, 39% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Protection (10 reviews)
- Sécurité des e-mails (9 reviews)
- Sécurité (9 reviews)
- Support client (7 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (6 reviews)

**Cons:**

- Configuration complexe (2 reviews)
- Besoin d&#39;amélioration (2 reviews)
- Mise en œuvre complexe (1 reviews)
- Complexité (1 reviews)
- Processus complexes (1 reviews)

### 14. [OpenText Enterprise Messaging](https://www.g2.com/fr/products/opentext-enterprise-messaging/reviews)
  Micro Focus Enterprise Messaging est une solution de collaboration complète qui offre à votre organisation des services de messagerie électronique, de planification, de messagerie instantanée, de travail d&#39;équipe basé sur le chat, de sécurité, d&#39;archivage, de sauvegarde et de reprise après sinistre.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [OpenText](https://www.g2.com/fr/sellers/opentext)
- **Année de fondation:** 1991
- **Emplacement du siège social:** Waterloo, ON
- **Twitter:** @OpenText (21,588 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709/ (23,339 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ:OTEX

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 45% Entreprise, 45% Marché intermédiaire


### 15. [Gmail Backup Tool](https://www.g2.com/fr/products/cigati-solutions-gmail-backup-tool/reviews)
  Un outil de sauvegarde Gmail est une solution logicielle spécialisée conçue pour télécharger et enregistrer en toute sécurité les e-mails de votre compte Gmail sur un système local ou un stockage externe. Il aide les utilisateurs à créer une sauvegarde complète de leur boîte aux lettres, y compris les e-mails, pièces jointes, contacts, calendriers et autres données. Cet outil est particulièrement utile pour la protection des données, la migration et l&#39;accès hors ligne. Les utilisateurs peuvent exporter les données Gmail dans plusieurs formats de fichiers tels que PST, MBOX, EML, PDF, et plus encore, facilitant ainsi l&#39;accès aux e-mails à travers différents clients de messagerie comme Microsoft Outlook, Thunderbird et Apple Mail. Caractéristiques principales : - Sauvegarder les e-mails Gmail avec pièces jointes - Exporter les données dans plusieurs formats de fichiers - Maintenir la hiérarchie des dossiers et les propriétés des e-mails - Sauvegarde sélective à l&#39;aide de filtres de date - Supprimer les e-mails en double lors de la sauvegarde - Prise en charge de la sauvegarde en masse des comptes Gmail


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 38

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Cigati Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/cigati-solutions)
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** Noida, Uttar Pradesh
- **Twitter:** @Cigatisolution (12 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cigati-solutions/ (5 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 37% Petite entreprise


### 16. [Proofpoint Essentials for Small Business](https://www.g2.com/fr/products/proofpoint-essentials-for-small-business/reviews)
  Proofpoint Essentials pour les petites entreprises est une sécurité de classe entreprise basée sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises avec sécurité des e-mails, continuité, archivage et protection des médias sociaux.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 22

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Proofpoint](https://www.g2.com/fr/sellers/proofpoint)
- **Année de fondation:** 2002
- **Emplacement du siège social:** Sunnyvale, CA
- **Twitter:** @proofpoint (31,141 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/proofpoint (5,020 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ: PFPT

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 52% Marché intermédiaire, 39% Petite entreprise


### 17. [ArcTitan](https://www.g2.com/fr/products/arctitan/reviews)
  Solution d&#39;archivage d&#39;emails. ArcTitan est un produit d&#39;archivage d&#39;emails qui permet aux utilisateurs d&#39;archiver en toute sécurité les emails de votre entreprise et de récupérer simplement ces emails archivés. Conforme, Rapide, Sécurisé et M365 Ne perdez plus jamais un email essentiel pour l&#39;entreprise. Trouvez et récupérez n&#39;importe quel email archivé en quelques secondes. Simple d&#39;accès et facile à utiliser pour les administrateurs et les utilisateurs finaux avec un support 24/7 par de véritables experts du produit ! Commencez à économiser sur le volume et le stockage des emails dès aujourd&#39;hui Sécurisé et Perpétuel : Tous les emails sont cryptés en transit et lors du stockage. Offrant à votre entreprise une protection totale contre la perte de données. 11,070,826,210 emails archivés à ce jour eDiscovery et RGPD de l&#39;UE : Conformité aux normes de l&#39;industrie. Protection juridique pour la conformité des emails. Parfait pour l&#39;eDiscovery et conforme au RGPD. Agit comme une &quot;boîte noire enregistreuse de vol pour les emails&quot;. Solution Basée sur le Cloud : Aucune limite sur le nombre d&#39;utilisateurs ou l&#39;espace de stockage dans le cloud. Aucun matériel sur site requis. Évolutivité ultime. Économisez jusqu&#39;à 75% d&#39;espace de stockage d&#39;emails : Modèle d&#39;archivage d&#39;emails flexible à la demande. Par abonnement utilisateur actif uniquement. Économisez jusqu&#39;à 75% d&#39;espace de stockage d&#39;emails Accès à distance aux emails archivés : Tous les avantages de l&#39;archivage d&#39;emails accessibles partout et à tout moment. La même excellente expérience utilisateur partout. Archive d&#39;emails Office 365 : Améliore considérablement la fonctionnalité de recherche et de stockage des emails Office 365. Économies massives de coûts et de temps Recherche et récupération ultra-rapides Un outil de recherche puissant. Performance de chargement de plus de 200 emails par seconde depuis votre serveur d&#39;emails - vos emails sont archivés et récupérables instantanément. Réduit le temps et le coût. Un archivage d&#39;emails simple à utiliser ArcTitan est conçu pour optimiser la capacité à trouver des éléments importants lorsque vous en avez besoin. Localisez instantanément les emails sur ordinateur de bureau ou mobile.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [CyberSentriq](https://www.g2.com/fr/sellers/cybersentriq-d38aeb75-bc88-459b-a2d2-16ccbed4d6c5)
- **Année de fondation:** 2025
- **Emplacement du siège social:** Galway ,Galway
- **Twitter:** @Redstor (1,958 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cybersentriq/ (194 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 42% Petite entreprise


### 18. [Yahoo Backup Tool](https://www.g2.com/fr/products/yahoo-backup-tool/reviews)
  L&#39;outil de sauvegarde Yahoo est un logiciel très efficace pour sauvegarder les données de messagerie Yahoo et peut facilement enregistrer les e-mails dans divers formats de fichiers tels que MBOX, PST, MSG, PDF, TXT, HTML, MHT, etc. Le logiciel de sauvegarde Yahoo permet également à ses utilisateurs de migrer vers d&#39;autres clients de messagerie comme Gmail, Outlook, Thunderbird, Zimbra et IMAP. Il peut exporter efficacement les données de Yahoo vers Gmail avec une grande facilité. Cet utilitaire offre également à ses utilisateurs la possibilité de sauvegarder des données de boîte aux lettres supplémentaires, y compris les pièces jointes, et enregistre également toutes ces pièces jointes et fichiers avec les données résultantes. L&#39;outil de sauvegarde Aryson Yahoo possède de nombreuses fonctionnalités, dont une fonctionnalité étonnante de filtre de plage de dates, qui permet à l&#39;utilisateur de sélectionner la plage de dates pour trier les éléments de courrier électronique en fournissant une date de début et de fin selon la période spécifique. Le logiciel de sauvegarde Yahoo offre également la possibilité de pause et de reprise, permettant à l&#39;utilisateur de redémarrer le processus à partir du point d&#39;arrêt. Il dispose d&#39;une large gamme de compatibilité, l&#39;outil de sauvegarde de messagerie Yahoo prend en charge presque toutes les principales versions de Windows. Il est également compatible avec tous les fichiers et dossiers de chaque version de Yahoo mail. L&#39;outil de sauvegarde Aryson Yahoo aide ses utilisateurs à exporter les éléments de courrier d&#39;un profil Yahoo vers un autre profil Yahoo sans aucun problème. Les utilisateurs doivent simplement fournir les identifiants de connexion et cliquer sur le bouton de connexion. Ce logiciel génère également un fichier journal, qui stocke des informations sur le processus. Cet utilitaire génère un fichier journal pour tous les processus de conversion. Ce logiciel est compétent pour maintenir la hiérarchie des dossiers et garde toutes les données intactes pendant tout le processus de sauvegarde, préservant ainsi l&#39;intégrité des données. Le logiciel de sauvegarde Yahoo a une fonctionnalité étonnante qui permet à ses utilisateurs de convertir les éléments de boîte aux lettres souhaités vers un emplacement spécifique.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Aryson Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/aryson-technologies)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Noida, Uttar Pradesh
- **Twitter:** @Arysontec (46 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13397311/ (107 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 70% Petite entreprise, 30% Entreprise


### 19. [Zix Information Archiving](https://www.g2.com/fr/products/zix-information-archiving/reviews)
  Zix Information Archiving offre une archivage de données unifiée, une communication simplifiée et une efficacité accrue au sein des organisations. La rétention des messages pour toutes les communications numériques facilite la conformité et l&#39;eDiscovery pour votre équipe, et fonctionne même sur les réseaux sociaux et les outils de communication comme Microsoft Teams. Nos contrôles de politique vous permettent de contrôler quels messages sont archivés et pour combien de temps, et notre classification de la pertinence des messages rend l&#39;évaluation des cas, l&#39;enquête et la gestion plus faciles que jamais. Zix fournit des solutions d&#39;archivage de données bien faites.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 7.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 7.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [OpenText](https://www.g2.com/fr/sellers/opentext)
- **Année de fondation:** 1991
- **Emplacement du siège social:** Waterloo, ON
- **Twitter:** @OpenText (21,588 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709/ (23,339 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ:OTEX

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 54% Petite entreprise, 46% Marché intermédiaire


### 20. [MailMeter](https://www.g2.com/fr/products/mailmeter/reviews)
  ComplyKEY MailMeter est une solution logicielle pour la conformité des données simplifiée, l&#39;archivage efficace des e-mails et l&#39;eDiscovery sans faille. Nous comprenons l&#39;importance de respecter les exigences réglementaires et de gérer efficacement les données des e-mails. Gérez en toute confiance les informations sensibles, rationalisez l&#39;archivage des e-mails et naviguez sans effort dans les processus d&#39;eDiscovery avec ComplyKEY MailMeter. MailMeter est reconnu comme l&#39;une des solutions leaders dans le monde pour les plateformes de messagerie Cloud et sur site, offrant gestion, eDiscovery, rétention et automatisation qui ne sont pas disponibles dans Email. Réduction des coûts ; nous pouvons vous aider à réduire vos coûts 0365. Accès instantané aux données - accès utilisateur final et administrateur, recherchez votre archive d&#39;e-mails en millisecondes. Automatiser les tâches de gestion des données Protéger les données pendant que le personnel travaille à distance Conformité légale complète pour l&#39;archivage Traiter efficacement les demandes de données Surveillance en temps réel 24x7


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Waterford Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/waterford-technologies)
- **Année de fondation:** 2001
- **Emplacement du siège social:** Waterford, Co. Waterford
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/waterford-technologies/ (45 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 30% Marché intermédiaire


### 21. [FileChimp](https://www.g2.com/fr/products/filechimp/reviews)
  FileChimp est une application intelligente de correspondance de motifs pour filtrer (par copie ou déplacement) des fichiers dans des dossiers de destination.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Latitude IT](https://www.g2.com/fr/sellers/latitude-it)
- **Année de fondation:** 1997
- **Emplacement du siège social:** Bushey, Hertfordshire
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/latitude-it-ltd/ (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 58% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire


### 22. [Data Archive Manager](https://www.g2.com/fr/products/data-archive-manager/reviews)
  Data Archive Manager™ est une solution d&#39;archivage d&#39;emails pour les serveurs d&#39;échange d&#39;entreprise et gouvernementaux.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 8

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Data443 Risk Mitigation](https://www.g2.com/fr/sellers/data443-risk-mitigation)
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Morrisville, NC
- **Twitter:** @data443Risk (1,325 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/data443-risk-mitigation-inc/ (22 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** OTC: ATDS

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 50% Marché intermédiaire


### 23. [Intradyn](https://www.g2.com/fr/products/intradyn/reviews)
  Un leader mondialement reconnu dans l&#39;industrie de l&#39;archivage d&#39;informations électroniques, Intradyn propose des solutions d&#39;archivage d&#39;e-mails, de médias sociaux et de textes/SMS à des prix compétitifs pour les agences gouvernementales, les entreprises financières, les institutions éducatives, les organisations de santé, les entreprises et les petites entreprises. La plateforme à la pointe de la technologie d&#39;Intradyn offre un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris la capture de données en temps réel, une fonctionnalité de recherche puissante, un outil de rédaction facile à utiliser, des permissions utilisateur personnalisées et des analyses avancées, et est sécurisée avec un cryptage AES 256 bits. Toutes les solutions présentent une interface utilisateur intuitive, sont conçues en tenant compte de la conformité réglementaire et facilitent les demandes d&#39;eDiscovery de manière rapide et facile. En plus de fournir des solutions d&#39;archivage, Intradyn est réputé pour son service client, qui comprend un support à l&#39;implémentation, une surveillance du système 24/7, un support par e-mail et téléphone, un chat en direct et une base de connaissances dédiée. Intradyn s&#39;engage à une innovation continue, en utilisant les retours d&#39;expérience des clients réels pour apporter des améliorations régulières à ses produits et services.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 8

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Intradyn](https://www.g2.com/fr/sellers/intradyn)
- **Année de fondation:** 2001
- **Emplacement du siège social:** Mendota Heights, MN
- **Twitter:** @emailarchives (69 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/153563 (18 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 13% Entreprise


### 24. [Mail Backup X](https://www.g2.com/fr/products/mail-backup-x/reviews)
  Sauvegardez automatiquement les courriels depuis Apple Mail, Outlook pour Mac, Office 365 pour Mac, Thunderbird, Postbox, Gmail, Yahoo et d&#39;autres services de messagerie prenant en charge le service IMAP et POP directement sur Mac. Cela ne sauvegardera pas seulement les courriels, vous pouvez archiver et stocker les courriels au format de fichier PDF ou imprimer des copies des courriels.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 8.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [InventPure](https://www.g2.com/fr/sellers/inventpure)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 42% Petite entreprise, 42% Entreprise


### 25. [Athena Archiver](https://www.g2.com/fr/products/athena-archiver/reviews)
  Athena Archiver est un système de gestion de stockage et d&#39;archivage d&#39;e-mails de nouvelle génération qui permet aux entreprises de répondre aux besoins croissants en matière de litiges, de conformité et de gouvernance d&#39;entreprise basée sur des politiques.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Sauvegarde des archives:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Stockage des e-mails:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Analyse des e-mails:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Athena Archiver](https://www.g2.com/fr/sellers/athena-archiver)
- **Emplacement du siège social:** United States
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/111890 (3 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise




## Parent Category

[Logiciel de récupération de données](https://www.g2.com/fr/categories/data-recovery)



## Related Categories

- [Logiciel d&#39;archivage des informations d&#39;entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-information-archiving)
- [Solutions de sécurité des e-mails en nuage](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-email-security)
- [Logiciel de sauvegarde d&#39;e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-backup)



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## Buyer Guide

### Ce que vous devez savoir sur les logiciels d&#39;archivage des e-mails

### Qu&#39;est-ce que le logiciel d&#39;archivage des e-mails ?

Le logiciel d&#39;archivage des e-mails compresse, stocke et indexe les e-mails pour une consultation future ou un audit légal. Au fur et à mesure que les e-mails sont transférés, la solution d&#39;archivage copie chaque e-mail et les stocke sur un serveur sur site, un serveur cloud ou les deux (hybride). Les utilisateurs d&#39;e-mails peuvent supprimer leurs anciens e-mails pour économiser de l&#39;espace puisqu&#39;ils peuvent récupérer d&#39;anciens e-mails à tout moment dans l&#39;archive d&#39;e-mails. L&#39;archivage des e-mails est un processus continu, donc les utilisateurs n&#39;ont pas à s&#39;inquiéter de la perte de données à aucun moment.

Du point de vue d&#39;une organisation, elle peut conserver des enregistrements complets de toute transaction par e-mail sans consommer un espace de stockage important. Même si les e-mails sont compressés, les entreprises et les entités légales peuvent toujours rechercher, indexer et auditer les conversations par e-mail des employés, les historiques d&#39;interaction par e-mail de vente et les historiques de conversation. Les e-mails stockés sont généralement en lecture seule, et leur accès est surveillé et enregistré par les administrateurs. Cela empêche l&#39;accès non autorisé et protège l&#39;intégrité de l&#39;historique des e-mails. L&#39;archivage des e-mails est non seulement bénéfique pour les utilisateurs individuels, mais aussi pour les entreprises qui doivent se conformer aux réglementations. Les entreprises de services financiers, les organisations de santé, les cabinets juridiques et d&#39;autres organisations réglementées sont légalement tenus de conserver des copies de leurs e-mails. Quel que soit le secteur avec lequel l&#39;utilisateur travaille, l&#39;archivage des e-mails est important et bénéfique pour tout le monde.

#### Quels types de logiciels d&#39;archivage des e-mails existent ?

**Archivage des e-mails sur site**

Le logiciel d&#39;archivage des e-mails sur site stocke tous les e-mails sur des serveurs physiques dans les locaux de l&#39;organisation. Commencé dans les années 2000, ce type de solution a été très fiable et peut être entièrement personnalisé selon différents besoins. Cependant, il nécessite un investissement initial élevé pour construire les serveurs et l&#39;équipe informatique pour le gérer.

**Archivage des e-mails dans le cloud**

Le logiciel d&#39;archivage des e-mails dans le cloud stocke tous les e-mails sur un serveur physique distant géré par un fournisseur tiers. Il est facturé sur la base d&#39;un abonnement, donc il ne nécessite pas d&#39;investissements initiaux et de maintenance. Les fournisseurs réputés offrent des services d&#39;archivage fiables, peu coûteux et faciles à gérer qui sont conformes aux exigences légales. Cependant, la migration vers le cloud reste un obstacle majeur.

**Archivage des e-mails hybride**

La solution hybride permet l&#39;archivage des e-mails sur site et dans le cloud. C&#39;est une solution pour les entreprises qui sont en cours de migration ou qui ne veulent pas s&#39;engager dans une solution entièrement cloud.

### Quelles sont les fonctionnalités du logiciel d&#39;archivage des e-mails ?

Voici quelques fonctionnalités de base du logiciel d&#39;archivage des e-mails qui peuvent aider les utilisateurs à gérer leur politique de rétention des e-mails et de découverte électronique :

**Journalisation des e-mails :** Chaque transaction d&#39;e-mail, de calendrier et d&#39;événement doit être copiée et stockée sur le serveur d&#39;archive en temps réel. Les e-mails archivés ne doivent jamais être remplacés ou modifiés pour préserver leur intégrité. Cela est nécessaire pour rester en conformité avec les exigences légales, car les informations stockées doivent être 100 % fidèles à leur source originale.

**Compression des e-mails :** Tous les e-mails copiés sont compressés pour économiser de l&#39;espace sur les archives. Cela économise de l&#39;espace serveur et de l&#39;argent.

**Récupération des e-mails :** Les propriétaires de comptes e-mail et les administrateurs doivent pouvoir récupérer tous leurs e-mails pendant la période de rétention. Cela signifie également que le serveur d&#39;archive d&#39;e-mails doit avoir une haute disponibilité pour que le processus de récupération ne soit pas constamment interrompu.

**Tableau de bord administratif :** Les administrateurs doivent pouvoir contrôler l&#39;accès des utilisateurs aux archives d&#39;e-mails et aux politiques personnalisées via un tableau de bord. Le tableau de bord doit générer des tableaux de données et des visualisations précises pour que les décideurs puissent être informés de l&#39;espace utilisé et du contrôle d&#39;accès. Les outils de reporting avancés dans les solutions d&#39;archivage des e-mails peuvent également identifier les échanges d&#39;e-mails inappropriés ou sensibles. Cela alerte les administrateurs sur les modèles d&#39;utilisation et les comportements des utilisateurs qui violent la politique de l&#39;entreprise.

**Découverte électronique (****eDiscovery) :** La découverte électronique est une exigence légale pour rechercher et récupérer des données électroniques à des fins de litige ou de conformité légale. Les entreprises doivent pouvoir configurer des balises et des attributs pour rechercher des e-mails en fonction des informations de l&#39;expéditeur/récepteur, des dates, des mots-clés, etc. La gestion de plusieurs requêtes de recherche est également recommandée pour accélérer la recherche. Les utilisateurs peuvent enregistrer ou modifier les recherches sans passer par chaque recherche individuelle.

### Quels sont les avantages du logiciel d&#39;archivage des e-mails ?

**Économies de coûts de stockage :** Selon la taille d&#39;une entreprise, la quantité d&#39;espace de stockage dont elle a besoin pour les e-mails peut croître rapidement. L&#39;archivage des anciens e-mails peut libérer de l&#39;espace et améliorer les performances du serveur de messagerie.

**Conformité aux politiques :** L&#39;archivage des e-mails garantit qu&#39;une organisation suit automatiquement la politique de rétention des e-mails appropriée. Une solution complète permet aux utilisateurs de récupérer leurs e-mails à partir d&#39;un serveur sécurisé avec facilité. Cela économise de l&#39;argent en évitant de payer des auditeurs et des avocats lorsqu&#39;ils passent du temps à fouiller dans tous les e-mails. Ces e-mails seront à l&#39;abri de toute altération car aucun employé ne peut les modifier sur le serveur de stockage. Il est important de vérifier les lois locales sur la politique de rétention et de sécurité des e-mails avant d&#39;acheter le logiciel.

**Récupération après sinistre :** Bien que l&#39;archivage des e-mails ne soit pas une sauvegarde d&#39;e-mails, il peut être utilisé comme une option de récupération après sinistre. Lorsque les entreprises subissent une perte de données des systèmes de messagerie, comme des dysfonctionnements matériels ou des cyberattaques, elles peuvent récupérer leurs e-mails rapidement. Si seule une partie des e-mails a été perdue, elles peuvent récupérer cette partie spécifique au lieu de restaurer tout le système.

**Sécurité des e-mails :** La meilleure solution d&#39;archivage des e-mails protège les messages électroniques via un serveur de messagerie. L&#39;archivage des données n&#39;a pas toujours besoin de faire une recherche rapide, mais il doit chiffrer les communications par e-mail pour prévenir les cyberattaques.

**Continuité des activités :** Lorsque le serveur d&#39;échange d&#39;e-mails est en panne, certaines solutions permettent à l&#39;utilisateur d&#39;envoyer et de recevoir des e-mails depuis leur serveur. Cela agit comme un service de continuité des activités par e-mail pour que les utilisateurs ne manquent pas d&#39;échanges d&#39;e-mails importants en ligne.

### Qui utilise le logiciel d&#39;archivage des e-mails ?

**Employés :** Toute personne dans l&#39;organisation devrait pouvoir utiliser cet outil pour récupérer ses e-mails.

**Gestionnaires d&#39;e-mails :** Les gestionnaires d&#39;e-mails doivent pouvoir définir les autorisations et les politiques d&#39;archivage via ce logiciel. Ils peuvent également prévenir les échanges d&#39;e-mails inappropriés en analysant les modèles d&#39;utilisateurs à risque et les rapports de contenu irréguliers. Cela pourrait sauver l&#39;entreprise d&#39;une intelligence concurrentielle potentielle ou d&#39;espionnage.

**Entités légales :** Les tribunaux, les avocats et les auditeurs doivent utiliser des outils de découverte électronique à des fins de litige et légales. Cela leur fait gagner du temps pour trouver les documents nécessaires car les solutions d&#39;archivage des e-mails peuvent filtrer et rechercher en fonction des noms, des adresses e-mail, des mots-clés, etc.

### Défis avec le logiciel d&#39;archivage des e-mails

Les solutions d&#39;archivage des e-mails peuvent présenter leurs propres défis.

**Récupération lente des e-mails :** Étant donné que l&#39;e-mail est enregistré sur des serveurs d&#39;archives, il peut être lent à télécharger et à télécharger depuis ce serveur. Le stockage d&#39;archives est peu coûteux car il est compensé par une vitesse de transfert lente. Plusieurs utilisateurs récupérant en même temps ralentissent également le serveur. Les acheteurs doivent s&#39;assurer que le serveur de solution d&#39;archivage des e-mails garantit une vitesse de transfert de données spécifique selon les besoins.

**Accès à la récupération des e-mails :** Un accès non autorisé aux e-mails sur le serveur d&#39;archives peut divulguer des secrets commerciaux importants de l&#39;entreprise et des informations sensibles. Les gestionnaires d&#39;e-mails doivent définir le bon accès pour chaque compte dès le premier jour.

**Redondance avec d&#39;autres logiciels de sauvegarde :** Les entreprises d&#39;aujourd&#39;hui disposent d&#39;autres solutions de récupération après sinistre et de sauvegarde qui font des choses similaires au logiciel d&#39;archivage des e-mails. Bien que l&#39;archive d&#39;e-mails ait sa propre fonctionnalité unique et son cas d&#39;utilisation, le coût de stockage de plusieurs copies d&#39;e-mails avec différents logiciels peut augmenter considérablement avec le temps. Les acheteurs doivent s&#39;assurer que le coût de stockage futur ne dépasse pas le budget.

### Quelles entreprises devraient acheter un logiciel d&#39;archivage des e-mails ?

Bien que toutes les entreprises qui utilisent des e-mails devraient envisager des solutions d&#39;archivage des e-mails, voici les deux industries qui ont particulièrement besoin du logiciel :

**Industrie financière :** L&#39;industrie financière est fortement réglementée, elle nécessite donc l&#39;archivage des e-mails pour se conformer aux lois locales. Il existe des incitations pour les entreprises et les employés à modifier les copies d&#39;e-mails pour des gains financiers. Les solutions d&#39;archivage des e-mails empêchent cela en garantissant des copies d&#39;e-mails à l&#39;abri de toute altération. De plus, les documents financiers contiennent des mots et des chiffres spécifiques à l&#39;industrie qui sont difficiles à découvrir. De nombreuses solutions d&#39;archivage des e-mails offrent des options de recherche qui peuvent inclure des mots-clés et des termes similaires pour trouver rapidement le bon contenu. Les recherches d&#39;e-mails génériques manquent souvent de cette fonctionnalité, ce qui en fait des solutions inférieures qui ne répondent pas aux besoins de l&#39;industrie.

**Industrie de la santé :** Les échanges d&#39;e-mails sensibles entre les prestataires de soins de santé et les patients sont réglementés par les gouvernements et ciblés par des cyberattaques/rançons. Avoir une solution d&#39;archivage empêche toute altération non autorisée des e-mails, assure la conformité et fournit une continuité des activités. Étant donné que les soins aux patients peuvent être très sensibles au temps, envoyer et recevoir des e-mails à temps peut sauver des vies.

### Comment acheter un logiciel d&#39;archivage des e-mails

#### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d&#39;archivage des e-mails

Les acheteurs peuvent être tentés de créer de longues listes d&#39;exigences détaillées ou des listes trop vagues. Idéalement, une RFI devrait être suffisamment détaillée pour couvrir les exigences essentielles mais pas trop longue pour décourager les employés et les fournisseurs de l&#39;utiliser. Étant donné que toutes les exigences n&#39;ont pas la même importance, les acheteurs devraient leur attribuer des priorités et se concentrer sur les plus importantes.

Les fonctionnalités indispensables sont des fonctionnalités critiques dont l&#39;entreprise a besoin pour ses opérations quotidiennes en fonction de son secteur. Par exemple, les entreprises financières ont besoin d&#39;un logiciel capable de traiter les termes de recherche financiers et de sécuriser la politique d&#39;altération des e-mails.

Les exigences importantes devraient avoir une haute priorité mais ne sont pas nécessairement des points de rupture s&#39;il existe un remplacement. Par exemple, les analyses avancées et les tableaux de bord pour prédire les modèles d&#39;utilisateurs sont importants mais pas critiques lorsque l&#39;acheteur utilise déjà un logiciel de surveillance des employés capable d&#39;analyser le contenu des e-mails.

Les fonctionnalités agréables à avoir peuvent varier selon le département et l&#39;équipe. Par exemple, les applications mobiles qui peuvent récupérer des e-mails sur un téléphone au lieu d&#39;un PC sont utiles mais souvent inutiles.

#### Comparer les produits de logiciels d&#39;archivage des e-mails

**Créer une longue liste**

Lors de la création d&#39;une longue liste, elle ne devrait pas contenir plus de 10 produits sélectionnés en éliminant toutes les options qui ne conviennent pas à l&#39;acheteur. Un bon point de départ est de vérifier quel logiciel de messagerie l&#39;entreprise utilise. Le logiciel d&#39;archivage des e-mails doit être compatible avec le logiciel de messagerie de l&#39;entreprise. Si une entreprise utilise Gmail, elle ne devrait pas acheter un archiviste qui se concentre sur les solutions sur site puisque Gmail est un produit SaaS. De plus, les utilisateurs doivent examiner les exigences légales (telles que la protection des données GDPR) pour leur entreprise et leur secteur. Certaines solutions logicielles garantissent la conformité réglementaire avec des lois spécifiques, mais cela ne garantit pas qu&#39;elles le font toujours. Le logiciel d&#39;archivage des e-mails est modifié par le nombre d&#39;utilisateurs et/ou l&#39;espace utilisé pour le stockage. Les utilisateurs peuvent calculer un budget idéal en fonction de cela et filtrer les entreprises qui ne le respectent pas.

**Créer une liste restreinte**

Les produits de la longue liste peuvent sembler très similaires à première vue, donc les acheteurs ont besoin de plus de détails sur les produits et les fournisseurs pour créer une liste restreinte. C&#39;est là que la liste des exigences est utile. Les décideurs utilisent cette liste pour générer des RFI, qui demandent aux fournisseurs de fournir des informations détaillées sur la manière dont ils livrent les fonctionnalités nécessaires à l&#39;acheteur. Certains fournisseurs peuvent refuser de répondre aux RFI, ce qui les disqualifie automatiquement du processus de sélection. D&#39;autres sont éliminés car ils ont fourni des réponses insatisfaisantes.

Les fournisseurs fournissent également des témoignages, des références clients et de la documentation technique pour prouver qu&#39;ils ont les qualifications et l&#39;expertise pour livrer le produit à temps et dans le budget.

**Réaliser des démonstrations**

Les démonstrations doivent être réalisées en direct, pas avec des diaporamas ou des captures d&#39;écran. Les fournisseurs doivent suivre un script avec des scénarios créés par l&#39;acheteur. Un exemple de scénario serait de montrer comment le système peut enregistrer des copies d&#39;e-mails, rechercher des e-mails spécifiques en fonction de termes de l&#39;industrie et récupérer l&#39;e-mail à temps. Les acheteurs doivent prendre note de la vitesse de transfert des données et de l&#39;espace utilisé pour stocker les e-mails, car toutes les options de compression, de transfert de données et de stockage ne sont pas créées de la même manière.

Tous les fournisseurs d&#39;archives d&#39;e-mails doivent utiliser le même script de démonstration, et les acheteurs doivent évaluer chaque critère et scénario en utilisant un système de notation tel que des scores de un à cinq (où un est la note la plus basse et cinq la plus élevée).

Tous les membres de l&#39;équipe de sélection qui assistent aux démonstrations doivent évaluer la fonctionnalité démontrée. Les résultats peuvent ensuite être combinés et analysés pour identifier les principales forces et faiblesses de chaque produit.

#### Sélection du logiciel d&#39;archivage des e-mails

**Choisir une équipe de sélection**

Les responsables informatiques, les auditeurs, les avocats et certains utilisateurs finaux doivent être inclus dans l&#39;équipe de sélection. Les consultants externes et les équipes informatiques externalisées peuvent également fournir une perspective neutre ou aider à la négociation.

**Négociation**

Il est compréhensible que les entreprises veuillent réduire les coûts lors des négociations de prix, mais cela ne doit pas se faire au détriment des utilisateurs. Au lieu de cela, il est préférable de se concentrer sur l&#39;obtention du meilleur rapport qualité-prix. Un exemple est le support client, qui est inclus dans le prix du logiciel mais est généralement limité aux heures de travail et aux jours de semaine. Les entreprises mondiales peuvent nécessiter un support 24/7 &quot;follow-the-sun&quot;, ce qui signifie que les problèmes peuvent être transmis entre les équipes dans différents fuseaux horaires, de sorte que les utilisateurs n&#39;ont pas à attendre trop longtemps pour une résolution.

La négociation inclut également les termes légaux et contractuels, ainsi que les accords de niveau de service (SLA). Un exemple est le temps de disponibilité du cloud, qui garantit que les produits d&#39;archivage SaaS sont opérationnels. La plupart des fournisseurs offrent un temps de disponibilité de 95 % et plus, mais même quelques heures par mois peuvent être très perturbatrices pour les entreprises réglementées dans la finance et la santé.

**Décision finale**

La décision finale doit être prise par une équipe, pas une seule personne. Il est également essentiel d&#39;utiliser une approche structurée et les données recueillies lors des phases précédentes. Les systèmes d&#39;aide à la décision peuvent prioriser les exigences, identifier les forces et les faiblesses de chaque produit et créer divers scénarios d&#39;achat.




