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Avis et détails du produit SessionStack

Qu'est-ce que SessionStack ? SessionStack est une plateforme d'analyse de l'expérience numérique améliorée par l'IA, basée sur une technologie d'enregistrement de session de premier ordre qui permet aux entreprises de commerce électronique d'identifier où les clients rencontrent des obstacles et abandonnent, ainsi que les opportunités de conversion manquées. Les informations générées par la plateforme servent de voie rapide pour améliorer l'ensemble de l'expérience utilisateur avec une optimisation du taux de conversion basée sur les données. SessionStackAI, notre modèle d'apprentissage automatique propriétaire, est le partenaire idéal pour tous les décideurs du commerce électronique qui se concentrent sur les revenus. SessionStackAI mélange des données utilisateur qualitatives et quantitatives pour fournir une vue d'ensemble de toute interaction sur un site web ou une application mobile. Les capacités de capture automatique de la plateforme et l'historique des données rétroactives aident à garantir qu'il n'y a pas de lacunes dans l'analyse, en identifiant tout point de friction ou nouvelle opportunité de conversion au fur et à mesure. Quelles sont les fonctionnalités principales de SessionStack ? Notre capacité IA, une première dans l'industrie - SessionStackAI, est soutenue par un enregistrement et une relecture de session de premier ordre, des entonnoirs de conversion sans instrumentation, une segmentation des utilisateurs et des tendances de segment, ainsi qu'une surveillance des erreurs. SessionStack offre également la co-navigation et la collaboration en session en direct. Pour le dire simplement : - Traitement des données de session amélioré par l'IA qui vous donne des conseils exploitables pour l'optimisation du taux de conversion - Capture automatique des données de session, couvrant les iframes (même ou d'origine croisée) et les pop-ups - Aucun impact sur les performances pour l'utilisateur final et l'application - Gestion des données sensibles, masquage des données, nettoyage des requêtes réseau, etc. - Privé par défaut

Vendeur

SessionStack

Discussions

Communauté de SessionStack

Langues prises en charge

English

Aperçu par

Stan Padarev

Tarification

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Nathanaël A.

Directeur de la croissance

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/4/2022

"produit utile et adaptable + service personnalisé, aimable et serviable !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?

le cobrowsing est une excellente façon de servir nos propres clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?

lors de la visualisation d'un enregistrement d'expérience utilisateur, il peut être difficile de naviguer, de sauter, de mettre en pause, de revenir en arrière, de changer de vitesse, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rafi Shahugyan de SessionStack

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Merci pour votre retour, Nathanaël. Nous allons examiner les contrôles du lecteur pour voir comment nous pouvons les optimiser. Pour information, le moyen le plus simple de naviguer dans une session utilisateur est de cliquer sur les événements dans le journal de gauche. Le lecteur vous mènera automatiquement à l'heure exacte de la session de l'événement. Depuis le menu des paramètres du lecteur (dans le coin inférieur droit), vous pouvez ajuster la vitesse du lecteur, passer les périodes d'inactivité, visualiser les clics, etc.

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons

Entreprise (> 1000 employés)

10/21/2022

"Très puissant pour la co-navigation"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?

L'outil possède de grandes capacités de co-navigation qui vous permettent de regarder ce qu'un utilisateur fait sur votre application web en temps réel. C'est un nouveau niveau pour notre équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?

Pas de préoccupations majeures jusqu'à présent. Cependant, une intégration avec Bugzilla pourrait être utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stan Padarev de SessionStack

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Salut,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que notre co-navigation fonctionne bien pour vous.

J'ai parlé avec notre équipe produit de votre demande d'intégration et quelqu'un vous contactera très bientôt.

Merci,

Stan

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/16/2022

"Plateforme d'analyses d'expérience numérique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?

Nous utilisons SessionStack pour surveiller et améliorer l'expérience utilisateur sur nos interfaces destinées aux clients et aux employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?

Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu de problèmes ou de préoccupations significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stan Padarev de SessionStack

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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous aimons toujours entendre comment nos clients fidèles bénéficient de notre solution.

Bien à vous,

Stan

Utilisateur vérifié à Construction

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/25/2022

"Excellent outil pour le dépannage"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?

Avec SessionStack, nous sommes en mesure de diagnostiquer rapidement les problèmes de notre plateforme. Leurs événements et journal des erreurs fournissent des informations sur les occurrences et le nombre d'utilisateurs affectés, ce qui est assez puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?

Pas possible d'utiliser les erreurs pour leurs segments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stan Padarev de SessionStack

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Merci beaucoup pour votre avis - cela signifie vraiment beaucoup pour nous !

Je voulais vous informer que nous avons récemment apporté des améliorations significatives à notre tableau de bord des segments.

Tous mes vœux,

Stan

Voir comment SessionStack s'est amélioré

Hristo B.

Sr. Data Scientist

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/13/2022

"Lisse et utile."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?

Assez astucieux, rend le débogage beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?

Pourrait avoir eu plus de tableaux de bord. On ne peut jamais avoir trop de tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stan Padarev de SessionStack

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Salut Hristo,

Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes très heureux que vous fassiez bon usage de notre produit.

Merci pour votre aide et votre fidélité,

Stan

Tomasz W.

Software Project Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/13/2022

"Fait ce qu'il dit sur la boîte. Facile à intégrer, interface utilisateur décente et bon support."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?

Sentry intégration, recherche de sessions, interface utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?

Je souhaite qu'il y ait également une option d'intégration React Native. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stan Padarev de SessionStack

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Salut Tomasz,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous faites bon usage de SessionStack.

Je voulais vous informer que nous investissons beaucoup dans notre histoire mobile et vous devriez vous attendre à des choses passionnantes à ce sujet très bientôt !

Merci d'être un client si fidèle,

Stan