Avis et détails du produit SessionStack

La bibliothèque de Sessionstack est très légère et optimisée pour les performances, et par conséquent, elle n'affecte pas les performances ou l'expérience utilisateur de l'application hôte. Le processus d'installation et de configuration est très intuitif et simple. Cet outil fournit des informations très précieuses et la fonction de relecture de session est un excellent bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La période d'essai est trop courte. Deux semaines ne suffisent pas pour voir tout le potentiel des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime chez SessionStack, c'est la fonctionnalité d'enregistrement de session. Cela m'a permis de mieux traiter les plaintes spécifiques des clients. De plus, c'est une excellente source d'inspiration pour les améliorations UX. Il est également important de pouvoir masquer les données sensibles des utilisateurs dans les vidéos de relecture afin de préserver la confidentialité des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai utilisé uniquement à des fins de support produit et de collecte de suggestions d'amélioration UX. Ajouter des capacités de segmentation des utilisateurs serait utile. Cela nous permettra de qualifier rapidement les retours collectés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le lecteur de SessionStack est très puissant et pourtant léger. Il est possible de trouver rapidement un moment spécifique qui vous intéresse, même dans les sessions les plus longues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je regrette de ne pas pouvoir ajouter des utilisateurs passifs à notre compte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grâce à cet outil, il m'est beaucoup plus facile de reproduire, valider et résoudre un problème ou un bug, surtout si un lien de session est attaché à un ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

10 000 sessions ne suffisent pas et 20 000 sont trop pour nous. Nous aimerions avoir quelque chose autour de 15 000 sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos agents de support utilisent l'outil pour visualiser l'expérience de l'utilisateur lors de sa navigation et comprendre rapidement pourquoi il n'a pas pu terminer une tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une intégration Zoho Desk nous serait très utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment découvert la technologie de relecture de session et je n'en croyais pas mes yeux en voyant ce que SessionStack était capable de faire... pour moi, en tant que non-technicien, c'est une véritable magie. Vous pouvez regarder toutes vos sessions utilisateur comme si vous regardiez une vidéo YouTube... incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien, les outils sont tout simplement impressionnants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de revoir exactement ce que nos clients ont fait sur le site Web afin de voir comment nous pouvons améliorer le design / éliminer la confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir un contenu plus détaillé sur l'utilisateur et de définir notre fuseau horaire pour l'entreprise afin que nous puissions facilement voir qui a fait quoi / quand sans avoir à déterminer dans quel fuseau horaire il a été enregistré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons désormais rejouer toutes les sessions de nos utilisateurs et voir exactement ce qu'ils ont fait et vu. Partager un moment précis avec tous mes collègues est désormais un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil fait un excellent travail avec les sessions Web, mais avoir la possibilité d'enregistrer également les sessions de notre application mobile serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil visualise ce qui attire l'attention individuelle de nos utilisateurs, où ils vont et comment ils interagissent avec notre produit, fournissant des réponses à toutes les questions "pourquoi" derrière le "quoi". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nécessite un peu de configuration pour s'intégrer avec MixPanel dès le départ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SessionStack identifie automatiquement les frictions et leur emplacement dans une application, segmente tous les utilisateurs ayant rencontré ces frictions et quantifie la perte de conversion et de revenus. Niveau supérieur pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir également des sièges d'utilisateurs passifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.