--- title: SessionStack Reviews meta_title: 'SessionStack Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 67 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment SessionStack fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 67 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/fr/categories/marketing --- # SessionStack Reviews **Vendor:** SessionStack **Category:** [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 67 ## About SessionStack Qu'est-ce que SessionStack ? SessionStack est une plateforme d'analyse de l'expérience numérique améliorée par l'IA, basée sur une technologie d'enregistrement de session de premier ordre qui permet aux entreprises de commerce électronique d'identifier où les clients rencontrent des obstacles et abandonnent, ainsi que les opportunités de conversion manquées. Les informations générées par la plateforme servent de voie rapide pour améliorer l'ensemble de l'expérience utilisateur avec une optimisation du taux de conversion basée sur les données. SessionStackAI, notre modèle d'apprentissage automatique propriétaire, est le partenaire idéal pour tous les décideurs du commerce électronique qui se concentrent sur les revenus. SessionStackAI mélange des données utilisateur qualitatives et quantitatives pour fournir une vue d'ensemble de toute interaction sur un site web ou une application mobile. Les capacités de capture automatique de la plateforme et l'historique des données rétroactives aident à garantir qu'il n'y a pas de lacunes dans l'analyse, en identifiant tout point de friction ou nouvelle opportunité de conversion au fur et à mesure. Quelles sont les fonctionnalités principales de SessionStack ? Notre capacité IA, une première dans l'industrie - SessionStackAI, est soutenue par un enregistrement et une relecture de session de premier ordre, des entonnoirs de conversion sans instrumentation, une segmentation des utilisateurs et des tendances de segment, ainsi qu'une surveillance des erreurs. SessionStack offre également la co-navigation et la collaboration en session en direct. Pour le dire simplement : - Traitement des données de session amélioré par l'IA qui vous donne des conseils exploitables pour l'optimisation du taux de conversion - Capture automatique des données de session, couvrant les iframes (même ou d'origine croisée) et les pop-ups - Aucun impact sur les performances pour l'utilisateur final et l'application - Gestion des données sensibles, masquage des données, nettoyage des requêtes réseau, etc. - Privé par défaut ## SessionStack Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité de relecture de session** de SessionStack pour détecter efficacement les bugs et obtenir des informations sur les utilisateurs. (20 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **suivi perspicace du comportement des utilisateurs** avec SessionStack, ce qui améliore l'efficacité dans la détection des bugs et l'amélioration de la conception UX. (14 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **visibilité des interactions utilisateur** que SessionStack offre, améliorant ainsi la conception UX et les processus de prise de décision. (14 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de SessionStack, soulignant sa configuration simple et ses capacités de suivi rapide. (10 reviews) - Les utilisateurs apprécient les capacités de **suivi du comportement des utilisateurs** de SessionStack pour une détection efficace des bugs et une analyse des tendances. (9 reviews) - Aperçus (7 reviews) - Fonction de relecture (7 reviews) - Fonctionnalité de relecture (7 reviews) - Enregistrements de session (7 reviews) - Expérience utilisateur (7 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs estiment que les **fonctionnalités manquantes** limitent l'utilisabilité de SessionStack, manquant de facilité dans le masquage des données et les options d'intégration. (6 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **courte période de rétention des données** et au manque de support pour les formats de médias dans SessionStack. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise intégration** avec d'autres plateformes et l'accès difficile aux factures nuisent à leur expérience. (4 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes d'enregistrement** avec SessionStack, y compris des limites atteintes de manière inattendue et des préoccupations concernant des sessions non enregistrées. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes **d'inexactitude des données** avec SessionStack, ayant du mal à synchroniser les données et à analyser de grands volumes efficacement. (3 reviews) - Difficulté d'intégration (3 reviews) - Problèmes de notification (3 reviews) - Mauvais service client (3 reviews) - Mauvaises notifications (3 reviews) - Gestion de session (3 reviews) ## SessionStack Reviews ### 1. Léger et très facile à configurer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oggy S. | Director Of Partnerships, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** La bibliothèque de Sessionstack est très légère et optimisée pour la performance, et par conséquent, elle n'affecte pas la performance de l'application hôte ni l'expérience utilisateur. Cet outil fournit des informations très précieuses et la fonctionnalité de relecture de session est un excellent bonus. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** La période d'essai est trop courte. Deux semaines ne suffisent pas pour voir le plein potentiel des insights. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer l'UX du produit et rationaliser les processus de support technique. **Official Response from Stan Padarev:** > Salut Oggy, Merci pour cette critique incroyable ! C'est un grand honneur d'entendre que vous êtes si satisfait de notre plateforme. Je voulais juste vous informer que nous venons de lancer notre plan gratuit à vie qui est le plus généreux du marché en termes de fonctionnalités. Cordialement, Stan ### 2. Mon choix recommandé pour une exploration approfondie de l'expérience client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ikonom F. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Ce que j'aime à propos de SessionStack, c'est la fonctionnalité d'enregistrement de session. Cela m'a permis de mieux aborder les plaintes spécifiques des clients. De plus, c'est une excellente source d'inspiration pour les améliorations UX. Il est également important de pouvoir masquer les données sensibles des utilisateurs dans les vidéos de relecture afin de préserver la confidentialité des utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Je l'ai utilisé dans le seul but de soutenir le produit et de recueillir des suggestions d'amélioration de l'expérience utilisateur. Ajouter des capacités de segmentation des utilisateurs serait utile. Celles-ci nous permettront de qualifier rapidement les retours collectés. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SessionStack est très utile pour moi pour mieux comprendre les plaintes des clients et les suggestions d'amélioration de produit. En l'utilisant, nous avons réduit le nombre d'e-mails et de réunions nécessaires lors de la résolution des demandes de support. **Official Response from Stan Padarev:** > Bonjour Ikonom, Merci pour vos excellents commentaires. Cela nous rend vraiment fiers que des personnes comme vous trouvent notre plateforme si utile ! Vos suggestions concernant la segmentation des utilisateurs ont beaucoup de sens. Bien à vous, Stan ### 3. Session Replays à son meilleur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton D. | Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Le lecteur de SessionStack est très puissant et pourtant léger. Il y a la possibilité de trouver rapidement un moment spécifique qui vous intéresse même dans les sessions les plus longues. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Je regrette la possibilité d'ajouter des utilisateurs passifs à notre compte. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'outil nous donne la capacité de regarder le parcours de nos utilisateurs sous un angle complètement nouveau. Tous les métadonnées que l'outil capture et les insights qu'il fournit sont littéralement précieux pour nous. **Official Response from Stan Padarev:** > Salut Anton, C'est une critique fantastique - merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire savoir comment SessionStack vous aide, vous et votre équipe. Concernant les sièges d'utilisateurs passifs, quelqu'un de notre équipe CS vous contactera sous peu. Cordialement, Stan ### 4. Méthode rapide et efficace pour identifier et résoudre les bugs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Grâce à cet outil, j'ai beaucoup plus de facilité à reproduire, valider et résoudre un problème ou un bug, surtout si un lien de session est joint à un ticket. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** 10000 sessions ne suffisent pas et 20000 sont trop pour nous. Nous aimerions avoir quelque chose autour de 15K sessions. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SessionStack nous fait gagner beaucoup de temps dans l'identification et la résolution des bugs grâce à son approche axée sur les données. Ce qui m'aide le plus, ce ne sont pas les enregistrements, mais plutôt les métadonnées collectées et les graphiques respectifs qui me donnent une vision complètement différente. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci pour votre fantastique critique ! Nous apprécions énormément le temps que vous avez pris pour nous donner votre avis. Concernant votre demande d'obtenir plus de sessions, quelqu'un de notre équipe de réussite client vous contactera sous peu. ### 5. Nous utilisons cela quotidiennement pour notre soutien. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radoslav Y. | Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Nos agents de support utilisent l'outil pour voir l'expérience de l'utilisateur pendant qu'ils naviguent et comprendre rapidement pourquoi ils n'ont pas pu terminer une tâche. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Une intégration de Zoho Desk sera très utile pour nous. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec SessionStack, nous pouvons désormais collaborer en temps réel lorsqu'un utilisateur rencontre des difficultés. Cela nous fait gagner un temps précieux et contribue à rendre les clients plus satisfaits. **Official Response from Rafi Shahugyan:** > Merci pour votre retour, Radoslav. ### 6. Véritable Magie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** J'ai récemment découvert la technologie de relecture de session et je n'en croyais pas mes yeux quand j'ai vu ce dont SessionStack était capable... pour moi, en tant que non-technicien, c'est une véritable magie. Vous pouvez regarder toutes vos sessions utilisateur comme si vous regardiez une vidéo sur YouTube... incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Je ne peux penser à rien, l'outil est tout simplement impressionnant. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous pouvez rapidement identifier les zones problématiques de votre site web et SessionStack vous donnera l'option de regarder les sessions utilisateur correspondantes qui laissent peu ou pas de place aux discussions. C'est une approche assez révolutionnaire pour nous. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci - nous nous sentons littéralement flattés par votre avis ! Tous mes vœux, Stan ### 7. Un excellent outil pour examiner les bugs du site web et les opportunités d'amélioration du design. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** La capacité de revoir exactement ce que nos clients ont fait sur le site web afin de voir comment nous pouvons améliorer le design / éliminer la confusion. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Ce serait bien d'avoir un contenu plus détaillé sur l'utilisateur, et de définir notre fuseau horaire pour l'entreprise afin que nous puissions facilement voir qui a fait quoi / quand sans avoir à déterminer dans quel fuseau horaire cela a été enregistré. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de déterminer si quelque chose sur notre site web était un bug ou une erreur de l'utilisateur. Cela nous aide à cibler rapidement comment aider un client. Cela nous aide également à récupérer des informations si un bug s'est produit lors de la planification en ligne. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci pour votre avis - cela signifie vraiment beaucoup pour nous ! J'ai déjà parlé avec notre chef de produit de vos commentaires concernant le profil utilisateur et les paramètres de fuseau horaire et quelqu'un de notre équipe vous contactera bientôt avec des mises à jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous aider à améliorer notre plateforme. Bien à vous, Stan ### 8. Un excellent outil pour optimiser votre parcours utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Nous pouvons maintenant rejouer toutes les sessions de nos utilisateurs et voir exactement ce qu'ils ont fait et vu. Partager un moment précis avec tous mes collègues est désormais un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** L'outil fait un excellent travail avec les sessions web, mais avoir la possibilité d'enregistrer également les sessions de notre application mobile serait formidable. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les sessions enregistrées nous donnent des informations qui nous étaient complètement invisibles auparavant. Cela nous donne un sérieux coup de pouce dans nos tentatives d'optimiser le parcours de nos clients. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci pour votre fantastique critique ! C'est vraiment génial d'entendre que vous trouvez notre plateforme utile et qu'elle vous aide à améliorer vos résultats. Je voulais vous informer que nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre histoire mobile et que cela a la plus haute priorité pour notre équipe produit. Quelqu'un de notre équipe CS vous contactera avec plus de détails sous peu. Tous mes vœux, Stan ### 9. Nouvelle génération d'outil d'analyse numérique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** L'outil visualise ce qui attire l'attention individuelle de nos utilisateurs, où ils vont et comment ils interagissent avec notre produit, fournissant des réponses à toutes les questions de « pourquoi » derrière le « quoi ». **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Nécessite un peu de configuration pour s'intégrer avec MixPanel dès le départ. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La technologie des données et de l'analyse doit se fusionner encore plus à l'avenir, donc le besoin d'une pile d'analyse plus innovante et polyvalente est plus pressant pour nous que jamais. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci pour cette critique incroyable ! Toute l'équipe de SessionStack est heureuse que vous fassiez bon usage de notre plateforme. J'ai transmis vos commentaires sur l'intégration de MixPanel à notre équipe produit et nous vous tiendrons informé des progrès à ce sujet bientôt. Merci pour votre soutien et votre fidélité, Stan ### 10. Niveau supérieur de l'analyse numérique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** SessionStack identifie automatiquement les points de friction et leur emplacement dans une application, segmente tous les utilisateurs ayant rencontré ces frictions, et quantifie la perte en termes de conversion et de revenus. Prochaine étape pour nous ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Ce serait formidable d'avoir également des sièges utilisateurs passifs. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permettra à notre équipe produit d'agir sur les données collectées, de nous permettre de décider rapidement de ce qui est important et de répondre à nos questions sur la façon dont les gens utilisent notre produit. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci d'avoir pris le temps de soumettre cet avis ! Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que votre plateforme apporte autant de valeur à votre organisation. Concernant votre demande au sujet des sièges utilisateurs passifs, quelqu'un de notre équipe commerciale vous contactera sous peu. Merci, Stan ### 11. produit utile et adaptable + service personnalisé, aimable et serviable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathanaël A. | Directeur de la croissance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** le cobrowsing est une excellente façon de servir nos propres clients **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** lors de la visualisation d'un enregistrement d'expérience utilisateur, il peut être difficile de naviguer, de sauter, de mettre en pause, de revenir en arrière, de changer de vitesse, etc. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cobrowsing tout en masquant certains détails sensibles des clients **Official Response from Rafi Shahugyan:** > Merci pour votre retour, Nathanaël. Nous allons examiner les contrôles du lecteur pour voir comment nous pouvons les optimiser. Pour information, le moyen le plus simple de naviguer dans une session utilisateur est de cliquer sur les événements dans le journal de gauche. Le lecteur vous mènera automatiquement à l'heure exacte de la session de l'événement. Depuis le menu des paramètres du lecteur (dans le coin inférieur droit), vous pouvez ajuster la vitesse du lecteur, passer les périodes d'inactivité, visualiser les clics, etc. ### 12. Très puissant pour la co-navigation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** L'outil possède de grandes capacités de co-navigation qui vous permettent de regarder ce qu'un utilisateur fait sur votre application web en temps réel. C'est un nouveau niveau pour notre équipe de support. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Pas de préoccupations majeures jusqu'à présent. Cependant, une intégration avec Bugzilla pourrait être utile. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout le va-et-vient pour notre équipe de support est maintenant résolu. Cela nous fait gagner énormément de temps et cela nous aide à améliorer nos services de support. **Official Response from Stan Padarev:** > Salut, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que notre co-navigation fonctionne bien pour vous. J'ai parlé avec notre équipe produit de votre demande d'intégration et quelqu'un vous contactera très bientôt. Merci, Stan ### 13. Plateforme d'analyses d'expérience numérique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Nous utilisons SessionStack pour surveiller et améliorer l'expérience utilisateur sur nos interfaces destinées aux clients et aux employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu de problèmes ou de préoccupations significatifs. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme SessionStack nous permet de visualiser l'expérience numérique d'un client afin que nous puissions facilement identifier ce qui a causé la friction exacte dans leur parcours. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci beaucoup pour votre avis ! Nous aimons toujours entendre comment nos clients fidèles bénéficient de notre solution. Bien à vous, Stan ### 14. Excellent outil pour le dépannage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Avec SessionStack, nous sommes en mesure de diagnostiquer rapidement les problèmes de notre plateforme. Leurs événements et journal des erreurs fournissent des informations sur les occurrences et le nombre d'utilisateurs affectés, ce qui est assez puissant. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Pas possible d'utiliser les erreurs pour leurs segments. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos développeurs peuvent considérablement réduire le temps moyen pour identifier les bugs et le temps moyen pour les résoudre. **Official Response from Stan Padarev:** > Merci beaucoup pour votre avis - cela signifie vraiment beaucoup pour nous ! Je voulais vous informer que nous avons récemment apporté des améliorations significatives à notre tableau de bord des segments. Tous mes vœux, Stan ### 15. Lisse et utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hristo B. | Sr. Data Scientist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Assez astucieux, rend le débogage beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Pourrait avoir eu plus de tableaux de bord. On ne peut jamais avoir trop de tableaux de bord. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin de savoir : 1. Ce que fait l'utilisateur lorsqu'il casse quelque chose 2. Ce que font les utilisateurs en général. SS est un outil très utile pour surveiller le comportement des utilisateurs. **Official Response from Stan Padarev:** > Salut Hristo, Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes très heureux que vous fassiez bon usage de notre produit. Merci pour votre aide et votre fidélité, Stan ### 16. Fait ce qu'il dit sur la boîte. Facile à intégrer, interface utilisateur décente et bon support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomasz W. | Software Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Sentry intégration, recherche de sessions, interface utilisateur **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** Je souhaite qu'il y ait également une option d'intégration React Native. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Meilleure compréhension des bogues et de ce qui les provoque. - Meilleure compréhension globale de la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre application. **Official Response from Stan Padarev:** > Salut Tomasz, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous faites bon usage de SessionStack. Je voulais vous informer que nous investissons beaucoup dans notre histoire mobile et vous devriez vous attendre à des choses passionnantes à ce sujet très bientôt ! Merci d'être un client si fidèle, Stan ### 17. Je l'ai utilisé il y a quelque temps et c'était bien. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed Amine R. | Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SessionStack?** Cela m'a aidé de nombreuses fois en me disant s'il y a des problèmes avec le site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de SessionStack?** C'était difficile à expliquer pour les autres étudiants. **Quels sont les problèmes que SessionStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il me montre automatiquement l'erreur et je n'ai pas besoin de le faire manuellement. **Official Response from Rafi Shahugyan:** > Merci pour votre retour, Mohamed. Pour quels types de fins éducatives et groupes d'étudiants avez-vous présenté SessionStack ? Pour votre information, nous avons mis à jour notre plateforme, donc nous espérons qu'elle est beaucoup plus compréhensible maintenant. Si vous l'aimez, nous serions très heureux si vous partagiez à nouveau vos commentaires. - [View SessionStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/sessionstack/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A59%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=44a9f954-dc29-49b9-82a5-d28693b742e0&secure%5Btoken%5D=2ef479a424c8a7f96e4be6337a4cc31ecf017c60e326a850ecf053a655645973&format=llm_user) ## SessionStack Features **Méthodes de réponse de l’utilisateur** - Enquête - Extraits vidéo - Interview vidéo - Soumission de photos - Texte/Notes - Commentaire/Notes **Comportement de l’utilisateur** - Suivi des clics - Mouvement de la souris - Suivi de la frustration **Sélection des participants** - Dans l’application - En magasin - Sur place - Bassin de recrutement - Authentification unique **Tests A/B** - Suivi des erreurs et des bogues - Analyse des données **Idées** - Analytics - Collaboration - Tri - Analytique Visuelle **Informations pour les visiteurs** - Identification de l’utilisateur - Zone de recherche **IA générative** - Résumé du texte - IA générative **Agentic AI - Relecture de session** - Intégration inter-systèmes **Fonctionnalité supplémentaire** - Parcours Utilisateurs - Test d'utilisabilité - Suivi de l'engagement - Pour mobile - Test A/B - Rechercher/Filtrer - Copilote IA - Visualisation des données - API - Glisser & Déposer - Test non modéré - Enregistrement de l'activité de l'écran - Suivi du comportement - Gestion des tests logiciels - Métriques de performance - Questions personnalisables - Cartes de chaleur - Création de prototype - Tableau de bord d'activité - Segmentation de la clientèle - Importation/Exportation de données - Analyse des tendances - Analyse de la recherche utilisateur - Surveillance - Intégrations tierces - Pour les sites web - Suivi des problèmes - Outils de collaboration - Enquêtes & Retours - Marque personnalisable - Gestion des utilisateurs - Modèles personnalisables - Gestion de la conception - Multi-langue - Données en temps réel - Gestion de projet - Champs personnalisables - Test d'utilisabilité modéré - Métriques quantitatives - Alertes/Notifications - Catégorisation/Regroupement - Étiquetage - Optimisation du taux de conversion - Rapports et Statistiques - Enregistrement vidéo/Transcriptions - Catégories personnalisables - Annotations - Test de performance - Étalonnage - Bibliothèque de questions - Rapports personnalisables - Projections - Gestion des enquêtes/sondages - Gestion de l'évaluation - Suivi d'activité - Support vidéo - Données démographiques - Gestion de l'expérience client - Gestion des flux de travail - Géociblage - Contrôles d'accès/Permissions - Rappels par e-mail - Ciblage de l'audience ## Top SessionStack Alternatives - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) - 4.3/5.0 (332 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) - 4.6/5.0 (2,383 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) - 4.5/5.0 (1,033 reviews)