Avis et détails du produit ServiceNow Security Operations

Simplifiez et automatisez la gestion des menaces et des vulnérabilités ainsi que la réponse aux incidents tout en réduisant les risques pour votre organisation. ServiceNow Security Operations, propulsé par des agents IA, aide les équipes de sécurité à évoluer plus rapidement, plus intelligemment et plus efficacement, en permettant et en automatisant la collaboration critique des données et des processus entre l'informatique, la sécurité et le risque pour répondre et remédier efficacement aux menaces. Il intègre des données de sécurité et de vulnérabilité provenant de vos outils existants et utilise des flux de travail intelligents, l'automatisation et une connexion profonde avec l'informatique pour rationaliser la réponse en matière de sécurité. ServiceNow Security Operations vous aide à utiliser la puissance de la plateforme IA de ServiceNow® et l'automatisation des processus et procédures pilotée par l'IA pour répondre aux menaces, réduire le risque de cybersécurité et renforcer la résilience cybernétique. Les flux de travail numériques de sécurité, l'automatisation et l'orchestration accélèrent des tâches telles que l'analyse, la priorisation et la remédiation. Corrélez automatiquement les renseignements sur les menaces provenant de multiples sources, y compris MITRE ATT&CK, ou prenez des mesures dans d'autres outils de gestion de la sécurité ou de l'informatique depuis une console centrale.

Site Web du produit

Vendeur

ServiceNow

Discussions

Communauté de ServiceNow Security Operations

Description du produit

ServiceNow Security Operations est un moteur de réponse de sécurité d'entreprise offrant une réponse aux incidents de sécurité, une réponse aux vulnérabilités, une conformité de configuration et une intelligence sur les menaces. Il est construit sur les flux de travail intelligents, l'automatisation, l'orchestration et la connexion profonde avec l'informatique de la plateforme ServiceNow.

Aperçu par

Jon Williams

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations ServiceNow Security Operations

(2)

Vérifié par ServiceNow Security Operations

Média de ServiceNow Security Operations

Démo de ServiceNow Security Operations - CISO Dashboard

A dashboard built for the CISO, SOC Managers or other Executives to quickly identify bottlenecks and areas for improvement, monitor and report on effectiveness of your remediation strategy, and assess exposure accurately by combining service-aware CMDB with scanning data.

Démo de ServiceNow Security Operations - Security Analyst Workspace

The Security Analyst Workspace is a dedicated workspace for security analysts to quickly view, prioritize, and work security incidents and automate assignment of tasks. It provides business context and incident severity insights to help accelerate prioritization and allow analysts to focus on the...

Démo de ServiceNow Security Operations - Vulnerability Response

A workspace dedicated to Vulnerability Managers and Vulnerability Analysts to automate the tasking and assignment of vulnerabilities, identify solutions to deploy, and then schedule patching for last mile remediation of vulnerabilities using Patch Orchestration

Démo de ServiceNow Security Operations - Patch Orchestration

Enables vulnerability managers and patch management to identify and recommend patches, schedule patching last-mile remediation of vulnerabilities, and improve risk-based prioritization by correlating vulnerability, patch, and asset details.

Démo de ServiceNow Security Operations - Major Security Incident Management Workspace

Dedicated workspace for a Major Security Incident Manager to coordinate incident response to major threats in the organizations. It provides collaborative workflow integrations, management of tasks to quickly see the status of the incident, ability for the Incident Manager to select participants,...

This video explores Now Assist for Security Operations and demonstrates how Security Analysts can use intelligent workflows and ServiceNow’s purpose-built generative AI skills to resolve security incidents more efficiently.

If you are looking to learn more about what’s new in ServiceNow's latest Security Operations release, this session is for you!

In this video, we will take a look at the new Security Incident Response Workspace from ServiceNow. This workspace helps security analysts resolve security incidents faster than ever before!

This video walks you through ServiceNow Vulnerability Response and discusses the various aspects of the product.

In this video, we will explore how organizations are using ServiceNow Security Operations to change how they more effectively manage and respond to security events across the enterprise.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Bhavesh B.

ServiceNow Developer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/7/2022

"Service maintenant sécurité."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

ServiceNow est très facile à utiliser. Nous pouvons créer, personnaliser l'application. Nous pouvons fournir une bonne solution au client avec une bonne interface. ServiceNow est très vaste et continue de s'étendre, il y a beaucoup à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

Lorsque vous commencez dans la méthodologie servicenow, elle est un peu différente des autres applications, mais une fois que vous y passez du temps, vous pouvez facilement vous en souvenir. L'application mobile ServiceNow est un domaine où je peux voir que servicenow peut s'améliorer et la partie création de widgets peut être plus adaptée au design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceNow Security Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je travaille sur des remédiations de vulnérabilités critiques et le service de sécurité maintenant fournit moins de 60 secondes pour enregistrer la menace. Il connecte vos outils de sécurité existants pour prioriser et répondre plus rapidement aux vulnérabilités et aux incidents de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/3/2022

"ServiceNow SecOps est un outil de sécurité d'entreprise bien conçu, avec une équipe de support solide."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

L'équipe de support a joué un rôle essentiel pour garantir que le produit soit correctement mis en œuvre pour le client avec lequel j'ai travaillé. Je suis maintenant un défenseur de ServiceNow grâce à cette expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

La période de mise en œuvre est substantielle, comme on peut s'y attendre avec tout produit de sécurité de niveau entreprise. Toute méthode pour accélérer le rythme de l'intégration serait excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peter S.

IT Manager

Entreprise (> 1000 employés)

11/17/2020

"Solution incroyable mais très exigeante"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

Les capacités natives de ServiceNow Security Operations sont très impressionnantes : application large et profonde. Malheureusement, cela nécessite beaucoup de configuration ainsi qu'une maintenance continue importante. Les utilisateurs doivent également saisir beaucoup de données. Comme nous manquons de personnel de sécurité, nous avons dû abandonner les modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

L'investissement important nécessaire pour répondre aux prérequis, pour configurer, pour intégrer ainsi qu'une quantité significative de données requises pour alimenter les processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceNow Security Operations:

Ne croyez pas à la promesse de ServiceNow selon laquelle les opérations de sécurité sont pour tout le monde. Une grande maturité dans vos processus et systèmes est nécessaire. Beaucoup de ressources sont nécessaires après le lancement pour que cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceNow Security Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons tenté de centraliser les opérations du SOC mais avons échoué. À la place, nous utilisons des formulaires Smartsheet personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Entreprise (> 1000 employés)

3/11/2022

"Les opérations de sécurité préviennent les impacts en fonction de la priorité dans la résolution et la gestion des vulnérabilités."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

Règles d'affectation, Calculateur de risque, Règles de groupe de vulnérabilité, Type d'interface utilisateur supportant à la fois mobile et bureau pour gérer les incidents de sécurité, les groupes de vulnérabilité, Tableaux de bord indiquant la conformité, la criticité, la contribution au score de risque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

La partie automatisation doit être davantage améliorée et le facteur de retard doit également être amélioré. Pour un débutant, il est difficile de s'orienter dans les opérations de sécurité. De plus, le facteur de retard doit être traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceNow Security Operations:

Meilleur outil pour gérer les opérations de sécurité traitant des vulnérabilités et des menaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceNow Security Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Analyse des menaces, des vulnérabilités, génération de rapports à partir du tableau de bord, surveillance des métriques, intégration avec des applications à l'aide du concepteur de flux, travail avec les registres de risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/8/2022

"Examen des opérations de sécurité de ServiceNow"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

Facilité d'accès et interface fournie pour résoudre les incidents. L'interface est très configurable pour aider tout le monde et peut être configurée facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

Rien pour le moment, toutes les fonctionnalités sont suffisamment bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services d'information

Entreprise (> 1000 employés)

3/12/2022

"Le service est maintenant"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

La meilleure partie de ServiceNow est qu'il nous aide à bien organiser les tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

Parfois, ajouter un message peut être difficile car vous devez actualiser la page pour ajouter une note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/11/2022

"Bon et génial"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

C'est vraiment un bon produit et une très bonne solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

Je ne peux trouver aucun inconvénient spécifique à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/26/2021

"Examen des opérations de sécurité de Service Now"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

Ce que j'aime le plus dans ServiceNow, c'est la variété de fonctionnalités qu'il offre et l'accessibilité que nous avons sur nos incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

Je n'aime pas la fonctionnalité qui peut être très naïve parfois, vous devrez fermer les incidents individuellement et comme vous n'avez pas d'option de fermeture en masse disponible, cela devient difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceNow Security Operations:

C'est un logiciel très efficace et je le recommande vivement à quelqu'un qui cherche un outil pour les opérations de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceNow Security Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons pu intégrer l'outil à notre produit SIEM et de cette manière, nous avons pu configurer des alertes automatiques à partir de notre solution SIEM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oussama R.

ServiceNow Consultant

Entreprise (> 1000 employés)

2/9/2021

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Très puissant outil"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

Servicenow sécurité opération offre une solution personnalisable avec de nombreuses fonctionnalités et caractéristiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

Pour moi, l'inconvénient de l'opération de sécurité de ServiceNow est également une puissance en même temps, c'est la quantité de possibilités, donc cela devient difficile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael M.

Sr. Security Systems Advisor

Entreprise (> 1000 employés)

5/14/2020

"Un guichet unique pour le shopping"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceNow Security Operations?

Les "dossiers de faits" complets en un seul endroit -- vérifiables pour la conformité et croisés pour l'historique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceNow Security Operations?

Peut-être une installation locale, ainsi que l'exhaustivité des informations ; cependant, il semble parfois un peu lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceNow Security Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité d'interagir avec les événements SecureWorks et Splunk a été d'une grande aide. Un examen de sécurité peut être progressé le long du processus de flux de travail et soit traité comme un SR, soit converti en un Incident de Sécurité (SI). En tant que SI, il y a des SLA et des enregistrements d'affectation, ainsi que des publications de ce qui s'est passé tout au long du chemin vers la résolution. De nombreux champs peuvent être préremplis avec des valeurs courantes, ce qui permet à l'agent de progresser plus rapidement dans le ticket ou de modifier les valeurs par défaut. De plus, au fur et à mesure que les données sont saisies, des suggestions de recherche intelligente de complétions de texte possibles sont fournies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.